Auteur Sujet: Windows Update ne démarre pas - sujet accessible commencé par alaindu87 [Résolu]  (Lu 6172 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

En ligne igor51

  • Admin
  • Mega Power Members
  • *****
  • Messages: 7651
bonjour,
je suis sur un portable asus sous w7 64 bits,anti virus kaspersky 2012 version demo 1 mois.
suite au crache de mon disque dur, je reinstal avec les cds de restauration.
la restauration se passe tres bien, je ne reinstalle pour l'instant rien d'autre,je suis en configuration de départ.
je vais sous windows update et la , l'icone est en rouge!
Lorsque je tape rechercher les mises à jour, j'ai le message suivant:"Windows Update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n'est pas en cours d'exécution",
je vais dans service et la je constate que le service est bien demarré.
autre soucis windows defender est lui aussi hs et pas moyen de le demarrer!
merci à vous...
alain
« Modifié: avril 06, 2012, 09:15:01 par chantal11 »

En ligne igor51

  • Admin
  • Mega Power Members
  • *****
  • Messages: 7651
Re : test
« Réponse #1 le: avril 05, 2012, 20:03:37 »
Salut,

je suis sur un portable asus sous w7 64 bits,anti virus kaspersky 2012 version demo 1 mois.

As tu réinstaller Kaspersky 2012 après la restauration ? Si oui, t'indique-t-il que ton ordinateur est protégé ?


Citer
suite au crache de mon disque dur, je reinstal avec les cds de restauration.
Peux nous donner plus de précisions sur ce crash du DD, d'avance merci :)
A tout hasard, tu as installé les pilotes propriétaires("carte réseau", etc) ?

Citer
je vais sous windows update et la , l'icone est en rouge!
Lorsque je tape rechercher les mises à jour, j'ai le message suivant:"Windows Update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n'est pas en cours d'exécution", ...
As tu essayé de stimuler "WindowsUpDate" via le raccourcis du "Menu Démarrer" ?

[ nb : Laisses les paramètres de "configuration automatique" des MAJ.Windows ]

Citer
autre soucis windows defender est lui aussi hs et pas moyen de le demarrer!
Normalement, Kaspersky peut fonctionner en parallèle, en tout cas il ne le désactive pas ...
A mon avis, cela va se régler une fois que le problème de mis à jour sera réglé ...

Bonne fin de journée @+

En ligne igor51

  • Admin
  • Mega Power Members
  • *****
  • Messages: 7651
Re : test
« Réponse #2 le: avril 05, 2012, 20:03:57 »
pour répondre au 2 messages,
c'est un nouveau disque dur qui est installé.
oui kaspersky a été installé après la restauration et il est en bon fonctionnement.
non je n'ai pas reinstallé de nouveaux pilotes, et l'ancien dd est hs.
j'ai bien essayé par le chemin des raccourcis
j'ai essayé fixit...
2 jours de recherche vaines

En ligne igor51

  • Admin
  • Mega Power Members
  • *****
  • Messages: 7651
Comme l'autre sujet est inaccessible, je l'ai recrée ici.

La première réponse a été faite par MultiUser.

Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 11402
  • La Connaissance s'accroît quand on la partage !
    • Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
Bonjour,

En général, pour une réinstallation, personnellement, j'installe tout d'abord toutes les mises à jour qui se présentent, avant d'installer ma panoplie de logiciels (y compris mon antivirus).

Teste Windows Update avec Kaspersky momentanément désactivé.

@+

Hors ligne MultiUser

  • Archives
  • Power Members
  • *
  • Messages: 1550
  • "35p3R4n24!#"
    • Hybryde : Distribution GNU/Linux MultiEnvironnement
Bonjour  :AAC

en fait, j'étais en train de rédiger une réponse quand l'électricien à fait péter les plombs :NNN
Est ce que çà pourrait venir de là^^  :BBB

@alaindu87 : Quel est ta version de Windows ? .. & peux-tu préciser le modèle du portable .. thanks ..

C'est la première fois que tu restaures le PC ? A partir d'un DVD, un backup, un image disque ?
WindowUpDate est peut-être endommagé ...

Sinon vérifies si çà ne vient pas du pare-feu de KAV ou tu le désactives comme dis Chantal11 ...

Bonne soirée @+

MultiCatastrophe
"science sans conscience n'est que ruine de l'âme" (Rabelais)
/watch?v=BnP4eUwT1dQ

Hors ligne AsteroHache

  • Membres
  • Mega Power Members
  • *
  • Messages: 3021
  • L'important: tirer une leçon de chaque échec&mat !
Salut @ tous

Si la restauration via les CD de back-up n'a pas fonctionné, ou qu'il y a encore des bugs suite à cette restauration, je remettrai d'usine personnellement, via la commande F9 au démarrage, pour utiliser un autre moyen et exclure un souci de CD.
http://support.asus.com/Troubleshooting/detail.aspx?SLanguage=fr-fr&p=3&m=N90SV&s=173&hashedid=YBBc5YB4QLffAY1T&os=&no=1775
je m'occupe de l'ASUS du Beau-Papa, qui a bugué très tôt, il a restauré avec F9 => problème de nouveau (je pense qu'il a fermé une fenêtre en pensant que c'était long)
j'ai restauré depuis avec cette méthode, le pc ne bugue plus... A tenter donc.
Les images surchargées de constructeur, c'est la vraie merde ! Cela plante de peur...
J'ai planté le pilote de son en mettant à jour le pc avec l'outil ASUS, pour dire...

 :AAN :AAC
« Modifié: avril 05, 2012, 20:43:25 par AsteroHache »
Euphoriquement vôtre...

Goldorak go ! ;D

Hors ligne alaindu87

  • Members
  • *
  • Messages: 9
t#39 desolé mais je ne comprends pas,
sous kaspersky il m'indique bien que la protection est active.
ps le problème de windows update et defender apparaît des le debut de l'ouverture de l'ordi sans que je n'ajoute encore aucun logiciel.
au démarrage c'est trent qui est installé comme anti virus de départ.
je le desinstalle et ensuite j'installe kaspersy.
pour les pilotes je n'ai rien fait
pc asus k72jk sous windows 7

[Fichier joint supprimé par l'administrateur]
« Modifié: avril 05, 2012, 20:50:30 par alaindu87 »

Hors ligne alaindu87

  • Members
  • *
  • Messages: 9
essai
« Modifié: avril 05, 2012, 21:27:53 par alaindu87 »

En ligne igor51

  • Admin
  • Mega Power Members
  • *****
  • Messages: 7651
C'est bon. Tout est ok maintenant.

Bonne continuation.

Hors ligne alaindu87

  • Members
  • *
  • Messages: 9
merci pour ton aide

Hors ligne MultiUser

  • Archives
  • Power Members
  • *
  • Messages: 1550
  • "35p3R4n24!#"
    • Hybryde : Distribution GNU/Linux MultiEnvironnement
SalutRe, ton problème est résolu ?
Citer
au démarrage c'est trent* qui est installé comme anti virus de départ.
Peux-être un résidu de Trend30j qui fou le box ...
Citer
pour les pilotes je n'ai rien fait
pc asus k72jk sous windows
Ta carte réseau a été reconnue automatiquement par Seven si tu arrives à te connecter au net ...
Il faut peut-être voir si tous les autres composants ont pu être installé correctement ..:
=> Icône7 => Panneau de Configuration => clic droit sur "Ordinateur" puis "Gérer"

Le Gestionnaire de l'ordinateur va s'ouvrir ... dans la colonne de gauche, clique gauche sur "Gestionnaire de périphériques"

Tous tes périphériques sont reconnus comme sur l'image du dessus ?

Bonne soirée @+
"science sans conscience n'est que ruine de l'âme" (Rabelais)
/watch?v=BnP4eUwT1dQ

Hors ligne alaindu87

  • Members
  • *
  • Messages: 9
bonsoir à tous
je viens enfin de trouver la solution:
j'ai installer
-intel rapid qui a du mettre à jour mes pilotes
-j'ai fait:reset_register_windows_update_components que j'ai trouvé sur le web.
merci encore à tous pour votre aide ;D

Hors ligne MultiUser

  • Archives
  • Power Members
  • *
  • Messages: 1550
  • "35p3R4n24!#"
    • Hybryde : Distribution GNU/Linux MultiEnvironnement
LOL ...

OK bien vu :hi: ... tout est bien qui fini bien ...

Je mes le lien pour ceux qui seraient ds le même cas :
http://www.sevenforums.com/tutorials/91738-windows-update-reset.html

Bonne root @+
"science sans conscience n'est que ruine de l'âme" (Rabelais)
/watch?v=BnP4eUwT1dQ

Hors ligne AsteroHache

  • Membres
  • Mega Power Members
  • *
  • Messages: 3021
  • L'important: tirer une leçon de chaque échec&mat !
Windows Update ne démarre pas -- sujet accessible commencé par alaindu87
« Réponse #14 le: avril 05, 2012, 22:29:10 »
 :sup:

incroyable qu'on soit obligé de reseter le windows update sur une resto d'usine toute fraiche.

Bien joué.

 :AAN :AAC
Euphoriquement vôtre...

Goldorak go ! ;D

Hors ligne alaindu87

  • Members
  • *
  • Messages: 9
le limougeaud est tenace...
merci à tous :BAN

Hors ligne labougie

  • Diplômés
  • Power Members
  • *****
  • Messages: 1294
  • I just can't get enough - Feed me more
Bonsoir Tous,

Alain,

Je suis content que tu aies pu trouver la solution ici, et par toi même.

J'avais promis de laisser un chti mot alors c'est fait.
Ce qui est certain, si d'autres problèmes ce présentent, avec plaisir la team Sx aidera

Si besoin je suis aussi dispo au boulot  :sup:  :III  :AAA

Labougie
I'll never give up

Hors ligne alaindu87

  • Members
  • *
  • Messages: 9
merci à toi et à cette nouvelle équipe.
on peut toujours avoir besoin d'amis
merci encore
Alain

Hors ligne AsteroHache

  • Membres
  • Mega Power Members
  • *
  • Messages: 3021
  • L'important: tirer une leçon de chaque échec&mat !
@alain

à la vue de la volonté de tous de t'aider, cela mériterait presque que tu remettes la machine en panne non?  :BBB


Bonne fin de semaine @ tous et en te souhaitant que ton image d'usine ne fasse pas trop de caprices....

 :AAN :AAC
Euphoriquement vôtre...

Goldorak go ! ;D

Tags: