Auteur Sujet: adware revenant continuellement... [Résolu]  (Lu 4491 fois)

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adware revenant continuellement... [Résolu]
« le: octobre 22, 2013, 16:59:25 »
Bonjour,

J'aide un peu mon oncle, il a un Windows 8 x64.
Il a beau passé Malwarebytes sur son PC et désinstaller les différents logiciels publicitaires qu'ils trouvent, ces derniers reviennent assez rapidement.
On retrouve Drivermanage, PUP.Optional.BonanzaDeals.A, PUP.Optional.MixiDJToolbar.A, PUP.Optional.Solimba.mr etc...
Je ne pense pas qu'il y ait un lien mais il semble aussi avoir pas mal de problème avec ces ports USB.

Que puis-je faire pour vous aider à nous aider SVP?

Merci d'avance,  :AAN

David
« Modifié: novembre 18, 2013, 16:21:38 par chantal11 »

Security-X

adware revenant continuellement... [Résolu]
« le: octobre 22, 2013, 16:59:25 »

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Re : adware revenant continuellement...
« Réponse #1 le: octobre 22, 2013, 21:28:22 »
Bonjour,

Nous allons regarder ça en commençant par établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

  FRST :

  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau  <-- Important
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

@+
 

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Re : adware revenant continuellement...
« Réponse #2 le: octobre 23, 2013, 11:42:36 »
Bonjour chantal11,

Merci pour ton message.  :)
Pour information, entre temps je me suis aperçu que la version de démo de Symantec Norton Internet security venait juste de s’arrêter, j'ai installé vite fait Avast 2014.

Voici les deux fichiers demandés.

http://up.security-x.fr/file.php?h=R9ed5361abdc4197a7f2e1d60547e1d8a
http://up.security-x.fr/file.php?h=R6db095af7ea9f3f8b9faa20827708be3

Merci d'avance,  :AAN

David

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Re : adware revenant continuellement...
« Réponse #3 le: octobre 23, 2013, 12:28:12 »
Bonjour,


   Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Arovax AntiSpyware (inutile, tu as déjà Malwarebytes et Avast)
McAfee Security Scan Plus (sponsor que tu as oublié de décocher lors d'une mise à jour Adobe)
Spybot - Search & Destroy (obsolète, utilise une technologie dépassée et risque d'interférer dans la procédure)

---------------------------------------------------------------------------------------------

  FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
start
Task: {1EE61F06-F774-481D-90FD-59A076383E8D} - \SoftwareUpdateTaskMachineUA No Task File
Task: {2113344B-C788-46B3-B9F8-0466DA372547} - System32\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\BonanzaDealsLive\Update\BonanzaDealsLive.exe
Task: {9DBCF9F9-263F-4460-8F1D-CEC7CB7E1755} - \SoftwareUpdateTaskMachineCore No Task File
Task: {CC7E94E8-6940-4C5A-B2FD-6596AAECC12A} - \BoxSoftwareUpdate No Task File
Task: {CE97CAF0-0DBF-4C06-991E-338956DA318B} - System32\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\BonanzaDealsLive\Update\BonanzaDealsLive.exe
Task: C:\Windows\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore.job => C:\Program Files (x86)\BonanzaDealsLive\Update\BonanzaDealsLive.exe
Task: C:\Windows\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA.job => C:\Program Files (x86)\BonanzaDealsLive\Update\BonanzaDealsLive.exe
HKCU\...\Run: [SpybotSD TeaTimer] - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe [2260480 2009-03-05] (Safer-Networking Ltd.)
HKCU\...\Run: [Arovax AntiSpyware] - C:\Program Files (x86)\Arovax AntiSpyware\arovaxantispyware.exe [1966080 2007-09-21] (Arovax)
HKLM-x32\...\Run: [startertv_fr_8] - [x]
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.symantec.com/redirects/security_response/fix_homepage/index.jsp?lg=fr&pid=NIS&pvid=20.4.0.40
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.symantec.com/redirects/security_response/fix_homepage/index.jsp?lg=fr&pid=NIS&pvid=20.4.0.40
StartMenuInternet: IEXPLORE.EXE - C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.dosearches.com/?utm_source=b&utm_medium=slbnew&utm_campaign=eXQ&utm_content=sc&from=slbnew&uid=TOSHIBAXMQ01ABD100_Y28CP1JSTXXY28CP1JST&ts=1380196607
SearchScopes: HKLM - DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL =
SearchScopes: HKLM - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=solimmsd&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0AyEtCyBtAtCyB0Fzz0A0DyD0C0CtDyEtN0D0Tzu0CyCtDtDtN1L2XzutBtFtBtFyEtFyBtAtCtN1L1Czu1B1F1I1L1H1H1B1Q&cr=250060025&ir=
SearchScopes: HKCU - DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=solimmsd&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0AyEtCyBtAtCyB0Fzz0A0DyD0C0CtDyEtN0D0Tzu0CyCtDtDtN1L2XzutBtFtBtFyEtFyBtAtCtN1L1Czu1B1F1I1L1H1H1B1Q&cr=250060025&ir=
SearchScopes: HKCU - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=solimmsd&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0AyEtCyBtAtCyB0Fzz0A0DyD0C0CtDyEtN0D0Tzu0CyCtDtDtN1L2XzutBtFtBtFyEtFyBtAtCtN1L1Czu1B1F1I1L1H1H1B1Q&cr=250060025&ir=
SearchScopes: HKCU - {74345D0A-12B7-8E68-7B79-056A2D61A309} URL =
BHO-x32: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll (Safer Networking Limited)
Toolbar: HKCU - No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No File
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kbjlipmgfoamgjaogmbihaffnpkpjajp] - C:\Program Files (x86)\Nosibay\Bubble Dock\extensions\GCSurfMatch.crx
R2 SBSDWSCService; C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe [1153368 2009-01-26] (Safer Networking Ltd.)
2013-09-28 14:52 - 2013-10-23 11:12 - 00000924 _____ C:\Windows\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore.job
2013-09-28 14:52 - 2013-10-22 15:57 - 00000928 _____ C:\Windows\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA.job
2013-09-28 14:52 - 2013-09-28 14:52 - 00003900 _____ C:\Windows\System32\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA
2013-09-28 14:52 - 2013-09-28 14:52 - 00003664 _____ C:\Windows\System32\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore
2013-09-28 14:51 - 2013-10-02 14:28 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\BonanzaDeals 
C:\Program Files (x86)\BonanzaDealsLive
C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
C:\Program Files (x86)\Arovax AntiSpyware
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\BoxoreInstaller.exe
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\Extract.exe
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\google-chrome.exe
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\SP58764.exe
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\SP59654.exe
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\SP60051.exe
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\SP61037.exe
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\SP61277.exe
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\SP61280.exe
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\SP61399.exe
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\SP61413.exe
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\SP62364.exe
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\SP62405.exe
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\SP62991.exe
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\uninst1.exe
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\_is8E9C.exe
end
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST64.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  AdwCleaner - Suppression :

  • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scanner
  • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
  • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
  • Un redémarrage est demandé, valider par OK
  • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

---------------------------------------------------------------------------------------------

  TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

  • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
  • Ferme toutes les applications en cours
  • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
    /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
  • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :
Fixlog
AdwCleaner


@+
« Modifié: octobre 23, 2013, 12:28:57 par chantal11 »
 

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Re : adware revenant continuellement...
« Réponse #4 le: octobre 23, 2013, 14:09:11 »
Est-ce que je peux laisser tourner Teamviewer, ce n'est pas mon ordinateur mais celui de mon oncle qui est à 200km de chez moi. :)

Merci beaucoup!!

David

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Re : adware revenant continuellement...
« Réponse #5 le: octobre 23, 2013, 15:42:05 »
Re,

Oui, tente la procédure avec TeamViewer.

@+
 

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Re : adware revenant continuellement...
« Réponse #6 le: octobre 28, 2013, 15:49:23 »
Bonjour,

Je viens de suivre à la lettre tes recommandations.

Voici les deux fichiers:
http://up.security-x.fr/file.php?h=Ra81ff647a6eaf8c24a49993d2b654a6c
http://up.security-x.fr/file.php?h=R675248ea939d9d694547c94d53466793

TFC est en train de tourner (ce dernier a d'ailleurs dégagé ma session Teamviewer pour info)

Merci encore,  :AAN

David

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Re : adware revenant continuellement...
« Réponse #7 le: octobre 28, 2013, 16:40:29 »
Bonjour,

OK pour les rapports.

Comment se comporte le système maintenant ?
Plus de pubs intempestives ?


Nous allons mettre à jour et vérifier des applications sensibles aux failles de sécurité.

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Installe la dernière version Adobe Shockwave Player :

Télécharge et installe cette dernière version Adobe Shockwave Player

---------------------------------------------------------------------------------------------

  SX Check&Update :

  • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
  • Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

---------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport SXCU

@+
 

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Re : adware revenant continuellement...
« Réponse #8 le: octobre 29, 2013, 17:35:18 »
Bonjour,

Merci beaucoup pour ton aide.
Pour info, j'ai découvert que "Driver Manager" était installé sur cet ordinateur. Je l'ai désinstallé.

J'ai fait la mise à jour comme convenu et ai lancé SXCU.

Voici le fichier demandé.
http://up.security-x.fr/file.php?h=R16654ac4003cb685729e2a6ccbfc43f0

Sinon, petite question, est-ce qu'il y a des recommandations sur les antivirus, antiadware... ?

Merci,

David

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Re : adware revenant continuellement...
« Réponse #9 le: octobre 29, 2013, 17:59:03 »
Bonjour,

OK pour le rapport SXCU.

Mets à jour Firefox, une toute nouvelle version 25.0 vient de sortir.
(Firefox -> Aide -> A propos de Firefox)


Citer
"Driver Manager" était installé sur cet ordinateur. Je l'ai désinstallé.

Tu as bien fait. Il faut toujours désinstaller les programmes que l'on n'utilise pas.


Citer
Sinon, petite question, est-ce qu'il y a des recommandations sur les antivirus, antiadware... ?

C'est-à-dire ? Tu peux préciser ta question ?


Puisque tout va bien, nous allons pouvoir finaliser la procédure.

---------------------------------------------------------------------------------------------

   DelFix :

  • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, coche uniquement les options
- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système

  • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

  • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt
---------------------------------------------------------------------------------------------

  Quelques précisions et conseils :

  • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
Pourquoi et comment je me fais infecter ?

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



  • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


  • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
    Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
    Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
    Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
    Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


  • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


    /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
    Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
 

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Re : adware revenant continuellement...
« Réponse #10 le: novembre 18, 2013, 16:19:04 »

Bonjour,

De retour de congés.
J'ai lancé Delfix, il a tout bien nettoyé.
http://up.security-x.fr/file.php?h=R64b37cedcb362f36c2c16b78437be1b1

Merci beaucoup, c’était très intéressant.
Entre temps,  mon oncle a infecté son ancien PC (Avast ne veut même plus fonctionné). Je vais donc vous embetter avec un deuxieme ticket.  :-[

Merci encore.

David

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Re : adware revenant continuellement...
« Réponse #11 le: novembre 18, 2013, 16:21:20 »
Bonjour,

OK pour le rapport Delfix.

Citer
Entre temps,  mon oncle a infecté son ancien PC (Avast ne veut même plus fonctionné). Je vais donc vous embetter avec un deuxieme ticket.

OK pour le "2ème ticket"   :D
 

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