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Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: annemerle le mai 07, 2015, 18:04:37

Titre: Adwcleaner et clés de registre [Résolu]
Posté par: annemerle le mai 07, 2015, 18:04:37

Bonjour,
Je suis nouvelle sur ce site et je suis allée dans les préliminaires:
Les informations demandées : je suis (encore) sur XP 32bits
Je suis une sous-douée  :)
J'espère que je m'adresse aux bons "tags".

Voilà mon problème :
Avant d'éteindre mon ordinateur, je passe Ccleaner : nettoyeur et registre, puis je passe Adwcleaner, et là je suis très surprise de trouver toutes ces clefs de registre à nettoyer ! Aucune signalée par Ccleaner.

[ Registry ] *****

Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Record\{05660A04-00F1-3A04-AB3B-BC1074B84D67}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Record\{37AC0F3B-749F-3B22-811B-5A019EED2E85}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Record\{4392A6CC-7940-310E-8E16-799A8D93A438}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Record\{66DF7821-ED6D-3534-893C-0E89E74B0F91}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Record\{755CAFCC-F016-3B06-8F22-945EAA3AD10D}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Record\{76552F88-640C-314D-82B6-0D8A740907F7}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Record\{903F9872-E87F-3B74-83B0-DBE10073B29D}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Record\{9558EEB4-CDA6-3778-B53B-98076F0A1E90}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Record\{B25AA9BA-FD52-3E5E-BFE3-9B106779DA6E}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Record\{C852CF9F-37DC-35AC-926A-7E6CFFF7C501}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Record\{C9777796-4378-3C90-B52D-7238FFFC2A5C}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Record\{DB1BC8B2-FDBF-30E7-BE1C-AFF9160059E6}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Record\{F3D5729C-7DEB-3850-A026-D0E323ECFEF5}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Record\{FEC70973-CB8B-351C-8047-CAE1274CE249}

(les autres rubriques de Adwcleaner sont vides)

N'y comprenant rien, je crains de nettoyer des clefs utiles.
Pourriez-vous m'expliquer cette différence entre le fait que Ccleaner n'ait rien trouvé alors que Adwcleaner en ait trouvé tant ?
Puis-je supprimer toutes ces clefs avec Adwcleaner sans problème ? (pas de sauvegarde possible comme dans Ccleaner)
Merci de votre aide et de votre avis
Bonne après-midi
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: tomtom95 le mai 07, 2015, 20:54:09
Bonjour annemerle,

Bienvenue sur le forum SX.
La réponse que tu as eue sur un autre forum n'était pas adapter. ;)

Ccleaner ce n'est pas un outil de désinfection c'est un nettoyeur de fichier temporaire, cookies ...
De plus, il vaut mieux ne pas utiliser la fonction nettoyage du registre ce n'est pas utile. 

Adwcleaner Outil de désinfection n'est pas sans risque lorsque l'on ne connaît pas les outils
Ce qu'il trouve correspond au programme malveillant  MyPC Backup (http://www.nicolascoolman.fr/pup-mypcbackup/)  infection PUP (adware) qu'il faut désinstaller de votre ordinateur

Avant de supprimer les clés de registre, je vous propose pour commencer de faire un diagnostic de votre ordinateur

Télécharger ZHPDiag (http://www.nicolascoolman.fr/?wpdmdl=803) sur votre bureau :
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: annemerle le mai 07, 2015, 21:03:27
Bonsoir et merci de votre réponse

Avast me bloque ZHPDiag ???
Je l'avais déjà téléchargé sans problème il y a peut-être 2 mois ?
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: tomtom95 le mai 07, 2015, 21:18:27
Désactive Avast temporairement  ;)
Clique droit sur l'icône d'Avast dans la barre des tâches
Gestion des agents >> puis désactiver
Télécharge ZHPDiag puis le reste de la procédure
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: annemerle le mai 07, 2015, 21:26:12
http://cjoint.com/?EEhvCGZnHD9
Dernier rapport FRST
http://cjoint.com/?EEhvE46z75N
http://cjoint.com/?EEhvGjoMcAq
http://cjoint.com/?EEhvHxmqtud
Et là mon erreur !
http://cjoint.com/?EEhvI4iPlpy

Je ne suis pas habituée à ce site, j'espère que je n'ai pas fait d'erreur
(j'y vais... pour vous faire patienter  :))
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: annemerle le mai 07, 2015, 21:33:32
Zhpdiag et Zhpfix sont sur le bureau
Je coche rechercher ou complet ?
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: annemerle le mai 07, 2015, 21:34:49
Désolée, je suis remontée et c'est complet...
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: tomtom95 le mai 07, 2015, 21:40:48
C'est quoi tous ces rapports qui datent du mois d'avril  ;D
Sur quel forum, l'on t'a demandé de faire passer l'outil FRST ?
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: annemerle le mai 07, 2015, 21:45:56
Enfin, le voilà
http://cjoint.com/?EEhv4ZaoyzS

On ne m'a pas demandé... je passais ZHPDiag, mais une personne m'assistant sur ccm a préféré FRST et m'a demandé tous les FRST indiqués...
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: tomtom95 le mai 07, 2015, 21:56:10
Ok je viens de voir le sujet sur CCM  :) je regarde votre rapport
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: annemerle le mai 07, 2015, 22:04:41
Merci, mais n'oubliez pas de diner  :miam:

J'ai fait une grosse erreur à cette époque et j'ai galéré pour m'en sortir. N'empêche qu'à cette occasion j'ai appris plus que depuis que j'ai un ordinateur... 
Dommage que je ne puisse plus accéder à Malekal, je ne sais pas ce qu'il se passe "accès refusé"... J'espère que ce site se porte bien...  Les tutoriels me semblent bien faits... (ce sont les commentaires d'une inculte)
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: tomtom95 le mai 07, 2015, 22:26:15
Oui merci mon repas est déjà loin  ;D

Rien de très important en apparence sur ce rapport
Quelque reste de fichier que l'on va supprimer
Lance les outils depuis ton Bureau  ;)


Double Clique sur l'icône ZHPFix,présent sur votre Bureau
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimages.zebulon.fr%2Fimages%2F2014%2F05%2F21%2FTutoriel_ZHPDiag-7.jpg&hash=c3079ceeafa634655696ea1e8d5bd81ba437c11f)

(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg11.hostingpics.net%2Fpics%2F845464Capture.png&hash=ae7573bc27faae475d55017b57b59de556a35de6) (http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=845464Capture.png)
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: annemerle le mai 07, 2015, 22:48:54
Bon, je ne veux pas faire d'erreur une 2ème fois...
- Je copie tout ce qui est dans le cadre bleu dans importer de ZHPFix
- Je clique sur importer de ZHPFix et je clique sur Ok (j'espère qu'il n-y en a qu'un)
- Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu)
- Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées
- Puis Cliquez sur "GO"
- Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
- si le programme demande un redémarrage du pc
- ZHPFixReport  sur le site  http://security-x.fr/up/
- dépose le fichier via "parcourir" et Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse..
  http://forum.security-x.fr/cours-et-tutoriels-322/(tutoriel)-impression-d%27ecran-et-hebergement-de-rapport/msg60884/#msg60884

Adwcleaner et moi sommes des vieilles connaissances... ;D

Je peux garder ce memo sur mon bureau ? (corrigé si nécessaire)





Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: tomtom95 le mai 07, 2015, 22:55:00
OUI  :sup:  pendant le nettoyage ne touchez à rien pendant cette étape sinon il y a un risque de blocage de l'outil  ;D
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: annemerle le mai 07, 2015, 23:09:58
http://up.security-x.fr/file.php?h=R3712d07f3d69127ada706bc786c70412

Ca fonctionne encore ! Banzaï  :AAN

Je peux remettre mon pare-feu et mon antivirus maintenant ?
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: tomtom95 le mai 07, 2015, 23:13:05
Très bien je peux avoir le rapport scanner Adwcleaner  ;D
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: annemerle le mai 07, 2015, 23:20:57
http://up.security-x.fr/file.php?h=R20ebab1dd5bf7d7bedcb27784272fbbd

Scanné pas nettoyé, OK ?
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: tomtom95 le mai 07, 2015, 23:27:12
D'accord, ce sont les mêmes restes de clé registre de l'infection  MyPC Backup

Relance Adwcleaner
Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
Fais un Double clique dessus


En complément
Téléchargez  Malwarebytes Anti-Malware (http://downloads.malwarebytes.org/file/mbam) et enregistrez-le sur le Bureau.
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: annemerle le mai 07, 2015, 23:59:38
http://up.security-x.fr/file.php?h=R086d079bc176a9de5364cc90f9c71b2e

Gros problèmes pour revenir...
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: tomtom95 le mai 08, 2015, 00:03:54
Citer
Gros problèmes pour revenir...
Pourquoi quel problème  ?  ;D

Par contre il faut appliquer les outils depuis votre bureau et non dans le dossier téléchargement
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: annemerle le mai 08, 2015, 00:08:22
Malwarebytes Anti-Malware
Je connais, mais c'est la première fois que je vais faire en personnaliser

Questions :
- Je laisse toujours mon pare-feu et mon antivirus désactivés ?
- ZHPDiag + Ccleaner + Malwarebytes, ça ne va pas passer sur mon ordi... j'ai déjà eu ce problème. Je peux désinstaller les 2 premiers ?

Un scan complet prend plus d'une heure par Malwarebytes... celui-ci, je ne sais pas...

Réponse à votre message : problème : ça rame...
J'ai toujours un racourci de mes outils de nettoyage sur mon bureau... Je suis très disciplinée  :D
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: tomtom95 le mai 08, 2015, 00:16:55
Oui j'ai vu pour la RAM plus beaucoup de dispo  Total RAM: 766 MB (11% free)
Citer
ZHPDiag + Ccleaner + Malwarebytes, ça ne va pas passer sur mon ordi..
Il y a aucun rapport entre ces programmes   :o
Tu peux désinstalle ZHPDiag via ajout et suppression des programmes .

Le scan complet avec MBAM Oui, il est assez long, je pense que tu peux le faire demain pour être tranquille
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: annemerle le mai 08, 2015, 00:23:53
On ne peut rien vous cacher ! J'ai un espion dans mon ordi  ;)

D'habitude je désinstalle par Ccleaner... c'est moins de traces après... Votre avis ?
Quant à Malwaresbytes, j'ai cliqué sur votre lien et "mes données sont périmées"... corriger maintenant ne corrige rien ???

Oh que non, je suis insomniaque... c'est vous qui devez avoir sommeil... pas trop de regret d'être venu à mon aide ?
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: annemerle le mai 08, 2015, 00:32:49
J'ai décoincé Malwarebytes... Avec une nouvelle mise à jour.
Je vous souhaite une très bonne nuit bien méritée et j'essaie de tout faire correctement...
Merci de votre temps  :AAC
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: tomtom95 le mai 08, 2015, 00:33:08
Citer
J'ai un espion dans mon ordi
Non  :hi: il faut juste regarder les rapports  lancer depuis C:\Documents and Settings\yolande\Mes documents\Downloads\  ;)

Citer
D'habitude je désinstalle par Ccleaner... c'est moins de traces après... Votre avis ?
Que ce soit dans ajout et supp ou ccleaner c'est la même chose il va chercher le dés installateur du programme rien d'autre  ;D

Citer
Quant à Malwaresbytes, j'ai cliqué sur votre lien et "mes données sont périmées"... corriger maintenant ne corrige rien ???
Quelles données sont périmées ?
Tu télécharges avec quel navigateur ??

Citer
pas trop de regret d'être venu à mon aide ?
Ben si bien sûr   :QQQ
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: tomtom95 le mai 08, 2015, 00:34:02
Ok parfait  :sup:

Bonne nuit  :AAC
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: annemerle le mai 08, 2015, 08:01:08
Bonjour,

Bien dormi ?
3-)
http://cjoint.com/?EEih6r8vWs4
Pas trop déçu j'espère...
Sans antivirus et pare-feu... Que j'ai réactivés dès la fin du scan... Ouf !
J'ai fit un scan avast et j'ai eu une petite prime...
http://cjoint.com/?EEiinVaMGUZ

J'avais oublié que c'était férié aujourd'hui... Bon repos à vous et, j'espère, belle journée
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: tomtom95 le mai 08, 2015, 11:55:05
Bonjour annemerle,

Oui merci vous aussi, j'espère. ;D
Bien vider la quarantaine de MBAM dans l'interface cliquer sur Historique >> puis cliquer sur Supprimer tout.

Avast trouve des restes dans la restauration système que l'on va purger
Nous allons pouvoir terminer la procédure.

Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration.
Téléchargez DelFix (https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/)(de Xplode) sur ton Bureau
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg15.hostingpics.net%2Fpics%2F351949Capture1.png&hash=b568501c1a3665f93ba4aa7d802eec1b86ec1242) (http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=351949Capture1.png)
supprimer les outils de désinfection
Purger la restauration système 

Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
Delfix ce supprime automatiquement
Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre
Posté par: annemerle le mai 08, 2015, 16:39:52
Bonjour,

1) MBAM :
Citer
cliquer sur Historique >> puis cliquer sur Supprimer tout
Fait

2) DELFIX :
http://up.security-x.fr/file.php?h=R23b9582b8be14f1f4de62b157314e449

Si j’ai utilisé Cjoint dans un précédent message c’est que http://up.security-x.fr était bloqué.

Mille mercis pour tout... j'ai lu pas mal de pages pour éviter de télécharger des toolbars & Co...  :-[

Bonne fin de Week-end.   :AAC





Titre: Re : Adwcleaner et clés de registre Résolu
Posté par: tomtom95 le mai 08, 2015, 17:30:11
C'est bon pour le rapport DelFix  :sup:

Prudence sur le net

Bonne continuation  :AAC