Auteur Sujet: Aide désinfection windows 7  (Lu 3288 fois)

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Hors ligne SOUDEUR95

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Aide désinfection windows 7
« le: décembre 14, 2014, 14:52:10 »
salut à tous,
HP pavillon g6-1045 si
Windows 7 professionel 32 bit

J'ai récupérer un pc portable d'un cousin pour qui le donne a de la famille.
vu qu'il y connais rien il me donner pour le réparer.
Le problème s'est qu'il est completement infecter car ils installent des logiciels met oublie de décocher les logiciels qui viennent  foutre de la pub a gogo.
J'ai passer un coup de adwcleaner, roguekiller, malwarebytes je vous joint les rapports, par contre quand je l'ai scanner avec malwarebytes le pc se met a redémarrer tous seul et il m'affiche cette page noir comme quoi le pc s'est mis en veille prolonger  soi par ce que il y a une surchauffe ou autre chose, j'ai fais un scan avec speedfan et le cpu montre jusqua 84° ca me parais enorme et le ventilo tourne très vite et on l'entend bien.pareil pour zhpcleaner impossible de terminer le scan reste bloquer à 54pourcent.
PS te joint zhpdiag et rapport speedfan, est ce que je peux supprimer microsoft security essentiel et installer avast?
pareil j'ai voulu passer un coup de zhp cleaner met il m'affiche un message et du coup le scanne se termine à 5 pourcent

adwcleaner:  https://up2sha.re/file?f=cxzq2V1flV5a
roguekiller:  https://up2sha.re/file?f=DnJ0Yyz859DG
malwarebytes:  https://up2sha.re/file?f=6E2qquP6zzvm
température:  https://up2sha.re/file?f=Oq4PB5GvgUIw     ,   https://up2sha.re/file?f=JOiiIvUhdCgp  ,   https://up2sha.re/file?f=fgawacIIK8RK
zhpdiag complet:  https://up2sha.re/file?f=oJyxdfir2eNC

Security-X

Aide désinfection windows 7
« le: décembre 14, 2014, 14:52:10 »

Hors ligne hyunkel30

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Re : Aide désinfection windows 7
« Réponse #1 le: décembre 14, 2014, 15:29:56 »
 :AAC Bonjour,

Question simple et "bête" ... s'il doit le donner, pourquoi ne pas le formater pour repartir "à neuf" plutôt ?

Avec l'utilitaire recovery d'HP en quelques manipulation, c'est fait, et tu reviens à la configuration usine, sans risque d'avoir un système endommagé/infecté ;)

Hors ligne SOUDEUR95

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Re : Aide désinfection windows 7
« Réponse #2 le: décembre 14, 2014, 16:40:28 »
Bonjour hyunkel
Avec l'utilitaire recovery d'HP en quelques manipulation, ok met comment ca fonctionne tous cà car je n'ai pas de cd et a la base le systeme d'exploitation étais un windows 7 home premium. de plus je ne trouve pas recovery manager dans tous les programmes pour créer le dvd de restauration.
J'ai pas envi de lui dégommer son pc non plus.
sinon pour la température du cpu tu dis quoi car dans l'observateur d'évenement il me parle de pate thermique.
https://up2sha.re/file?f=R0SdFOiqieHE

Hors ligne hyunkel30

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Re : Aide désinfection windows 7
« Réponse #3 le: décembre 14, 2014, 17:22:09 »
Re,

Pour plus de facilité, merci d'uploader sur notre serveur plutôt ;)
Une aide à l'utilisation ici[/i]

Oui, effectivement, tu as un souci de refroidissement sur les processeurs

Tu sais bricoler pour changer la pâte thermique ?
Cela peut aussi être le ventilo de refroidissement qui ne fonctionne plus correctement

Sinon, pour le recovery, nul besoin de CD/DVD normalement :
http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c02114752

Bien entendu, cela ne résoudra en rien le souci de température ...
Attention par contre, cela supprimera toutes les données personnelles du pc (programmes et fichiers)

Hors ligne SOUDEUR95

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Re : Aide désinfection windows 7
« Réponse #4 le: décembre 14, 2014, 17:27:02 »

Tu sais bricoler pour changer la pâte thermique ? oui
Cela peut aussi être le ventilo de refroidissement qui ne fonctionne plus correctement : et comment tu vois ca est ce qu'il y a un moyen de le tester

Hors ligne hyunkel30

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Re : Aide désinfection windows 7
« Réponse #5 le: décembre 14, 2014, 17:57:24 »
Re,

Ah mais c'est un portable, ça va être beaucoup moins simple ...
Selon le modèle il faut entièrement démonter pour atteindre le ventilo et la pâte thermique du processeur ...
C'est plus que du bricolage après ...

Tu as déjà fait cela ?
Tu as déjà décollé et remis de la pâte thermique ?

En image déjà, rien que pour atteindre la carte mère ...
http://www.insidemylaptop.com/how-to-disassemble-hp-pavilion-g6-laptop/

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