Auteur Sujet: aide désinfection  (Lu 4424 fois)

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aide désinfection
« le: octobre 18, 2013, 10:26:47 »
bonjour à tous et à mr papynet,
Windows 7 integral 64 bit, 4gp
Mon odinayeur rame beaucoup et beaucoup de redirection sur internet explorer,ckrome.
J'ai passer un coup de malwarebytes et il m'a trouver 800 adware et trojan je l'ai ai supprimer met j'ai encore des redirection.
je vous joiny rapport malwarevytes aisni que zhpdiag
http://cjoint.com/?3JrvqlQT4WK
http://cjoint.com/?3JrvN5ybXcq
merci

Security-X

aide désinfection
« le: octobre 18, 2013, 10:26:47 »

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Re : aide désinfection
« Réponse #1 le: octobre 18, 2013, 11:05:57 »
Bnjour,

Tu t'es trompé de forum .... Papynet n'est pas ici   ;)

Comment as-tu fait pour pourrir ainsi ton système ?
Il faut être vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Stop la pub !

---------------------------------------------------------------------------------------------

   Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

IMinent Toolbar
SweetIM for Messenger
SweetPacks Toolbar for Internet Explorer
VisualBee
Web Assistant
Yontoo


Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

---------------------------------------------------------------------------------------------

  AdwCleaner - Suppression :

  • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scanner
  • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
  • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
  • Un redémarrage est demandé, valider par OK
  • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

---------------------------------------------------------------------------------------------

Ensuite tu relances ZHPDiag pour générer un nouveau rapport.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :
AdwCleaner
Nouveau ZHPDiag


Les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens fournis dans ta réponse. Aide en images

@+
 

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Re : aide désinfection
« Réponse #2 le: octobre 18, 2013, 13:28:01 »

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Re : aide désinfection
« Réponse #3 le: octobre 18, 2013, 13:53:24 »
Re,

J'ai bien les rapports AdwCleaner, mais je n'ai pas le nouveau rapport ZHPDiag.
Ce que tu m'as posté ne correspond pas à un rapport.

Tu peux recommencer l'opération pour héberger le rapport ZHPDiag ?

@+
 

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Re : aide désinfection
« Réponse #4 le: octobre 18, 2013, 14:12:39 »

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Re : aide désinfection
« Réponse #5 le: octobre 18, 2013, 15:33:53 »
Re,

Encore un peu de nettoyage à faire.

---------------------------------------------------------------------------------------------

   ZHPFix :

    • Copie toutes les lignes ci-dessous (Sélectionner -> Clic-droit -> Copier)
Script ZHPFix
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Application: Modified
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) [64Bits] - [HKCU]{E8600F42-11E6-43BC-9BE1-CCA4FE85D358} Clé orpheline   
O4 - GS\TaskBar [ines]: cacaoweb.lnk . (...) -- C:\Users\ines\Desktop\cacaoweb.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [VisualBeeRecovery] (...) -- C:\Users\ines\AppData\Local\VisualBeeexe\VisualBeeRecovery.exe (.not file.) [0]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Trymedia Systems]
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\SweetIM [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Messenger\SweetIM.exe (.not file.)
O61 - LFC: 18/10/2013 - 14:03:25 ---A- . (...) -- C:\Users\ines\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_dlnembnfbcpjnepmfjmngjenhhajpdfd_0.localstorage [26624]   
O61 - LFC: 18/10/2013 - 14:03:25 ---A- . (...) -- C:\Users\ines\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_dlnembnfbcpjnepmfjmngjenhhajpdfd_0.localstorage-journal [16384]   
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {45CF0C1F-9AD5-4B4B-9338-346FB468D92C} - (Search the web (Softonic)) - http://search.softonic.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {A8012BD2-0D7C-4C8F-9EAE-FCBF1C0B3C60} - (VisualBee New Customized Web Search) - http://search.conduit.com
O87 - FAEL: "TCP Query User{E0AAC989-C060-4653-A5E5-26BBEF3E0BDB}C:\users\ines\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\ines\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{CB62B9A3-5DA5-44CA-BD59-FDEAA957D6CF}C:\users\ines\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\ines\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)
O90 - PUC: "2BC4C58B253B8DB418C8CB3E35951970" . (.SweetIM for Messenger 3.6.) -- C:\Windows\Installer\{B85C4CB2-B352-4BD8-818C-BCE353599107}\ARPPRODUCTICON.exe
O90 - PUC: "54A306F2659DB694185B057D28249467" . (.SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.4.) -- C:\Windows\Installer\{2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}\ARPPRODUCTICON.exe
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\SweetIM] =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D15DAF33C220F91468A1D7D57C31ACD7] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D6D0EB9FDBD90C04D92A7E729058F10D] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A189D17A469616C4688D23E192996267] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\98CC8BF5A4A6E6C4ABF7051DDAB8B058] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7FFA128C2B0FF414D805FC5627883401] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D3BA76A44C779424889063D5098ED2D6] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\397C771A7BCAC904697C3EC629ED33ED] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\351716A953E21214898904032EAE2E81] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2E6768B6932D112438F047C54D180635] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375] =>PUP.Tarma
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5] =>PUP.Tarma
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\02F47BF73B948514FAACADD8CBBDF37D] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\07D5290CDBDAE4242926B8E6CA650501] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\080D9F5E1E95FEE4794CE438E635239E] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0E3D8A5B48622A445A7DF73FEFF32C3F] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\789034A89BAC50E4782F0A7BDBF75632] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\4318DF19719275242801CBE292063A4C] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\45FC115D1FEAEF849A4E1610D6EC8BF0] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\46A5861A389ADB844AF89E31BC9DF0A1] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\49B0E1A6FF50BBE4289E4E23DE6EA0C7] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\4CCCAC049F34D0540AAC13011398BEDB] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5C4389D0BFB302C479DE4178BD5D9EBA] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5D2B09BDEF4FE54418E6F3373CDBC7AC] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\61B65D3397A1FBF4CB1571B5E4F6B5B0] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\68E8A05C60DD9254591DBD16C94EDDBF] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\697E782CF574CC34CBB9566440BA12BC] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6AE27A8613CF7EA4782F2886F67295E5] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\75D5168E5E176C24981B4E5DBD991078] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7CE172051F585E04187BCB97570BFA74] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86A901BA5265452499DCBF719C378EE3] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\8724E58E6C7D00C48A0D4F3345EB2C26] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\88ABD1CD5C40EC84789A7F6EF86DAC5E] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\980289C22F80A7C4BB9323DC61255E4E] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9A4B7EF3789F871419D9302583B20C15] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A6C53B0F76C44004A8F36716213017DB] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AB676B0E1B9EFA049B9F7DDDA9645734] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\B31BBB0B825EDEF45AB0FE7099C68C81] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\B471D8D7319336B4CA89374ED0D7B806] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\B59F2D8189784CC46A4597F2842480B0] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BC30043663AA2CA4DA1DAA9CA5FDCC75] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BD746FB95FB8E5B45BF66BE54D5FD91F] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CCF399FCD6D2D3F46BF02A1378654FC9] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D149C1355C98DE24E82CEFBD996FE06A] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DB59FDB786388EA4D897F3EE715683AC] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DB8DAD19CFBCC2049A4477183787E8C5] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\E1C820A74ED67374BA048B52CB3C3804] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\EC65F200D112357449C8B1BC3CFA03D0] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\F327D0C73C0973644A21E8CC852267A0] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FA96423FE2B98E248A3B23548D1E22D9] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FDC83385E6C239F4C876A77A37DF581D] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\34EDDB1BFB3A2D448845F3EFD0F15A43] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\427EA997C413D1D47907CBFC7B2DB432] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\A97CEC23332751B47BA4B95BAA50C9D0] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\F754C503375A13344B22388E18DFE87E] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1E264E0A5959A1C46BA9175A878B12EA] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\E4748F9A4181FCE46A23C13B517B9420] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Classes\Installer\Features\2BC4C58B253B8DB418C8CB3E35951970] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Classes\Installer\Products\2BC4C58B253B8DB418C8CB3E35951970] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\2BC4C58B253B8DB418C8CB3E35951970] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Features\2BC4C58B253B8DB418C8CB3E35951970] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Products\2BC4C58B253B8DB418C8CB3E35951970] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Classes\Installer\Features\54A306F2659DB694185B057D28249467] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Classes\Installer\Products\54A306F2659DB694185B057D28249467] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\54A306F2659DB694185B057D28249467] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Features\54A306F2659DB694185B057D28249467] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Products\54A306F2659DB694185B057D28249467] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\08E33F7B61DEFF24BB9673ED7D467636] =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094] =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536] =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\69D6A6B2ED56AF24EA6335EAD6E91CA4] =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86EDC790504E1834DBC20C9A04328FD2] =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\97C3D0F82E712E241A2F969F45E3351C] =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9E7F556BF224D804D96A96F0F6344789] =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BF4F885EDEE45644EB1E0C99E0162399] =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CE21F3FD57B244142880EF15A165A156] =>PUP.SweetIM^
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Application: Modified =>Hijacker.Application^
[HKLM\Software\Wow6432Node\Trymedia Systems] =>Adware.Trymedia^
EMPTYTEMP
EmptyFlash
  • Ferme toutes les applications ouvertes
  • Double-clique sur ZHPFix  raccourci sur ton Bureau
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Importer
  • Les lignes copiées apparaissent directement dans le cadre blanc (si ce n'est pas le cas clic-droit -> Coller)
  • Clique sur le bouton GO
  • Valide par Oui pour confirmer le nettoyage
  • Poste le rapport ZHPFixReport.txt, enregistré sur ton Bureau, dans ta prochaine réponse.
---------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport ZHPFix

@+
 

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Re : aide désinfection
« Réponse #6 le: octobre 19, 2013, 11:18:02 »
Bonjour chantal11,
et désoler pour le retard.
voici le rapport:
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rd140b5a7448ffd88333cdb3e319b1f80

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Re : aide désinfection
« Réponse #7 le: octobre 19, 2013, 11:41:02 »
Bonjour,

OK pour le rapport ZHPFix.

Comment se comporte le système maintenant ?

Nous allons maintenant vérifier les extensions sensibles aux failles de sécurité.

---------------------------------------------------------------------------------------------

  SX Check&Update :

  • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
  • Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

---------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport SXCU

@+
 

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Re : aide désinfection
« Réponse #8 le: octobre 19, 2013, 12:42:15 »
Oui chantal11,
le système se comporte mieux
voici le rapport:
http://up.security-x.fr/file.php?h=R5a89e8b441dc2fa27485c4ed6a493156
pour ce qui est des fichiers temporaires tu me conseil tfc?

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Re : aide désinfection
« Réponse #9 le: octobre 19, 2013, 18:17:09 »
Re,

Désinstalle ces versions obsolètes Java, tu as la dernière version installée :
Java(TM) 6 Update 24 (64-bit)
Java(TM) 6 Update 30


Citer
pour ce qui est des fichiers temporaires tu me conseil tfc?

Nous avons traité les fichiers temporaires avec ZHPFix, mais oui, si tu veux tu passer TFC de temps en temps.

Puisque tout va bien nous allons pouvoir finaliser la procédure.

---------------------------------------------------------------------------------------------

   DelFix :

  • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, coche uniquement les options
- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système

  • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

  • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt
---------------------------------------------------------------------------------------------

  Quelques précisions et conseils :

  • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
Pourquoi et comment je me fais infecter ?

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



  • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


  • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
    Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
    Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
    Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
    Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


  • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


    /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
    Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
 

Hors ligne SOUDEUR95

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Re : aide désinfection
« Réponse #11 le: octobre 20, 2013, 19:24:50 »
Bonjour,

Pourrais-je avoir quelques explications.

Tu tentais d'installer quoi ? depuis quel site ?

@+
 

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