Auteur Sujet: [Résolu]Dell Latitude e7250 qui rame  (Lu 4568 fois)

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[Résolu]Dell Latitude e7250 qui rame
« le: novembre 13, 2020, 00:40:52 »
Bonjour,
je vins de racheter un dell latitude E7250 en refurbe.
il rame encore plus qu’un asus sous pentium.
Je pense que j’ai fait une bêtise à un moment .
pourriez-vous m’aider ?
--
Stéf.
« Modifié: décembre 07, 2020, 18:56:55 par tomtom95 »

Security-X

[Résolu]Dell Latitude e7250 qui rame
« le: novembre 13, 2020, 00:40:52 »

Hors ligne Longaripa

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Re : Dell Latitude e7250 qui rame
« Réponse #1 le: novembre 13, 2020, 11:49:55 »
Bonjour

Windows était déjà installé ?
Quelle version ?

Citer
Je pense que j’ai fait une bêtise à un moment
Vous pouvez préciser ?

Hors ligne vitis

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Re : Dell Latitude e7250 qui rame
« Réponse #2 le: novembre 14, 2020, 15:01:47 »
Merci,
Voici les informations demandées
Windows 10 Pro
Mise à jour vers 2004 faite le 6/11/2020
Version du système d’exploitation 19041.630
Quant à la bêtise, si j’en avais une idée, je pense que j’aurai commencé par essayer de la régler, non je sais pas, logiciel installé ou mauvais paramétrage, je sais pas trop au juste.

Hors ligne Longaripa

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Re : Dell Latitude e7250 qui rame
« Réponse #3 le: novembre 14, 2020, 15:30:34 »
Bonjour

Citer
Windows était déjà installé ?
Vous n'avez pas répondu. Windows était déjà installé, ou c'est vous qui l'avez installé ?

On va regarder de plus près.

Nous allons commencer par établir un diagnostic du PC . Pour cela ,
Télécharger Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur le Bureau.(IMPORTANT)
Attention: Il faut  lancer la version compatible avec  le  système : 32 ou  64bits.
Cliquer ici pour la version 32 bits
Cliquer ici pour la version 64 bits

Info : comment savoir quelle version de Windows j'utilise ?
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
  • Faire un click droit  sur l'outil, puis executer en tant qu'administrateur pour le lancer. Quand l'outil se lance, cliquer sur Oui pour accepter le disclaimer.
  • Cliquer sur le bouton  Analyser.



  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt.
Poster les deux rapports générés.


Hors ligne vitis

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Re : Dell Latitude e7250 qui rame
« Réponse #4 le: novembre 14, 2020, 17:27:25 »
Merci,
Désolé je n'ai pas répondu à la question en effet. Windows était installé à l'achat, comme ce pc était en démo, par souci de propreté j'ai réinitialisé windows en demandant l'effacement des utilisateurs et fichier ancien. Dans l'espoir de partir sur une installation propre. Puis j'ai fait la MAJ vers 2004.

Voici le lien pour addition
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf128e495c274c87f9900e85219eeefc2
et le lien pour FRST
https://up.security-x.fr/file.php?h=R22a4da9631d619058fc8ab281e2c0f29

J'espère avoir bien bien répondu cette fois  :)

Hors ligne Longaripa

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Re : Dell Latitude e7250 qui rame
« Réponse #5 le: novembre 14, 2020, 17:54:16 »
Re

Rien d'anormal dans les rapports, sauf des messages en rapport avec les disques S et W .

Telecharger CrystalDiskInfo
Lancez le , et notez l'état du disque : bon , correct , prudence, ....
Postez une copie ecran pour chaque disque.

Désinstallez Malwarebytes.
Redémarrez
en suivant ce tuto , installez le et lancez une analyse.
Postez le rapport.






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Re : Dell Latitude e7250 qui rame
« Réponse #7 le: novembre 15, 2020, 11:35:10 »
Bonjour à tous.

@Longaripa  > la version de CrystalDiskInfo que tu proposes ne semble plus adaptée aux disques de dernières générations  ... dont les SSD NVMe.

Vista_HP

Hors ligne Longaripa

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Re : Dell Latitude e7250 qui rame
« Réponse #8 le: novembre 15, 2020, 15:31:44 »
Bonjour

@Vista_HP : exact , je vais rectifier merci

@vitis : rien à dire au sujet des disques.
Pas d'infection détectée opar MBAM.

Si vous utilisez le PC sans les disques S et W , est-ce que vous remarquez aussi des lenteurs ?

Hors ligne vitis

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Re : Dell Latitude e7250 qui rame
« Réponse #9 le: novembre 15, 2020, 15:40:13 »
Merci pour vos réponses.
Premiers constats depuis la réinstallation de malewarebytes sur le bureau en mode admin, le PC est beaucoup plus véloce. Avant dans le gestionnaire de tache il prenait 20à 30 % du processeur, plus rien aujourd’hui.
D’autre part depuis la désinstallation de Discord, le PC revit et est plus véloce encore.
Les Disques S & W sont sur le Dock donc quand je me débranche du Dock je n’ai plus ces DD, mais je fonctionne la plupart du temps sur batterie. Pas de différences sensibles, mais je n’ai pas essayé plus que ça.

À vous lire en retour.

Hors ligne Longaripa

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Re : Dell Latitude e7250 qui rame
« Réponse #10 le: novembre 15, 2020, 16:57:59 »
Re

Il y avait des erreurs avec un service de malewarebytes.
Il est possible que ca ralentissait le systeme.

Si le fonctionnement est correct maintenant, on peut en rester là.

On va nettoyer les outils utilisés: 
KpRm (de Kernel-panik)

· Téléchargez sur le bureau => https://kernel-panik.me/filer/sharing/1552562016/2/
· Désactivez temporairement l’ antivirus
· Lancez l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

· Cochez les cases suivantes :
o Supprimer les outils
o Créer un point de restauration
o Supprimer dans 7 jours
Image https://www.zupimages.net/up/19/47/6c6m.png

· Cliquez sur [Exécuter]...
· Un rapport kprm-aaaammjjhhmmss.txt se trouve sur le bureau
· Hébergez le rapport sur Cjoint
· Donnez le lien créé dans votre réponse.

Hors ligne vitis

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Re : Dell Latitude e7250 qui rame
« Réponse #11 le: novembre 15, 2020, 17:57:55 »
Merci,
Voilà le rapport
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rb87a6a3f3190204b3edac2dc9c79b4e3
Je pense que ça devrait être bon maintenant merci beaucoup pour votre temps.
Bonne fin de week-end.
Meilleures saluatations

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Re : Dell Latitude e7250 qui rame
« Réponse #12 le: novembre 23, 2020, 00:26:53 »
resolu

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