Forum Security-X > Désinfections
[Résolu]Dell Latitude e7250 qui rame
vitis:
Bonjour,
je vins de racheter un dell latitude E7250 en refurbe.
il rame encore plus qu’un asus sous pentium.
Je pense que j’ai fait une bêtise à un moment .
pourriez-vous m’aider ?
--
Stéf.
Longaripa:
Bonjour
Windows était déjà installé ?
Quelle version ?
--- Citer ---Je pense que j’ai fait une bêtise à un moment
--- Fin de citation ---
Vous pouvez préciser ?
vitis:
Merci,
Voici les informations demandées
Windows 10 Pro
Mise à jour vers 2004 faite le 6/11/2020
Version du système d’exploitation 19041.630
Quant à la bêtise, si j’en avais une idée, je pense que j’aurai commencé par essayer de la régler, non je sais pas, logiciel installé ou mauvais paramétrage, je sais pas trop au juste.
Longaripa:
Bonjour
--- Citer ---Windows était déjà installé ?
--- Fin de citation ---
Vous n'avez pas répondu. Windows était déjà installé, ou c'est vous qui l'avez installé ?
On va regarder de plus près.
Nous allons commencer par établir un diagnostic du PC . Pour cela ,
Télécharger Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur le Bureau.(IMPORTANT)
Attention: Il faut lancer la version compatible avec le système : 32 ou 64bits.
Cliquer ici pour la version 32 bits
Cliquer ici pour la version 64 bits
Info : comment savoir quelle version de Windows j'utilise ?
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
[*] Faire un click droit sur l'outil, puis executer en tant qu'administrateur pour le lancer. Quand l'outil se lance, cliquer sur Oui pour accepter le disclaimer.
[*]Cliquer sur le bouton Analyser.
[*]L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
[*]A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt.[/list]
Poster les deux rapports générés.
[*]Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : déposer le fichier via "parcourir" et poster simplement les liens obtenus dans votre réponse.
Une aide à l'utilisation ici
Sont attendus les rapports :
frst.txt
addition.txt
vitis:
Merci,
Désolé je n'ai pas répondu à la question en effet. Windows était installé à l'achat, comme ce pc était en démo, par souci de propreté j'ai réinitialisé windows en demandant l'effacement des utilisateurs et fichier ancien. Dans l'espoir de partir sur une installation propre. Puis j'ai fait la MAJ vers 2004.
Voici le lien pour addition
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf128e495c274c87f9900e85219eeefc2
et le lien pour FRST
https://up.security-x.fr/file.php?h=R22a4da9631d619058fc8ab281e2c0f29
J'espère avoir bien bien répondu cette fois :)
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