Auteur Sujet: désinfection ?? [Résolu]  (Lu 5533 fois)

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désinfection ?? [Résolu]
« le: avril 27, 2015, 23:49:28 »
bonjour a tous !
depuis quelques jours une fenetre ouvre a droite (avast gratuit ) m indiquant une menace (infection) bloquée . Mais elle revient sous différent non ( http://reddie.net/4242/bugwatcher_série de numéro.dll, http:/blackfight.info...dll,et un autre ) j utilise un Dell sous windows 7 x64 et google chrome ! suis-je infecté ou les menaces sont toujours dans l ordinateur, ?? rien n apparait de dangereux  sur un scan avec avast, Mam , superantispyware

Merci a vous
« Modifié: mai 04, 2015, 07:57:01 par chantal11 »

Security-X

désinfection ?? [Résolu]
« le: avril 27, 2015, 23:49:28 »

Hors ligne chantal11

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Re : désinfection ??
« Réponse #1 le: avril 28, 2015, 08:00:28 »
Bonjour,

Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éventuels éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau  <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau  <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+
 

Hors ligne blue_oli

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Re : désinfection ??
« Réponse #2 le: avril 29, 2015, 01:45:03 »

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Re : désinfection ??
« Réponse #3 le: avril 29, 2015, 08:42:39 »
Bonjour,

Il n'y a plus rien d'infectieux dans ces rapports.

Il me faudrait vérifier les rapports de nettoyage des outils que tu as utilisés de ta propre initiative :
 - AdwCleaner (sous C:\AdwCleaner)
 - ZHPCleaner (sous C:\Users\admin\AppData\Roaming\ZHP)

Cet outil pour les fichiers temporaires à lancer :

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

  • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
  • Ferme toutes les applications en cours
  • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
    /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
  • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

    Si le système se bloque en cours d'analyse, redémarrer en Mode sans échec et recommencer la procédure avec TFC
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Pour ces alertes Avast que tu reçois, poste une capture de chaque alerte et précise quel site tu visites quand l'alerte se déclenche.

@+
 

Hors ligne blue_oli

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Re : désinfection ??
« Réponse #5 le: mai 02, 2015, 08:23:09 »
Bonjour,

Tu as toujours ces alertes Avast ?

Essentiellement sous Chrome ou sous n'importe quel autre navigateur ?

Une nouvelle version AdwCleaner a été publiée, nous allons relancer une nouvelle analyse.

Supprime toute version AdwCleaner enregistrée sur ton système.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Scanner :

  • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scanner
  • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
  • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport AdwCleaner-Scanner

@+
 

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Re : désinfection ??
« Réponse #6 le: mai 02, 2015, 14:45:00 »
ok  ! si je clique pour ouvrir le lien que tu me donne une autre fenetre ouvre en me disant que la vesion nest pas  a jour .. et me renvoie vers un autre site ...

   https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/ est ce correct ??

Hors ligne blue_oli

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Re : désinfection ??
« Réponse #7 le: mai 02, 2015, 15:02:23 »
voici rapport

 adw     http://up.security-x.fr/file.php?h=Rcf4296d429a5489913f51102a66b1676

et capture d avast       http://up.security-x.fr/file.php?h=R1498e122e011a7f42f5616247b2227d4 lorseque j envoyais le rapport  sur votre site d hébergement .. ?? mais c qu il peut ouvrir n importe quand et peu importe le site

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Re : désinfection ??
« Réponse #8 le: mai 02, 2015, 17:24:43 »
Re,

Sois plus vigilant, je n'avais demandé que le rapport de Scanner, en plus tu as lancé deux fois l'outil.

Tu n'as pas répondu à "Essentiellement sous Chrome ou sous n'importe quel autre navigateur ?"

Désinstalle Avast complètement par le Panneau de configuration, redémarre le système, puis réinstalle Avast
http://www.avast.com/fr-fr/download-thank-you.php?product=FA-AVAST&locale=fr-fr

Indique si les alertes ont disparu ou pas.

@+

 

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Re : désinfection ??
« Réponse #9 le: mai 03, 2015, 01:08:47 »
re,

Oui j vais etre plus vigilant !

et j utilise seulement Chrome

désinstallation d avast faite ! j vais redémarrer et le réinstaller

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Re : désinfection ??
« Réponse #10 le: mai 03, 2015, 02:44:22 »
re,

réinstallation d avast fait !  defenses contre LPIs activer

rien n est réapparu ... mais est ce que avast pourrait etre trop sensible aux 'menaces' ??

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Re : désinfection ??
« Réponse #11 le: mai 03, 2015, 08:10:05 »
Bonjour,

Citer
rien n est réapparu ... mais est ce que avast pourrait etre trop sensible aux 'menaces' ??

OK, excellente nouvelle donc.
Avast est un peu intrusif, et fait du forcing pour te vendre un module de protection supplémentaire, voir ta capture ici -> http://up.security-x.fr/file.php?h=Rc330c7482687d82f8caf2106458640b4


Nous allons pouvoir finaliser la procédure.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Java :

Télécharge et installe cette dernière version Java

Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


Ensuite, dans le Panneau de configuration Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer


---------------------------------------------------------------------------------------------

Adobe Flash Player :

Désinstalle ces versions obsolètes :
Adobe Flash Player 16 ActiveX  (Version: 16.0.0.257)
Adobe Flash Player 16 NPAPI  (Version: 16.0.0.257)
Adobe Flash Player 16 PPAPI  (Version: 16.0.0.235)

Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google ou McAfee Security Scan Plus
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

---------------------------------------------------------------------------------------------

DelFix :

  • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
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  • Sur le menu principal, coche uniquement les options
- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système

  • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

  • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt
---------------------------------------------------------------------------------------------

Quelques précisions et conseils :

  • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



  • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


  • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
    Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
    Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
    SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


  • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


    /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
    Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
 

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Re : désinfection ??
« Réponse #12 le: mai 04, 2015, 04:03:12 »
re,

Dernier rapport Delfix

http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb6537b8e2f760d931c8b0efe8cc1a11e


Merci beaucoup pour ton aide ;)

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Re : désinfection ??
« Réponse #13 le: mai 04, 2015, 07:56:40 »
Bonne continuation  :AAC
 

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