Auteur Sujet: Désinfection Encore  (Lu 425 fois)

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Hors ligne BiggieMacDeluxe

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Désinfection Encore
« le: octobre 09, 2019, 18:16:28 »
Bonsoir, et oui c'est encore moi,

je revient vers vous, je ne comprend pas du tout, j'utilise presque jamais l'ordinateur ou très peu, je suis toujours vigilant partout ou je vais et j'arrive a choper des choses.
Quand j'allume l'ordinateur déjà il es super long, puis j'ouvre google chrome j'ai 50 pub qui s'ouvre, j'ai les même message que la dernière fois votre pc et infecté et je le trouve vraiment long,
ma barre de tache disparaît par moment,

Auriez vous une solution ?

Toute en vous remerciant par avance

Merci

 

Security-X

Désinfection Encore
« le: octobre 09, 2019, 18:16:28 »

Hors ligne tomtom95

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Re : Désinfection Encore
« Réponse #1 le: octobre 09, 2019, 18:59:58 »
Bonjour BiggieMacDeluxe,

Pour commencer on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits 
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Télécharge sur le Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Farbar Recovery Scan Tool pour le systèmes x32 (x86) ou Pour le systèmes x64

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faire un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui Accepte les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau et Addition.txt - situé également sur le bureau
Héberge les rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI,
Ensuite copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.

Hors ligne BiggieMacDeluxe

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Re : Désinfection Encore
« Réponse #2 le: octobre 09, 2019, 19:48:37 »
Bonsoir  :-\

tout d'abord merci pour votre aide, je tiens à préciser que pendant l'opération, le programme a marqué une vingtaine de fois ne répond pas.
L'heure actuelle je vient d'ouvrier mon navigateur ( internet explorer ) lui aussi ne répond pas, et j'allais rajouter dans mon premier post j'ai oublié de préciser certaines choses.

- au demarrage j'ai un écran noir pendant quelque minutes
-si je fais un clique droit il mais 5 minutes avant d'ouvrière le menu déroulant
- quand je déplace une image ou un document qui ce situe dans l'explorateur de Windows pour le mettre sur mon bureau je vous raconte pas le temps.
- et dernière chose est-il normal quand j'ouvre une photo celle ci s'affiche longtemps après

donc voici les deux rapport demandé,

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rccf037de104dfd512e804030816b2d16
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rac94e17708fea4b7bda66c0a0c3c0947

j'ai aussi un autre soucis j'ai un logiciel qui a apparue je ne sait pas comment impossible a le désinstallé.

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc18d75a7eb12770d27deb518d4fe0fa5
https://up.security-x.fr/file.php?h=R5fc0b8b6d0db214cc9d245f2cae9da50
Toute en vous remerciant par avance

Hors ligne tomtom95

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Re : Désinfection Encore
« Réponse #3 le: octobre 09, 2019, 21:34:29 »
Re,

Le programme BatteryBar sert pour l'affichage du niveau de batterie.
Il n'y a rien de grave le programme doit être mal désinstallé et Windows ne trouve pas uninstall qui sert à le désinstaller.

Rien d'inquiétant sur tes rapports l'ordinateur est propre.

Le navigateur Google Chrome n'est plus présent il ne reste plus que le navigateurs Edge.
Par contre il y a des erreurs d'Applications et système (package défectueux)

On va faire une Correction avec l'outil FRST puis on va pour faire quelques réparations.
 
Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur
Puis sur le site >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé >>> https://textup.fr/376385hV
Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier

(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier)
>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.



Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction.
Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Ensuite une réparation des composants du  magasin de Windows.
Clique droit sur Démarrer >> puis sur   Windows PowerShell (admin)
Copie/colle la commande suivante :
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  >> valide avec la touche Entrée
C'est un peu long donc patience. ;)
Si tout se passe bien, tu auras le message (la restauration a été effectuée. L’opération a réussi)
Redémarre ton ordinateur.

Après pour les erreurs du système on va faire une réparation sfc.
Clique droit sur Démarrer >> puis sur  Windows PowerShell (admin)
Copie/colle la commande suivante :
sfc /scannow et valide avec la touche Entrée
Si aucun problème n'est trouvé tu aura le message
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Dans le cas contraire Télécharge cbslog.bat  >> cbslog.bat
Enregistre-le sur le Bureau
Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur
Le rapport sfcdetailsrepair.txt , et le rapport sfcdetails.txt s'affiche.
Ces 2 rapports sont enregistrés sur le Bureau.
Copie-colle le contenu de ces 2 rapports.
Pour me les transmettre  héberger les fichiers contenant les rapports sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

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Re : Désinfection Encore
« Réponse #4 le: octobre 10, 2019, 20:48:12 »
Bonsoir,

voici déjà la première étape fait, il a bien redémarré après avoir fini.

https://up.security-x.fr/file.php?h=R8657a23825be24a0c534823e0d21372f


Par contre fallait sélection aussi Star et end sinon cela ne fonctionne pas,

Le programme BatteryBar j'ai pas du tout souvenir d'avoir installé ce genre de programme,
Google chrome je les virer hier soir justement c'est inutile d'en avoir deux et puis internet explorer et bien ( qu'en pensez vous ? )
et comment provienne c'est erreurs d'Applications et système (package défectueux)

je continue et merci

Hors ligne BiggieMacDeluxe

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Re : Désinfection Encore
« Réponse #5 le: octobre 10, 2019, 21:30:51 »
Re,

a cette étape la :

Ensuite une réparation des composants du  magasin de Windows.
Clique droit sur Démarrer >> puis sur   Windows PowerShell (admin)
Copie/colle la commande suivante :
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  >> valide avec la touche Entrée
C'est un peu long donc patience.
Si tout se passe bien, tu auras le message (la restauration a été effectuée. L’opération a réussi)
Redémarre ton ordinateur.

je n'es eu aucun message mais 100% c'est tout.

je suis donc aller a l'étape suivante ou la j'ai eu ceci

https://up.security-x.fr/file.php?h=R4bbfe37198d18bbaf672b7f39cd7ab06

je suis donc passer a la dernière étape

https://up.security-x.fr/file.php?h=R7ba5fae4030ad3c7040f7e64a5f8eed6
https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra21777213d5fd1a680b89f03e3c15eb2

Voila merci

Hors ligne tomtom95

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Re : Désinfection Encore
« Réponse #6 le: octobre 10, 2019, 22:19:26 »
Bonsoir,

Citer
je n'es eu aucun message mais 100% c'est tout.
Le scan de réparation n'était pas fini Il fallait attendre jusqu'au message la restauration a été effectuée l'opération a reussi.



Recommence les commandes s'il te plaît.

dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow

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Re : Désinfection Encore
« Réponse #7 le: octobre 10, 2019, 22:24:15 »
Bonsoir

Donc la je refait pour le moment ce passage la et j'attend le message


Ensuite une réparation des composants du  magasin de Windows.
Clique droit sur Démarrer >> puis sur   Windows PowerShell (admin)
Copie/colle la commande suivante :
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  >> valide avec la touche Entrée
C'est un peu long donc patience. ;)
Si tout se passe bien, tu auras le message (la restauration a été effectuée. L’opération a réussi)
Redémarre ton ordinateur.

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Re : Désinfection Encore
« Réponse #8 le: octobre 10, 2019, 22:32:10 »
Oui c'est bien ça tu refait la procédure Dism jusqu'au bout.
Lorsque c'est fini  tu redémarre ton ordinateur.
Après  tu vérifie les mises à jour avec windows update
Clique droit sur démarrer >> paramètres >> Mise à jour de sécurité >> windows update.
Puis  tu refait le scan avec Sfc /scannow.

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Re : Désinfection Encore
« Réponse #9 le: octobre 11, 2019, 21:03:29 »
Bonsoir  :AAC

voila j'ai refait toutes les manipulations je vous post les captures d'écran,


https://up.security-x.fr/file.php?h=Rdaf892ae95323d15e16486ae844a9898
https://up.security-x.fr/file.php?h=Ree2720ad339f983352963f9ac96e42ea

je n'ai aucune mise à jour à faire

pourriez-vous répondre à mes petites questions citer plus haut s'il vous plait

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Re : Désinfection Encore
« Réponse #10 le: octobre 11, 2019, 23:02:44 »
Bonsoir,

Cette fois c'est tout bon la réparation Dism a bien fonctionné et plus d'erreurs du système.
Pour répondre à ta question sur le navigateur.
À la place d'internet explorer il faut mieux utiliser le navigateur Microsoft Edge Tutoriel pour l’utiliser

Comment se comporte ton ordinateur maintenant ?
Si c'est bon je te donne le reste des démarches pour terminer.

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Re : Désinfection Encore
« Réponse #11 le: octobre 11, 2019, 23:08:02 »
Bonsoir,

Pour je moment il es fluide, sa a l'air bon, merci en tous
Mais comment provienne tout c'est erreur,

A par ce que ce n'est pas la même chose internet explorer et Microsoft, et aurait tu un bloque de pub

Merci

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Re : Désinfection Encore
« Réponse #12 le: octobre 11, 2019, 23:10:12 »
Désolé du doublon mais le navigateur que tu conseil je l'utilise déjà, et en bas de pages il marque comment avoir des extension

Merci

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Re : Désinfection Encore
« Réponse #13 le: octobre 11, 2019, 23:33:26 »
D'accord c'est une bonne chose que tout refonctionne correctement.

Les dysfonctionnements du système peuvent être dus à  plusieurs causes.
Dans le cas présent, je n'ai pas vraiment d'explication à te donner.

Oui le navigateur par défaut sous windowds 10 c'est le navigateur Microsoft Edge.
Pour les Pubs, tu peux paramétrer Edge Bloquer les fenêtres contextuelles dans Microsoft Edge
Tu peux aussi installer ce type de programme.uBlock Origin
Plus d'infos >> uBlock : bloquer les publicités sur internet

Pour terminé on Supprimer les outils.
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Coche les 2 cases.
Supprimer les outils.
Créer un point de restauration

Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils et préventions.
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute  installation.

Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net, Cubic..
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.


Prudence avec les Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
La protection la plus efficace de la messagerie.
1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas.
2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)


Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.

Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues.


De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

Lien utile >> Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC
« Modifié: octobre 11, 2019, 23:59:11 par tomtom95 »

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Re : Désinfection Encore
« Réponse #14 le: octobre 12, 2019, 17:38:04 »
Bonjour,

voici le rapport demandé,

https://up.security-x.fr/file.php?h=R85d31c298e6acca87657eda46575a34e

je suis pourtant ultra vigilant sur le net, en anti virus j'utilise celui de Windows bon choix ?

j'ai regardé pour bloque les fenêtre contextuelle cela était déjà active, donc j'ai rajouter en plus le programme que tu ma fournis.

sinon dans tout les rapport demandé a tu la possibilité de voir si le pc a encore quelque temps ou je devrait changer pour être tranquille 

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Re : Désinfection Encore
« Réponse #15 le: octobre 12, 2019, 19:13:59 »
Bonjour,

L'ensemble des caractéristiques de ton ordinateur que ce soit pour la carte mére,processeur,Ram tout est très bien.
Je ne vois aucune raison de le changer pour le moment. ;D

Windows Defender de W10 est très bien classé comme Antivirus et c'est un bon choix de protection pour un ordinateur.

Que tu sois vigilant sur le net ou dans les téléchargements c'est une bonne chose.
Par contre, il faut arrêter de t'inquiéter ou de stresser. ;)
Ton ordinateur était propre il n'y avait rien de grave juste quelques conflits de fichiers.
Comme tout matériels parfois ils sont besoins simplement d'une petite vérification.

Voilà je te souhait un bon week-end. :AAC

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Re : Désinfection Encore
« Réponse #16 le: octobre 12, 2019, 20:54:10 »
c'est surtout en ce moment je le trouvé trés long, puis au moins on a subit un nettoyage a quand le prochain

niveau pc il es nickel mise a part que la batteries ma lache et quil reste toujours branché sur secteur c'est grave ça ?

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