Auteur Sujet: Firefox qui plante et clavier touches manquantes  (Lu 419 fois)

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Hors ligne Leader-solo

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Firefox qui plante et clavier touches manquantes
« le: août 08, 2018, 09:35:12 »
Bonjour,

Depuis hier Firefox ne cesse de planter ou alors les pages mettent un temps infini pour se fermer
il me manque des touches sur le clavier, lettres manquantes ou disparues comme arobase et j en passe
merci pour votre aide

Security-X

Firefox qui plante et clavier touches manquantes
« le: août 08, 2018, 09:35:12 »

En ligne Longaripa

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Re : Firefox qui plante et clavier touches manquantes
« Réponse #1 le: août 08, 2018, 17:16:02 »
Bonjour , Leader-solo

Nous allons commencer par établir un diagnostic du PC . Pour cela ,
Télécharger Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur le Bureau.(IMPORTANT)
Attention: Il faut  lancer la version compatible avec  le  système : 32 ou  64bits.
Cliquer ici pour la version 32 bits
Cliquer ici pour la version 64 bits

Info : comment savoir quelle version de Windows j'utilise ?
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
  • Faire un click droit  sur l'outil, puis executer en tant qu'administrateur pour le lancer. Quand l'outil se lance, cliquer sur Oui pour accepter le disclaimer.
  • Cliquer sur le bouton  Analyser.



  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt.
Poster les deux rapports générés.


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