Security-X

Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: KvDMvC le août 26, 2020, 13:52:29

Titre: Lenteurs extrêmes du PC et internet lent
Posté par: KvDMvC le août 26, 2020, 13:52:29
Bonjour à tous,

J'espère que vous allez tous bien avec les temps qui courent  :-\
J'ai déjà fait appel à vos services il y a bien des années et j'en suis très satisfait, mais aujourd'hui je m'en remet de nouveau à vous toujours pour le même PC.

Il est pas tout jeune, une bonne dizaine d'année, mais fonctionnait bien au début, donc pourquoi plus maintenant?

J'aimerais que vous m'aidiez à faire une profonde désinfection, voici les symptômes:
- lenteurs du système : ouverture d'un logiciel prend environ 10 minutes, ou même l'ouverture de l'onglet DOSSIER peut prendre 2-3 minutes ...
- la navigation internet est digne d'il y a 20 ans, c'est-à-dire très bien si on n'est pas pressé. Mais aujourd'hui, on veut tout tout de suite, et je n'échappe pas à cette règle. Après, il faut dire que j'ai une connexion ADSL très très faible (campagne oblige), mais je pense que le PC n'aide pas.
- Je pense qu'il y a tout un tas de logiciel cachés qui se lancent au démarrage, car il est très long. C'est pourquoi j'évite de l'éteindre, et donc j'évite les mises à jour.
- c'est tout, pour ce que j'en fait.

Voici ma configuration:
- Windows 10 famille
- Système 64 bits
- Je ne suis pas très rigoureux sur les mises à jours, je vous l'accorde.

Voilà, si une âme charitable passe dans le coin, qu'elle n'hésite pas à s'arrêter  ;D
Titre: Re : Lenteurs extrêmes du PC et internet lent
Posté par: Longaripa le août 26, 2020, 16:46:46
Bonjour, KvDMvC

Nous allons commencer par établir un diagnostic du PC . Pour cela ,
Télécharger Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur le Bureau.(IMPORTANT)
Attention: Il faut  lancer la version compatible avec  le  système : 32 ou  64bits.
Cliquer ici pour la version 32 bits (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/81/)
Cliquer ici pour la version 64 bits (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/82/)

Info : comment savoir quelle version de Windows j'utilise ? (http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/find-out-32-or-64-bit)
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
Poster les deux rapports générés.

Titre: Re : Lenteurs extrêmes du PC et internet lent
Posté par: KvDMvC le août 26, 2020, 17:27:51
Bonjour Longaripa, merci de prendre en charge ma demande  ;)

Voici les 2 rapports:
https://up.security-x.fr/file.php?h=R233714e58c2707e4ca942648046ddcdd (https://up.security-x.fr/file.php?h=R233714e58c2707e4ca942648046ddcdd)
https://up.security-x.fr/file.php?h=R3ae057e98e59ef6ecf18796681a59a05 (https://up.security-x.fr/file.php?h=R3ae057e98e59ef6ecf18796681a59a05)
Titre: Re : Lenteurs extrêmes du PC et internet lent
Posté par: Longaripa le août 26, 2020, 18:15:32
Re

Il n'y a rien de flagrant à signaler.
On va nettoyer un peu.

En premier lieu, désinstallez Avast.
Windows Defender prendra le relais. IL est beaucoup moins lourd que Avast.

Une fois la machine redémarrée apres la désinstallation, voici un correctif :


FRST - Correctif :

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

1 rapport à poster
Fixlog.txt.

Comment se comporte le PC maintenant ?
Titre: Re : Lenteurs extrêmes du PC et internet lent
Posté par: KvDMvC le août 26, 2020, 18:52:55
Re,

voici le fixlog : https://up.security-x.fr/file.php?h=R1e0b63961127e759c462a4edb43aa3a6 (https://up.security-x.fr/file.php?h=R1e0b63961127e759c462a4edb43aa3a6)

Ça a l'air mieux, mais rien de flagrant. C'est peut être matériel?
J'avais oublié, mais des fois c'est aléatoire, il a l'air de bien fonctionner et d'un coup il va se mettre à mouliner et plus rien comprendre pendant plusieurs minutes. Comme s'il cherchait pour rien.

Cdt,
Titre: Re : Lenteurs extrêmes du PC et internet lent
Posté par: Longaripa le août 27, 2020, 11:48:37
Bonjour

La désinstallation d'Avast n'a rien apporté ?

On continue : Telecharger CrystalDiskInfo :  https://osdn.net/projects/crystaldiskinfo/downloads/72256/CrystalDiskInfo8_4_2.zip/
Lancez le , et notez l'état du disque : bon , correct , prudence, ....
Postez une copie ecran


Ouvrir une invite de commandes avec élévation de privilèges
Cliquer droit sur Démarrer >> puis sur  Windows PowerShell (admin)
Puis copie/coller la commande suivante:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth valider avec la touche Entrée
Cette opération peut prendre plusieurs minutes (15)
Si c'est bon il y aura le message (Aucun endommagement du magasin de composants n’a été détecté)

Si il y a le message  (Le magasin de composants est réparable)
Copie/coller la commande suivante :
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  >> valider avec la touche Entrée
Si tout se passe bien, il y  aura le message  (La restauration a été effectuée. L’opération a réussi)
Redémarrer  l'ordinateur

Après.
Ouvrir l'invite de commande
Cliquer droit sur Démarrer >> puis sur  Invite de commandes (admin)
Taper  sfc /scannow  >> valider avec la touche Entrée
Attendre la fin du scan.. Et redémarrer le PC
Normalement, si tout va bien, le scan corrigera les erreurs qu'il trouvera.
Titre: Re : Lenteurs extrêmes du PC et internet lent
Posté par: KvDMvC le août 31, 2020, 22:27:21
Bonjour,

je ne savais pas trop lequel lancer vu qu'il y a plusieurs versions.
Voici ce que j'obtiens : [/img]https://www.casimages.com/i/200831095813370127.png.html[/img]

Par contre, je n'ai pas l'invite de commandes dans clic droit sur démarrer.

slt,
Titre: Re : Lenteurs extrêmes du PC et internet lent
Posté par: tomtom95 le septembre 01, 2020, 14:31:55
Bonjour,

Lien de la capture de CrystalDiskInfo.

(https://nsa40.casimages.com/img/2020/09/01/200901023119186299.png) (https://www.casimages.com/i/200901023119186299.png.html)

Bonne continuation.
Titre: Re : Lenteurs extrêmes du PC et internet lent
Posté par: Longaripa le septembre 01, 2020, 16:33:07
 :AAC

Merci, tomtom

Pour l'invite de commandes, vous devez avoir : Windows Powedshell(Admin).
C'est ce qu'il faut utiliser.
Mon message n'était pas très clair, j'avoue.
Titre: Re : Lenteurs extrêmes du PC et internet lent
Posté par: KvDMvC le septembre 20, 2020, 13:51:07
Bonjour,

le dernier scan n'a rien trouvé non plus.

a+