Security-X

Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: HENRIIV le juillet 16, 2014, 20:30:23

Titre: message alerte récurrent via AVAST
Posté par: HENRIIV le juillet 16, 2014, 20:30:23
Bonjour,

J'ai un message d'alerte virus qui apparait de façon récurrente via AVAST qui est une version qu j'ai achetée.
Pouvez vous m'aider svp? J'ai racheté mon PC à une mairie.
David SNOECK
Titre: Re : message alerte récurrent via AVAST
Posté par: hyunkel30 le juillet 17, 2014, 08:56:57
 :AAC Bonjour HenriIV,

Peux-tu nous fournir le contenu de ce message d'alerte s'il te plait ?
Sur quoi il porte, etc ...
Je sais que sur les dernières version d'Avast! il est très compliqué d'avoir un "rapport" écrit, mais donne-nous juste le nom de l'alerte et le fichier visé ;) (avec son emplacement)

Titre: Re : message alerte récurrent via AVAST
Posté par: HENRIIV le juillet 19, 2014, 09:10:19
Bonjour,

Le message est : 'L'agent web AVAST a bloqué une page web ou un fichier malveillant"

Le fichier visé: C:\windows\system32\svchost.exe

Merci
David
Titre: Re : message alerte récurrent via AVAST
Posté par: hyunkel30 le juillet 19, 2014, 09:39:07
Re,

Ok, cela ne nous avance pas beaucoup plus, donc regardons un peu :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou  64bits.

Clique ici pour la version 32 bits (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/81/)
Clique ici pour la version 64 bits (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/82/)


Info : comment savoir quelle version j'utilise ? (http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/find-out-32-or-64-bit)

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Poste les deux rapports générés.

Titre: Re : message alerte récurrent via AVAST
Posté par: HENRIIV le juillet 19, 2014, 11:21:06
re bonjour,

Merci de votre réponse.
Voici les 2 fichiers FRST et Additions.
Slts
David

http://up.security-x.fr/file.php?h=Raad4898f1a80c5d660e234006ee54667
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rc9df23c27a513d631efcaa2771e0ddc7
Titre: Re : message alerte récurrent via AVAST
Posté par: hyunkel30 le juillet 19, 2014, 11:25:10
Re,

Le fichier Addition.txt n'est pas le bon, c'est un ancien rapport.
On voit par contre de nouveau de nombreux adware installé, alors que tu as déjà été pris en charge ici en octobre dernier, tu n'as donc pas suivi nos recommandations

Un tel comportement risque de nuire à tes données personnelles, et pourrait engendrer des problèmes bien plus grave, tu dois te montrer plus vigilant et responsable sur ce PC !

à faire pour me fournir un nouveau rapport Addition.txt :

Relance FRST :

Poste seulement le nouveau rapport Addition.txt générés.

Titre: Re : message alerte récurrent via AVAST
Posté par: HENRIIV le juillet 19, 2014, 11:49:45
Merci message reçu.

Voici le nouveau rapport.
http://up.security-x.fr/file.php?h=R14bec71e449d6e327f61a5b48ac78d98

David

Titre: Re : message alerte récurrent via AVAST
Posté par: hyunkel30 le juillet 19, 2014, 12:40:43
Re,

Le rapport Addition.txt est incomplet.

Assures-toi sur ton pc qu'il se termine par :
==================== End Of Log ============================

Si c'est le cas, héberge-le de nouveau et fournis-moi le lien

Si ce n'est pas le cas, refais la procédure de mon précédent message, assures-toi que le rapport soit complet, puis héberge-le

 :AAN
Titre: Re : message alerte récurrent via AVAST
Posté par: HENRIIV le juillet 19, 2014, 13:55:47
hello,

Ok voici le nouveau fichier Addition
http://up.security-x.fr/file.php?h=Ref154fa1ea58f183239f9d37df3764a3

Merci
Slts
David

Titre: Re : message alerte récurrent via AVAST
Posté par: hyunkel30 le juillet 19, 2014, 22:02:43
Re,

Ok pour les rapports, on y va pour le ménage :

1) Désinstalle les programmes suivants dans ta liste des programmes (si présents) :

Note : Si tu rencontres une erreur passe au suivant et poursuis la procédure

- barre d'outils Orange (barre d'outil, sauf réel intérêt)

- Windows Movie Maker Packages (packages d'installations contenant des adwares)
- WinZipper (adware)

[Info]Suite Windows Live : Windows live messenger ayant été remplacé par Skype, il peut être intéressant dès à présent de supprimer les logiciels devenus inutile de la suite Windows Live.
Pour cela, dans la liste des programmes, cliquer sur "Windows Live"/"Installation Windows Live" puis "Désinstaller" et choisir les logiciels à supprimer (ex : Windows Live Messenger, Complément Messenger, Windows Live Writer, Windows Live Mesh, etc ...)

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

2) /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images (http://forum.security-x.fr/windows-7/%28tutoriel%29-creer-un-point-de-restauration-sous-windows-7/) /!\

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

~~~~~~~~~~~~~~~~~~

3) Télécharge AdwCleaner (http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/) (de Xplode) sur ton Bureau.

Titre: Re : message alerte récurrent via AVAST
Posté par: HENRIIV le juillet 20, 2014, 11:11:30
Bonjour,

Et merci encore pour votre aide ;D
Voici le rapport fixlog:
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb8007e4febc2bc72c5a2f2dc1f3f0529

David
Titre: Re : message alerte récurrent via AVAST
Posté par: HENRIIV le juillet 20, 2014, 11:19:55
hello,

Et voici le fichier ADWCLEANER:
http://up.security-x.fr/file.php?h=Ra5f05f7cd4c8ef5db95ebff416b720b4

A+
David
Titre: Re : message alerte récurrent via AVAST
Posté par: hyunkel30 le juillet 20, 2014, 16:45:02
Re,

Ok pour les rapports, à suivre :

- Redémarre le pc

Puis :

Relance Adwcleaner :

/!\ Désactive tes protections résidentes : antivirus, antispyware ... Ferme toutes les applications en cours (notamment ton navigateur)/!\

Titre: Re : message alerte récurrent via AVAST
Posté par: HENRIIV le juillet 26, 2014, 08:27:54
Bonjour,

Voici le rapport:
http://up.security-x.fr/file.php?h=R8c0cac94da84f4fdff8658f1074c54ce

Merci
A bientôt
David
Titre: Re : message alerte récurrent via AVAST
Posté par: hyunkel30 le juillet 26, 2014, 15:47:53
Re,

Ok pour le rapport.

Redémarre le pc si cela n'a pas été fait, puis dis-moi si tu as encore des alertes de ton antivirus, ou d'autres problèmes sur ton PC.
Titre: Re : message alerte récurrent via AVAST
Posté par: HENRIIV le août 10, 2014, 20:53:55
Bonjour,

Non je n'ai + d'alertes, merci pour tout. :AAC
David
Titre: Re : message alerte récurrent via AVAST
Posté par: hyunkel30 le août 11, 2014, 17:59:59
Re,

Ok, pour conclure alors :

Télécharge DelFix (https://toolslib.net/downloads/finish/2/) (de Xplode) sur ton bureau.