Auteur Sujet: mon ordinateur s’éteint en plein jeu ecran noir  (Lu 3875 fois)

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Hors ligne jerc-tbm

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mon ordinateur s’éteint en plein jeu ecran noir
« le: décembre 04, 2014, 01:19:53 »
Bonjour et encore merci pour les derniers dépannages que vous avez fait pour moi.
Voila mon nouveau problème sur un autre ordinateur et je ne sais pas si c'est du a une infection
Je lance et joue a Farming simulator 2015 et au bout d'une heure environ écran noir l'ordinateur s’arrête d'un coup.
J'ai tester une démarche comme decrit juste après qui fonctionne un coup sur deux la seconde je restaure a un point antérieur.
- Je redémarre et windows sur le bureau reste bloquer impossible de bouger la souris ou de faire quoi que se soit.
- Je redémarre en sans échec et je passe un coup de ccleaner et de réparation du registre qui me trouve des problemes pour directX après réparation je relance et la c'est bon.
Mais vous l'avez compris des que je rejoue a ce jeu bang sa s’arrête.
Est ce du a une infection?
est ce un problème d'alimentation?
est ce une surchauffe?
Merci a vous d'avance de m'aider dans cette galère.

Security-X

mon ordinateur s’éteint en plein jeu ecran noir
« le: décembre 04, 2014, 01:19:53 »

Hors ligne chantal11

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Re : mon ordinateur s’éteint en plein jeu ecran noir
« Réponse #1 le: décembre 05, 2014, 08:19:23 »
Bonjour,

C'est plus un problème matériel/logiciel qu'une infection, mais nous allons toutefois vérifier le système avec cet outil.

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau  <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau  <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

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Re : mon ordinateur s’éteint en plein jeu ecran noir
« Réponse #2 le: décembre 05, 2014, 11:39:11 »
Merci pour votre aide.
Je pensais aussi a un probleme materiel meme si c'est bizarre que ce probleme fasse bugger windows car je ne peu plus l'ouvrir sa bloque. Je vais tester une fois froid pour confirmer ce doute.
En tout cas voici les deux rapport de scan. Et encore merci d'avance
http://up.security-x.fr/file.php?h=R0fbe76983b4cb341d991fbee998730a1
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb97d5b660e4ecd3af7d30000b7087901

Hors ligne chantal11

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Re : mon ordinateur s’éteint en plein jeu ecran noir
« Réponse #3 le: décembre 05, 2014, 14:07:36 »
Re,

Pas d'infections visibles dans ces rapports.

Pour info, il existe des alternatives gratuites aux produits Adobe qui nécessitent une licence.
Cette pratique de logiciel installé et activé illégalement n'est pas très sécuritaire, le côté légal est aussi à considérer.


Attention à l'utilisation des optimiseurs comme Glary Utilities et CCleaner, qui ont souvent un nettoyage agressif et aboutissent à des dysfonctionnements du système.
Leur utilisation n'est pas recommandé.


Pourquoi installer une ancienne version DirectX ?
DirectX est intégré à Windows 7 et se met à jour via windows Update.

Attention aussi aux mises à jour de pilotes prosposées par Ma-Config pour les PC de marque comme ton Asus.
Il vaut mieux appliquer les mises à jour de pilotes proposées par Windows Update ou par ASUS Live Update.

@+
 

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Re : mon ordinateur s’éteint en plein jeu ecran noir
« Réponse #4 le: décembre 05, 2014, 18:05:18 »
Merci pour vos remarques j'ai eu un soucis avec direct x et du coup je n'ai trouvé que cette version a installer windows update ne me le permettait pas.
comment faire pour mettre la nouvelle version de direct x en passant par windows update ?
EN attendant votre reponse merci d'avance

Hors ligne chantal11

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Re : mon ordinateur s’éteint en plein jeu ecran noir
« Réponse #5 le: décembre 05, 2014, 18:58:16 »
Re,

Vérifie quelle version est installée et installe la dernière version depuis ce lien
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/products/features/directx-11

Mais normalement, DirectX est natif Windows 7.

@+
 

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