Security-X

Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: jejedemontailleur le juin 22, 2014, 10:38:47

Titre: Mon PC sous vista est lent - interpréter les fichiers de scan [Résolu]
Posté par: jejedemontailleur le juin 22, 2014, 10:38:47
Bonjour,
Depuis quelques semaines mon PC est lent au démarrage.
Il est également lent lors de l'ouverture des dossiers et des différents programmes.
Il a y aussi des problèmes de lenteur avec le navigateur.
Je sais qu'il faut passer des analyseurs mais je ne sais pas interpréter les fichiers de scan
Merci pour votre aide
Jérôme
Titre: Re : Mon PC sous vista est lent - interpréter les fichiers de scan
Posté par: chantal11 le juin 22, 2014, 13:19:29
Bonjour,


Nous allons commencer par établir un 1er diagnostic de ton système avec cet outil :

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FRST :

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers (http://security-x.fr/up/) et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation (http://forum.security-x.fr/cours-et-tutoriels-322/(tutoriel)-impression-d%27ecran-et-hebergement-de-rapport/msg60884/#msg60884)

@+
Titre: Re : Mon PC sous vista est lent - interpréter les fichiers de scan
Posté par: jejedemontailleur le juin 23, 2014, 21:39:17
Bonjour et avant toute chose un grand merci pour votre aide
Les deux fichiers ont été copié dans le lien ci dessous.
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rcd08d66df440762733a33efbb0d8daad
A bientôt pour la suite
Jeje
Titre: Re : Mon PC sous vista est lent - interpréter les fichiers de scan
Posté par: chantal11 le juin 24, 2014, 08:02:11
Bonjour,


Tu ne peux avoir 2 protections actives sur ton système.
Non seulement cela ne t'apportera aucune protection supplémentaire, mais c'est en plus une source de conflits et de dysfonctionnements.
Il te faut donc choisir entre McAfee et Antivir et en désinstaller un par le Panneau de configuration.


Infection ZeroAccess, les extensions sensibles aux failles de sécurité ne sont pas à jour, ce qui a favorisé l'installation de cette infection.
Nous mettrons à jour ces extensions par la suite.

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

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Un proxy a été paramétré sous Internet Explorer, c'est toi qui l'a paramétré ?

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Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Bubble Dock
Messenger Plus! Live

ainsi que McAfee Security Scan Plus (inutile, sponsor proposé lors d'une mise à jour Adobe)

De même, désinstalle Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
Comment faire pour supprimer et réinstaller Windows Live (http://support.microsoft.com/kb/938275/fr)

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

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FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images (http://forum.security-x.fr/windows-7/%28tutoriel%29-creer-un-point-de-restauration-sous-windows-7/) /!\

Code: [Sélectionner]
start
Winsock: Catalog5 01 mswsock.dll File Not found () ATTENTION: The LibraryPath should be "%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll"
Winsock: Catalog5 05 mswsock.dll File Not found () ATTENTION: The LibraryPath should be "%SystemRoot%\System32\mswsock.dll"
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-744621376-2442504019-2707402087-1000\$561b49c1c835f2bc6db3f09f7ed9dd75
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:193426B4
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:861A898F
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:8AB6C1D7
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:9E22BBE8
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:C95B63DA
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:FEBEC560
cmd: netsh winsock reset
end/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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RogueKiller :

Supprime toute version RogueKiller enregistrée sur ton système.

Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

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Sont attendus les rapports
Fixlog
RogueKiller-Recherche

@+
Titre: Re : Mon PC sous vista est lent - interpréter les fichiers de scan
Posté par: jejedemontailleur le juin 24, 2014, 21:18:28
Bonsoir,
Ci  joint le lien avec les deux fichiers attendus
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf03510ad80bdd03a53fbf1b576a2a630
Pour le proxy, j'ai dû en créer un il y a longtemps mais je ne sais plus pourquoi et son utilité
Encore merci
A+
Jeje
Titre: Re : Mon PC sous vista est lent - interpréter les fichiers de scan
Posté par: chantal11 le juin 24, 2014, 22:22:54
Re,

OK pour les rapports.

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RogueKiller :

Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

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Malwarebytes Anti-Malware :

Désinstalle la version 1.75.0.1300 qui est obsolète.

Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs[/list]

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-malwarebytes-anti-malware-version-2/)

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sont attendus les rapports
RogueKiller
Malwarebytes

@+
Titre: Re : Mon PC sous vista est lent - interpréter les fichiers de scan
Posté par: jejedemontailleur le juin 25, 2014, 09:20:31
Bonjour,
Ci joint le lien vers les fichiers attendus
http://up.security-x.fr/file.php?h=R73f468fc9ab049de7982281d54c7c7b8
A+
Jéjé
Titre: Re : Mon PC sous vista est lent - interpréter les fichiers de scan
Posté par: chantal11 le juin 25, 2014, 09:43:15
Re,

OK pour Malwarebytes.

Il faut relancer RogueKiller, après le Prescan, sélectionne tous les éléments détectés, puis clique sur Suppression.
Poste le nouveau rapport obtenu.

Ensuite, nous allons refaire un contrôle avec FRST.

Donc, tu relances FRST.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, coche la case Addition.txt, puis tu cliques sur le bouton Scan pour lancer une nouvelle analyse et tu postes les nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt.

@+
Titre: Re : Mon PC sous vista est lent - interpréter les fichiers de scan
Posté par: jejedemontailleur le juin 25, 2014, 10:14:24
Ci joint le lien pour les 3 fichiers attendus
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rbb8b9552fd538b65e1605a5fd1c32cce
A+
Jéjé
Titre: Re : Mon PC sous vista est lent - interpréter les fichiers de scan
Posté par: chantal11 le juin 25, 2014, 12:03:29
Re,

Je t'avais demandé dans un de mes messages précédents de choisir entre McAfee et Aviraet désinstaller une des protections par le Panneau de configuration.
Pourquoi ne pas l'avoir fait.
Comme expliqué, avoir 2 protections résidentes actives sur le système est source de conflits et blocage et n'apporte rien de plus en terme de protection.

OK pour les rapports.

Comment se comporte le système maintenant ?

@+
Titre: Re : Mon PC sous vista est lent - interpréter les fichiers de scan
Posté par: jejedemontailleur le juin 25, 2014, 13:54:31
Bonjour,
Le système se comporte beaucoup mieux, plus de plantage du navigateur, Windows fonctionne mieux.
Juste un peu lent lors de la mise sous tension.
J'ai enlevé Mac Afee
Merci beaucoup pour votre aide.
Y-a-t-il une procédure à suivre pour maintenir le PC en bonne état ?
A+
jéjé
Titre: Re : Mon PC sous vista est lent - interpréter les fichiers de scan
Posté par: chantal11 le juin 25, 2014, 16:44:28
Re,

OK nous allons pouvoir finaliser.


Citer
Juste un peu lent lors de la mise sous tension

Il alléger le démarrage de ta session, beaucoup trop d'applications se lancent et c'est inutile.
Tu peux le faire facilement avec CCleaner -> Outils -> Démarrage
Indique-moi si tu as besoin d'aide pour désactiver des applications au démarrage de Windows et de ta session.


Pour finaliser la désinfection :

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Java :

Désinstalle cette version obsolète Java(TM) 6 Update 24

Télécharge et installe cette dernière version Java (http://www.java.com/fr/download/)

Pense à décocher la barre Ask qui est proposée
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fsecurity-x.fr%2Fup%2Ffile.php%3Fh%3DR33767bb6c06f1bd22f3defb4b29dacd2&hash=878630be86c34cdefe796be05c5721e284368ba7)

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Adobe Flash Player :

Désinstalle ces versions :
Adobe Flash Player 11 ActiveX
Adobe Flash Player 11 Plugin

Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player (http://get.adobe.com/fr/flashplayer/)

Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player (http://get.adobe.com/fr/flashplayer/)

Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

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Adobe Reader :

Désinstalle cette version obsolète Adobe Reader 9.3.3

Télécharge et installe cette dernière version Adobe Reader (http://get.adobe.com/fr/reader/?no_ab=1)
N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fup.security-x.fr%2Ffile.php%3Fh%3DR20d61f00d16d8088b58a1b8635df2b78&hash=d9705c479e4c02e1093b197b13822474686c4c64)

---------------------------------------------------------------------------------------------

Firefox :

Télécharge et installe cette dernière version Firefox (http://www.mozilla.org/fr/firefox/fx/) ou mets à jour directement via Firefox -> Aide -> A propos de Firefox

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DelFix :

- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système
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Quelques précisions et conseils :

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence (http://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/msg53123/#msg53123) avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares ! (http://www.zebulon.fr/actualites/8054-france-championne-monde-malwares.html)

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub ! (http://forum.security-x.fr/securite-generale/stop-la-pub/)
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter ! (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/installation-d%27une-application-sponsorisee-les-pieges-a-eviter/)

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF (https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.malekal.com%2Ffichiers%2Fprojetantimalwares%2Freagir_miniban.gif&hash=60f66ff5bf6c64aea37f0755aa21312762d3420f) (http://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware.pdf)
Titre: Re : Mon PC sous vista est lent - interpréter les fichiers de scan
Posté par: jejedemontailleur le juin 27, 2014, 14:52:18
Bonjour,
Voila le lien avec le fichier attendu

http://up.security-x.fr/file.php?h=Rde7625171187b5fae99a99188b83936c

Encore un grand merci
Jéjé
Titre: Re : Mon PC sous vista est lent - interpréter les fichiers de scan
Posté par: chantal11 le juin 27, 2014, 18:12:39
Bonjour,

OK pour le rapport Delfix.


Bonne continuation   :AAC
Titre: Re : Mon PC sous vista est lent - interpréter les fichiers de scan [Résolu]
Posté par: jejedemontailleur le juillet 05, 2014, 21:40:41
Bonsoir,
J'ai deux autres PC qui demande le même type de nettoyage.
Pouvez vous faire un diagnostique ?
Merci
Bonne soirée
Jeje
Titre: Re : Mon PC sous vista est lent - interpréter les fichiers de scan [Résolu]
Posté par: chantal11 le juillet 05, 2014, 21:57:46
Bonsoir,

Il faut ouvrir un nouveau sujet.
Un seul sujet par internaute et par PC.

Merci de ta compréhension,

@+
Titre: Re : Mon PC sous vista est lent - interpréter les fichiers de scan [Résolu]
Posté par: jejedemontailleur le juillet 06, 2014, 09:00:58
Bonjour,
Pas de soucis
Merci
Jéjé