Auteur Sujet: moteur de recherche startqone8 [Résolu]  (Lu 7711 fois)

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moteur de recherche startqone8 [Résolu]
« le: novembre 03, 2013, 13:52:57 »
bonjour,j'ais effectuer un telechargement sur mon pc;je n'ais pas du decocher les cases cochées.je me retrouve a l'ouverture de mon pc quand j'ouvre google chrome avec un autre moteur de recherches qui est startqone8.alors j'ais fais ADWCLEANER et SHOTCUT_MODULE en esperant que ca l'enleve mes startqone8 revient toujours.comment puis je lenlever merci a tous
« Modifié: novembre 04, 2013, 19:14:13 par chantal11 »

Security-X

moteur de recherche startqone8 [Résolu]
« le: novembre 03, 2013, 13:52:57 »

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Re : moteur de recherche startqone8
« Réponse #1 le: novembre 03, 2013, 14:26:03 »
Bonjour,

Nous allons regarder ça en commençant par établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

  FRST :

  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau  <-- Important
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Poste aussi les rapports AdwCleaner et Shortcut

@+
 

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Re : moteur de recherche startqone8
« Réponse #2 le: novembre 03, 2013, 16:09:00 »
j'ais envoyer le rapport de frst sur le lien dhebergement

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Re : moteur de recherche startqone8
« Réponse #3 le: novembre 03, 2013, 17:34:59 »
Re,

Merci de bien suivre les consignes indiquées dans les procédures.

Les 2 rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens fournis dans ta réponse. Aide en images


Citer
j'ais envoyer le rapport de frst sur le lien dhebergement

 ..... Certes, mais si tu ne m'indiques pas le lien, je ne peux pas récupérer le rapport.
Le rapport Addition.txt doit aussi être hébergé et là aussi tu indiques le lien.

Merci de ta compréhension,

@+

 


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Re : moteur de recherche startqone8
« Réponse #5 le: novembre 03, 2013, 18:52:38 »
re desoler jais fais comme indiquer sur laide par image pour envoyer les liens,jespere que cest bon merci

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Re : moteur de recherche startqone8
« Réponse #6 le: novembre 03, 2013, 19:05:17 »
Re,

OK pour ces rapports.
Il me manque le rapport FRST.txt que tu devrais trouver dans ton dossier Mes documents\Downloads

Tu peux l'héberger et m'indiquer ce lien aussi.

@+
 

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Re : moteur de recherche startqone8
« Réponse #7 le: novembre 03, 2013, 21:18:18 »

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Re : moteur de recherche startqone8
« Réponse #8 le: novembre 03, 2013, 21:57:08 »
Re,

Merci pour les rapports.

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Suis cette procédure pour Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google :

Citer
Supprimer des données synchronisées de votre compte Google

Vous pouvez supprimer les données synchronisées de votre compte Google à tout moment depuis votre tableau de bord Google Dashboard.

    1. Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
    2. Sélectionnez Connecté en tant que <votre adresse e-mail>.
    3. Dans la section "Connexion", cliquez sur Google Dashboard.
    4. Accédez à la section "Synchronisation de Google Chrome" du tableau de bord, puis cliquez sur Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google.

La synchronisation est désactivée, et toutes les données synchronisées qui ont été enregistrées dans votre compte Google sont supprimées. Elles sont toutefois conservées sur votre ordinateur. Cela signifie que des informations telles que les favoris, les applications et les extensions présentes sur l'ordinateur que vous utilisez n'apparaîtront pas si vous vous êtes connecté à Google Chrome depuis un autre ordinateur et avez activé la synchronisation sur celui-ci.
Support Google Chrome

---------------------------------------------------------------------------------------------

Supprime toute trace de start.qone8 dans le démarrage de Chrome :

Citer
1. Ouvre Google Chrome et clique sur dans la barre d'outils du navigateur.
2. Sélectionne Paramètres
3. Dans la section "Au démarrage", coche Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifiques  et clique sur Ensemble de pages
4. Supprime start.qone8 de la liste si présent.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Vide le cache et efface les autres données de Google Chrome :

Citer
Supprimer toutes les données

   1. Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
   2. Sélectionnez Outils.
   3. Sélectionnez Effacer les données de navigation.
   4. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche à l'écran, cochez les types d'informations que vous souhaitez supprimer.
   5. Utilisez le menu situé en haut de l'écran pour sélectionner la quantité de données à supprimer. Sélectionnez de n'importe quand pour supprimer tous les éléments.
   6. Cliquez sur Effacer les données de navigation.
Support Google Chrome

---------------------------------------------------------------------------------------------

  FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
start
AlternateDataStreams: J:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:FA6E347A
AppInit_DLLs: j:\docume~1\alluse~1\applic~1\browse~2\261095~1.52\{c16c1~1\browse~1.dll [ 2008-04-14] ()
SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing.
Toolbar: HKCU - No Name - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - No File
Toolbar: HKCU - No Name - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - No File
Toolbar: HKCU - No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File
j:\docume~1\alluse~1\applic~1\browse~2
J:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\htmlayout.dll
J:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\Quarantine.exe
end
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, dans J:\Documents and Settings\user\Mes documents\Downloads, dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  AdwCleaner - Suppression :

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scanner
  • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
  • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
  • Un redémarrage est demandé, valider par OK
  • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :
Fixlog
AdwCleaner


@+
 

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Re : moteur de recherche startqone8
« Réponse #9 le: novembre 03, 2013, 23:18:59 »
voila les rapports envoyer,il me semble que le probleme est regler.merci beaucoup chantal pour ton aide

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Re : moteur de recherche startqone8
« Réponse #10 le: novembre 04, 2013, 07:33:28 »
Bonjour,

Citer
voila les rapports envoyer

Oui ... mais envoyer où ????? .... moi, je n'ai rien   :AAG

Si tu ne m'indiques pas les liens, je n'ai pas accès aux rapports et j'ai besoin de les consulter avant de finaliser la procédure.

Donc tu héberges le rapport Fixlog, ainsi que le rapport AdwCleaner sur http://up.security-x.fr/
et tu m'indiques les liens obtenus dans ta prochaine réponse, s'il te plaît.

@+
 

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Re : moteur de recherche startqone8
« Réponse #12 le: novembre 04, 2013, 14:30:31 »
Bonjour,

OK pour le rapport AdwCleaner, mais tu n'as pas appliqué le correctif FRST.

Ce que tu m'as posté représente le correctif et non son résultat.

Je te remets la procédure ci-dessous, suis bien les instructions :

---------------------------------------------------------------------------------------------

  FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
start
AlternateDataStreams: J:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:FA6E347A
AppInit_DLLs: j:\docume~1\alluse~1\applic~1\browse~2\261095~1.52\{c16c1~1\browse~1.dll [ 2008-04-14] ()
SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing.
Toolbar: HKCU - No Name - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - No File
Toolbar: HKCU - No Name - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - No File
Toolbar: HKCU - No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File
j:\docume~1\alluse~1\applic~1\browse~2
J:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\htmlayout.dll
J:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp\Quarantine.exe
end
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, dans J:\Documents and Settings\user\Mes documents\Downloads, dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu e rapport Fixlog

@+
 

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Re : moteur de recherche startqone8
« Réponse #13 le: novembre 04, 2013, 16:10:58 »
mille excuse,j'ais ete trop vite.merci pour ta

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Re : moteur de recherche startqone8
« Réponse #14 le: novembre 04, 2013, 16:13:53 »
http://up.security-x.fr/file.php?h=R1faaa786cf59ec8447295b388dc16456
mille excuse merci de ta patience,raport fixlog envoyer

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Re : moteur de recherche startqone8
« Réponse #15 le: novembre 04, 2013, 17:02:50 »
Re,

Oui, c'est mieux .... le correctif a bien été appliqué cette fois-ci   ;)


Citer
il me semble que le probleme est regler

Tu confirmes ne plus avoir de souci avec start.qone8 ?

Nous allons mettre à jour des applications présentant des failles de sécurité.

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Installe la dernière version Adobe Shockwave Player :

Télécharge et installe cette dernière version Adobe Shockwave Player

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Mets à jour Firefox :

Télécharge et installe cette dernière version Firefox ou mets à jour directement via Firefox -> Aide -> A propos de Firefox

---------------------------------------------------------------------------------------------

  SX Check&Update :

  • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
  • Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

---------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport SXCU

@+
 

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Re : moteur de recherche startqone8
« Réponse #16 le: novembre 04, 2013, 17:32:58 »
oui apparament je nais plus de spoucis avec startqone8,jais fais ce que tu mas demander pour firefox et Adobe Shockwave Player.
http://up.security-x.fr/file.php?h=R9cb2f7cb69a8f02098420294f726966a
voici le dernier rapport demander

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Re : moteur de recherche startqone8
« Réponse #17 le: novembre 04, 2013, 17:38:30 »
Re,

OK pour le rapport SXCU.

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Mise à jour d'Internet Explorer :

Même si tu n'utilises pas Internet Explorer comme navigateur, il faut tout de même le mettre à jour et passer sous IE8.
Téléchargez Internet Explorer 8

---------------------------------------------------------------------------------------------

Puisque le système se comporte maintenant bien, nous allons ensuite pouvoir finaliser la procédure.

Mais auparavant, je voudrais attirer ton attention sur le fait qu'en Avril 2014, le support pour Windows XP s'arrête.
Cela veut dire que ce système d'exploitation ne sera plus suivi par Microsoft, qu'il n'y aura plus de mises à jour, ni de sécurité, ni autres, et que Windows XP va devenir très rapidement vulnérable, les failles vont être exploitées, une cible de choix pour les "malwares" en tout genre.

Il faudrait envisager de mettre à niveau ton système vers un Windows plus récent, ou migrer vers une distribution libre GNU/Linux.

---------------------------------------------------------------------------------------------

  TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :


  • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
  • Ferme toutes les applications en cours
  • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
    /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
  • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage
---------------------------------------------------------------------------------------------

   DelFix :

  • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, coche uniquement les options
- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système

  • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

  • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt
---------------------------------------------------------------------------------------------

  Quelques précisions et conseils :

  • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
Pourquoi et comment je me fais infecter ?

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



  • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


  • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
    Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
    Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
    Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
    Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


  • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


    /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
    Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
 

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Re : moteur de recherche startqone8
« Réponse #18 le: novembre 04, 2013, 18:37:48 »
http://up.security-x.fr/file.php?h=R59aa60d112812ef5a98baf82b258bf55
voila le rapport et je pense passer sous windows seven sous peu

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Re : moteur de recherche startqone8
« Réponse #19 le: novembre 04, 2013, 19:13:48 »
Re,

OK pour le rapport Delfix.

Bonne continuation   :AAC
 

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Re : moteur de recherche startqone8 [Résolu]
« Réponse #20 le: novembre 04, 2013, 20:35:33 »
merci beaucoup pour ton efficacité et de ta patience  :AAC :AAC

Tags: start.qone8