Security-X

Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: corelonat le décembre 20, 2020, 16:10:36

Titre: [Résolu]ordinateur qui commence à devenir lent !
Posté par: corelonat le décembre 20, 2020, 16:10:36
Bonjour,
depuis quelques temps je remarque des gros ralentissements sur mon ordinateurs (logiciels qui ne répondent pas ou curseur de souris qui n'est pas fluide). Lorsque je le redémarre cela s'arrange même si ces ralentissements reviennent assez rapidement. Je n'ai pas d'antivirus hormis la sécurité proposé par Windows. Je suis sous Windows 10 64 bits Version 10.0.1836.

merci pour votre aide.
Titre: Re : ordinateur qui commence à devenir lent !
Posté par: tomtom95 le décembre 20, 2020, 17:19:32
Bonjour corelonat,

Sous W10 Windows Defender c'est un Antivirus.
D'après la version que tu mentionnes ton ordinateur n'est pas à jour.

Pour commencer on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST
Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits 
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits (https://support.microsoft.com/fr-fr/help/15056/windows-32-64-bit-faq)


Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool (https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/) pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.


Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).
(https://nsa39.casimages.com/img/2018/05/31/180531042708840164.png) (https://www.casimages.com/i/180531042708840164.png.html)
Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau
Il crée aussi un autre rapport nommé Addition.txt - situé également sur le bureau
Héberge les deux rapports  sur le site  Service de rapport en ligne (https://security-x.fr/up/)
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne avec ta souris puis Clique sur Ouvrir
Ensuite sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports  fourni ICI sur le forum dans ta prochaine réponse.
Titre: Re : ordinateur qui commence à devenir lent !
Posté par: corelonat le décembre 20, 2020, 18:09:03
Re,

voici les fichiers demandés : addition : https://up.security-x.fr/file.php?h=R41424a06c7979a1c7637c88c680772d0
FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=R07ea9d1e5e744859192dc21ca177511d
Titre: Re : ordinateur qui commence à devenir lent !
Posté par: tomtom95 le décembre 20, 2020, 18:37:02
Le système Windows 10 version 1909 est très en retard pour les mises à jour.
Il ne reste plus beaucoup d'espace libre sur la partition C.
Il faudrait peut être faire un peu de ménage sur ce qui est utile ou pas dans les programmes installés sur l'ordinateur.

Désinstalle via >> programmes et fonctionnalités
Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  appwiz.cpl et clique sur OK
Dans programmes et fonctionnalités recherche le programme et désinstalle.
Java 8 Update 251 (version obsolète et inutile sauf si tu fait de la programmation)
WebAdvisor par McAfee (idem inutile)

Ensuite Correction avec l'outil FRST
Ouvre l'outil FRST.exe
Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/514188MW

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC )>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

(https://nsa39.casimages.com/img/2018/05/31/180531042708840164.png) (https://www.casimages.com/i/180531042708840164.png.html)

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne (https://security-x.fr/up/)
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Titre: Re : ordinateur qui commence à devenir lent !
Posté par: corelonat le décembre 20, 2020, 21:38:00
Voici le fichier demandé : https://up.security-x.fr/file.php?h=R8784725142a9c6e8c482a91e6690f6c8
J'ai également désinstallé les logiciels inutiles et vais faire du ménage sur les disques durs. Petite question : comment puis-je faire si je souhaite mette un logiciel/jeu installé sur C dans D (sans réinstaller de préférence) ?
Titre: Re : ordinateur qui commence à devenir lent !
Posté par: tomtom95 le décembre 20, 2020, 23:56:37
OK ,il n'était pas utile exécuter plusieurs fois l'outil FRST.
La première chose à faire c'est les mises à jour de Windows pour combler les failles et les améliorations du système.

Tape sur les touches Windows + I puis dans les paramètres clique sur Mise à jour de sécurité.
Windows Update >> rechercher des mises à jour.
Normalement il te sera proposer la version 2004, plus des Majs facultatives, après redémarrage du pc, la dernière version 2009 20H2 de Windows 10.

Après dis moi comment se comporte le système ?
Si c'est bon je te donne le reste de la procédure pour terminer.

A plus.
Titre: Re : ordinateur qui commence à devenir lent !
Posté par: corelonat le décembre 24, 2020, 17:27:07
Bonjour, j'ai fais toutes les mises à jour disponible dans Windows update et je dois avouer que c'est plus fluide de naviguer sur l'ordinateur.
Petite autre question : ma barre des taches est blanche désormais et lorsque je souhaite changer la couleur sur la fenêtre "couleur" des paramètres, la case "Démarrer, barre des tâches et centre de notification" dans la sous menu "afficher la couleur d'accentuation sur les surfaces suivantes" est grisée et inaccessible.
Titre: Re : ordinateur qui commence à devenir lent !
Posté par: tomtom95 le décembre 24, 2020, 18:12:14
Bonjour,

OK,c'est une bonne chose.
Selon la configuration des paramètres de Personnalisation certaines cases peuvent être grisées.
Si ta barre est de couleur claire.
Essai ceci pour changer la couleur de la barre des tâches tape sur les touches Windows +I
Dans les paramètres clique sur l'Icône Personnalisation >> couleur >> dans la fenêtre choisir votre couleur mettre personnalisé
Puis le mode Windows par défaut >> Coche Sombre
Le mode d'application par défaut >>  clair
Décoche la case Effets de transparence.

Si c'est bon nous allons pouvoir pour terminer.

Supprimer les outils
Télécharge KpRm (https://toolslib.net/downloads/viewdownload/951-kprm/) sur ton Bureau
Coche les 4 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant

(https://nsa40.casimages.com/img/2019/11/24/191124120554781790.png) (https://www.casimages.com/i/191124120554781790.png.html)
Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers (http://security-x.fr/up/)
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
Titre: Re : ordinateur qui commence à devenir lent !
Posté par: corelonat le décembre 28, 2020, 18:43:11
Bonjour,
voici le rapport demandé : https://up.security-x.fr/file.php?h=R4810a4acc7401ed5b53ff49c14a573ec
Titre: Re : ordinateur qui commence à devenir lent !
Posté par: tomtom95 le décembre 29, 2020, 14:38:06
Bonjour,

C'est tout bon pour le rapport, je suppose que pour le reste aussi.

Bonne continuation.