Security-X

Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: masamiausa1544 le décembre 07, 2012, 18:06:49

Titre: [Resolu] page facebook perturbé
Posté par: masamiausa1544 le décembre 07, 2012, 18:06:49
Désolé, une erreur s’est produite.
Veuillez essayer de fermer, puis de rouvrir la fenêtre de votre navigateur.

voila le  message qui s'affiche dans une fenêtre lorsque nous voulons mettre commentaire sur facebook par exemple
ceci s'applique que pour facebook
pouvez vous m'aider s'il vous plait
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: hyunkel30 le décembre 07, 2012, 21:44:59
Bonsoir ?

A partir de quel navigateur ? (Internet Explorer, Firefox, Chrome, etc ...)

Cela le fait-il si le commentaire est envoyé d'un autre pc que celui-ci avec le même compte ?
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: masamiausa1544 le décembre 19, 2012, 22:55:51
bonjour c avec mozila firefox
le commentaire ne ce fait que sur ce pc avec un voir deux compte différent
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: hyunkel30 le décembre 20, 2012, 10:02:20
Re,

As-tu testé avec un autre navigateur, notamment Internet Explorer ou Chrome par exemple si cette erreur se reproduisait ?
Ceci afin que nous sachions vers quel(s) piste(s) nous orienter.

 :AAN
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: masamiausa1544 le décembre 20, 2012, 17:09:06
non je n ai pas tester avec internet explorer et chrome je n ai pas
je rajouterais que des onglet s'ouvre sans meme que je fasse quoique ce soit
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: hyunkel30 le décembre 20, 2012, 18:14:21
Re,

Pour voir :

Télécharge OTL (http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe) (de Old Timer) sur ton bureau.


netsvcs
msconfig
drivers32
activex
/md5start
explorer.exe
wininit.exe
winlogon.exe
userinit.exe
kernel32.dll
services.exe
/md5stop
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
CREATERESTOREPOINT


Une aide à l'utilisation ici (http://forum.security-x.fr/cours-et-tutoriels-322/(tutoriel)-impression-d%27ecran-et-hebergement-de-rapport/msg60884/#msg60884)

Note : Les rapports sont aussi enregistrés sur le bureau
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: masamiausa1544 le décembre 20, 2012, 21:04:20
je double clic sur otl il y a un onglet qui s'ouvre mais c'est un page blanche
que faire ???
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: hyunkel30 le décembre 20, 2012, 21:33:58
Re,

Tu parles du téléchargement ou bien du lancement du programme une fois enregistré ?
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: masamiausa1544 le décembre 20, 2012, 21:58:35
du telechargement
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: hyunkel30 le décembre 20, 2012, 22:05:22
Re,

Fais alors un clic-droit sur le lien -> "enregistrer la cible du lien sous"
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: masamiausa1544 le décembre 20, 2012, 22:17:13
c 'est fait lien enregistrer ds mes documents et s'ouvre avec internet explorer et...rien page blanche
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: hyunkel30 le décembre 21, 2012, 10:34:30
Re,

Tu cliques bien sur ce lien ?
http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe

Essaye sinon sur ce lien pour voir :
http://dl.free.fr/vqw7SgFFi
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: masamiausa1544 le décembre 21, 2012, 17:27:28
avec ce lien http://dl.free.fr/vqw7SgFFi le scan c'est fait mais rien ne c'est ouvert après 

Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: hyunkel30 le décembre 21, 2012, 19:57:21
Re,

C'est à dire ?
Tu es nos yeux devant le pc, prend soin de nous expliquer clairement ce qu'il se passe, sinon il nous est très difficile de comprendre ;)

Tu as téléchargé le fichier via la lien, enregistré sur le pc

Puis as-tu suivi la procédure que j'indiquais :



netsvcs
msconfig
drivers32
activex
/md5start
explorer.exe
wininit.exe
winlogon.exe
userinit.exe
kernel32.dll
services.exe
/md5stop
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
CREATERESTOREPOINT


Une aide à l'utilisation ici (http://forum.security-x.fr/cours-et-tutoriels-322/(tutoriel)-impression-d%27ecran-et-hebergement-de-rapport/msg60884/#msg60884)

Note : Les rapports sont aussi enregistrés sur le bureau
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: masamiausa1544 le décembre 21, 2012, 20:51:17
OUI j’ai téléchargé le fichier via la lien, enregistré sur le pc

Puis j’ai suivi la procédure que tu indiquais
j'ai fermé internet fais analyse le scan a commencer et c'est bloqué a firefox
il était écrit en bas
scan firefox setting...et puis rien j'i attendu quelques minutes (env.5mn)
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: hyunkel30 le décembre 21, 2012, 21:23:54
Re,

Voilà, là c'est mieux pour que je comprenne ;)

Tu vas redémarrer en mode sans échec pour lancer la même procédure :
Aide : Comment faire démarrer son ordinateur en mode sans échec (http://www.infos-du-net.com/forum/272325-11-tuto-demarrer-mode-echec).

Reviens en mode normal une fois fait pour nous envoyer les rapports qui auront été produit et enregistré sur ton bureau.
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: masamiausa1544 le décembre 21, 2012, 22:19:00
redemarage en mode ss echec fait
je n'ai pas mis internet j'ai fait scan mais rien aucun demarage de ce scan
que faire?
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: hyunkel30 le décembre 21, 2012, 23:27:13
Re,

Bon, abandonnons temporairement cet outil.

Fais ceci s'il te plait : (mode normal)

Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) (http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe) (par random/random) sur ton Bureau.

Note : un rapport hijackthis est contenu dans le rapport log.txt

Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne (http://security-x.fr/up/) : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu.
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: masamiausa1544 le décembre 22, 2012, 00:49:21
http://security-x.fr/up/file.php?h=Rf153455b63f078455cc2eb26ac8d2740
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: hyunkel30 le décembre 22, 2012, 10:14:44
Re,

Ok, par contre tu dois avoir un rapport "info.txt" aussi, il faudrait me le fournir de la même manière. ;)
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: masamiausa1544 le décembre 22, 2012, 11:16:00
http://security-x.fr/up/file.php?h=R61e2b0e3f5850bdaaa7d8ed4e0be6a81
c'est cela qu'il faut ???
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: hyunkel30 le décembre 22, 2012, 13:58:48
Re,

Oui, c'était celui-là ;)

1) Désinstalle les programmes suivants dans ta liste des programmes (si présents) :

Note : Si tu rencontres une erreur passe au suivant et poursuis la procédure

- J2SE Runtime Environment 5.0 Update 4
- Java(TM) 6 Update 26 (versions obsolètes et vulnérables, tu possèdes une plus récente)
- Macromedia Flash Player 8 (idem)


2) Télécharge AdwCleaner (http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner) (de Xplode) sur ton Bureau.


Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: masamiausa1544 le décembre 22, 2012, 22:14:52
http://security-x.fr/up/file.php?h=Rd14c8d8af6b7bd397ac1e18f66722159
voila je pense que c'est cela que vous voulez ?
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: hyunkel30 le décembre 22, 2012, 23:02:11
Re,

Oui, très bien.

Peux-tu me dire si tu rencontres encore des problèmes de navigation ou ralentissement ?
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: masamiausa1544 le décembre 22, 2012, 23:21:05
non pour le moment plus de souci j’espère qu il en seras de même pour les autres utilisateurs de ce pc
je vous tiens au courant des que possible
merci encore
Titre: Re : page facebook perturbé
Posté par: hyunkel30 le décembre 25, 2012, 15:50:08
 :AAC Bonjour et joyeux noël,

Je pense que sans réponse de ta part, cela sous-entends que c'est bon aussi pour les autres utilisateurs ;)

Je te met donc la conclusion :

1) Désinstalle AdwCleaner :

(Utilisateur de Vista/Windows 7, clique-droit sur le fichier -> Exécuter en tant qu'administrateur)
[li$i]Dans la fenêtre principal, choisis l'option Désinstaller, et valide avec "Oui"[/li][/list]

2) Télécharge DelFix (http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix) (de Xplode) sur ton bureau.