Auteur Sujet: Pbs snap do sur ordi [Résolu]  (Lu 10002 fois)

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Pbs snap do sur ordi [Résolu]
« le: novembre 12, 2012, 17:34:01 »
Bonsoir,

Pbs snap do sur ordi, Pouvez vous m'aider SVP?

Voici les rapports avec OTL: 

http://security-x.fr/up/file.php?h=R516e8ba27ebb493ef64dc125163714d5

http://security-x.fr/up/file.php?h=R7e18a1a8ffb28fc93c8b96ba4f1a51ca

Que dois je faire maintenant? SVP.

Virginie
« Modifié: novembre 13, 2012, 21:24:32 par chantal11 »

Security-X

Pbs snap do sur ordi [Résolu]
« le: novembre 12, 2012, 17:34:01 »

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Re : Pbs snap do sur ordi
« Réponse #1 le: novembre 12, 2012, 17:48:49 »
# AdwCleaner v2.007 - Rapport créé le 11/11/2012 à 17:46:33
# Mis à jour le 06/11/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : mimiaou35 - MIMIAOU35-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\mimiaou35\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask.com.tmp
Clé Supprimée : HKCU\Software\IM
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Explorer Bars\{A7CDDCDC-BEEB-4685-A062-978F5E07CEEE}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{58124A0B-DC32-4180-9BFF-E0E21AE34026}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6E13DDE1-2B6E-46CE-8B66-DC8BF36F6B99}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{58124A0B-DC32-4180-9BFF-E0E21AE34026}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{6E13DDE1-2B6E-46CE-8B66-DC8BF36F6B99}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v5.0 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\mimiaou35\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1rwtotlk.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v23.0.1271.64

Fichier : C:\Users\mimiaou35\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Supprimée [l.15] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www.google.fr/", "hxxp://feed.snap.do/?publisher=SnapdoOpenCandy&dpid=SnapdoOpenCandy&co=FR&userid=a0663206-50e6-41c3-8030-381ba3cfee0d&searchtype=hp" ]
Supprimée [l.620] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www.google.fr/", "hxxp://feed.snap.do/?publisher=SnapdoOpenCandy&dpid=SnapdoOpenCandy&co=FR&userid=a0663206-50e6-41c3-8030-381ba3cfee0d&searchtype=hp" ]

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [5166 octets] - [11/11/2012 17:36:12]
AdwCleaner[S2].txt - [64399 octets] - [11/11/2012 17:31:14]
AdwCleaner[S3].txt - [5150 octets] - [11/11/2012 17:36:40]
AdwCleaner[S4].txt - [2969 octets] - [11/11/2012 17:46:33]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S4].txt - [3029 octets] ##########

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Re : Pbs snap do sur ordi
« Réponse #2 le: novembre 13, 2012, 13:57:47 »
Bonjour, personne me répond... Snifff..

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Re : Pbs snap do sur ordi
« Réponse #3 le: novembre 13, 2012, 14:19:13 »
Bonjour,

Je pensais que tu avais été prise en charge !

Je regarde tes rapports et je te donne la suite  ;)
 

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Re : Pbs snap do sur ordi
« Réponse #4 le: novembre 13, 2012, 14:23:53 »
Re,

Comme tu as passé 4 fois l'outil AdwCleaner dont 3 en mode suppression, j'aurai besoin en fait d'un nouveau rapport OTL.

Suis les indications suivantes :

   OTL :

  • Télécharge OTL de OldTimer et enregistre le sur le Bureau
  • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
     /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Dans Registre approfondi, coche Avec liste blanche
  • Vérifie que les cases Tous les utilisateurs, Recherche Lop et  Recherche Purity soient cochées
  • Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit
    Citer
    msconfig
    /md5start
    explorer.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe
    userinit.exe
    svchost.exe
    services.exe
    /md5stop
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\Tasks\*.* /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    CREATERESTOREPOINT
  • Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan

  • A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent.
  • Les rapports étant trop longs pour le forum, héberge-les sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.
Merci  :AAN
 

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Re : Pbs snap do sur ordi
« Réponse #6 le: novembre 13, 2012, 19:16:02 »
Re,

Merci pour les rapports  ;)

---------------------------------------------------------------------------------------------

   Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités (si présents) :

- Java(TM) 6 Update 18 (une version plus récente est installée)
- Java(TM) 6 Update 22 (une version plus récente est installée)
- Java(TM) 6 Update 37 (une version plus récente est installée)
- ToolbarFR (sauf si réelle utilité)
- Web Optimizer (n'apporte pas de confort et peut provoquer des dysfonctionnements de navigation)
- Spybot - Search & Destroy (outil obsolète)
- MediaBar (adware)

---------------------------------------------------------------------------------------------

  OTL :

  • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
    /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Copie l'intégralité de ce script ci-dessous (y compris la 1ère ligne :OTL)
:OTL
SRV - [2012/09/13 14:26:52 | 001,006,448 | ---- | M] () [Auto | Running] -- C:\Windows\System32\dmwu.exe -- (WebOptimizer)
IE - HKLM\..\SearchScopes\{B320F28C-6347-46e4-98FF-5261CA66FEDA}: "URL" = http://search.lphant.com/web?src=ieb&systemid=4&q={searchTerms}
IE - HKU\S-1-5-21-706236824-1641300460-2579849915-1000\..\SearchScopes,DefaultScope = {B320F28C-6347-46e4-98FF-5261CA66FEDA}
IE - HKU\S-1-5-21-706236824-1641300460-2579849915-1000\..\SearchScopes\{41FF0D19-EE17-47BE-AF93-C4CEA9FD0C8C}: "URL" = http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=4&ctid=CT2269050
IE - HKU\S-1-5-21-706236824-1641300460-2579849915-1000\..\SearchScopes\{B320F28C-6347-46e4-98FF-5261CA66FEDA}: "URL" = http://search.lphant.com/web?src=ieb&systemid=4&q={searchTerms}
FF - prefs.js..extensions.enabledAddons: {CAFEEFAC-0016-0000-0020-ABCDEFFEDCBA}:6.0.20
FF - prefs.js..extensions.enabledAddons: {CAFEEFAC-0016-0000-0021-ABCDEFFEDCBA}:6.0.21
FF - prefs.js..extensions.enabledAddons: {CAFEEFAC-0016-0000-0022-ABCDEFFEDCBA}:6.0.22
FF - prefs.js..extensions.enabledAddons: {CAFEEFAC-0016-0000-0023-ABCDEFFEDCBA}:6.0.23
FF - prefs.js..extensions.enabledAddons: {CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA}:6.0.24
FF - prefs.js..extensions.enabledAddons: {CAFEEFAC-0016-0000-0026-ABCDEFFEDCBA}:6.0.26
FF - prefs.js..extensions.enabledAddons: {CAFEEFAC-0016-0000-0033-ABCDEFFEDCBA}:6.0.33
FF - prefs.js..extensions.enabledAddons: {CAFEEFAC-0016-0000-0035-ABCDEFFEDCBA}:6.0.35
FF - prefs.js..extensions.enabledAddons: {CAFEEFAC-0016-0000-0037-ABCDEFFEDCBA}:6.0.37
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: helperbar@helperbar.com:1.0
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: engine@conduit.com:3.3.3.2
[2010/10/27 17:03:39 | 000,000,000 | ---D | M] (MediaBar) -- C:\Users\mimiaou35\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\1rwtotlk.default\extensions\{655D219E-64ED-11DE-97C7-BB4856D89593}
[2010/05/07 18:29:42 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0020-ABCDEFFEDCBA}
[2010/08/20 10:54:12 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0021-ABCDEFFEDCBA}
[2010/10/18 09:38:03 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0022-ABCDEFFEDCBA}
[2011/01/01 14:17:07 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0023-ABCDEFFEDCBA}
[2011/03/02 19:03:14 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0024-ABCDEFFEDCBA}
[2011/06/23 19:52:19 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0026-ABCDEFFEDCBA}
[2012/06/15 18:52:02 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0033-ABCDEFFEDCBA}
[2012/09/03 06:51:43 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0035-ABCDEFFEDCBA}
[2012/10/22 12:42:35 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0037-ABCDEFFEDCBA}
[2010/08/12 09:21:20 | 000,006,672 | ---- | M] () -- C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\LphantWebSearch.xml
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (no name) - {1d970ed5-3eda-438d-bffd-715931e2775b} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (no name) - {336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (no name) - {58124A0B-DC32-4180-9BFF-E0E21AE34026} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (no name) - {6E13DDE1-2B6E-46CE-8B66-DC8BF36F6B99} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (MediaBar) - {7B840956-64ED-11DE-B890-694956D89593} - C:\Program Files\Lphant Applications\MediaBar\ToolBar\LphantMediabarDx.dll ()
O2 - BHO: (no name) - {872b5b88-9db5-4310-bdd0-ac189557e5f5} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (no name) - {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (no name) - {C68AE9C0-0909-4DDC-B661-C1AFB9F5AE53} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (no name) - {d0b1518e-3e45-4d16-a23b-4d90ef938e44} - No CLSID value found.
O2 - BHO: (UrlHelper Class) - {EA35911C-1B6A-4AF3-B803-913BA025C271} - C:\Program Files\Lphant Applications\MediaBar\Datamngr\IEBHO.dll (Discordia, LTD)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (MediaBar) - {7B840956-64ED-11DE-B890-694956D89593} - C:\Program Files\Lphant Applications\MediaBar\ToolBar\LphantMediabarDx.dll ()
O8 - Extra context menu item: _ajouter cette page à vos favoris Orange - Reg Error: Value error. File not found
O8 - Extra context menu item: _envoyer le texte sélectionné par sms - Reg Error: Value error. File not found
O8 - Extra context menu item: _envoyer par sms - Reg Error: Value error. File not found
O8 - Extra context menu item: _envoyer un mail - Reg Error: Value error. File not found
O8 - Extra context menu item: _orange.fr - Reg Error: Value error. File not found
O8 - Extra context menu item: _rechercher le texte sélectionné - Reg Error: Value error. File not found
O8 - Extra context menu item: _traduire la page - Reg Error: Value error. File not found
O8 - Extra context menu item: _traduire le texte sélectionné - Reg Error: Value error. File not found
O8 - Extra context menu item: ajouter cette page à vos favoris Orange - Reg Error: Value error. File not found
O8 - Extra context menu item: envoyer le texte sélectionné par sms - Reg Error: Value error. File not found
O8 - Extra context menu item: envoyer par sms - Reg Error: Value error. File not found
O8 - Extra context menu item: envoyer un mail - Reg Error: Value error. File not found
O8 - Extra context menu item: orange.fr - Reg Error: Value error. File not found
O8 - Extra context menu item: rechercher le texte sélectionné - Reg Error: Value error. File not found
O8 - Extra context menu item: traduire la page - Reg Error: Value error. File not found
O8 - Extra context menu item: traduire le texte sélectionné - Reg Error: Value error. File not found
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0022-ABCDEFFEDCBA} Reg Error: Value error. (Java Plug-in 1.6.0_22)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0037-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_37-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_37)
[2012/11/12 19:57:35 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\mimiaou35\AppData\Local\Lollipop
[2012/11/11 15:01:04 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\ZHPDiag
[2009/11/28 18:50:27 | 005,063,603 | ---- | C] (Recisio                                                     ) -- C:\Program Files\karafun_118.exe
[2009/11/28 18:16:06 | 006,130,336 | ---- | C] (Mozilla) -- C:\Program Files\Firefox Setup 2.0.0.20.exe
[1 C:\Users\mimiaou35\AppData\Local\*.tmp files -> C:\Users\mimiaou35\AppData\Local\*.tmp -> ]
[2012/09/07 12:34:42 | 001,006,448 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\dmwu.exe
[2010/05/09 17:39:20 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\mimiaou35\AppData\Roaming\Uniblue
@Alternate Data Stream - 237 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:614F17D3
@Alternate Data Stream - 145 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:F9EDCFB0
@Alternate Data Stream - 142 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:EF0C5444
@Alternate Data Stream - 140 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:D93DCF15
@Alternate Data Stream - 140 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:33EA030E
@Alternate Data Stream - 134 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:661DC753
@Alternate Data Stream - 125 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:FC2E567F
@Alternate Data Stream - 125 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:1181620C
@Alternate Data Stream - 124 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:66AA0486
@Alternate Data Stream - 118 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:A02025CE
@Alternate Data Stream - 115 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:89A5891E

:files
C:\Users\mimiaou35\AppData\Local\{*}
ipconfig /flushdns /c

:Commands
[EMPTYTEMP]
[RESETHOSTS]
[CREATERESTOREPOINT]
  • Colle l'intégralité du script dans le cadre Personnalisation
  • Clique ensuite sur le bouton Correction

  • L'outil lance la suppression, ne pas l'interrompre
  • Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
  • Poste le contenu du rapport situé dans C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log dans ta prochaine réponse
    les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

----------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log.

As-tu toujours des soucis avec Snap Do ?

@+
 

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Re : Pbs snap do sur ordi
« Réponse #7 le: novembre 13, 2012, 19:38:45 »
j'ai 3 rapports dans le même dossier, je choisis lequel:

11122012_192717
11122012_201707
11122012_175433



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Re : Pbs snap do sur ordi
« Réponse #9 le: novembre 13, 2012, 19:44:07 »
Quand j'ouvre Google chrome, j'ai toujours "snap do" qui s'ouvre aussi.

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Re : Pbs snap do sur ordi
« Réponse #10 le: novembre 13, 2012, 19:50:52 »
Re,

Tu es suivie sur un autre forum ?
Tu as lancé hier un correctif OTL, qui te l'a indiqué ?

@+
 

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Re : Pbs snap do sur ordi
« Réponse #11 le: novembre 13, 2012, 19:57:46 »
je ne suis suivi sur aucun autre forum, c'est moi en regardant les réponses qui est fait le correctif en pensant que j'y arriverais malheureusement sans succès...

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Re : Pbs snap do sur ordi
« Réponse #12 le: novembre 13, 2012, 20:10:53 »
Re,

Oui, c'est ce que je pensais.
Tu n'as pas relevé la recommandation que l'on ajoute à chaque script ?

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\



Citer
Quand j'ouvre Google chrome, j'ai toujours "snap do" qui s'ouvre aussi.

Pour Chrome, il te faut modifier ta page de démarrage si cela n'a pas été fait par AdwCleaner.
Il te faut aussi vérifier au niveau des moteurs de recherche et supprimer toute trace de Snap Do  Gérer les moteurs de recherche



Est-ce que tu utilises toujours Firefox ?
 - Si oui , il te faut installer la dernière version -> http://www.mozilla.org/fr/firefox/fx/
 - Sinon, tu le désinstalles par le Panneau de configuration.



J'ai vu que tu avais téléchargé l'outil SX Check&Update

  SX Check&Update :

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
    /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
  • Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXC&U.exe est sûr)

@+
 

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Re : Pbs snap do sur ordi
« Réponse #13 le: novembre 13, 2012, 20:16:42 »
SX Check&Update
Lien vers le tutoriel : http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-sx-checkupdate/
---
Windows Version : Windows 7 32 bits
Service Pack : 1
UserName : mimiaou35
13/11/2012
20:15:37
version = v0.3.0 
---
Windows Update Information :
AUOptions : 4
Automatically, no notification
---
Name : FlashPlayer ActiveX 
Version : 11.5.502.110
Flash Player ActiveX  est à jour

Name : FlashPlayer Plugin FF
Version : 11.5.502.110
Flash Player Plugin FF est à jour

Name : FlashPlayer Plugin
Version : 11.5.502.110
Flash Player Plugin est à jour

Java Information :
   Nom : Java 7 Update 9
   Version : 7.0.90
Java 7 Update 9 est à jour

Name : Adobe Reader 9.2 - Français
Version : 9.2.0
Adobe Reader n'est pas à jour! (9.5.2)

Nom : Internet Explorer
   Version : 9.0.8112.16421

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Re : Pbs snap do sur ordi
« Réponse #14 le: novembre 13, 2012, 20:21:04 »
Je viens de supprimer mozilla & dans les moteurs de recherche j'ai laissé que google

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Re : Pbs snap do sur ordi
« Réponse #15 le: novembre 13, 2012, 20:33:20 »
Re,

Relance SX Check&Update, clique le bouton Update Adobe Reader et installe la dernière version proposée
A titre indicatif, la page de téléchargement http://get.adobe.com/fr/reader/?promoid=HTEGU

Maintenant que tu as modifié les paramètres de Google Chrome, Snap Do n'apparaît plus ?

@+
 

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Re : Pbs snap do sur ordi
« Réponse #16 le: novembre 13, 2012, 20:42:22 »
je viens d'installer la dernière version adobe reader via la page de téléchargement.
Apparemment Snap Do n’apparaît plus.

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Re : Pbs snap do sur ordi
« Réponse #17 le: novembre 13, 2012, 20:45:09 »
Par contre j'ai beau avoir modifier ma page d'accueil et avoir mis google , j'attéris sur google web store a chaque fois.

Hors ligne chantal11

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Re : Pbs snap do sur ordi
« Réponse #18 le: novembre 13, 2012, 21:10:12 »
Re,

Tu enregistres bien cette page comme page de démarrage ?
https://www.google.fr/
 

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Re : Pbs snap do sur ordi
« Réponse #19 le: novembre 13, 2012, 21:17:56 »
Sayé, Je ne vois plus slap do, j'ai réussi à remettre google. Tous semble être résolu.
Merci bcp pour votre aide sans vous je n'aurai jamais réussie. Merci du temps que vous m'avez consacrer.
J'espère ne pas devoir revenir avec d'autres soucis.
Bien Sincèrement
Virginie

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Re : Pbs snap do sur ordi [resolu]
« Réponse #20 le: novembre 13, 2012, 21:20:14 »
MERCI
« Modifié: novembre 13, 2012, 21:24:39 par mimiaou35 »

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Re : Pbs snap do sur ordi
« Réponse #21 le: novembre 13, 2012, 21:23:51 »
 :NNN

On n'a pas fini    :EEE

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Purge points de restauration :

  • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
    /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Copie l'intégralité de ce script ci-dessous
    Citer
    :Commands
    [CLEARALLRESTOREPOINTS]
    [EMPTYTEMP]
  • Colle l'intégralité du code dans le cadre Personnalisation
  • Clique ensuite sur le bouton Correction
  • Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
---------------------------------------------------------------------------------------------

  Désinstallation des outils utilisés :

Tu peux garder Malwarebytes et scanner ton système régulièrement avec en complément des analyses de ton antivirus.
Ne pas oublier toutefois, avant de lancer l'analyse, de faire une recherche de mises à jour de Malwarebytes, dans l'onglet Mise à jour

  • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
    /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Purge d'outils

  • Valide l'avertissement par OK et laisse le pc redémarrer
  • Relance AdwCleaner et clique sur Désinstaller
  • Supprime SXCU de ton Bureau
  • Supprime tous les rapports générés restants
---------------------------------------------------------------------------------------------

  Quelques précisions et conseils :


  • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
Pourquoi et comment je me fais infecter ?

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu


  • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


  • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
    Il faut l'installer Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
    Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
    Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
    Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
    Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF


 

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Re : Pbs snap do sur ordi [Résolu]
« Réponse #22 le: novembre 13, 2012, 21:27:18 »
ok merci je vais le faire

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Re : Pbs snap do sur ordi [Résolu]
« Réponse #23 le: novembre 13, 2012, 21:43:56 »
Bonne continuation   :AAC
 

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