Security-X
Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: corelonat le décembre 04, 2021, 15:02:57
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Bonjour,
Mon PC HP portable est devenu très lent ! le ventilateur est toujours en fonctionnement et parfois il faut plusieurs secondes voir minutes pour que le curseur
de souris réagisse après l'avoir sollicité. c'est un pc de 2011 en windows 7 édition familiale ! peut êre est-il tout simplement trop ancien pour les utilisations actuelles ?
Serait-il possible d'avoir un avis SVP
Cordialement
Corelonat
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Bonjour,
On va commencer par un diagnostic du PC :
FRST :
- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
Pour un système en 32 bits -> FRST (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/81/)
Pour un système en 64 bits -> FRST64 (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/82/)
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ? (http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/find-out-32-or-64-bit)
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner comme ci dessous
- Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fsecurity-x.fr%2Fimg%2Fpublic%2FFRST%2FFRST.jpg&hash=a2b5a1deb6b8fd54ffc9ea779cf354e02a8dd7b6)
- A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers (http://security-x.fr/up/) et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation (http://forum.security-x.fr/cours-et-tutoriels-322/(tutoriel)-impression-d%27ecran-et-hebergement-de-rapport/msg60884/#msg60884)
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Bonjour,
Merci d"avoir pris mon soucis en charge
Je n'arrive pas à me connecter au site d'hébergement de fichier !
Corelonat
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RE_
En haut de la page , à droite d'accueil , tu as Upload , cliques dessus pour arriver sur l'hébergeur
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Voici les fichiers
https://up.security-x.fr/file.php?h=R3e4f836d0ae1e1c19af0a1cade7779ac
https://up.security-x.fr/file.php?h=R22eef52bfd07b30f64ee02f0549bb0de
Corelonat
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RE_
Il n'y a pas d'infection , juste quelques fichiers obsolètes à supprimer .
Il y a des restrictions sur le système , est ce toi qui les as mises en place ? exemples :
https://nas.wuibaille.fr/wordpress/wiki/supprimer-icone-centre-de-maintenance/
https://www.edencast.fr/windows-7-desactiver-le-raccourci-de-verrouillage-de-session/
http://fr.wingwit.com/systemes/windows/219693.html
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Bonne nouvelle s'il n'y a pas d'infection :)
Non je n'ai pas mis de restriction !
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RE_
Désinstalles :
=> Quicktime 7 --> https://www.phonandroid.com/pourquoi-faut-desinstaller-quicktime-toute-urgence-sous-windows.html
=> VLC media player 2.1.3 --> ou mets à jour
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Correction FRST
- Copie la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/600271HH
- NOTE : Ne colle nulle part , l'outil va chercher automatiquement le correctif dans le presse-papier.
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Exécute FRST.exe (clic droit et exécuter en tant qu'administrateur)
- Attends que l'outil indique "Prêt à fonctionner" comme sur l'image
- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
- Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fsecurity-x.fr%2Fimg%2Fpublic%2FFRST%2FFRST.jpg&hash=a2b5a1deb6b8fd54ffc9ea779cf354e02a8dd7b6)
- Le pc va demander à redémarrer, accepte.
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur le bureau. Poste ce rapport dans ta réponse.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il n'est pas compatible avec un autre système/utilisateur et ne
doit pas être utilisé même pour des symptômes identiques /!\
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Bonjour
J'ai supprimé Quicktime 7 et VLC média
puis lancé le correctif
voici le rapport
https://up.security-x.fr/file.php?h=R855fa9e9c8084d7d168ce2676613076f
Corelonat
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RE_
OK , comment se comporte le PC ? si toujours lent , testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo
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Pour le moment le PC se comporte correctement mais j'ai lancé un test de disque quand même
voici le résltat
https://up.security-x.fr/file.php?h=R6eceda59818a2fea40ea0390c276eadb
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RE_
Tu as eu raison de le tester car comme indiqué dans le tuto:
- Jaune, un ou plusieurs défauts sont signalés, ceci peut engendrer une instabilité de Windows, crash ...etc..
Sauvegardez vos données au plus vite, puis changez le HDD /SSD
C'est pas bon et ça explique les lenteurs
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il est temps de changer de PC ?
ou est ce que cela vaut la peine de changer le DD ?
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RE_
ça peut être intéressant de changer le disque et d'installer un linux ou un chromeOS, mais si c'est pour réinstaller un Windows 7 , il vaut mieux changer de PC
https://www.microsoft.com/fr-fr/windows/windows-7-end-of-life-support-information
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Bonjour,
Est ce que mes logiciels Excel powerpoint word vont fonctionner de la même facon sous linux ou chromeOS ?
Corelonat
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RE_
Apparemment oui, mais j'ai jamais testé :
https://www.cnetfrance.fr/news/microsoft-office-sous-linux-c-est-possible-39752925.htm
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/comment-acc%C3%A9der-%C3%A0-microsoft-office-sur-un-chromebook-32f14a23-2c1a-4579-b973-d4b1d78561ad