[Résolu]Pc qui tourne anormalement

[Julien0902]

Bonjour a tous,
je trouve que mon processeur, mon disque dur et la gestion de ma memoire vive est anormal pouvez vous jeter un cou d oeil a mon rapport frst svp

FRST
https://up.security-x.fr/file.php?h=R0cc50a24527712132a8867433d388aed

Addition
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf65be46efc64b7791a6aca89c5dbbafc

[tomtom95]

Bonjour Julien0902,


Pour commencer, je te conseille de désinstaller les protections tierces de l'ordinateur qui sont à l'origine des dysfonctionnements forts ralentissements et occupation anormale des ressources.
Windows 10 a déjà un Antivirus Windows Defender et un pare-feu qui sont très bien.

Désinstalle dans >> programmes et fonctionnalités :
Avast Antivirus
ZoneAlarm Antivirus
ZoneAlarm Anti-Ransomware
Java(TM) 6 Update 18 (version obsolète avec faille de sécurité)

Après fait un nouveau diagnostic avec l'outil FRST
Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt
Ensuite copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.

A plus.

[Julien0902]

Merci pour cette réponse, je n'ai pas réussi a désinstallé proprement zone alarm mais je pense l'avoir empêcher de se lancer en suppriment tous les fichier dans program files

voici le dernier rapport de FRST

FRST
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rdfcfd4c747d3089ae0fcea3f1c9cd028
Addition

[Julien0902]

Addition
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd52b3a25d3584bbc4dcf44ccf13a730b

[tomtom95]

Bonsoir Julien,

D'accord ce n'est pas un problème pour ZoneAlarm on supprimera les restes avec l'outil FRST.
Je regarde tes rapports.

[tomtom95]

Re,
Il serait judicieux de faire un peu de ménage dans le dossier Téléchargements des fichiers >> RAR et Game P...

Correction avec l'outil FRST
Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur
Puis  va sur le site >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/371599sl
Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier

(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier)
>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.


Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction.
Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Télécharges Adwcleaner  sur ton Bureau
Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur oui pour Accepter la licence

Clique sur Analyser Maintenant
Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
Choisir l'option Nettoyer/réparer
Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
Ensuite clique sur voir le rapport
Héberge  le contenu du rapport
sur le site ce site d'hébergement de fichiers
Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

A plus.

[Julien0902]

Merci pour le temps accordé voici les 2 rapports

Fixlog
https://up.security-x.fr/file.php?h=Raed9c81d0cd52fd8379d65b6eb45d295
Adwcleaner
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rad23c6587ad1b8d9664eacd38b18c821

[tomtom95]

C'est parfait 

Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?
Si c'est bon je te donne le reste des démarches pour terminé cette désinfection.

[Julien0902]

actuellement tout tourne beaucoup mieux je pense que le problème est résolu un grand merci

[tomtom95]

Très bien  nous allons pouvoir pour terminer.

On Supprimer les outils et l'on purger la restauration.
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Coche les 3 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration

Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Actuellement ton système w10 est avec la Version 1803 la dernière du mois de mai 2019 c'est la version 1903.
Il faut vérifier les mises à jour avec Windows Update.
Lire Avant Quelques conseils pour préparer l’installation de Windows 10 Mise à jour Mai – 1903
Si Windows Update ne te propose rien tu peux utiliser les deux liens.
Assistant Mise à jour de Windows 10
Mettre à jour Windows 10

Quelques conseils et préventions pour l'avenir.
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute  installation.


Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
La protection la plus efficace de la messagerie.
1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas.
2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)


IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
En cas de conflit ou d'infection, les données ne seront pas perdues.

De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement,
Même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
Aide Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC