Security-X

Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: Cedricus le juin 08, 2016, 11:03:44

Titre: Pc très lent
Posté par: Cedricus le juin 08, 2016, 11:03:44

Bonjour,

J'ai un ordi HP que j'ai acheté début septembre et a toujours été assez lent.
J'ai ADblock et mon antivirus est Avast.

J'ai du le remettre en version d'usine hier suite à un bug mais il est toujours aussi lent...
Pouvez-vous m'aidez svp ?
Cordialement,

Titre: Re : Pc très lent
Posté par: hyunkel30 le juin 08, 2016, 11:37:33

Bonjour Cedricus,

Bienvenue sur Security-X,

Généralement un pc qu'on a remis en configuration usine et qui a toujours des problème de lenteur, c'est que ce n'est pas infectieux.

Nous devons être devant un problème de configuration, ou matériel.

On va néanmoins faire un premier bilan :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou  64bits.

Clique ici pour la version 32 bits (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/81/)
Clique ici pour la version 64 bits (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/82/)

Info : comment savoir quelle version j'utilise ? (http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/find-out-32-or-64-bit)

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

• Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Oui pour accepter le disclaimer.
  
• Clique sur le bouton  Analyser.
  
• L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).

Poste les deux rapports générés.

• Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne (http://security-x.fr/up/) : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
  Une aide à l'utilisation ici (http://forum.security-x.fr/cours-et-tutoriels-322/(tutoriel)-impression-d%27ecran-et-hebergement-de-rapport/msg60884/#msg60884)
  

Titre: Re : Pc très lent
Posté par: Cedricus le juin 09, 2016, 10:50:07

Bonjour et merci,

Voici le rapport "FRST" : https://up.security-x.fr/file.php?h=R438d061b54401156af1c3f382abec13a (https://up.security-x.fr/file.php?h=R438d061b54401156af1c3f382abec13a)

Et voici le rapport "addition" : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc718dbe00762deaed431592a9d43aecc (https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc718dbe00762deaed431592a9d43aecc)

Titre: Re : Pc très lent
Posté par: hyunkel30 le juin 10, 2016, 09:12:44

Re,

Comme je le pensais, aucune infection présente sur ce système.

Comment se manifestent ces lenteurs, ? à l'ouverture, en fonctionnement, en navigation Internet ?

Tu parles de bug, comment se présentent-ils ?

Titre: Re : Pc très lent
Posté par: Cedricus le juin 12, 2016, 20:26:38

Merci de votre réponse,

Et bien il est très lent surtout sur Internet donc s'il n'est pas infecté il doit s'agir de ma connexion qui rame... :/
Je vais donc essayer de régler ça
Merci encore d'avoir consacré du temps à mon problème :)

Titre: Re : Pc très lent
Posté par: hyunkel30 le juin 13, 2016, 12:26:44

Re,

As-tu d'autres appareils connectés sur Internet ? ont-ils des difficultés de navigation aussi ?

Comment est connecté ce pc ? wi-fi ? Ethernet/câble réseau ? CPL ?

As-tu déjà fait un test de débit sur ta connexion ?