Security-X

Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: igor51 le septembre 14, 2011, 18:46:44

Titre: Procédure préliminaire
Posté par: igor51 le septembre 14, 2011, 18:46:44
Bonjour et Bienvenue sur le forum.

Pour qu'un helper puisse te venir en aide le plus efficacement possible, remplit ce petit questionnaire pour qu'il puisse connaître les premiers éléments importants avant d'attaquer la désinfection.


Si tu ne sais pas, suit ce petit tutoriel :


Voici ce que tu dois obtenir si par exemple tu es sous Windows 7 :

(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fsecurity-x.fr%2Fimg%2Fpublic%2FWin7_SystemInfo.JPG&hash=120be4dffc885dd945b4b6cf3b3e7c06)

Ensuite, décris-nous les symptômes que tu as :

Enfin, est-ce que tu as déjà fait des choses par toi-mêmes pour résoudre le problème ?

Maintenant que tu as toutes ses informations, tu peux ouvrir un sujet en y incluant les réponses à ses questions et un helper viendra t'aider. Il est important de bien suivre ce qu'il te sera conseillé pour mener à bien cette désinfection.

Il est fortement conseillé de sauvegarder sur un support externe (clé USB, disque dur externe, CD/DVD) les documents importants que vous conservez sur la machine infectée.

ATTENTION : certains fichiers peuvent être responsables de l'infection, comme les .exe, donc si vous n'êtes pas sûrs de ce que vous sauvegardez, demandez à un helper de vous conseiller.

Titre: Re : Procédure préliminaire
Posté par: papoun le novembre 24, 2011, 18:56:29
bonjour

je suis sous vista, 32 bits.

je suis envahis de publicité émanent de pctuto et ne sais pas comment m'en débarrassé.

à l'avance merci de votre aide
Titre: Re : Procédure préliminaire
Posté par: igor51 le novembre 24, 2011, 19:03:51
Bonjour et bienvenue sur le forum.

Ouvre un nouveau sujet ici http://forum.security-x.fr/desinfections/ en expliquant les problèmes que tu rencontres, un helpeur viendra t'aider.

 :AAC
Titre: Re : Procédure préliminaire
Posté par: SidSid le mai 13, 2012, 16:30:25
Bonjour igor51,

juste pour info: au clic droit, ton image renvoie vers une 404... :)

Bon dim'
Titre: Re : Procédure préliminaire
Posté par: igor51 le mai 19, 2012, 11:36:35
Salut

J'ai remis l'image. merci ;)