Security-X
Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: jeanda le décembre 20, 2018, 19:26:27
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Bonsoir,
Voilà j'ai nettoyé un peu le pc d'une amie avec adwcleaner et subsiste un virus impossible à éradiquer "pup.optinal.legacy" merci d'avance de votre aide.
:AAN
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Bonjour,
On peut avoir le rapport Adwcleaner s'il te plaît ?
@+
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Hello,
Merci comme d'hab de t'occuper de ce problème bon j'ai refait un scan à distance car elle n'habite pas vers chez moi et ci-joint 2 rapports il semblerait qu'il y en est un nouveau..! :AAC
https://up.security-x.fr/file.php?h=R053f34a2e8d97ba532e6594b7a8f5699
https://up.security-x.fr/file.php?h=R4dcec8fe88b99bf33370c8baf2a37a17
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Re,
Ton amie utilise Firefox comme navigateur principal ou un autre navigateur par défaut ?
@+
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Re,
J'ai vu qu'elle utilisait Firfox pour surfer mais qu'elle utilisait chrome pour sa messagerie hotmail! et lorsque j'ai regardé les paramètres de chrome j'ai dû le mettre par défaut par inadvertance!!! je sais plu.
:AAC
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Re,
Fais de même pour Firefox, réinitialise ce navigateur
https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-restaurer-modules-parametres
Ensuite relance AdwCleaner.
@+
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Hello,
Voilà mon amie était partie en vacances, c'est bon elle a réinitialisé et tout est redevenu dans l'ordre un grand merci et on peut clôturer le problème.
@+
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Bonjour,
Avec plaisir,
Quelques précisions et conseils :
- D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application
Stop la pub ! (http://forum.security-x.fr/securite-generale/stop-la-pub/)
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter ! (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/installation-d%27une-application-sponsorisee-les-pieges-a-eviter/)
/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
- Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-malwarebytes-anti-malware-version-2/)
- En complément, renforcer la protection des navigateurs tiers si utilisés contre les nuisances Web avec cette extension
Extension Malwarebytes pour Firefox (https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/malwarebytes/)
Extension Malwarebytes pour Chrome (https://chrome.google.com/webstore/detail/malwarebytes-browser-exte/ihcjicgdanjaechkgeegckofjjedodee)
- Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java (http://java.com/fr/download/manual.jsp) et Flash Player (http://get.adobe.com/fr/flashplayer/)
Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
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Re,
Je n'arrive pas à ouvrir sur mon pc le Malwarebytes Anti-Malware ci-joint le message...
https://up.security-x.fr/file.php?h=R32a4c3d996698a214be62aecb535b2af
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Re,
Chez moi la page s'ouvre bien j'ai bien aussi l'extension Malwarebytes activée (je suis sous Firefox)
C'est bien cette page que tu veux ouvrir ?
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-malwarebytes-anti-malware-22723/
La page s'ouvre aussi sous Chrome avec l'extension Malwarebytes activée.
@+
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Re:
Nan c'est celle-ci...
https://up.security-x.fr/file.php?h=R4f60d9e795c7f5fe072363050e8713ba
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Bonjour,
C'est le téléchargement de Malwarebytes qui serait bloqué chez toi ?
Ce lien ?
https://downloads.malwarebytes.com/file/mb3/
Il n'y a aucun souci de mon côté.
@+
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Re:
Oui ça bloque chez moi!!!
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Re,
Avec quel navigateur ?
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re:
Firerfox!!!Version 64.0.2, first offered to Release channel users on January 9, 2019
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Re,
Je suis sous Firefox aussi et l'extension Malwarebytes ne bloque le téléchargement de Malwarebytes (ce qui paraît logique)
Quelle version de l'extension Malwarebytes ?
La mienne est la version 1.0.32
Pas de souci avec un autre navigateur ?
@+
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Re:
Avec Chrome ça fonctionne version 1.0.35 merci de ton aide ça va aller.
@+++
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Re:
OK ça y est ça fonctionne sur firfox 1.0.32 encore merci je n'avais pas compris... :oups:
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Bonjour,
Ah ! Tu me rassures si ça fonctionne ... si Malwarebytes se met à bloquer ses propres fichiers d'installation .... ce n'est pas normal !
@+