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Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: l0laa le mai 31, 2012, 22:21:11

Titre: [resolu] supprimer les logiciels tels que boxore pour éviter les pubs
Posté par: l0laa le mai 31, 2012, 22:21:11
Bonjour à tous,

Je souhaite supprimer les logiciels qui me font apparaitre des pubs tels que boxore ou Babylon.
J'ai vu que la façon de le faire était spécifique à chaque cas.
J'espere que quelqu'un voudra bien m'aider.
Merci d'avance
Titre: Re : suppirimer les logiciels tels que boxore pour éviter les pubs
Posté par: chantal11 le mai 31, 2012, 23:44:53
Bonjour l0laa et bienvenue sur le forum,

Citer
Je souhaite supprimer les logiciels qui me font apparaitre des pubs tels que boxore ou Babylon.

Un peu de lecture.
Tu as, en fait, toi-même installé ces adware/programme indésirable.
Adware Boxore (http://forum.security-x.fr/malwares-315/adware-boxore-5086/)

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Nous allons établir un 1er diagnostic avec cet outil, suis bien les instructions indiquées :

(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)   OTL :

@+

Titre: Re : suppirimer les logiciels tels que boxore pour éviter les pubs
Posté par: l0laa le juin 01, 2012, 19:47:44
Merci beaucoup pour votre aide . les deux liens sont donc :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120601_g15f14x6i14z11

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120601_d11i14n8f11t7
Titre: Re : suppirimer les logiciels tels que boxore pour éviter les pubs
Posté par: chantal11 le juin 01, 2012, 20:49:05
Bonjour,

Il n'y a pas que Boxore !
Il faut être vigilant sur ce qu'on installe sur son système, il suffit d'être attentif au moment de l'installation d'applications gratuites.
Stop la pub ! (http://forum.security-x.fr/securite-generale/stop-la-pub/) [/b]

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Une raison particulière pour que le SP1 ne soit pas installé sur ton Windows 7 ?

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Tu as 2 protections actives, c'est totalement inutile, d'autant plus que cela peut provoquer des conflits et dysfonctionnements dans la protection résidente.
Il te faut choisir entre Norton Internet Security et AVAST et en désinstaller un via Programmes et fonctionnalités.

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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)   Désinstalle via Programmes et fonctionnalités :

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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)  AdwCleaner - Suppression :

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/%28tutoriel%29-adwcleaner/)

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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)  OTL :

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)  Malwarebyte's Anti-Malware :

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Sont attendus les rapports :
@+
Titre: Re : suppirimer les logiciels tels que boxore pour éviter les pubs
Posté par: l0laa le juin 01, 2012, 21:15:03
Je ne comprend pas ou sont programme et fonctionnalités ?
Titre: Re : suppirimer les logiciels tels que boxore pour éviter les pubs
Posté par: Ammonium le juin 01, 2012, 21:38:33
Salut, pour aider chantal.

Citer
Désinstaller des programmes
  • Cliques sur le menu démarrer.
  • Cliques sur Panneau de Configuration.
  • Cliques sur Programmes et Fonctionalités.
  • Désinstalles les programmes ci dessus. (Tu cliques sur le programme puis tu cliques sur désinstaller.)
Titre: Re : suppirimer les logiciels tels que boxore pour éviter les pubs
Posté par: l0laa le juin 02, 2012, 10:18:39
Oui pardon, je l'avais trouvé finalement. Par contre, j'ai attrapé un énorme virus à cause du 2eme logiciel téléchargé, c'est pourquoi je pense arreter de faire ces manipulations. Heureusement, un de mes proffesseur a pu m'aider rapidement mais ca été risqué. la suppression des logiciels n'est pas suffisante pour éviter le publicités ?
Titre: Re : suppirimer les logiciels tels que boxore pour éviter les pubs
Posté par: chantal11 le juin 02, 2012, 10:33:38
Bonjour,

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Par contre, j'ai attrapé un énorme virus à cause du 2eme logiciel téléchargé, c'est pourquoi je pense arreter de faire ces manipulations.

Quel 2ème logiciel téléchargé ?
AdwCleaner ?
C'est absolument impossible ?
Tous les liens de téléchargement indiqués sont des liens sûrs.
De quel virus parles-tu ?
Qui l'a identifié ? Ton antivirus ?

Est-ce que c'est de ceci dont tu parles ?
Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Citer
Heureusement, un de mes proffesseur a pu m'aider rapidement mais ca été risqué

C'est-à-dire ? Qu'est-ce qu'il a fait exactement ?
Merci de nous donner plus de précisions.

Citer
la suppression des logiciels n'est pas suffisante pour éviter le publicités ?

As-tu pu tout désinstaller de la liste indiquée, même Boxore ?
Il y a toujours quelques restes à nettoyer.

J'attends de tes nouvelles.

@+
Titre: Re : suppirimer les logiciels tels que boxore pour éviter les pubs
Posté par: l0laa le juin 02, 2012, 15:36:13
le 2eme logiciel c'est bien adwcleaner qui lorsque mon ordinateur a du redémarrer, l'écran d'allumage fonctionnait mais une fenetre avec écrit acces refusé apparaissait et je ne pouvais acceder au bureau et tout le reste, l'écran était noir, je ne pouvais rien faire. Mon antivirus est avast et c'est mon professseur d'informatique qui a soupconné que c'était un virus.
J'ai restauré le systeme du coup.
J'ai pu tout désinstallé, oui sauf un que je n'ai pas vu "Software Update Helper"

Sans continuer les étapes, j'aurais encore des publicités ? J'ai peur de refaire la procédure et qu'il m'arrive la même galère.

Merci pour votre préoccupation
Titre: Re : suppirimer les logiciels tels que boxore pour éviter les pubs
Posté par: chantal11 le juin 02, 2012, 15:42:23
Bonjour,

Je vais signaler ton souci à l'auteur de AdwCleaner, mais je peux te rassurer, ce n'était pas un virus.

Pour la restauration système, tu as utilisé le point créé par OTL lors de la 1ère analyse ?

Passe à la 2nde étape, le correctif avec OTL et tu enchaînes avec Malwarebytes, comme indiqué ici -> http://forum.security-x.fr/desinfections/suppirimer-les-logiciels-tels-que-boxore-pour-eviter-les-pubs/msg69849/#msg69849

@+

Edit : Regarde si tu as un rapport AdwCleaner qui est enregistré sous C:
Si c'est le cas, poste le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.
Titre: Re : supprimer les logiciels tels que boxore pour éviter les pubs
Posté par: chantal11 le juin 05, 2012, 21:19:48
Bonjour,

Tu as pu exécuter le correctif OTL et passer Malwarebytes ?

Merci de donner des nouvelles, la procédure n'est pas terminée.

@+
Titre: Re : supprimer les logiciels tels que boxore pour éviter les pubs
Posté par: l0laa le juin 06, 2012, 15:38:11
Bonjour,

Ca a fait planter mon ordinateur, je réessayerai quand j'aurais passé mon oral de stage, c'est pas le moment pour moi de perdre tout mes documents comme j'ai failli le faire la premiere fois. Par contre, mon problème a présent, c'est que mon ordinateur ne lis plus mes vidéos il m'écris " Le Lecteur Windows Media ne peut pas accéder au fichier. Peut-être que ce dernier est en cours d’utilisation, que vous n’avez pas accès à l’ordinateur où il est stocké ou que les paramètres du proxy ne sont pas correct"

J'ai changé plusieurs paramètres mais rien n'y fait.

Titre: Re : supprimer les logiciels tels que boxore pour éviter les pubs
Posté par: chantal11 le juin 06, 2012, 15:53:23
Bonjour,

Qu'est-ce qui a fait planter ton ordinateur ?
Le script OTL ?
Malwarebytes ?

Citer
je réessayerai quand j'aurais passé mon oral de stage
Pas de souci, on reprendra plus tard, mais rien dans le script OTL ne peut faire planter le système  ;)

Pour ton souci avec le Lecteur Windows Media, ouvre un nouveau sujet dans ce sous-forum -> http://forum.security-x.fr/logiciels-programmation/

@+
Titre: Re : supprimer les logiciels tels que boxore pour éviter les pubs
Posté par: l0laa le juin 06, 2012, 15:57:33
Merci, c'est lorsque j'ai utilisé OTL, mon ordinateur s'est mis a chauffer et à me présenter plus que le bureau sans icones. J'ai pris peur pour mon rapport.
Titre: Re : supprimer les logiciels tels que boxore pour éviter les pubs
Posté par: chantal11 le juin 06, 2012, 16:07:33
Re,

J'ai l'impression que ton système a beaucoup de problèmes.

Si l'ordinateur se met à chauffer, c'est que peut-être il aurait besoin d'un bon coup de dépoussiérage.
Le script OTL n'y est pour rien.

Finis tranquillement ton oral de stage et sauvegarde très régulièrement ton rapport sur un autre support.

Tu reprendras contact ici ensuite pour la désinfection.

@+
Titre: Re : supprimer les logiciels tels que boxore pour éviter les pubs
Posté par: l0laa le juin 20, 2012, 01:39:39
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120619_j12o14v15r14v6

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120619_i9u9h8h8f12

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120620_j15l9b5z14t15

J'envoie les 3 rapports comme demandé.
Titre: Re : supprimer les logiciels tels que boxore pour éviter les pubs
Posté par: chantal11 le juin 20, 2012, 07:38:07
Bonjour,

Merci pour les rapports.

Cet oral s'est bien passé ?

Comme il s'est passé un certain temps depuis la demande des rapports et que tu as utilisé ton PC, nous allons établir un autre rapport de diagnostic pour savoir où on en est  ;)

Relance OTL d'un clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur et clique sur Purge Outils.

Puis tu vas télécharger la dernière version OTL :

@+
Titre: Re : supprimer les logiciels tels que boxore pour éviter les pubs
Posté par: l0laa le juin 20, 2012, 12:15:13
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120620_p5z15f15j11f14

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120620_u6g9i5y12k11

Oui merci, mon oral s'est bien passé. Je me suis dit qu'il faudrait que je formate mon ordinateur, qu'en pensez-vous ? Je trouve qui rame un peu trop.

Titre: Re : supprimer les logiciels tels que boxore pour éviter les pubs
Posté par: chantal11 le juin 20, 2012, 15:09:58
Re,

Contente pour toi pour ton oral  :D

Quelques petits trucs encore à nettoyer.

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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)   Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités :

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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)  OTL :

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)  SX Check&Update :

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Sont attendus les rapports :
Citer
Je me suis dit qu'il faudrait que je formate mon ordinateur, qu'en pensez-vous ? Je trouve qui rame un peu trop.

Tu lui demandes peut-être beaucoup ?

Déjà, tu n'as pas besoin que tous tes produits Adobe démarrent en même temps que Windows ou ta session, ainsi que d'autres applications.
Il te faut alléger ton démarrage soit avec msconfig, soit avec les options de démarrage de CCleaner.

Maintenant si tu veux restaurer ton système en configuration d'usine et repartir sur un système tout neuf, c'est un choix, mais pourquoi pas.
Cela règlerait d'un coup tous les petits soucis que tu as avec ton système.

Tu as surveillé cette histoire de surchauffe ?
Tu as dépoussiéré un peu l'intérieur du PC ?

@+
Titre: Re : [resolu] supprimer les logiciels tels que boxore pour éviter les pubs
Posté par: ganjita le août 29, 2012, 23:00:14
Bonjour, je ne sais pas si je dois poster ici ou non...
J ai exactement le même problème, mais a priori c est du cas par cas et il faut connaitre pour le faire.
tu peux m'aider steu plait?????

merci d'avance...
Titre: Re : [resolu] supprimer les logiciels tels que boxore pour éviter les pubs
Posté par: chantal11 le août 29, 2012, 23:08:43
Bonjour ganjita,

Il te faut ouvrir ton propre sujet.
Sur cette page -> http://forum.security-x.fr/desinfections/
tu cliques sur le bouton Nouveau sujet et tu exposes ton problème.

Merci de ta compréhension  :AAN