Security-X

Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: Vista_HP le octobre 28, 2018, 19:45:40

Titre: Windows Defender ne veut plus démarrer (fichier manquant)
Posté par: Vista_HP le octobre 28, 2018, 19:45:40
Bonjour,

Sur un portable : Windows 10 (1803) Familiale
Suite à une réparation de la machine avec Windows Repair de Tweaking, Windows Defender ne démarre plus.  Le service dit qu'il manque un fichier.  Defender a un message disant de redémarrer.  Bien sûr le redémarre ne changer rien.
La réparation a été effectuée car les permissions des dossiers du profil avaient changée et l'accès à certains dossiers, tel : téléchargement était problématique.


Merci de vos bons soins


https://up.security-x.fr/file.php?h=R1c4a9e412161d8dfa3d66f9805a91054
https://up.security-x.fr/file.php?h=R17eadf540867c6975a3e48fbd3d3f11d

Vista_HP
Titre: Re : Windows Defender ne veut plus démarrer (fichier manquant)
Posté par: Longaripa le octobre 29, 2018, 10:25:42
Bonjour

Je regarde les rapports , et je reviens .

Citer
Le service dit qu'il manque un fichier.
Quel est ce fichier ?
Quel est le message exact , avec une copie ecran , si possible ...

Titre: Re : Windows Defender ne veut plus démarrer (fichier manquant)
Posté par: Vista_HP le octobre 29, 2018, 23:50:52
Bonjour Longaripa,

Les systèmes nous donnent ce qu'ils peuvent.
C'était un mauvais message tel qu'il arrive souvent.
En fait, c'était le moins mauvais message.

Le problème était que Windows Defender ne pouvait accéder à MsMpEng.exe lequel est situé dans le dossier :
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\4.18.1810.5-0\
Il disait donc que le fichier était manquant.

Le chemin dans la base de registre donnait :
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\4.18.1807.1805-0\

J'ai tricoté un peu pour réussir à corriger le chemin, car, bien évidemment, Defender m'empêchait de modifier ses clés de registre.  Mais, j'ai pu démarrer avec les options minimales (Démarrage sélectif) dans msconfig = Configuration du Système.  Une fois les chemins corrigés, en redémarrant en mode normal, Windows Defender s'est mis à opérer correctement.

C'est le vilain "Tweaking.com - Windows Repair v4.3.0 Released"  qui est le coupable.
Il a bien réparé les permissions des dossiers du profil utilisateur ... mais, il m'a laissé une belle crotte en partant.  :oups:

Il resterait à savoir si les rapports mentionnent autre chose ou ça semble en état.

Merci du coup de pouce.


Vista_HP



Titre: Re : Windows Defender ne veut plus démarrer (fichier manquant)
Posté par: Longaripa le octobre 30, 2018, 17:15:17
Hello   :AAC

Tant mieux si ca re fonctionne.

Concernant les rapports , rien d'inquiétant.

Juste , 2 questions :
Y a t-il eu VmWare installé sur le PC ?
A quoi correspond le DNS 75.153.171.122  ? C'est une IP au Canada .....
Titre: Re : Re : Windows Defender ne veut plus démarrer (fichier manquant)
Posté par: Vista_HP le octobre 30, 2018, 20:33:19
Bonjour,
... Y a t-il eu VmWare installé sur le PC ?
  ... je ne sais pas, le portable n'est pas à moi.
Mais je rencontre à nouveau la personne demain et je lui pose la question.

Citer
....A quoi correspond le DNS 75.153.171.122  ? C'est une IP au Canada ...
Oui, c'est l'adresse DNS d'un FAI de la région.


Vista_HP