[Résolu] Plus de son et grésillement

[Archonte]

Bonjour,
Voilà, depuis quelques temps, je n'ai plus de son dans mon casque te j'ai des grésillements.
Mon casque marche, j'ai essayer avec d'autres écouteurs et j'ai fais une restauration du système au jour ou mon casque marchait, toujours rien

Pouvez-vous m'aidez ?

Merci, bye ^^

[hyunkel30]

Bonsoir,

Si le casque a été testé sur un autre appareil, et inversement, d'autres écouteur/casque sur le pc, pour un même résultat, alors c'est que la prise jack ou la carte son (si carte son), et endommagée.

 

[Archonte]

Re,

Je possède ce PC : http://www.webdistrib.com/cat/Unite-centrale-ESSENTIELB-Smart-DESK-1004-3__p_867398.html
Il n'y a pas de carte son il me semble
Pour la prise jack, tu sais ou je peux en commander ? car même la prise pour le microphone ne marche pas

Ha, et je vais te dire autre chose :

Quand je branche seulement la prise microphone, dans le gestionnaire audio, il me met que les hauts parleurs et le microphone sont branchés tout les deux.

[hyunkel30]

Re,

Il faut ouvrir le pc
Tu regarde à quoi sont reliée les sortie audio/prise jack
Cela peut être à la carte mère directement, ou à la carte graphique si elle gère le son.

Vérifie que les soudures et aucun fil ne soit désolidarisé

 

[Archonte]

Re,

C'est relié directement à la carte mère, et je ne vois rien d'anormal.

[hyunkel30]

Re,

Alors c'est probablement interne ou non visible.

Il est encore sous garantie ce PC ?
Si oui, retour SAV

[Archonte]

Re,

Oui il est neuf, je l'ai acheté en mi janvier

[hyunkel30]

Re,

Alors je te conseille de le retourner, un tel souci si peu de temps après achat, c'est anormal, et cela peut cacher des défauts de carte mère, autant vérifier dès maintenant.

 

[Archonte]

Re,

Ok, je m'en occupe
Merci de ton aide

[Archonte]

Tiens, autre chose :

Si je mets ceci : http://www.abix.fr/mini-carte-son-usb-entree-sortie-921535.html?LGWCODE=921535;58009;3409&utm_source=google_shopping&utm_term=Cartes%20graphiques%20et%20son&utm_medium=comparateur&utm_campaign=generique

ça marchera ? car j'ai besoin du microphone très souvent

[hyunkel30]

Re,

à défaut d'autre chose, probablement oui

Tu as regardé si ta carte graphique (si tu en as une), ne possèdes pas elle aussi des sorties audios ?

[Archonte]

Re,

Non, j'ai une GT 620 que je vais changer en GTX 660 et il n'y en a pas dessus je crois

[Archonte]

Re,

Bon ducoup, j'ai commandé une clé son usb et j'espère qu'elle marchera
Merci de ton aide,

Bonne soirée