Périph non reconnu ... et récalcitrant.

[Peter Parker]

Bonjour !

Voilà plusieurs semaines que j'ai un périph qui ne veut plus marcher , il s'agit d'une souris USB sans fil. j'ai essayer d'autres souris qui depuis ne marchent plus non plus.
Par contre ma manette de jeu marche sur le même port USB.
La restauration me ramène la fonctionnalité de ma souris , mais pour un temps seulement. ensuite ça recommence.
je me vois mal faire des restaurations tout le temps surtout que depuis j'ai installer des jeux ( non crackés , honnète et tout et tout )
Bref j'aimerais régler ce soucis de façon permanente.

Windows 8.1
Portable ASUS ROG G56JR




et la dernière quand je branche ma souris.


Merci a tous. 

[tomtom95]

Bonsoir,

C'est bien ce portable Portable ASUS ROG G56JR
Lien des pilotes sur le site ASUS ROG G56JR
Fait le choix du système exploitation.
Dans Others (Autres) tu as les pilotes de souris Gaming.

Bonne soirée.

[Peter Parker]

Oui c'est bien ce portable , ce n'est pas les souris gaming qui ne marchent plus , ce sont les simples souris ...
j'ai quand meme réinstaller les pilotes que tu m'a préconiser au cas ou , mais sans aucun  effet.

j'ai brancher une clé USB dans le port , ça me dit perif inconnu aussi , mais la clé est détectée et les fichiers sont accessibles ... dans les autres port c'est pareil.
j'ai deja essayer de désinstaller les pilotes concernés et de rebrancher la souris pour que le pilote s'installe de façon automatique , mais sans succés  ...

[tomtom95]

Re,

OK, important c'était de voir si cela venais de tes pilotes pour ton PC asus. 

Le pilote inconnu ACPI VEN INT DEV 340F il faut installer Intel contrôle des performances 
Source Base de connaissances
Détails sur le pilote

Autrement tu as essayer avec windows update ?
Télécharger et installer des pilotes dans Windows 8.1

[Peter Parker]

oui j'ai essayer les mises a jour des pilotes , la désinstallation et réinstallation etc , c'est bizarre cette souris marchait très bien , et d'un coup paf !

j'ai télécharger et installer le truc de chez intel performance , rien de changer.

[tomtom95]

Bonjour,


OK tu as vérifié la pile de ta souris sans fil ?

Pour l'autre pilote inconnu HID VEN ATK DEV 4001
Il semble que ce soit ASUS Wireless Radio Control et ATKPackage
Télécharge et installe les pilotes sur le site Asus https://www.asus.com/ROG-Republic-Of-Gamers/ROG-G56JR/HelpDesk_Download/