Auteur Sujet: VEILLE DE MON PC  (Lu 849 fois)

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Hors ligne Nickette

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VEILLE DE MON PC
« le: août 01, 2019, 09:26:41 »
Bonjour à tous,

Depuis la dernière mise à jour de windows 10, lorsque que je mets en veille mon PC, pour le remettre en marche je suis obligée de d'appuyer sur le commutateur de la tour.

Avant cette mise à jour, il me suffisait d'appuyer sur une touche, barre d'espacement ou windows, il redémarrait.

J'ai essayé de regarder dans personnaliser PC ou veille, et je ne trouve rien pour changer cela. Il y aurait-il un réglage particulier à faire pour revenir à la méthode qui consistait à appuyer sur la barre d'espacement. ?

Merci pour votre aide,

Cordialement,

Security-X

VEILLE DE MON PC
« le: août 01, 2019, 09:26:41 »

Hors ligne tomtom95

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #1 le: août 01, 2019, 14:59:38 »
Bonjour,

Dans le gestionnaire des périphériques  vérifie pour le clavier et souris que les cases Autoriser ce périphérique à sortir l'ordinateur du mode veille soit cocher.

Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques,clique sur Souris et autres périphériques de pointage.
Sélectionne la souris clique droit propriétés
Puis clique sur l'onglet Gestion de l'alimentation et coche la case.

Idem pour le clavier


Redémarre ton ordinateur normalement, le problème doit être résolu.

Hors ligne Nickette

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #2 le: août 01, 2019, 17:57:49 »
Bonjour TOMTOM 95,

Merci beaucoup de ton aide. J'ai été dans le gestionnaire des périphériques des claviers et souris : gestion de l'alimentation, les cases autoriser ce périphérique à sortir l'ordinateur du mode veille étaient bien cochées. Je les ai décochées et recochées puis OK.Rien n'a changé.

Quand j'actionne une touche sur mon clavier lorsque le PC est en veille, mon écran reste noir, et mon PC est sous tension. Je suis obligée d'appuyer sur on/off pour le couper, puis à nouveau on pour que  WINDOWS fonctionne.

Et cela s'est depuis j'ai installé la mise à jour 1903 windows.

Merci encore pour ton  aide.

Cordialement,


Hors ligne tomtom95

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #3 le: août 01, 2019, 20:34:40 »
D'accord on va essayer autre chose.
Pour l'accès à ta session, tu utilises un mot de passe ?
Si c'est oui Windows 10 supprimer le mot de passe en sortie de veille

Fait aussi cette démarche
De nouveau dans le gestionnaire des périphériques.
Développer le Contrôleurs de bus USB
Clique droit sur Concentrateur USB >> puis sur Propriétés.
Clique sur l'onglet Gestion de l'alimentation et décoche la case (Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique.)

Redémarre ton ordinateur.
Dis moi si c'est bon.

Hors ligne Nickette

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #4 le: août 02, 2019, 07:17:43 »
Bonjour Tomtom,

Je viens de faire le nécessaire, j'ai 2 lignes "concentrateur USB", je l'ai fait sur ces 2 concentrateurs et rien n'a changé, c'est toujours la même chose.

M

Hors ligne Nickette

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #5 le: août 02, 2019, 07:20:34 »
RE- 

Mon message est parti trop vite, je reprends

Bonjour Tomtom,

Je viens de faire le nécessaire, j'ai 2 lignes "concentrateur USB", je l'ai fait sur ces 2 concentrateurs et rien n'a changé, c'est toujours la même chose.

Merci beaucoup pour ton aide,

Bonne journée,

Cordialement,

Hors ligne Nickette

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #6 le: août 02, 2019, 12:04:52 »
Bonjour TOMTOM,

J'ai téléphoné chez MICROSOFT pour les informer du problème, un assistant à pris le contrôle de mon PC pour voir ce qu'il en était,
et il m'a demandé de mettre le BIOS à jour.

Ensuite j'ai téléphoné chez BOULANGER où j'avais acheté mon PC la personne que j'ai eu au téléphone peut pas le faire avec moi.

Comment met-on le BIOS à jour ?????

Merci pour ton aide.

Cordialement,

Hors ligne tomtom95

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #7 le: août 02, 2019, 12:41:07 »
Bonjour Nickette,

La personne de Microsoft n'a évoqué rien d'autre que la mise à jour du bios ?
La mise à jour du bios il faut connaitre le modéle de la carte mére,la marque de ton ordinateur.
Ce qui va permettre de récupérer le firmware sur le site officiel et de le mettre sur une clé USB pour flasher le bios.
Plus d'infos sur la démarche >> Mettre à jour le firmware (BIOS ou UEFI) de sa carte mère
Ou ici >> Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)

Hors ligne Nickette

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #8 le: août 02, 2019, 14:00:37 »
re -

Oui, la personne de Microsoft n'a rien évoqué d'autre en dehors de la mise à jour du BIOS.

pour les informations de la carte mère et du système les voici :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R6c350536e66c52a377e044021c8994a7

J'ai regardé les procédures sur les liens cela me fait un peu peur, je ne suis pas très douée en informatique, pourrais- tu me guider sur les démarches à suivre au fur et à mesure, j'ai peur de faire des bêtises.

Merci pour tout,

cordialement,

Hors ligne tomtom95

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #9 le: août 02, 2019, 15:34:34 »
Re,

Le bios c'est American Megatrends Inc. H81EM2ESX.403
Le modéle EB Dark'desk 1004-1/B709 
D'après mes recherches il semble que ce soit un ordinateur de la marque essentiel B de chez chez Boulanger.
Le site ne propose pas de pilotes pour ses ordinateurs. >:(

Donc il faudrait passer par American Megatrends et je ne trouve pas le firmware.
Soit il faut faire une demande sur leurs support ou avec l'outil AMIBIOS
Autre Utilitaires BIOS / UEFI pour Aptio et AMIBIOS
un PDF Utilitaire Setup AMIBIOS

J'ai déjà flasher des bios comme MSI,Asus sans problème.
Mais je ne connais pas la procédure pour flasher ce type de bios.
Pour éviter de te faire faire des bêtises si une personne du forum connaît la démarche, je préfère passer la main.
Attends un peu pour avoir un autre avis.
« Modifié: août 02, 2019, 19:25:48 par tomtom95 »

Hors ligne Nickette

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #10 le: août 02, 2019, 15:48:07 »
RE -

Mille mercis pour tout TOMTOM. Avant de faire quoique ce soit je préfère attendre l'avis d'une personne du forum pour continuer afin de ne pas faire de bêtises.

Encore merci beaucoup

Cordialement,


Hors ligne Nickette

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #11 le: août 17, 2019, 09:56:16 »
Bonjour à tous,

Je suis toujours au même point, mon problème n'est toujours pas résolu. J'ai cherché un peu partout sur internet, j'ai essayé différents réglages sans succès.

Quand j'actionne une touche sur mon clavier lorsque le PC est en veille, mon écran devient bleu alors que les derniers jours il restait noir et mon PC est sous tension. Je suis obligée d'appuyer sur on/off pour le couper, puis à nouveau on pour que  WINDOWS fonctionne.

Merci d'avance si quelqu'un trouve une solution au problème.

Cordialement,

Hors ligne xsun

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #12 le: août 17, 2019, 12:43:02 »
Bonjour

on ne sait pas les différents réglages que tu as testé,

As tu essayé la résolution des problèmes ?

Panneau de configuration/Afficher par petites icônes
cliques sur Résolution des problèmes, puis sur Afficher tout



cliques sur Alimentation
dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Avancé



Vérifie que la case Appliquer des réparations automatiquement soit cochée
puis cliques sur suivant

Cela va entre autre, rétablir les réglages par défaut

Hors ligne Nickette

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #13 le: août 17, 2019, 13:47:05 »
Bonjour,

Merci beaucoup pour ton aide XSUN, je vais d'effectuer la manipulation voici la copie d'écran que je viens d'obtenir  :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R6ac5b8b300871e57425941a1b0c75a41

Hors ligne xsun

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #14 le: août 17, 2019, 14:00:33 »
Re

rien ...

essaye avec powercfg /energy (via powershell en admin ou invite de commande en admin)
--> https://www.malekal.com/analyser-problemes-de-mises-veille-powercfg/

on aura peut être une piste

Hors ligne Nickette

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #15 le: août 17, 2019, 16:02:34 »
RE 6

Merci beaucoup xsun.
Je viens de procéder à la à la manipulation,  voici le rapport   :    file:///C:/Windows/System32/energy-report.html

Résultats de l’analyse
Erreurs
Suspension USB:Périphérique USB ne passant pas en mode Suspension sélective
Ce périphérique n’est pas passé à l’état Suspension sélective USB. La gestion de l’alimentation du processeur peut être perturbée si un périphérique USB ne passe pas à l’état Suspension sélective. Notez que ce problème n’empêche pas l’état de veille du système.
Nom du périphérique    Périphérique USB composite
ID du contrôleur hôte    PCI\VEN_8086&DEV_8C31
Emplacement du contrôleur hôte    PCI bus 0, device 20, function 0
ID de périphérique    USB\VID_046D&PID_C068
Chemin d’accès au port    2
Suspension USB:Périphérique USB ne passant pas en mode Suspension sélective
Ce périphérique n’est pas passé à l’état Suspension sélective USB. La gestion de l’alimentation du processeur peut être perturbée si un périphérique USB ne passe pas à l’état Suspension sélective. Notez que ce problème n’empêche pas l’état de veille du système.
Nom du périphérique    Périphérique USB composite
ID du contrôleur hôte    PCI\VEN_8086&DEV_8C31
Emplacement du contrôleur hôte    PCI bus 0, device 20, function 0
ID de périphérique    USB\VID_046A&PID_0106
Chemin d’accès au port    1
Suspension USB:Périphérique USB ne passant pas en mode Suspension sélective
Ce périphérique n’est pas passé à l’état Suspension sélective USB. La gestion de l’alimentation du processeur peut être perturbée si un périphérique USB ne passe pas à l’état Suspension sélective. Notez que ce problème n’empêche pas l’état de veille du système.
Nom du périphérique    Generic USB Hub
ID du contrôleur hôte    PCI\VEN_8086&DEV_8C26
Emplacement du contrôleur hôte    PCI bus 0, device 29, function 0
ID de périphérique    USB\VID_8087&PID_8000
Chemin d’accès au port    1
Suspension USB:Périphérique USB ne passant pas en mode Suspension sélective
Ce périphérique n’est pas passé à l’état Suspension sélective USB. La gestion de l’alimentation du processeur peut être perturbée si un périphérique USB ne passe pas à l’état Suspension sélective. Notez que ce problème n’empêche pas l’état de veille du système.
Nom du périphérique    Concentrateur USB racine
ID du contrôleur hôte    PCI\VEN_8086&DEV_8C26
Emplacement du contrôleur hôte    PCI bus 0, device 29, function 0
ID de périphérique    USB\VID_8086&PID_8C26
Chemin d’accès au port    
Suspension USB:Périphérique USB ne passant pas en mode Suspension sélective
Ce périphérique n’est pas passé à l’état Suspension sélective USB. La gestion de l’alimentation du processeur peut être perturbée si un périphérique USB ne passe pas à l’état Suspension sélective. Notez que ce problème n’empêche pas l’état de veille du système.
Nom du périphérique    Concentrateur USB racine
ID du contrôleur hôte    PCI\VEN_8086&DEV_8C2D
Emplacement du contrôleur hôte    PCI bus 0, device 26, function 0
ID de périphérique    USB\VID_8086&PID_8C2D
Chemin d’accès au port    
Suspension USB:Périphérique USB ne passant pas en mode Suspension sélective
Ce périphérique n’est pas passé à l’état Suspension sélective USB. La gestion de l’alimentation du processeur peut être perturbée si un périphérique USB ne passe pas à l’état Suspension sélective. Notez que ce problème n’empêche pas l’état de veille du système.
Nom du périphérique    Generic USB Hub
ID du contrôleur hôte    PCI\VEN_8086&DEV_8C2D
Emplacement du contrôleur hôte    PCI bus 0, device 26, function 0
ID de périphérique    USB\VID_8087&PID_8008
Chemin d’accès au port    1
Utilisation processeur:Utilisation élevée du processeur
L’utilisation moyenne du processeur pendant le suivi a été élevée. La consommation électrique du système est plus basse dans le cas d’une utilisation moyenne très faible du processeur. Examinez l’utilisation du processeur pour chaque processus afin d’identifier les applications et les services qui contribuent le plus à l’utilisation totale du processeur.
Utilisation moyenne (%)    6.35
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express désactivée
La gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express a été désactivée en raison d’une incompatibilité connue des composants matériels de cet ordinateur.
Avertissements
Utilisation processeur:Processus individuel sollicitant fortement le processeur.
Ce processus est responsable d’une part importante de l’utilisation totale du processeur enregistrée pendant le suivi.
Nom du processus    dwm.exe
PID    1028
Utilisation moyenne (%)    1.32
Module    Utilisation moyenne du module (%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe    0.37
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\dwmcore.dll    0.30
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\ntdll.dll    0.17
Utilisation processeur:Processus individuel sollicitant fortement le processeur.
Ce processus est responsable d’une part importante de l’utilisation totale du processeur enregistrée pendant le suivi.
Nom du processus    firefox.exe
PID    2644
Utilisation moyenne (%)    1.14
Module    Utilisation moyenne du module (%)
\Device\HarddiskVolume3\Program Files\Mozilla Firefox\xul.dll    0.68
   0.20
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\ntdll.dll    0.06
Utilisation processeur:Processus individuel sollicitant fortement le processeur.
Ce processus est responsable d’une part importante de l’utilisation totale du processeur enregistrée pendant le suivi.
Nom du processus    firefox.exe
PID    8284
Utilisation moyenne (%)    0.67
Module    Utilisation moyenne du module (%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe    0.23
\Device\HarddiskVolume3\Program Files\Mozilla Firefox\xul.dll    0.17
\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\ntdll.dll    0.06
Utilisation processeur:Processus individuel sollicitant fortement le processeur.
Ce processus est responsable d’une part importante de l’utilisation totale du processeur enregistrée pendant le suivi.
Nom du processus    explorer.exe
PID    5748
Utilisation moyenne (%)    0.63
Module    Utilisation moyenne du module (%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe    0.23
\SystemRoot\System32\win32kbase.sys    0.09
\SystemRoot\System32\win32kfull.sys    0.08
Utilisation processeur:Processus individuel sollicitant fortement le processeur.
Ce processus est responsable d’une part importante de l’utilisation totale du processeur enregistrée pendant le suivi.
Nom du processus    System
PID    4
Utilisation moyenne (%)    0.46
Module    Utilisation moyenne du module (%)
\SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe    0.33
\SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\nvmoi.inf_amd64_d3c4c2ee2c97e582\nvlddmkm.sys    0.10
\SystemRoot\System32\drivers\dxgmms2.sys    0.00
Informations
Résolution de la temporisation de la plateforme:Résolution de la temporisation de la plateforme
Par défaut, la résolution de la temporisation de la plateforme est de 15,6 ms (15 625 000 ns) et doit être utilisée chaque fois que le système est inactif. En cas d’augmentation de cette valeur, les technologies de gestion d’alimentation du processeur risquent de ne pas être efficaces. La résolution de la temporisation peut être augmentée pour la lecture multimédia ou des animations graphiques.
Résolution actuelle de la temporisation (unités de 100 ns)    156250
Stratégie d'alimentation:Mode de gestion de l'alimentation
Le mode de gestion d'alimentation utilisé
Nom du mode    Utilisation normale OEM
GUID du mode de gestion    {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e}
Stratégie d'alimentation:Caractéristique du mode de gestion de l’alimentation (sur secteur)
Caractéristique du mode de gestion de l’alimentation actif lorsque le système fonctionne sur secteur.
Caractéristique    Utilisation normale
Stratégie d'alimentation:Stratégie d’alimentation radio 802.11 : Performances maximales (sur secteur)
La stratégie d’alimentation actuelle applicable aux cartes réseau sans fil compatibles avec la norme 802.11 n’est pas configurée pour utiliser les modes en basse puissance.
Stratégie d'alimentation:Qualité vidéo (sur secteur)
Permet au Lecteur Windows Media de privilégier la qualité ou l’économie d’énergie lors de la lecture vidéo.
Mode qualité    Privilégier la qualité vidéo
Demandes de disponibilité du système:Analyse accomplie
L’analyse a abouti. Aucun problème d’efficacité énergétique n’a été détecté. Aucune information n’a été renvoyée.
Batterie:Analyse accomplie
L’analyse a abouti. Aucun problème d’efficacité énergétique n’a été détecté. Aucune information n’a été renvoyée.
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:États de veille pris en charge
Les états de veille permettent à l’ordinateur de passer dans des modes basse puissance après une période d’inactivité. L’état de veille S3 est l’état de veille par défaut des plateformes Windows. Cet état consomme la quantité d’électricité nécessaire pour conserver le contenu de la mémoire et permet à l’ordinateur de se remettre rapidement en activité. Très peu de plateformes prennent en charge les états de veille S1 ou S2.
Veille S1 prise en charge    false
Veille S2 prise en charge    false
Veille S3 prise en charge    true
Veille S4 prise en charge    true
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Prise en charge de la veille connectée
La veille connectée permet à l’ordinateur de passer en mode à faible consommation d’énergie tout en restant sous tension et connecté. Si elle est prise en charge, la veille connectée est utilisée à la place des états de mise en veille système.
Veille connectée prise en charge    false
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Capacités de gestion de l’alimentation du processeur
Par une gestion efficace de l’alimentation du processeur, l’ordinateur peut établir automatiquement un équilibre entre performances et consommation d’énergie.
Groupe    0
Index    0
Nombre d’états d’inactivité    2
Type d’état d’inactivité    États (C) inactifs ACPI
Fréquence nominale (MHz)    3201
Pourcentage de performances maximal    100
Pourcentage de performances inférieur    24
Pourcentage d’accélération inférieur    24
Type de contrôles de performances    États de performance (P)/limitation (T) ACPI
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Capacités de gestion de l’alimentation du processeur
Par une gestion efficace de l’alimentation du processeur, l’ordinateur peut établir automatiquement un équilibre entre performances et consommation d’énergie.
Groupe    0
Index    1
Nombre d’états d’inactivité    2
Type d’état d’inactivité    États (C) inactifs ACPI
Fréquence nominale (MHz)    3201
Pourcentage de performances maximal    100
Pourcentage de performances inférieur    24
Pourcentage d’accélération inférieur    24
Type de contrôles de performances    États de performance (P)/limitation (T) ACPI
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Capacités de gestion de l’alimentation du processeur
Par une gestion efficace de l’alimentation du processeur, l’ordinateur peut établir automatiquement un équilibre entre performances et consommation d’énergie.
Groupe    0
Index    2
Nombre d’états d’inactivité    2
Type d’état d’inactivité    États (C) inactifs ACPI
Fréquence nominale (MHz)    3201
Pourcentage de performances maximal    100
Pourcentage de performances inférieur    24
Pourcentage d’accélération inférieur    24
Type de contrôles de performances    États de performance (P)/limitation (T) ACPI
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Capacités de gestion de l’alimentation du processeur
Par une gestion efficace de l’alimentation du processeur, l’ordinateur peut établir automatiquement un équilibre entre performances et consommation d’énergie.
Groupe    0
Index    3
Nombre d’états d’inactivité    2
Type d’état d’inactivité    États (C) inactifs ACPI
Fréquence nominale (MHz)    3201
Pourcentage de performances maximal    100
Pourcentage de performances inférieur    24
Pourcentage d’accélération inférieur    24
Type de contrôles de performances    États de performance (P)/limitation (T) ACPI
Pilotes de périphériques:Analyse accomplie
L’analyse a abouti. Aucun problème d’efficacité énergétique n’a été détecté. Aucune information n’a été renvoyée.


JE NE SAIS PAS COMMENT FAIRE POUR T'ENVOYER LE FICHIER TEL QU'IL RESSORT, J'AI FAIT UN COPIER COLLER DES RESULTATS.

MILLE MERCIS DE TON AIDE

Hors ligne xsun

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #16 le: août 17, 2019, 18:50:03 »
re

rien de mieux, les erreurs sont "normales", puisque plus haut tu as décoché les cases "concentrateur USB"

Voyons quels sont les périphériques autorisés à faire sortir ton pc de veille

Via PowerShell en admin

copie/colle ceci
powercfg -devicequery wake_armed
donne le résultat

Hors ligne Nickette

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #17 le: août 17, 2019, 20:00:12 »
Bonsoir,

Merci beaucoup, voilà ce que donne la manipulation 

https://up.security-x.fr/file.php?h=R53686b034eae9048346531c6d7e41c0d

Encore merci de on aide,

BONNE SOIREE

Hors ligne xsun

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #18 le: août 17, 2019, 20:32:03 »
Je ne m'attendais pas à ce résultat ...

Ta carte réseau, ton clavier et ta souris sont configurés pour sortir ton système de veille

Peux tu nous lister ici ce que tu as déjà essayé sur les différents forums ?
Attention, normalement, la configuration des options de l'alimentation a été remise par défaut



En aparté, pour qui connait
merci de me corriger si nécessaire, mais une mise à jour ne touche en rien le Bios
Si la fonction était opérationnelle avant, elle devrait l'être après, la mise à jour vers 1903 n'est qu'une image système

Hors ligne Nickette

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #19 le: août 18, 2019, 07:51:52 »
Bonjour,

Je ne me souviens plus ce que j'ai essayé, mais à chaque fois, lorsque le manipulation ne fonctionnait pas, j'ai remis comme cela était avant.
Merci pour tout xsun.

Bon dimanche,


Hors ligne xsun

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #20 le: août 18, 2019, 11:28:37 »
re

Citer
Je ne me souviens plus ce que j'ai essayé

pas normal
et ça n'aide pas à t'aider ...
il est inutile de proposer des actions que tu as déjà essayé
ou bien table rase, et tout refaire


Citer
, mais à chaque fois, lorsque le manipulation ne fonctionnait pas, j'ai remis comme cela était avant

Que tu dis, mais par exemple, les cases dans contrôleur de bus usb sont décochées


Hors ligne Nickette

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #21 le: août 18, 2019, 12:19:05 »
re -

Je suis désolée, mais je ne me souviens plus, à l'avenir maintenant je noterais tout. Pour le controleur de bus USB, je n'avais pas changé ce que TOMTOM 95 du forum m'avait demandé de faire.

Merci beaucoup pour ton aide.

Cordialement,

Hors ligne xsun

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #22 le: août 18, 2019, 15:28:14 »
table rase donc

--> vérifie si Windows est à jour via Paramètres/Mise à jour et sécurité/Windows Update

Met ton ordi en veille en notant l'heure, et essaye de le sortir de veille en appuyant sur une touche, en utilisant aussi la souris
fais le plusieurs fois
puis redémarre le

clique droit sur le bouton démarrer et choisis Exécuter

copie/colle ceci
eventvwr.msc
Dans l'observateur d'événements
A gauche, clique sur Journaux Windows et sur Système

A droite de cette même page, Enregistrer tous les événements ...

choisis dans le menu txt


copie colle le contenu ici --> https://textup.fr/
Tu entres les caractères proposés en bas de la page puis clique sur herberger
copie le lien obtenu dans la barre d'adresse ici





Hors ligne Nickette

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #23 le: août 18, 2019, 16:35:40 »
RE -

J'ai vérifié windows update      à   jour ce jour   15 h  55

J'ai mis mon PC  en veille   à 15  h  56, essayé de le redémarrer avec le clavier et la souris , un écran bleu est apparu avec un message code d'arrêt     DPC_WATCHDOG_VIOLATION

J'ai arreté le PC puis redémarré, puis remis en veille   16   h 02, écran bleu et même message,

J'ai à nouveau arrêté puis redémarré et remis en veille à  16 h  06 , cette fois l'écran est resté   noir.

Je suis passée ensuite à la manipulation suivante, et voici le lien pour le résultat           https://textup.fr/365813K3

Mille mercis pour ton aide

Cordialement,



Hors ligne xsun

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #24 le: août 18, 2019, 18:13:40 »
ton système n'entre pas en veille et lu pour l'écran bleu


quand il est "en veille", que donne la combinaison de touche CTRL+ALT+Suppr(=Delete) ?


***


Sur mon système:

Information 13/08/2019 22:19:40 Microsoft-Windows-Kernel-Power 107 (102) Le système est sorti de la veille.
Information 13/08/2019 22:19:39 Microsoft-Windows-Kernel-Power 42 (64) "Le système entre en veille.

Motif de la mise en veille : Button or Lid"

ou encore

Information 13/08/2019 22:18:42 Microsoft-Windows-Power-Troubleshooter 1 Aucun "Le système est sorti d’un état de faible alimentation.
toi, il n'y a rien en relation avec la veille ou bien Power-Troubleshooter

Information         18/08/2019 16:09:01         Microsoft-Windows-Kernel-General         12         (1)         Le système d'exploitation a démarré à l'heure système ‎2019‎-‎08‎-‎18T14:09:01.500000000Z
Aucune information sur un arrêt ou veille

Erreur         18/08/2019 16:01:29         Service Control Manager         7000         Aucun         "Le service Intel(R) Common Connectivity Framework n’a pas pu démarrer en raison de l’erreur :
Le service n’a pas répondu assez vite à la demande de lancement ou de contrôle."


rien entre 16:01:29 et 16:09:01

comme ici


Information         18/08/2019 15:58:12         Microsoft-Windows-Kernel-General         12         (1)         Le système d'exploitation a démarré à l'heure système ‎2019‎-‎08‎-‎18T13:58:12.500000000Z.

Information         18/08/2019 15:47:02         Service Control Manager         7040         Aucun         Le type de démarrage du service Service de transfert intelligent en arrière-plan est passé de Démarrage automatique à Démarrage à la demande.


rien entre 15:47:02 et 15:58:12

***

je vois que tu as ceci

Information         18/08/2019 16:09:32         MEIx64         2         Aucun         Intel(R) Management Engine Interface driver has started successfully.

clique droit sur le bouton démarrer et gestionnaire de périphérique
clique sur périphériques système
clique droit sur Intel(R) Management Engine Interface et Mettre à jour le pilote (rechercher automatiquement)

Que te dit cette recherche ?

***

Ensuite

clique droit sur le bouton Démarrer
PowerShell (en admin)

copie/colle ceci

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

et presse la touche entrée

quel est le résultat ?






Hors ligne Nickette

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #25 le: août 18, 2019, 18:26:38 »
Bonsoir   xsun,

Un miracle,   en cherchant à me sortir de mon problème je suis tombée sur ce site :

https://windowstechies.com/-/fr/filename-gen/?file=Watchdog%20Violation&gclid=EAIaIQobChMIzOW04umM5AIVh4jVCh20xwlNEAAYASAAEgLWkvD_BwE

J'ai téléchargé Advanced system repair PRO, je l'ai analysé avec mon antivirus pour être certaine qu'il n'y avait pas de virus, je l'ai installé, fait le scan et réparation , et depuis la mise en veille fonctionne parfaitement, au clavier mon PC a redémarré, j'ai essayé plusieurs fois et apparamment pas de soucis.

Je vais attendre quand même quelques jours pour voir si tout marche et je te tiens au courant.

Merci mille fois pour tout.

Bonne soirée,

Hors ligne xsun

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #26 le: août 18, 2019, 19:24:54 »
Citer
J'ai téléchargé Advanced system repair PRO, je l'ai analysé avec mon antivirus pour être certaine qu'il n'y avait pas de virus

Tu as payé ?

le danger ici est l'optimisation à outrance et à l'aveugle
pour un problème réglé ..; pour le moment ... combien d'autres ?

Y-a t'il un résumé de ce que cet outil a fait ?
car il ne touche pas à la mise en veille ...
probablement la mise à jour des pilotes, que tu as dit avoir mis à jour dans un autre sujet

Attention aussi à la détection des logiciels dit malveillant ... tu risques de perdre des application légitimes ...

Citer
Je vais attendre quand même quelques jours pour voir si tout marche et je te tiens au courant.

oui, stp


Hors ligne Nickette

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #27 le: août 18, 2019, 19:53:37 »
RE -

Je n'ai pas payé, c'est la version gratuite que j'ai utilisée. Je le vais le désinst

Il n'y a pas de rapports des actions effectuées.


Hors ligne Nickette

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Re : Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #28 le: août 18, 2019, 19:55:58 »
RE -

Je n'ai pas payé, c'est la version gratuite que j'ai utilisée. Je le vais le désinstaller maintenant que tout fonctionne, car je n'ai pas envie d'avoir d'autres soucis comme tu me dis que ce n'est pas très sûr.

J'ai repris mon message car j'ai fait une fausse manoeuvre plus haut.


Bonne soirée

Il n'y a pas de rapports des actions effectuées.

Hors ligne xsun

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #29 le: août 18, 2019, 20:00:00 »
quasi sûr que c'est les pilotes, tu te souviens combien de mise à jour pour les pilotes  ?
je ne te demande pas lesquels, tu ne dois pas savoir

Si tu passes Malwarebytes, il va détecter tout ce qui concerne cet outil

Hors ligne Nickette

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #30 le: Hier à 11:56:16 »
Bonjour xsun

Après avoir terminé hier mon précédent message j'ai désinstallé Advanced system repair PRO, puis passé C. CLEANER dans le registre où il y avait pas mal de lignes.

Je viens de passer adwcleaner et Malwarebytes comme tu me l'as demandé, je te mets une copie des résultats :

Le fichier a été envoyé! Voici le lien pour y accéder :
https://up.security-x.fr/file.php?h=R767662a54b84365210f5bf80c17410c4


https://up.security-x.fr/file.php?h=R93bba7e5b8126feb0843456d1c75350a

Une chose que je remarque c'est la première fois que je vois mentionné sur mon PC   "winsock"  je me demande comment ce logiciel est arrivé là.

Encore un grand merci

Cordialement,




Hors ligne xsun

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #31 le: Hier à 20:02:00 »
doucement doucement ... pour le bien être de ton système d'exploitation ...

Citer
puis passé C. CLEANER

??
tu désinstalle un optimiseur pour en passer un autre dans la foulée

Au passage

Le lien que tu as donné pour Advanced System Repair Pro

--> https://windowstechies.com/-/fr/filename-gen/?file=Watchdog%20Violation&gclid=EAIaIQobChMIzOW04umM5AIVh4jVCh20xwlNEAAYASAAEgLWkvD_BwE

Citer
Watchdog Violation sont le plus souvent causées par les fichier bibliothèque de liens dynamiques (DLL) endommagés ou manquants. Les erreurs qui s'y rapportent se produisent généralement lorsqu'un programme malmène le fichier durant l'utilisation. Le problème le plus courant se produit dans le registre de Windows, où les applications cherchent l'emplacement des DLLs dont ils ont besoin. Et puisque ce sont des fichiers critiques, lorsque l'un devient indisponible, il est impossible de dire ce pourrait mal tourner.

Le même outil ... lien "différent" mais ...

--> https://windowstechies.com/-/fr/filename-gen/?file=Nettoyer%20Le%20Registre&gclid=EAIaIQobChMIpcygzbSP5AIVwUPTCh1Ynw0LEAMYASAAEgINTfD_BwE

Citer
Nettoyer Le Registre sont le plus souvent causées par les fichier bibliothèque de liens dynamiques (DLL) endommagés ou manquants. Les erreurs qui s'y rapportent se produisent généralement lorsqu'un programme malmène le fichier durant l'utilisation. Le problème le plus courant se produit dans le registre de Windows, où les applications cherchent l'emplacement des DLLs dont ils ont besoin. Et puisque ce sont des fichiers critiques, lorsque l'un devient indisponible, il est impossible de dire ce pourrait mal tourner.

En gras sont les seules différences ...



***


Citer
dans le registre où il y avait pas mal de lignes.

Et qu'à supprimer CCleaner ici ?
encore une fois , un outil passé sans savoir ce qu'il supprime

Pas de morale ici

Je t'invite simplement à t'informer sur ce qu'est la base de registre de Windows
Quand tu comprendras son importance, tu ne passeras plus aucun outil pour la nettoyer

Bien sûr, il y a des cas ou une modification/suppression dans la base de registre est nécessaire, mais pas les yeux bandés

PS: ne cherche pas d'autre outil sans demandé, stp


***


Citer
Une chose que je remarque c'est la première fois que je vois mentionné sur mon PC   "winsock"  je me demande comment ce logiciel est arrivé là.


Source --> https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/

Citer
Dans les Actions de réparation de base, les options Supprimer les clés "Tracing" et Réinitialiser les paramètres Winsock sont activées par défaut


Si tu n'as pas de souci de connexion, ne touche à rien, c'est une option ...


Hors ligne Nickette

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Re : VEILLE DE MON PC
« Réponse #32 le: Hier à 22:13:00 »
Bonsoir ,
Merci  beaucoup  pour toutes tes informations  concernant  les  nettoyeurs.  A l'avenir  j'eviterais de l'utiliser en dehors  d'un cas extrême.

Ccleaner je l'utilisais assez souvent , par contre malwarebyte très rarement. 

Encore  merci.  J'espère  que maintenan tout est  revenu  dans  l'ordre,   cela  va le rester.

Bonne  soirée.




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