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Demande rançon

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jeanda:
Bonjour,

Je viens d'être attaquer par une demande de rançon j'ai ouvert un lien sur facebook concernant une publication sur CNews et tout à coup j'ai eu une vois de femme avec en fond d'écran windows sécurité et des fenêtres qui flashs avec numéro de tel à appeler très angoissant alors j'ai arrêté le processus par ctrl alt suppr. Et fermé le pc par la touche power. Rallumé 10 mn après j'ai toujours ce message qui me dit de payer mais juste sur firfox que faire j'ai passé l'antivirus sécurité windows y a pas de virus pour lui et j'ai mis un coup adwcleaner y a rien non plus. La je vous écrit sur google chrome et tout va bien je n'ose plus ouvrir firfox  que faire ? merci d'avance de votre aide

MisterBean:
Salut ,

Vides le cache sur Firefox et dis moi ce que ça donne => https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-cache-firefox

jeanda:
Re:

Merci MisterBean cela a bien fonctionné j'ai effacé le cache que s'est-il donc passé ? il n'y a rien d'autre à faire? Je ne vais sur aucun site suspicieux juste sur facebook et c'est rare que j'ouvre un lien sur cette application tellement je m'en méfie mais là le sujet m'intéressais tellement que je n'ai pa hésité une seconde.

MisterBean:
RE_

OK , plus d'infos ici => https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/

jeanda:
Hello,

Merci article très intéressant et bien complet, bonne journée.

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