Forum Security-X > Windows 8
Arrêt brutal involontaire sur une maj en cours et pour la suite, c'est le couac [Résolu]
Years1970:
Bonjour à vous.
J'explique rapidement cette arrêt de maj involontaire. C'est un portable, je le croyais éteint, j'ai pas fait attention à la diode allumée et j'ai rabattu l'écran. D'après ma fille, il y avait une maj en cours. Arrêt pur et simple du pc.
C'est un MEDION AKOYA P7628, systeme de win8 vers win8.1.
Donc, rallumage, affichage du logo de la marque et après écran noir avec juste la flêche de la souris, pas d'ouverture de windows. :hun:
A l'aide de la tablette, je trouve une soluce. En appuyant 2 fois successivement (allumé-éteint-allumé-éteint) sur bouton power, le 3ème appui me permettra d'ouvrir une fenêtre de paramètres windows et en suivant les indications je retrouve la page du bureau, ouf, enfin, sauvé.
Sauf que maintenant:
1- Je n'ai plus de lecteur windows média. téléchargement impossible. Affichage d'une fenêtre " programme d'instal wind update en mode autonome. La maj ne s'applique pas à votre ordi."
2- antivirus AVIRA bloqué. Je ne peux ni le désinstaller ou l'installer et même dans la gestion des prog ou CCLEANER. Laucher AVIRA inerte. Suis-je protégé?
3- Impossible d'ouvrir le centre de maintenance dans le panneau de config.
4- Dans l'interface win8, celle avec les gros carrés des app, pas d'ouverture de la messagerie windows. Par contre sur le bureau, j'utilise mozilla thunder par défaut.
5- D'autres problèmes certainement...
Le pc fonctionnais parfaitement avant cette fâcheuse action.
J'ai quand même réussi à effectuer une maj windows importante KB 3161664 et pour la recommandée KB 3123862 c'est un échec après plusieurs tentatives.
Je vous demande peut-être un peu beaucoup, mais vos compétences m'ont souvent dépanné.
Si vous avez une idée...
Merci et bonne journée.
:AAC
chantal11:
Bonjour,
As-tu tenté une restauration système à une date antérieure sur un point antérieur donc avant l'arrêt brutal ?
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/restore-refresh-reset-pc
(paragraphe Restaurer un PC à un point antérieur dans le temps)
@+
Years1970:
Bjr,
Non, je n'ai pas effectué de restauration.
En suivant les instructions, j'ai trouvé ces points.
https://up.security-x.fr/file.php?h=R5babc43db02fc2fb069e452b54e1aa33
Bizarre les maj critiques.
Mon incident daterais de plus d'une semaine vers le 14/6.
Quelle date dois-je prendre pour cette resto?
Tu perds pas les dossiers privés au moins?
A+
chantal11:
Bonjour,
Tente la restauration sur le point du 07/06, sinon celui du 28/05.
--- Citer ---Tu perds pas les dossiers privés au moins?
--- Fin de citation ---
Non, les données personnelles ne sont pas impactées.
@+
Years1970:
Hello,
Je viens d'effectuer la restau du 07/06, et voilà...
https://up.security-x.fr/file.php?h=R27cd13d12cee423484d15e8d2fca95e8
La restau du 28/05 a disparu
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rfd3ee7979651845de5c54c33d68357c9
Opération annulé, c'est étrange non.
A+
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