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INTERNET VITESSE RAPIDITE ZERO
tomtom95:
Bonsoir,
Très bien, une réponse à ma question ? (Ensuite teste ta connexion et dis-moi si c'est mieux.)
choupi:
non, je ne vois pas d'amelioration
tomtom95:
Bonjour...., ;)
Il n'y a rien en apparence sur ton ordinateur qui peut empêcher la connexion.
Le problème doit venir du débit de la connexion avec la box et ton FAI (Fournisseur d'accès à Internet)
Ce que tu peux faire c'est de réinitialiser la box.
éteindre avec le bouton marche/arrêt a l'arrière de la box ,pour que celle-ci se synchronise de nouveau avec l'ordinateur.
Tester le débit sur la page d'orange quelques conseils et au niveau Remarque des liens pour mesurer le débit
Orange vous informe : le débit de votre ligne
choupi:
j'ai reinitialisé la box et c'est pareil !
Pour le speedtest :
download 0.63 Mbps
upload : 0.40 Mbps
que puis je faire pour améliorer
tomtom95:
Re,
Pour améliorer, il n'y a pas grand-chose à faire ça ne dépend pas de l'ordinateur.
Je pense que c'est un problème avec ton Fournisseur d'accès à Internet Orange.
Il y a plusieurs facteurs qui rentrent en compte.
Selon ton forfait internet orange ADSL ou VDSL2 avec le débit proposer.
L'emplacement ou tu te trouvé par rapport au relais qui ne délivre pas correctement une bonne connexion.
Parfois, il arrive qu'il y ait des perturbations temporaire avec le FAI et la ligne téléphonique.(connexion limité)
Dans ce cas prendre contact avec le service clientèle Orange pour voir ce qu'ils peuvent te proposer comme solution.
Pour le moment il vaut mieux privilégier la connexion avec le câble Ethernet plus rapide que le wi-fi qui est moins fluide.
On termine supprimer les outils
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Coche les 3 cases.
Supprimer les outils.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant
Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
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