Security-X
Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: kanarene le août 26, 2013, 15:10:53
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Bonjour,
Je suis a mon tour "infecté" par ces pub aléatoires dans quasiment toutes les pages web.
Je suis en VISTA Familial 32
J'utilise pricipalement Firefox.
Je me connecte avec mon user perso (non admin)
Par contre depuis la dernière maj firefox je ne peux plus l'utiliser qu'en l'exécutant en tant qu'administrateur...
J'ai executé SXFU :
SX Check&Update
Lien vers le tutoriel : http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-sx-checkupdate/
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Windows Version : Windows Vista 32 bits
Service Pack : 2
UserName : admin
26/08/2013
15:06:14
version = v0.3.3
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Windows Update Information :
AUOptions : 4
Automatically, no notification
---
Name : FlashPlayer ActiveX
Version : 11.8.800.94
Flash Player ActiveX est à jour
Name : FlashPlayer Plugin FF
Version : 11.8.800.94
Flash Player Plugin FF est à jour
Name : FlashPlayer Plugin
Version : 11.8.800.94
Flash Player Plugin est à jour
Nom : Mozilla Firefox 23.0.1 (x86 fr)
Version : 23.0.1
Nom : Adobe Reader X (10.1.7) - Français
Version : 10.1.7
Adobe Reader est à jour
Nom (svc) : Internet Explorer
Version : 9.0.8112.16421
Cordialement.
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Je dois donner les précisions suivantes :
En parcourant les forums, j'ai déjà utilisés les programmes suivant :
AD-Remover
EasyCleanner.
Malwarebytes Anti-Malware
Les premières fois ça a résolu temporairement le problème puis cela reviens.
Je n'arrive plus du tout a nettoyer...
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Bonjour,
Nous allons regarder ça en commençant par établir un rapport de diagnostic avec cet outil :
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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc) FRST :
- Sur cette page, télécharge la version FRST (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/) de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ? (http://forum.security-x.fr/desinfections/procedure-preliminaire/msg51582/#msg51582)
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fup.security-x.fr%2Ffile.php%3Fh%3DR05cf1fa17f5d244a9c65be205bacfeab&hash=b3152d40400f1435eb46d75f6cf70ecc0edb4c0e)
- A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
- Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers (http://security-x.fr/up/) et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images (http://forum.security-x.fr/cours-et-tutoriels-322/(tutoriel)-impression-d%27ecran-et-hebergement-de-rapport/msg60884/#msg60884)
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
@+
-
Bonjour,
Merci pour votre aide.
Voici les liens :
FRST
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rd90bfc3a200600f74fd5321cfd94fbeb
Addition
http://up.security-x.fr/file.php?h=R21d0d208ca5b94dc9c81c84e8df73a7d
-
Re,
Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités :
Plus-HD-3.5
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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc) FRST - Correctif :
/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images (http://forum.security-x.fr/windows-7/%28tutoriel%29-creer-un-point-de-restauration-sous-windows-7/) /!\
- Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
- Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
start
Task: {29732203-17DA-43EB-B024-D5F0B011B25A} - System32\Tasks\Plus-HD-3.5-updater => C:\Program Files\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-updater.exe [2013-07-28] (Plus HD)
Task: {2F44E519-4A04-44E5-92B6-E36747C9595B} - System32\Tasks\Plus-HD-3.5-firefoxinstaller => C:\Program Files\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-firefoxinstaller.exe [2013-07-28] (Plus HD)
Task: {9DF8BC90-D3E5-48A4-9827-3DBE4F68FFEC} - System32\Tasks\Plus-HD-3.5-enabler => C:\Program Files\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-enabler.exe [2013-07-28] (Plus HD)
Task: {A3B69BE2-B426-49D7-965E-09B4B45C1866} - System32\Tasks\Plus-HD-3.5-codedownloader => C:\Program Files\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-codedownloader.exe [2013-07-28] (Plus HD)
Task: C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-codedownloader.job => C:\Program Files\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-codedownloader.exe
Task: C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-enabler.job => C:\Program Files\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-enabler.exe
Task: C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-firefoxinstaller.job => C:\Program Files\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-firefoxinstaller.exe
Task: C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-updater.job => C:\Program Files\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-updater.exe
SearchScopes: HKCU - {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} URL = http://www1.delta-search.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=4EA5001F3B130C8F&affID=119357&tsp=4957
FF SearchPlugin: C:\Users\admin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5wp5s54x.default\searchplugins\babylon.xml
FF Extension: No Name - C:\Users\admin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5wp5s54x.default\Extensions\d8222698-19e5-4827-b79e-0a077ea8eb7a@7b662f6d-3899-41e4-8864-6393447568da.com
2013-07-28 19:09 - 2013-08-26 18:36 - 00001276 _____ C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-updater.job
2013-07-28 19:09 - 2013-08-26 18:36 - 00001188 _____ C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-codedownloader.job
2013-07-28 19:09 - 2013-08-26 18:36 - 00001086 _____ C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-enabler.job
2013-07-28 19:08 - 2013-08-26 18:36 - 00001808 _____ C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-firefoxinstaller.job
2013-07-28 19:08 - 2013-08-16 16:30 - 00000000 ____D C:\Program Files\Plus-HD-3.5
2013-07-28 19:08 - 2013-07-28 19:08 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Babylon
2013-07-28 19:08 - 2013-07-28 19:07 - 01439435 _____ C:\Users\admin\Downloads\wrar393fr [1].exe
2013-07-28 19:07 - 2013-07-28 19:07 - 00629856 _____ C:\Users\Roro\Downloads\wrar393fr.exe
2013-08-16 16:30 - 2013-07-28 19:08 - 00000000 ____D C:\Program Files\Plus-HD-3.5
end- Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, C:\Users\admin\Downloads dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fup.security-x.fr%2Ffile.php%3Fh%3DR05cf1fa17f5d244a9c65be205bacfeab&hash=b3152d40400f1435eb46d75f6cf70ecc0edb4c0e)
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc) AdwCleaner - Recherche :
- Télécharge AdwCleaner (http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/) de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
- Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(R).txt
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)
Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/%28tutoriel%29-adwcleaner/)
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Sont attendus les rapports :
Fixlog
AdwCleaner - Recherche
@+
-
Bonjour,
Alors, voici :
Fixlog
http://up.security-x.fr/file.php?h=R74f57f4cfdbf1900342d827433e8c6d5
AdwCleaner - Recherche
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf6636fed7909fb97a3042d45c3125b25
Cordialement.
-
Bonjour,
Merci pour les rapports.
Suis cette procédure pour la suppression avec AdwCleaner :
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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc) AdwCleaner - Suppression :
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
- Décoche les éléments suivants :
Onglet Dossiers :
C:\Users\Céline\AppData\LocalLow\AskToolbar
C:\Users\Roro\AppData\Local\AskToolbar
C:\Users\Roro\AppData\LocalLow\AskToolbar
Onglet Registre :
HKCU\Software\APN
HKLM\Software\APN
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\ApnUpdater
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\Scheduled Update for Ask Toolbar
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar - Ensuite, clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
- Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
- Un redémarrage est demandé, valider par OK
- Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)
Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/%28tutoriel%29-adwcleaner/)
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Est attendu le nouveau rapport AdwCleaner
Comment se comporte le système maintenant ?
Toujours ces mots soulignés en vert ?
@+
-
Merci,
En effet, pour le moment il n'y a plus ces liens surlignés en verts.
Tout va bien.
Un grand merci a toi.
ici le dernier rapport AdwCleaner
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rff63fe894c1ec80609d890b2314939cb
Me restera plus qu'a m'occuper de mon pb firefox qui ne marche plus qu'en admin.
Cordialement.
-
Re,
OK pour le rapport AdwCleaner.
Me restera plus qu'a m'occuper de mon pb firefox qui ne marche plus qu'en admin.
C'est très dangereux de donner des droits d'administrateur à un navigateur, il ne faut donc pas rester ainsi.
Si tu n'en as pas, fais, par précaution, une sauvegarde avec MozBackup (http://mozbackup.jasnapaka.com/download.php)
Puis tu désinstalles Firefox par le Panneau de configuration.
Ensuite tu réinstalles une version fraichement téléchargée
http://www.mozilla.org/fr/firefox/fx/
Est-ce que Firefox s'ouvre normalement par simple clic ?
@+
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Bonjour,
OK, je ferai cela ce soir.
En fait sous mon user je peux lancer Firefox, ça démarre sans soucis, mais lorsque je commence à naviguer, au bout de 3 ou 4 clic ou pages, firefox se fige avec le message sur la barre de menu "...(ne repond pas)".
Si j'exécute en tant qu'administrateur, cela fonctionne sans problème.
Bon ce soir je ferai la sauvegarde, désinstall et ré-install.
Sous VISTA, je dois faire tout ça en admin j'imagine.
Cordialement.
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Bonjour,
Oui, la procédure est à faire sous ta session administrateur.
Tu me diras s'il y a du mieux en ayant ré-installé le navigateur.
Quand ce problème avec Firefox sera résolu, nous aurons encore à finaliser la désinfection avec les dernières procédures.
@+
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Bonjour.
Bon j'ai sauvegardé, désinstallé (sous admin)
réinstallé Firefox 23.0.1.
J'ai restauré (peut-être n'aurais-pas du ?)
Je me suis reconnecté sur mon user perso.
Et la toujours le même problème, Firefox s'est figé (ne repond plus) alors que j'étais en train de répondre à ce message. J'ai du relancer Firefox en admin.
Je vais tenter la manip sans restaurer.
.
-
J'ai retenté désinstall en admin, ok,
Vérification sous mon user : il reste traces entre autre le logo/lien dans la barre de tâche...
Bon, je supprime tout le répertoire Mozilla manuellement.
Je réinstalle Firefox via admin.
Je ne restore rien
sous mon user lorque je démarre il détecte toujours des trace puis qui'il me dit que la dernière connexion a posé problèmet me propose de recharger la page.
Je tente quelques navigations et losque j'e reviens sur ce forum, boum même problème. mozilla Firefox se bloque (ne repond pas).
Je me suis remis sous Internet Explorer pour répondre.
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Bonjour,
Soyons clair.
Sur cette nouvelle installation Firefox, le navigateur dysfonctionne sous ta session "User", c'est bien cela ?
Mais qu'en est-il, sous ta session "Admin" ?
Firefox a le même comportement ou fonctionne bien ?
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Sous le compte admin, aucun problème
Cst uniquement sous mon compte que ça ne marche pas.
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Re,
Ton profil FF sous cette session "User" semble corrompu. nous allons en créer un nouveau.
Ferme toutes les fenêtres Firefox
Dans Exécuter tu tapes firefox.exe -p et tu valides par OK
Dans la fenêtre qui s'ouvre clique sur Créer un profil
Puis tu cliques sur Suivant
Donne un nom (par exemple Nouveau) au nouveau profil et clique sur Terminer
Tu lances Firefox qui va démarrer sur ce nouveau profil.
Comment se comporte Firefox sous ce nouveau profil ?
@+
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Merci, en effet cette manipulation semble marcher. Pour le moment c'est stable. Firefox fonctionne sous mon user.
Je penses que l'on peut finaliser la désinfection.
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Re,
Une excellente nouvelle ... contente que ton FF fonctionne bien avec ce nouveau profil.
Dans quelques temps, si tout va bien, tu pourras supprimer l'ancien profil.
Toutes les informations sont sur cette page :
http://support.mozilla.org/fr/kb/utiliser-gestionnaire-profils-creer-supprimer-profils
Nous allons donc finaliser la procédure.
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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc) TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :
- Télécharge TFC (http://oldtimer.geekstogo.com/TFC.exe) de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications en cours
- Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
- Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage
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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc) DelFix :
- Sur cette page, télécharge DelFix (http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix) de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, coche uniquement les options
- Supprimer les outils de désinfection
- Purger la restauration système
- Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fup.security-x.fr%2Ffile.php%3Fh%3DR61402f49815db4f9a876f469e865c3a9&hash=60ec4ed19f7f9871b63f941c16a7529889531079)
- Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt
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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc) Quelques précisions et conseils :
- D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
Pourquoi et comment je me fais infecter ? (http://forum.malekal.com/pourquoi-et-comment-je-me-fais-infecter-t3259.html)
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
/!\ Bien lire les accords de licence (http://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/msg53123/#msg53123) avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares ! (http://www.zebulon.fr/actualites/8054-france-championne-monde-malwares.html)
/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub ! (http://forum.security-x.fr/securite-generale/stop-la-pub/)
/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
- Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/%28tutoriel%29-malwarebyte%27s-anti-malware/)
- Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java (http://java.com/fr/download/manual.jsp) et Flash Player (http://get.adobe.com/fr/flashplayer/)
Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour (http://www.malekal.com/2010/11/15/maintenir-java-adobe-reader-et-le-player-flash-a-jour/)
Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger (http://forum.malekal.com/exploitation-swf-pdf-java-systeme-non-jour-danger-t13629.html)
- Au niveau de Firefox (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/firefox-securise/) et Chrome (http://www.malekal.com/2013/01/14/securiser-google-chrome/), tu peux sécuriser ta navigation
/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
N'hésite pas si tu as des questions.
Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF (https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.malekal.com%2Ffichiers%2Fprojetantimalwares%2Freagir_miniban.gif&hash=60f66ff5bf6c64aea37f0755aa21312762d3420f) (http://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware.pdf)
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Alors voila c'est fait :
avec le rapport :
http://up.security-x.fr/file.php?h=R14e4db5347d69ad29dc01784babeac3e
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Re,
OK pour le rapport Delfix.
Bonne continuation :AAC