Security-X
Forum Security-X => Système d'Exploitation => Windows 7 => Discussion démarrée par: choupi le novembre 11, 2013, 09:55:54
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Bonjour,
De puis quelque temps, environ une semaine je n'ai plus de bluetooth sur mon pc.
Il s'agit d'un allinone , le bluetooth est integré.
J'en ai absolument besoin et ne parviens pas à le faire refonctionner.
Je tiens à préciser que je ne suis pas une spécialiste de ll'informatique.
J'espere que vous allez pouvoir m'aider, je compte sur vous et vous en remercie d'avance
bonne journee
:AAC
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Bonjour,
Sous windows 7 donc ?
à faire pour voir si y'a des erreurs matériel :
Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/) (de Farbar) sur ton Bureau.
Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
- Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
- Clique sur le bouton Scan.
- L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
- A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).
Poste les deux rapports générés.
- Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne (http://security-x.fr/up/) : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
Une aide à l'utilisation ici (http://forum.security-x.fr/cours-et-tutoriels-322/(tutoriel)-impression-d%27ecran-et-hebergement-de-rapport/msg60884/#msg60884)
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bonjour,
voici les deux rapports demandés :
http://up.security-x.fr/file.php?h=R4342dca8f388c9c8361e4c17ed6363ec
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rc3b39427888c5f4a00c03d43711249d7
merci
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Re,
Alors effectivement, le service bluetooth est en erreur, le pilote/fichier semble être endommagé/manquant.
Il y a aussi en passant un problème avec ta webcam.
Quel est le modèle exact de ton pc samsung ?
Autre question, je vois des outils de désinfections, dont certains puissant et dangereux :
ZHPDiag, ComboFix, etc ...
Les as-tu utilisé ? Si oui, sous couvert d'une personne compétente ou toi-même ? Et pour quelle raison ?
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pour ce qui est des outils puissants, oui c'est une personne competente qui me les a fait utiliser , moi je ne m'en sers pas, je ne sais pas !
Pour ce qui est du modele de mon pc, c'est ça :
SAMSUNG DP700A3CX-S01FR
J'attends tes directives
Merci
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pour ce qui est de la web cam, je l'ai volontairement desactivé
merci
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Re,
Puis-je savoir pourquoi ComboFix a-t-il été utilisé ?
Et as-tu encore le rapport d'utilisation ?
(il se trouve généralement ici C:\Combofix.txt
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je ne peux te dire pourquoi il a ete utilise c'est pas moi qui l'ai fais.
et non plus de rapport, tous ont été supprime
merci
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Re,
Ok, tant pis, car souvent ce genre de logiciel peut supprimer en tant que faux positif des fichiers/pilote légitime, ce qui semble être le cas ici.
Télécharge ceci :
http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201205/20120531165054425/Bluetooth_6.3.0.8800.ZIP
Décompresse le dossier (clic-droit -> extraire tout...)
Puis dans le dossier décompressé, double-clique pour lancer :
- SetUp
Il devrait alors lancé l'utilitaire d'installation du BlueTooth, suit les instructions, puis redémarre le pc et regarde si cela arrange les choses.
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ça ne fonctione pas il me met le message suivant : please turn on or plug in your bluetooth device in order to continue installation
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Re,
Tu as regardé de ne pas avoir désactivé par inadvertance le BlueTooth ?
Samsung étant très peu loquace sur cela, je ne peux même pas te dire si comme sur beaucoup de PC une combinaison de touche le permet ou pas, sachant que c'est un tactile le tient en plus.
Mais j'ai bien peur que ce genre de message, alors qu'on voit que les processus du bluetooth sont bien actif, ne révèle un dysfonctionnement matériel de ton connecteur bluetooth.
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comment aurais je pu désactivé par inadvertance le BlueTooth ?
il est tactile mais je m'en set aussi avec clavier et souris comme tous les autres !
Que puis je donc bien faire ?
J'en ai absolument besoin de ce bluetooth.
Et pour ce qui est d'un dysfonctionnement de mon connecteur, que faire ? Je ne sais meme pas où est ce qu'il est ?
Merci
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Re,
Pour la désactivation par inadvertance, c'est une piste, mais je ne pense pas vu les erreurs remontée. (c'est généralement un ensemble de touche sur clavier en même temps, genre Fn + Fx )
Pour le reste, c'est malheureusement seulement le SAV et un réparateur qui pourra le changer/vérifier.
Si encore sous garantie, voir avec le vendeur, sinon, n’importe quel réparateur de confiance.
En attendant, soit tu passes en USB pour les connexions, soit tu achètes un récepteur Bluetooth : (moindre mal si cela fonctionne)
http://www.materiel.net/connectique-bluetooth/trendnet-cle-bluetooth-2-1-tbw-107ub-usb-2-0-10m-76391.html
:AAN
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je ne peux pas car quand je branche mes mobiles en usb ça ne fonctionne pas non plus !
:'(
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moi j'aurais bien pensé à un soucis de windows.
car j'ai deja eu un message me parlant de license !
j'aurais bien essayé de réparer mon windows mais mon pc m'a été livré sans dvd
merci
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Re,
Si tu estimes que c'est lié à Windows, tu peux toujours tester de réinstaller le système.
Attention, tu perdras toutes tes données et documents personnels, tes logiciels seront à réinstaller, et les mises à jour Windows à refaire.
Si tu veux faire cela, tu peux sans CD, le pc comporte ce qu'on appel une partition recovery pour réinstaller en configuration usine
Pour cela tapote sur un clavier connecté la touche F4 dès le démarrage du pc.
Ou bien, dans ta session, en sélectionnant dans ta liste des programme "Samsung Recovery Solution" puis en suivant les instructions après avoir sélectionner "restaurer", puis "restauration complète"
Il faut sélectionner le point dans la liste nommé "sauvegarde complète" et faire "suivant"
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nonn je ne veux pas reinstaller d'usine, je souhaiterais pouvoir reparer mon windows.
Ne pensez vous pas que ça puisse venir de ça ?
Merci
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J'ai oublié de vous préciser qu'au demarrage le bluetooth se lance, l'icone est active, mais vraiment que quelques secondes.
Peut etre est ce important pour vous ?
Merci
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Re,
S'il était utilisable, le pilote fournit le détecterait et ne mettrais pas cette erreur.
Et pour moi, ce n'est pas lié à Windows en soit, c'est indépendant, et probablement matériel.
Juste pour vérifier, ce fichier existe-t-il si vous le cherchez :
C:\Windows\system32\DRIVERS\btwl2cap.sys
Deuxième chose :
Cliquez sur "Démarrer" puis dans l'encart de recherche, tapez :
services.msc
Validez avec "Entrée"
Dans la liste, y'a-t-il un service nommé : Bluetooth Service
Si oui, tenter de le démarrer (sélectionnez-le et cliquer à gauche sur "démarrer")
Si message d'erreur, lequel ?
:AAN
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bon alors,
la 1ere chose, le fichier dans c/windows/system32.... n'y est pas
2 eme chose le bluetooth service est demarré et il n'y a pas de message d'erreur !
Qu'en dites vous ?
Merci
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Re,
Dans le dossier initialement téléchargé pour le pilote du bluetooth :
http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201205/20120531165054425/Bluetooth_6.3.0.8800.ZIP
Allez dans le dossier "Win64", et rechercher le fichier BTWL2CAP.sys
Fais un clic-droit dessus -> copier
Puis aller dans le dossier C:\Windows\system32\DRIVERS
Faite un clic-droit -> coller afin que le fichier BTWL2CAP.sys soit de nouveau dans ce dossier.
Redémarrer le pc, et dites-moi s'il y a un changement ou pas.
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bonjour,
ça n'a rien changé !
que faire d'autre ?
Merci
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Re,
Malheureusement rien.
Pour ma part, j'ai fait tout ce qui était possible à distance.
Moi personnellement, ce qui me gêne, c'est que ton problème semble coïncider avec l'utilisation de Combofix, ZHPdiag, et autres utilitaire (Sophos removal, installation d'Avast!, etc ...)
Le problème s'est déclenché avant ou après cela ?
Pourquoi avais-tu utilisé ces outils ? Pour l'apparition de ce problème justement ? Ou pour autre chose ?
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le probleme s'est declaré apres.
ce n'est pas moi qui ait utilisé ces trucs la mais quelqu'un qui s'y connais.
par contre je sais que ça avait ete utilisé pour autre chose, c'est parce qu'il n'y avait pas moyen que j'ai les droits administrateur.
je sais rien de plus
merci
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Re,
Pour moi le problème vient probablement de là.
Une manipulation avec l'un de ces outils à endommagé le service bluetooth, et sans les rapports ou les manipulations effectuées, aucun moyen de savoir comment réparer malheureusement ...
Si c’est réellement cela, alors une réinstallation complète du système comme on avait envisagé pourrait peut-être rétablir le choses ...
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je e peux faire une reinstallation complete du systeme car
d'une part, je ne sais pas faire
et d'autre part je ne veux rien perdre de mon pc et ne sais pas non plus comment sauvegarder tout !
merci
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Re,
La façon de faire, je te l'ai donnée dans un précédent message ;)
http://forum.security-x.fr/windows-7/a-l%27aide-mon-bluetooth-a-disparu/msg107654/#msg107654
Sinon, pourquoi ne pas voir avec la personne qui a utilisé les outils, elle doit être compétente pour t'aider là-dedans non ?
C'était un collègue, un ami, de la famille ? Ou bien sur un forum comme ici ?
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sur un forum comme ici, mais du coup maintenant je doute
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Re,
Tu aurais le lien de la discussion en question, peut-être y trouverais-je les rapports que j'aimerais voir ...
Si tu ne veux pas le diffuser en public, envoie-le moi en MP.
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http://www.sosordi.net/Membre/MessagesPrives.html
c'est ça
tiens moi au courant
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Re,
Plutôt ceci non ?
http://www.sosordi.net/Depannage/214601-4-qui-rame-messagerie
Tu es dessus depuis un mois ?
Et tu continus a être aidé en ce moment ?
Le souci est apparu fin octobre donc, et bien sûr tous les rapports ne sont plus accessibles ...
Je suis désolé, mais comprends-moi, tu arrives ici après avoir passé un mois de diverses manipulations en chaine qui n'ont provoquées que plus de problèmes, tu continus d'être aidé sur le forum en question en ce moment même, et sans nous en prévenir avant, ni eux, tu viens demander de l'aide ici.
Qu'espérais-tu ? Qu'on soit encore un de plus à faire des manipulations dans tous les sens ?
Non, maintenant, malheureusement, je dois te laisser terminer avec eux, et je te conseille même d'arrêter là les frais et réinstaller le système comme je te l'ai proposé, ton pc est devenu complètement instable, inutile de chercher à réparer ...
Vois pour sauvegarder tes données personnelles avec eux.
:AAN
-
jene connaissais pas votre forum avant que je m'inscrive, desolee je ne savais pas qu'il fallait que je vous previenne.
Donc tu ne m'aides plus alors ?
Ou bien tu ne trouves pas de solution ?
Merci
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Re,
Le problème est plus complexe, de nombreuses manipulations ayant déjà été faite, je ne peux reprendre un sujet comme cela, les problèmes se sont accumulés.
Je ne suis pas magicien.
Si les membres de l'autre forum les ont aggravé, qu'ils prennent leurs responsabilités.
Moi, là, je me refuse à reprendre un pc dont le système a complètement été déstabilisé sans savoir exactement ce qui a été fait.
Le seul conseil que je peux te donner, c'est d'arrêter les frais, et réinstaller comme je t'ai dit.
Donc, il te faut juste sauvegarder tes documents importants (mails, photos, vidéo, etc ...), puis suivre la procédure que je t'ai mise.
-
je ne sais pas comment sauvegarder tout ça !
c'est bien la le probleme
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Re,
Tu as quoi à disposition ? des clé usb ? un disque dur externe ? ou un autre pc avec de la place sur le disque dur ?
-
j'ai un disque dur externe
-
Re,
Mis à part les programmes qu'il faudra réinstaller, qu'est-ce que tu veux sauvegarder ?
Tout ce qui est photo, vidéo et document, il suffit de copier sur ton disque dur externe (j'espère qu'au moins une prise usb fonctionne ? )
Si tu veux conserver les préférence et marques page de navigateur, dis-moi lesquels (de navigateur, Firefox, Chrome, Internet explorer, etc ...)
Si tu as tes mails enregistré sur ton pc (donc au travers de logiciels comme Thunderbird, Windows live Mail ou autre), on peut aussi sauvegarder, s'il sont sur des serveurs externe (hotmail, yahoo, gmail, etc ... pas besoin si tu consultes via les sites de ces services)
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Alors voici ce que je veux sauvegarder :
- évidemment Tout ce qui est photo, vidéo et document
- les préférence et marques page des navigateurs Firefox et Internet explorer
- mes mails enregistré sur mon pc avec Thunderbird
J'ai aussi des films que j'ai fais
je t'ecoute, mais stp sois precis dans le details suis pas douée en info
merci
-
Re,
Il suffit de prendre le temps et de bien vérifier ce qui a été sauvegardé ou pas, rien ne sera compliqué.
- Pour tous ce qui sera photos, vidéos, documents etc, à toi de le faire, tu copies sur le disque dur simplement dans des dossiers pour retrouver et pas sauvegarder des choses en double (et puis généralement c'est l'occasion de faire du ménage)
- Pour Firefox :
"voir Thunderbird"
- Pour Internet Explorer :
Généralement on ne sauvegarde que les favoris :
http://windows.microsoft.com/fr-FR/internet-explorer/add-view-organize-favorites#ie=ie-11
Voir "Exporter les Favoris"
Idem, à enregistrer sur le disque dur externe.
- Thunderbird
Le plus simple et d'utiliser un logiciel, mozbackup, (en passant il va servir pour Firefox aussi en fait)
Télécharge ceci :
http://mozbackup.jasnapaka.com/files/1.5.1/MozBackup-1.5.1-EN.exe
Installe le programme (clique sur "Next", "I agree", "Install" puis "Finish")
Dans la seconde fenêtre, clique sur "Next" , regarde que "Backup a profile soit bien sélectionné, choisi "Mozilla Thunderbird" dans la liste, puis clique sur "Next"
Normalement seul le profil "default" apparaitra
En dessous, tu verras le bouton "Browse", il te permet de choisir où sera enregistrer le fichier de sauvegarde, choisi ton disque dur externe.
Clique enfin sur "Next" et laisse faire l'opération
Tu devras refaire cela en choisissant "Mozilla Firefox" pour la sauvegarde de ce dernier.
Dis-moi quand tu auras fait cela ou si tu n'a pas réussi quelque chose.
:AAN
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le probleme est de savoir si je vais avoir assez de place sur mon disque dur externe !
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:NNN Ah ça, je ne peux pas y faire grand chose ...
Une alternative est de profiter de cela pour "archiver" des photos, vidéo et autres, sur CD ou DVD, cela permet d'éviter de stocker des choses qu'on n'utilise pas tous le temps. (et généralement un CD/DVD conservé comme il faut a une meilleure durée de vie qu'un disque mécanique)
Trier et supprimer les doublons ou ce qui est inutile aussi ...
Sinon, comme j'ai dit, de mettre temporairement sur un autre pc ayant de la place.
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et comment faire pour le mettre sur un autre pc ?
Merci
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Re,
Bah tu transfères avec une clé usb ou le disque dur externe, en plusieurs fois ;)
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oui, c'est ce que je suis entrain de faire.
par contre, j'ai un logiciel pour mes comptes et ai peur car je ne sais pas comment sauvegarder les donnees et etre sure de ne rien perdre, il sagit de bank perfect
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Re,
Voilà :
http://www.chelly.net/wiki/wiki/Les%20sauvegardes
(pour toi : Enregistrer sur un disque externe )
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ok, un autre logiciel dans lequel j'ai beaucoup de documents importants et qui risque de poser soucis c'est NOVAXEL !
tu connais ?
Merci
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Re,
Nop, mais on trouve facilement ce qu'on veut sur le net, teste ceci : ;)
http://forumnovaxel.free.fr/forum/viewtopic.php?f=18&t=17
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j'en suis à la fin par contre lorsque je sauvegarde thunderbird, ça ne me sauvegarde pas mes mails ni mes adresses
comment faire stp ?
Merci
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Re,
lorsque je sauvegarde thunderbird, ça ne me sauvegarde pas mes mails ni mes adresses
comment faire stp ?
Normalement si.
Pourquoi dis-tu cela ?
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il me marque sauvegarde profiles only et adresses et mails ne sont pas cochés !
comment faire stp
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Re,
Ben normalement par défaut tout devrait être coché comme ceci :
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg4.hostingpics.net%2Fthumbs%2Fmini_2945142013111316h4511.png&hash=22baa9b596aaf8739bb68c4c47215e53a9e2cd09) (http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=2945142013111316h4511.png)
Tu n'aurais pas un autre profil que "default" de disponible lors de la fenêtre précédente ?
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que dois je faire ? Je n'ai plus que ça à faire !
merci
-
non je n'ai pas tout de coché comme cela et
non je n'ai pas d'autre profil
que faire stp ?
Merci
-
n'est il pas pssible de sauver les dossiers ailleurs stp ?
Merci
-
Re,
Attends, doucement, une chose à la fois ...
Et les cases, sur cette fenêtre de mozbackup, elles peuvent être cochées, ou bien elles sont grisées ?
n'est il pas pssible de sauver les dossiers ailleurs stp ?
Les dossiers de quoi ? Où ?
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c'est bon j'ai fais une réinstallation complète et à priori ça fonctionne.
merci
-
Re,
de mozbackup ?
Si tout est ok, vérifie bien encore une fois que tu n'as rien oublié de sauvegardé, puis lances-toi dans le procédure de réinstallation que je t'ai donnée ici ;)
http://forum.security-x.fr/windows-7/a-l%27aide-mon-bluetooth-a-disparu/msg107654/#msg107654
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non la reinstallation complete du pc.
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par contre j'ai un petit soucis :
lorsque je suis sur interenet explorer, par exemple sur le boncoincoin, je ne peux pas sur une annonce faire un clic droit et demander ouvrir dans un nouvel onglet, alors que sur firefox ça fonctionne.
Peux tu, stp, me dire ce que je dois faire pour que ça fonctionne ?
Merci
-
Re,
Met à jour le système, notamment Internet explorer 8, puis 9, et enfin 10
Fais aussi l'ensemble des mises à jours proposées :
Démarrer -> Tous les programmes -> Windows Update
On verra déjà avec Internet Explorer à jour si c’est mieux ;)
-
bojour,
bon alors, ça à l'air de fonctionner normalement.
Un petit soucis, par moment des pages s'ouvrent toutes seules, ce sont des pages de jeux !
Qu'est ce donc svp ?
Merci
-
Re,
Tu n'aurais pas téléchargé un programme sur un site non officiel par hasard et oublié de décocher des sponsors proposé avec ? :NNN
Pour voir :
Télécharge AdwCleaner (http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/) (de Xplode) sur ton Bureau.
- Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
(Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)
- Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
- Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Rapport.
- Un fichier texte apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Rx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.
-
voici
http://up.security-x.fr/file.php?h=Re8577c0e82fad5dff823dbf9fe14842b
merci
-
;D Tu as pourris ton pc alors même que tu viens de la réinstaller ...
Sur quoi as-tu téléchargé tes programmes ? Qu'as-tu réinstallé ?
à faire :
Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/) (de Farbar) sur ton Bureau.
Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
- Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
- Clique sur le bouton Scan.
- L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
- A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).
Poste les deux rapports générés.
- Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne (http://security-x.fr/up/) : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
Une aide à l'utilisation ici (http://forum.security-x.fr/cours-et-tutoriels-322/(tutoriel)-impression-d%27ecran-et-hebergement-de-rapport/msg60884/#msg60884)
-
VOICI POUR FRST :
http://up.security-x.fr/file.php?h=Raaf8e6bb8c5d319abc96e5f2222a6bac
ET POUR ADDITION :
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rdac3653ead95b4eec4a5483b7077a6af
-
Re,
Je n'ai pas eu de réponse à ceci :
Sur quoi as-tu téléchargé tes programmes ? Qu'as-tu réinstallé ?
à suivre :
1) Désinstalle les programmes suivants dans ta liste des programmes (si présents) :
Note : Si tu rencontres une erreur passe au suivant et poursuis la procédure
- Bing Bar (barre d'outil, sauf réel intérêt)
[Info]Suite Windows Live : Windows live messenger ayant été remplacé par Skype, il peut être intéressant dès à présent de supprimer les logiciels devenus inutile de la suite Windows Live.
Pour cela, dans la liste des programmes, cliquer sur "Windows Live"/"Installation Windows Live" puis "Désinstaller" et choisir les logiciels à supprimer (ex : Windows Live Messenger, Complément Messenger, Windows Live Writer, Windows Live Mesh, etc ...)
/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images (http://forum.security-x.fr/windows-7/%28tutoriel%29-creer-un-point-de-restauration-sous-windows-7/) /!\
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- Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
start
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com/?f=1&a=orgnl&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EzztDtAzy0A0ByCyB0E0FyB0CyC0C0DtN0D0Tzu0SyCzzyEtN1L2XzutBtFtBtFtCtAtFtCtAtAzztN1L1CzutCtD1B1P1R&cr=185293209&ir=
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com/?f=1&a=orgnl&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EzztDtAzy0A0ByCyB0E0FyB0CyC0C0DtN0D0Tzu0SyCzzyEtN1L2XzutBtFtBtFtCtAtFtCtAtAzztN1L1CzutCtD1B1P1R&cr=185293209&ir=
SearchScopes: HKLM - DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=orgnl&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EzztDtAzy0A0ByCyB0E0FyB0CyC0C0DtN0D0Tzu0SyCzzyEtN1L2XzutBtFtBtFtCtAtFtCtAtAzztN1L1CzutCtD1B1P1R&cr=185293209&ir=
SearchScopes: HKLM - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=orgnl&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EzztDtAzy0A0ByCyB0E0FyB0CyC0C0DtN0D0Tzu0SyCzzyEtN1L2XzutBtFtBtFtCtAtFtCtAtAzztN1L1CzutCtD1B1P1R&cr=185293209&ir=
SearchScopes: HKCU - DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=orgnl&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EzztDtAzy0A0ByCyB0E0FyB0CyC0C0DtN0D0Tzu0SyCzzyEtN1L2XzutBtFtBtFtCtAtFtCtAtAzztN1L1CzutCtD1B1P1R&cr=185293209&ir=
SearchScopes: HKCU - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=orgnl&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EzztDtAzy0A0ByCyB0E0FyB0CyC0C0DtN0D0Tzu0SyCzzyEtN1L2XzutBtFtBtFtCtAtFtCtAtAzztN1L1CzutCtD1B1P1R&cr=185293209&ir=
FF DefaultSearchEngine: Mysearchdial
FF SearchEngineOrder.1: Mysearchdial
FF SearchEngineOrder.user_pref("browser.search.order.1,S", "");: user_pref("browser.search.order.1,S", "");
FF SelectedSearchEngine: Mysearchdial
FF Extension: MySearchDial NewTab - C:\Users\PICAFA\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\480tcbe9.default\Extensions\{ad9a41d2-9a49-4fa6-a79e-71a0785364c8}
2013-11-14 19:35 - 2013-11-14 19:35 - 00000000 ____D C:\Users\PICAFA\AppData\Roaming\mysearchdial
Task: {62FCF8DC-BD09-41DB-888A-9C98A6097002} - System32\Tasks\MySearchDial => C:\Users\PICAFA\AppData\Roaming\MYSEAR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE
Task: C:\windows\Tasks\MySearchDial.job => C:\Users\PICAFA\AppData\Roaming\MYSEAR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE
end- Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fup.security-x.fr%2Ffile.php%3Fh%3DR05cf1fa17f5d244a9c65be205bacfeab&hash=b3152d40400f1435eb46d75f6cf70ecc0edb4c0e)
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
Relance Adwcleaner :
/!\ Désactive tes protections résidentes : antivirus, antispyware ... Ferme toutes les applications en cours (notamment ton navigateur)/!\
- Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
(Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)
- Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
- Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Nettoyer.
- Valide l'avertissement.
- Si le pc demande à redémarrer, accepte.
- Un rapport apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Sx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.
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j'ai telechargé adobe reader sur 01.net
la, pour ce qui est de windows live il ne veut rien desinstaller, il bloque.
dois je continuer pour le reste ou pas ?
Merci
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bon,
pour windows live c'est bon, ça a enfin fonctionne.
Voici les rapport demandé, fixlog puis adw
http://up.security-x.fr/file.php?h=R25fbc693d202db4426371b8da850d226
http://up.security-x.fr/file.php?h=Re8577c0e82fad5dff823dbf9fe14842b
maintenant ?
Merci
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Re,
Tu n'as pas vu notre avertissement ici ...
http://forum.security-x.fr/securite-generale/telechargement-depuis-01-net-attention-a-giant-saving-et-boxore/
Adobe reader, comme tous les logiciels, doivent être téléchargé sur le site de l'éditeur, fuis à tout prix ce type de site de téléchargement qui repacke avec des adwares ...
Pour suivre :
Relance Adwcleaner :
/!\ Ferme toutes les applications en cours (notamment ton navigateur)/!\
- Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
(Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)
- Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
- Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Nettoyer.
- Valide l'avertissement.
- Si le pc demande à redémarrer, accepte.
- Un rapport apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Sx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.
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voici le dernier rapport.
Et non je n'avais pas vu l'avertissement
desolee
dois faire autre chose maintenant stp ?
Merci
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Re,
Tu n'as pas mis le lien du rapport ;)
Ensuite, dis-moi si les pubs ont bien disparu.
Et si tu vois encore des problèmes sur ton pc ?
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oups, desolee
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb71835dc4a5a0224a67b250d06b4e0ec
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oui les pubs ont diparu, enfin ça à l'air et à prioritout va bien
merci
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Re,
Pour conclure alors :
Télécharge DelFix (http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix) (de Xplode) sur ton bureau.
- Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
(Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
- Ne touche pas aux options cochées
- Coche en plus "Purger la restauration système"
- Clique sur le bouton "Exécuter"
- Laisse travailler l'outil.
- Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.
2) Mise à jour du système et des logiciels :
Télécharge SX Check&Update (http://tools.security-x.fr/download.php?f=SXCU.exe) (de Igor51 ) sur ton bureau.
- Lance SXCU.exe en double-cliquant dessus.
(Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
- Clique sur Update Adobe Reader à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions. Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://get.adobe.com/reader/
Vérifie que les anciennes version sont supprimées dans ta liste des programmes, sinon fait-le manuellement : Adobe Reader XI (11.0.04) - Français
- Clique sur Update Flash à droite. Selon le cas, soit Internet Explorer, soit ton ou tes autres navigateurs vont s'ouvrir, suis pour chacun d'eux les instructions à l'écran pour la mise à jour.
(pense à ne pas accepter les offres comme McAfee security scan ou Chrome)
Vérifie que les anciennes version sont supprimées dans ta liste des programmes, sinon fait-le manuellement : Adobe Flash Player 10 ActiveX
Ferme le programme via "Quit"
Tu peux supprimer SXCU.exe.
Pour aller plus loin dans ta protection et éviter de te faire réinfecter voici quelques conseils supplémentaires :
- Attention lors de l'installation de logiciel :
Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.
A lire ! (http://forum.security-x.fr/securite-generale/stop-la-pub/) et à lire (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/installation-d%27une-application-sponsorisee-les-pieges-a-eviter)
- Firefox (http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/) et/ou Chrome (http://www.google.fr/chrome?hl=fr) offrent une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on les complète de quelques plugins très intéressant : Noscript (https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/722) et WOT (https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/3456) par exemple. (pour Chrome : NoScript (https://chrome.google.com/webstore/detail/odjhifogjcknibkahlpidmdajjpkkcfn) ; WOT (https://chrome.google.com/webstore/detail/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr) )
- Maintenir ses logiciels et son système à jour :
De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
Tu peux faire un scan de vulnérabilité (http://secunia.com/vulnerability_scanning/online/) pour connaitre tes logiciels présentant des failles non corrigées ou à mettre à jour.
Ou utiliser un outil comme SXCU (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-sx-checkupdate/) pour vérifier occasionnellement.
Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
A lire ! (http://www.tomsguide.fr/forum/id-2134891/prevention-protection-securiser-ordinateur.html)
Ici aussi ! (http://www.tomsguide.fr/forum/id-416930/dossier-prevention-protection.html)
Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en cliquant sur le bouton "modifier" (en haut à droite) dans ton tout premier message.
-> Ajoute ensuite "résolu" à coté de ton titre et valide.
A bientôt sur Security-X
:AAN
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voici le rapport delfix
http://up.security-x.fr/file.php?h=R24d378dbf0e23031bc7498d22797599f
Puis je aussi supprimer les rapports stp ?
Par contre, du fait que tout va bien la, ne devrais je pas faire une sauvegarde ou un point de restauration ou quelque chose du genre pour au cas ou ça deconne je puisse tout remettre tel que ?
Merci
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Re,
Normalement, Delfix a justement dû te supprimer la plupart des rapports. ;)
Tu peux supprimer les autres au besoin s'il ne reste.
Par contre, du fait que tout va bien la, ne devrais je pas faire une sauvegarde ou un point de restauration ou quelque chose du genre pour au cas ou ça deconne je puisse tout remettre tel que ?
Alors restauration système, c'est ok, nouveau point créé par Delfix.
Ensuite, ils se créeront régulièrement
Concernant la sauvegarde, oui, cela peut-être une bonne idée de la mettre en place si tu as un disque dur externe à lui consacrer :
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/back-up-your-files
On peut t'aider à choisir si tu ne sais pas quoi paramétrer ;)
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ouh la, ça m'a l'air assez complexe !
j'ai peur de faire des betises.
Combien d'espace faut il sur un disque dur externe pour y mettre une sauvegarde svp ?
Merci
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Re,
Actuellement, ton disque dur PC fait environ 900 Go, dont 770 Go de libre, donc environ 130 Go de donnée, système compris.
Une image disque fera la taille que je viens de donner, à cela on rajoute la taille de tes fichiers/dossiers personnel enregistré à côté par la sauvegarde. On double le tout pour faire le roulement.
Pour prendre de la marge, je pense qu'un disque dur externe de 500Go (soit la moyenne basse des DD exerne actuel) est suffisant.
Pour le reste, je te le dis, ce n'est pas du tout compliqué, en trois clic pour paramétrer la première fois, c'est tout, ensuite, la sauvegarde se fera automatiquement sans intervention de ta part à jour/heure fixe (faut donc penser à brancher le DD externe à ce moment)
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ouh, bein c'est peine perdue je n'ai pas de disque dur aussi gros.
dommage
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Re,
à 250Go on peut s'en sortir ...
Néanmoins, un investissement limité (les DD externe de 500Go peuvent se trouver à partir de 50 ou 60€ (http://www.fnac.com/Disque-Dur-Toshiba-STOR-E-Plus-500-Go-Noir-Brosse/a6211732/w-4#bl=MICDisque-DurBLO1)), est une chose intéressante pour la préservation des données et éviter le temps perdu comme ici ;)
à réfléchir ;)
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et bien je verrais quand mes finances me le permettront.
merci
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Re,
Pas de souci, n'hésite pas si tu as des question le moment venu.
Bon Dimanche
:AAN
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ok, des que j'ai un disque dur, je reviens vers toi
merci
:D
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c'est reparti j'ai encore plein de fenetres qui s'ouvrent
c'est fenetres sur fenetres ça n'arrete pas !
que faire stp
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Re,
des fenêtres de quoi ? De pubs ?
... Si oui ... Tu as lu nos conseils de prévention ou tu as refoncé tête baissée à installer n'importe quoi de n'importe où sans regarder ?
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oui et j'ai un drole de programme dans ma liste qui s'appelle : MC570QA_MC770AQ AVEC POUR EDITEUR YUAN !
c'est koi ça ?
Merci
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Re,
Tu as fait quoi ces dernières heures ? installé des logiciels ? D'où ?
As-tu regardé et décoché les sponsors s'il y en avait ?
Faut aussi prendre un peu vos responsabilités ... ;)
à faire :
Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/) (de Farbar) sur ton Bureau.
Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
- Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
- Clique sur le bouton Scan.
- L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
- A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).
Poste les deux rapports générés.
- Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne (http://security-x.fr/up/) : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
Une aide à l'utilisation ici (http://forum.security-x.fr/cours-et-tutoriels-322/(tutoriel)-impression-d%27ecran-et-hebergement-de-rapport/msg60884/#msg60884)
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non je n'ai pas installe quoi que ce soit
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Re,
Les pubs ne sont pas arrivées par magie ;)
fais le scan demandé.
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j'ai l'impression que ces pages viennent du site ebay !
voici les rapport
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rca0bbabd79fbaf01d89544fe7018ad5e
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf8523bea4dfc2dd31ddbc32650285010
merci
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Re,
Tu as testé avec plusieurs navigateurs ?
Les pubs ne s'ouvrent que sur Ebay ?
Ou n'importe quand pendant la navigation, et même navigateur fermé ?
Juste pour info :
j'ai un drole de programme dans ma liste qui s'appelle : MC570QA_MC770AQ AVEC POUR EDITEUR YUAN !
Pilote pour ta carte TV de ton pc, n'y touche pas.
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ça le fait uniquement quand ebay est ouvert !
et encore pas tout le temps !
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Re,
Les rapports sont clean, c'est donc juste de la "vraie" pub ;)
Pour bloquer les pubs, voit des extensions comme adblock :
https://adblockplus.org/fr
Pense néanmoins que la pub est ce qui fait que le Net reste gratuit ;)
Tu peux supprimer FRST.exe et les deux rapports.
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ok
merci
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Hello,
Desolé de l'incrust, mais j'utilise Adblock Plus Pop-up Addon.
Est ce la même chose que Adblock Plus svp ?
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi55.servimg.com%2Fu%2Ff55%2F14%2F71%2F35%2F56%2Fff11.jpg&hash=c62d465a26f66bd754ad579c5caaf87d356f8c65)
Merci.
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Bonsoir Chris_;
N'hésite pas a créer des sujets dans la section "logiciel" pour ce type de question ;)
Il existe énormément de dérivé d'adblock, ils fonctionnent tous sur le même principe néanmoins, ils filtrent les publicité par liste blanche/noire.
Certains sont réputé pour être plus ou moins filtrant, c'est tout ;)
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Re,
Merci et bien noté. :)