Security-X

Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: Caaro77 le mai 11, 2014, 19:36:48

Titre: Desinstaller Qone8
Posté par: Caaro77 le mai 11, 2014, 19:36:48

Bonjour à tous,

Je voudrais desinstaller qone8, mais je ne sais pas comment,
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider svp ?

Merci d'avance

PS : voici mon premier rapport avec Farbar :

http://up.security-x.fr/file.php?h=R132c0c30624b60bfb5c36a01144824fe (http://up.security-x.fr/file.php?h=R132c0c30624b60bfb5c36a01144824fe)

Titre: Re : Desinstaller Qone8
Posté par: chantal11 le mai 12, 2014, 07:17:55

Bonjour,

Tu n'as posté que le rapport Addition.txt, il me faut aussi le rapport FRST.txt que tu devrais trouver sous D:\Downloads

En attente donc du rapport FRST.txt.

@+

Titre: Re : Desinstaller Qone8
Posté par: Caaro77 le mai 12, 2014, 11:49:50

Bonjour,

Merci pour la réponse,

Voici l'autre rapport :http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf8ac1b795cc0004301e5d7daeb5ca0e7 (http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf8ac1b795cc0004301e5d7daeb5ca0e7)

Titre: Re : Desinstaller Qone8
Posté par: chantal11 le mai 12, 2014, 12:27:34

Re,

Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub ! (http://forum.security-x.fr/securite-generale/stop-la-pub/)
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter ! (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/installation-d%27une-application-sponsorisee-les-pieges-a-eviter/)

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Adobe Flash Player Packages
AppCloudUpdater
fst_fr_174

ainsi que :
McAfee Security Scan Plus (inutile, sponsor proposé lors d'une mise à jour Adobe)

De même, désinstalle Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
Comment faire pour supprimer et réinstaller Windows Live (http://support.microsoft.com/kb/938275/fr)

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images (http://forum.security-x.fr/windows-7/%28tutoriel%29-creer-un-point-de-restauration-sous-windows-7/) /!\

Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

Code: [Sélectionner]

start
() C:\Program Files\002\yewimmxqbs64.exe
() C:\Users\Caro\AppData\Local\fst_fr_174\upfst_fr_174.exe 
() C:\Program Files (x86)\fst_fr_174\fst_fr_174.exe 
HKLM-x32\...\Run: [fst_fr_174] => C:\Program Files (x86)\fst_fr_174\fst_fr_174.exe [3984336 2014-05-05] ()
HKLM-x32\...\RunOnce: [upfst_fr_174.exe] - C:\Users\Caro\AppData\Local\fst_fr_174\upfst_fr_174.exe -runonce [3268048 2014-05-05] () 
IFEO\bitguard.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\bprotect.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\bpsvc.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\browserdefender.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\browserprotect.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\browsersafeguard.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\dprotectsvc.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\jumpflip: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\protectedsearch.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\searchinstaller.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\searchprotection.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\searchprotector.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\searchsettings.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\searchsettings64.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\snapdo.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\stinst32.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\stinst64.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\umbrella.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\utiljumpflip.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\volaro: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\vonteera: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\websteroids.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\websteroidsservice.exe: [Debugger] tasklist.exe 
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.default-search.net?sid=492&aid=102&itype=n&ver=12565&tm=343&src=hmp 
SearchScopes: HKLM - DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL =
SearchScopes: HKLM - {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2492} URL = http://www.default-search.net/search?sid=492&aid=102&itype=n&ver=12565&tm=343&src=ds&p={searchTerms} 
SearchScopes: HKLM-x32 - {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2492} URL = http://www.default-search.net/search?sid=492&aid=102&itype=n&ver=12565&tm=343&src=ds&p={searchTerms}
SearchScopes: HKCU - URL http://search.conduit.com/Results.aspx?gd=&ctid=CT3317919&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=ISID_ID&SearchSource=58&CUI=&UM=5&UP=SP9E1057FC-9E4F-4538-9E6B-F7992D746C3E&q={searchTerms}&SSPV=
SearchScopes: HKCU - SuggestionsURL_JSON http://suggest.search.conduit.com/CSuggestJson.ashx?prefix={searchTerms}
SearchScopes: HKCU - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKCU - {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} URL =
SearchScopes: HKCU - {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2492} URL = http://www.default-search.net/search?sid=492&aid=102&itype=n&ver=12565&tm=343&src=ds&p={searchTerms} 
CHR Extension: (SmartSaver+ 3) - C:\Users\Caro\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\apkalmfikjgojeiiadpmfebhfodmgpag [2014-03-25] 
CHR HKCU\...\Chrome\Extension: [iokhogohoamdhejdbenjbjkhjmjlggab] - C:\Users\Caro\AppData\Local\CRE\iokhogohoamdhejdbenjbjkhjmjlggab.crx [2013-11-18]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [iokhogohoamdhejdbenjbjkhjmjlggab] - C:\Users\Caro\AppData\Local\CRE\iokhogohoamdhejdbenjbjkhjmjlggab.crx [2013-11-18] 
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma] - C:\Users\Caro\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\newtabv3.crx [2014-03-24] 
R2 yewimmxqbs64; C:\Program Files\002\yewimmxqbs64.exe [706560 2014-05-11] ()
S2 Update webget; "C:\Program Files (x86)\webget\updatewebget.exe" [X]
S2 Util webget; "C:\Program Files (x86)\webget\bin\utilwebget.exe" [X] 
R1 {9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw64; C:\Windows\System32\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw64.sys [61112 2014-04-28] (StdLib) 
2014-05-11 01:14 - 2014-05-11 01:15 - 00000320 _____ () C:\Users\Caro\AppData\Roaming\aps.uninstall.scan.results
2014-05-11 01:13 - 2014-05-11 13:54 - 00000000 ____D () C:\Users\Caro\AppData\Local\fst_fr_174
2014-05-11 01:13 - 2014-05-11 01:13 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\FreeSoftToDay
2014-05-11 01:13 - 2014-05-11 01:13 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\fst_fr_174
2014-05-11 01:13 - 2014-05-08 16:51 - 01727856 _____ (AnyProtect.com) C:\Users\Caro\AppData\Local\AnyProtectScannerSetup.exe 
2014-05-11 01:01 - 2014-05-11 11:56 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Nosibay
2014-05-11 01:01 - 2014-05-11 01:02 - 00000000 ____D () C:\Program Files\002
2014-05-11 01:00 - 2014-05-11 11:56 - 00000000 ____D () C:\Users\Caro\AppData\Roaming\Nosibay 
2014-05-01 17:08 - 2014-04-28 10:23 - 00061112 _____ (StdLib) C:\Windows\system32\Drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw64.sys 
2014-05-01 15:35 - 2014-05-11 13:47 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\webget
2014-05-01 15:34 - 2014-05-11 18:35 - 00000288 _____ () C:\Windows\Tasks\AppCloudUpdater.job
2014-05-01 15:34 - 2014-05-11 18:34 - 00000288 _____ () C:\Windows\Tasks\MySearchDial.job
2014-05-01 15:34 - 2014-05-11 13:45 - 00000000 ____D () C:\Users\Caro\AppData\Roaming\Systweak
2014-05-01 15:34 - 2014-05-01 15:35 - 00000000 ____D () C:\Users\Caro\AppData\Roaming\Advanced System Protector
2014-05-01 15:34 - 2014-05-01 15:34 - 00003314 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\Advanced System Protector
2014-05-01 15:34 - 2014-05-01 15:34 - 00003224 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\MySearchDial
2014-05-01 15:34 - 2014-05-01 15:34 - 00003224 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\AppCloudUpdater
2014-05-01 15:34 - 2014-05-01 15:34 - 00000000 ____D () C:\Users\Caro\AppData\Roaming\AppCloudUpdater
2014-05-01 15:34 - 2014-05-01 15:34 - 00000000 ____D () C:\Users\Caro\AppData\Roaming\1H1Q
2014-05-01 15:34 - 2014-03-19 12:12 - 00020312 _____ (Systweak Inc., (www.systweak.com)) C:\Windows\system32\roboot64.exe
2014-04-11 12:57 - 2014-05-01 11:08 - 00000000 ____D () C:\Users\Caro\AppData\Roaming\wp_update
C:\Program Files (x86)\RegClean Pro
C:\Users\Caro\AppData\Roaming\MYSEAR~1
C:\Users\Caro\AppData\Roaming\~ejzlnqg.exe
C:\Users\Caro\AppData\Roaming\AppCloudUpdater
Task: {080C4BE6-C0AC-49DB-87FA-1C008B14D90A} - System32\Tasks\MySearchDial => C:\Users\Caro\AppData\Roaming\MYSEAR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE
Task: {0CFB567B-FECF-4327-B779-B45CA9B6755B} - \SmartSaver+ 3-chromeinstaller No Task File 
Task: {3CC81095-9665-4456-8F30-E88B38594695} - \SmartSaver+ 3-codedownloader No Task File 
Task: {58CC07D6-EB22-4C0C-BBBB-5D123EFCA43F} - \SmartSaver+ 3-firefoxinstaller No Task File
Task: {84CAF123-51AB-426B-8C31-ED560E28C50E} - System32\Tasks\wp_update => C:\Users\Caro\AppData\Roaming\~ejzlnqg.exe [2014-03-24] () 
Task: {A16D047D-37B1-47E0-990C-E5B3FBA88C1E} - System32\Tasks\Advanced System Protector => C:\Program Files (x86)\RegClean Pro\SystweakASP.exe 
Task: {A23CE84F-6653-49D1-A35F-2F1C6F00E336} - \SmartSaver+ 3-updater No Task File 
Task: {E9B790A6-0A3E-4F79-8141-8FA71D6B766F} - System32\Tasks\AppCloudUpdater => C:\Users\Caro\AppData\Roaming\AppCloudUpdater\UpdateProc\UpdateTask.exe [2013-04-12] ()
Task: {F0A7F9BA-3FEC-4F0A-B655-CC5802C75186} - \SmartSaver+ 3-enabler No Task File 
Task: C:\Windows\Tasks\AppCloudUpdater.job => C:\Users\Caro\AppData\Roaming\APPCLO~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE 
Task: C:\Windows\Tasks\MySearchDial.job => C:\Users\Caro\AppData\Roaming\MYSEAR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\032939rr.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\6_Offer_11.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\AVBD.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\BackupSetup.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\down.5116.ext_setup.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\dropbox_sqlite_ext.{5f3e3153-5bce-5766-8f84-3e3e7ecf0d81}.tmpav4rh7.dll
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\f.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\instrac.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\IrsoDLL.dll
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\MaConfigSetupTemp.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\nscF697.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\nsdF293.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\nsiA598.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\nsm7948.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\nso5008.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\nsrEF43.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\nss8413.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\nstF784.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\nsx7D3D.tmp.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\nsxF1E5.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\nsyAB73.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\nvStInst.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\SearchProtectINT.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\setupWizard.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\Tsu828732E0.dll
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\Uninstall Bubble Dock.exe
C:\Users\Caro\AppData\Local\Temp\vlc-2.1.3-win32.exe 
end

Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, dans ton dossier Téléchargements, dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur FRST64.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix (https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fup.security-x.fr%2Ffile.php%3Fh%3DR960ea2b290c016fa2f58f9bae7ff2bc5&hash=af95bc7e29d2e5b9c802d6e60d3f7528e6b85303) et patiente le temps de la correction
L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Scanner :

Télécharge AdwCleaner (http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/) de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal, clique sur Scanner
Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt

Titre: Re : Desinstaller Qone8
Posté par: Caaro77 le mai 12, 2014, 17:09:53

Merci pour l'aide proposée :)

Voici mes rapports :

FixLog : http://up.security-x.fr/file.php?h=R824cd4e6080fa5f683fc43200bae4111 (http://up.security-x.fr/file.php?h=R824cd4e6080fa5f683fc43200bae4111)
AdwCleaner :http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf1af328de3791d215db71c2231d7edca (http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf1af328de3791d215db71c2231d7edca)

Titre: Re : Desinstaller Qone8
Posté par: chantal11 le mai 12, 2014, 17:15:18

Re,

Redémarre le système si cela ne s'est pas fait automatiquement après le correctif FRST.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Nettoyer :

Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal, clique sur Scanner
Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
Un redémarrage est demandé, valider par OK
Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/%28tutoriel%29-adwcleaner/)

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/perte-de-connexion-internet-apres-l%27utilisation-d%27un-outil-12204/)[/url]

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport AdwCleaner-Nettoyer

Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

@+

Titre: Re : Desinstaller Qone8
Posté par: Caaro77 le mai 12, 2014, 17:54:52

Voici mon rapport : http://up.security-x.fr/file.php?h=R4d52e6b875a4820e553a592d3ee289f5 (http://up.security-x.fr/file.php?h=R4d52e6b875a4820e553a592d3ee289f5)

Je n'ai plus tous les onglets Qone8 etc lorsque j'ouvre mon navigateur, et je n'ai plus toute la publicité qui s'affiche !

Merci beaucoup pour votre aide !

Titre: Re : Desinstaller Qone8
Posté par: chantal11 le mai 12, 2014, 18:00:44

Re,

C'est parfait, nous pouvons donc finaliser la procédure.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Installe la dernière version Java :

Désinstalle cette version obsolète Java(TM) 6 Update 30

Télécharge et installe cette dernière version Java (http://www.java.com/fr/download/)

Pense à décocher la barre Ask qui est proposée
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fsecurity-x.fr%2Fup%2Ffile.php%3Fh%3DR33767bb6c06f1bd22f3defb4b29dacd2&hash=878630be86c34cdefe796be05c5721e284368ba7)

---------------------------------------------------------------------------------------------

TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

Télécharge TFC (http://oldtimer.geekstogo.com/TFC.exe) de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
Ferme toutes les applications en cours
Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

---------------------------------------------------------------------------------------------

DelFix :

Télécharge DelFix (http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/9-delfix) de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal, coche uniquement les options

- Supprimer les outils de désinfection
- Purger la restauration système

Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fup.security-x.fr%2Ffile.php%3Fh%3DR61402f49815db4f9a876f469e865c3a9&hash=60ec4ed19f7f9871b63f941c16a7529889531079)
Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

---------------------------------------------------------------------------------------------

Quelques précisions et conseils :

D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence (http://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/msg53123/#msg53123) avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares ! (http://www.zebulon.fr/actualites/8054-france-championne-monde-malwares.html)

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub ! (http://forum.security-x.fr/securite-generale/stop-la-pub/)
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter ! (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/installation-d%27une-application-sponsorisee-les-pieges-a-eviter/)

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-malwarebytes-anti-malware-version-2/)
Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java (http://java.com/fr/download/manual.jsp) et Flash Player (http://get.adobe.com/fr/flashplayer/)
Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-sx-checkupdate/)
Au niveau de Firefox (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/firefox-securise/) et Chrome (http://www.malekal.com/2013/01/14/securiser-google-chrome/), tu peux sécuriser ta navigation

/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF (https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.malekal.com%2Ffichiers%2Fprojetantimalwares%2Freagir_miniban.gif&hash=60f66ff5bf6c64aea37f0755aa21312762d3420f) (http://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware.pdf)

Titre: Re : Desinstaller Qone8
Posté par: Caaro77 le mai 12, 2014, 18:33:56

J'en suis à la deuxmièm manip (TFC), j'ai redémarrer mon ordinateur, et lorsque j'ouvre mon navigateur, qone8 réapparait, est-ce que c'est normal ?

Merci d'avance

Titre: Re : Desinstaller Qone8
Posté par: chantal11 le mai 12, 2014, 18:59:44

Re,

Non, ce n'est pas normal.

C'est quel navigateur qui s'ouvre sur qone8 ?
Tu ouvres ce navigateur à partir de quel raccourci ?
Que se passe-t-il avec un autre navigateur ?

Nous allons utiliser cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

Shortcut Cleaner :

Télécharge Shortcut Cleaner (http://www.bleepingcomputer.com/download/shortcut-cleaner/dl/172/) de Grinler et enregistre le fichier sur ton Bureau
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur l'icône sc-cleaner.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Une invite de commandes s'ouvre, laisser l'outil travailler
A la fin de l'analyse et nettoyage, valider par OK le message d'information
Le rapport sc-cleaner.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
Le rapport est enregistré sur le Bureau

Tutoriel d'utilisation Shortcut Cleaner en images (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-shortcut-cleaner/)

---------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport sc-cleaner.txt

@+

Titre: Re : Desinstaller Qone8
Posté par: Caaro77 le mai 12, 2014, 20:50:02

C'est Google Chrome qui s'ouvre sur Qone8, que j'ouvre à partir de la barre de tâches, et avec d'autres navigateur comme internet explorer, tout marche bien,

voici mon rapport : http://up.security-x.fr/file.php?h=R48ef1aaa6bde867d080aafdc381bc38a (http://up.security-x.fr/file.php?h=R48ef1aaa6bde867d080aafdc381bc38a)

Titre: Re : Desinstaller Qone8
Posté par: chantal11 le mai 12, 2014, 20:56:02

Re,

L'outil ne détecte rien.

Applique cette procédure pour le raccourci Chrome -> http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/nettoyer-les-raccourcis-des-navigateurs-internet-explorer-firefox-chro-11386/
en adaptant pour ton cas (qone8)

Est-ce que Chrome est synchronisé avec ton compte Google ?

@+

Titre: Re : Desinstaller Qone8
Posté par: Caaro77 le mai 12, 2014, 21:00:43

Je n'ai pas non plus de qone8 dans la cible, j'ai rien du tout après ".exe",

Je ne sais pas du tout si mon chrome est synchronisé avec mon compte google,

comment le savoir ?

Merci d'avance

Titre: Re : Desinstaller Qone8
Posté par: chantal11 le mai 12, 2014, 21:30:38

Re,

Nous allons le vérifier.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Suis cette procédure pour Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google :

Citer

Vous pouvez supprimer les informations synchronisées de votre compte Google à tout moment grâce à Google Dashboard.

1. Cliquez sur la zone d'état dans l'angle inférieur droit de l'écran, là où se trouve la photo du compte.
2. Sélectionnez Paramètres, puis accédez à la section "Utilisateurs".
3. Dans la section "Utilisateurs", cliquez sur Google Dashboard.
4. Repérez la section "Synchronisation de Google Chrome" dans le tableau de bord, puis cliquez sur Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google.

Ouvrir Google Dashboard (https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=datasummary&passive=1209600&continue=https://www.google.com/dashboard/&followup=https://www.google.com/dashboard/)

Toutes les informations qui ont été synchronisées avec votre compte sont supprimées, mais elles restent sur votre Chromebook. Cela signifie que des informations telles que les favoris, les applications et les extensions présents sur le Chromebook ne s'affichent pas si vous activez la synchronisation sur un autre ordinateur.

Support Google Chrome (https://support.google.com/chromebook/answer/1281195?hl=fr)

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Vide le cache et efface les autres données de Google Chrome :

Citer

Supprimer toutes les données

1. Cliquez sur le menu Google Chrome (https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fsupport-kms-prod%2FSNP_2696434_en_v1&hash=fc66700ec2e3428b4396e4069d8aab95e9980a23) dans la barre d'outils du navigateur.
2. Sélectionnez Outils.
3. Sélectionnez Effacer les données de navigation.
4. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche à l'écran, cochez les types d'informations que vous souhaitez supprimer.
5. Utilisez le menu situé en haut de l'écran pour sélectionner la quantité de données à supprimer. Sélectionnez de n'importe quand pour supprimer tous les éléments.
6. Cliquez sur Effacer les données de navigation.
Support Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95582?hl=fr)

---------------------------------------------------------------------------------------------

Ensuite, tu relances AdwCleaner avec l'option Scanner et tu postes le nouveau rapport obtenu.

@+