Security-X

Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: corelonat le juillet 15, 2014, 16:58:40

Titre: LOOKINEO [Résolu]
Posté par: corelonat le juillet 15, 2014, 16:58:40
Bonjour,

j'ai Lookinéo en moteur de recherche et je ne parviens pas à le supprimer et mettre google ...

Pourriez-vous m'aider SVP

Cordialement

Corelonat
Titre: Re : LOOKINEO
Posté par: chantal11 le juillet 16, 2014, 09:11:41
Bonjour corelonat,

Apparemment, tu n'appliques aucune de nos recommandations pour éviter ce type de souci, il va falloir vraiment être plus vigilant sur le net, éviter de cliquer n'importe où sur une page, éviter de valider les sponsors qui sont proposés lors de l'installation d'un logiciel gratuit ..... bref adopter une attitude responsable sur le net et dans la gestion de son PC.

A lire attentivement, ce sont des exemples très explicites :
Stop la pub ! (http://forum.security-x.fr/securite-generale/stop-la-pub/)
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter ! (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/installation-d%27une-application-sponsorisee-les-pieges-a-eviter/)



Nous allons établir un 1er diagnostic de ton système avec cet outil :

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FRST :

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers (http://security-x.fr/up/) et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation (http://forum.security-x.fr/cours-et-tutoriels-322/(tutoriel)-impression-d%27ecran-et-hebergement-de-rapport/msg60884/#msg60884)

@+
Titre: Re : LOOKINEO
Posté par: corelonat le juillet 17, 2014, 08:51:09
Bonjour Chantal11,

Merci de prendre en charge mon souci ! En effet vos recommandations ne sont pas appliquées, ce PC est à mon fils qui a le clic trop rapide  >:(. Je vais lui faire lire correctement le 'stop la pub' et 'installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !'  il est vrai que moi le premier je choisirais le 'installation (recommandée)...

Voici les rapports attendu:

http://up.security-x.fr/file.php?h=Rce40a30acf51c43e9824981260ca6ef4
http://up.security-x.fr/file.php?h=R21167b01d99290333dce84f8a94b60f0
Titre: Re : LOOKINEO
Posté par: chantal11 le juillet 17, 2014, 09:31:49
Bonjour,

Tu es suivi sur un autre forum ?

Je t'ai pris en charge hier et je vois que ce matin, tu as utilisé AdwCleaner et Malwarebytes, avant même de fournir les rapports FRST demandés, rapports que l'on préfère complets, avant le passage de tout outil spécifique.

@+
Titre: Re : LOOKINEO
Posté par: corelonat le juillet 17, 2014, 09:41:57
Non aucun autre forum que security-x ! en lisant les recommandations ce matin j'ai chargé ces deux programmes proposé dans 'stop la pub !'
Titre: Re : LOOKINEO
Posté par: chantal11 le juillet 17, 2014, 10:03:53
Re,

Tu as lancé ces outils ?
Si c'est le cas, poste les rapports obtenus.


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Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Buzzdock
Remote Desktop Access (VuuPC)


ainsi que ChoiceGuard (inutile et rentre en conflit avec l'Antivirus Orange, actif comme protection résidente)

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

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FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images (http://forum.security-x.fr/windows-8/tutoriel-creer-un-point-de-restauration-windows-8/) /!\

start
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.lookineo.com/?from=foot
SearchScopes: HKCU - DefaultScope {1945E092-CE7A-4B44-A259-A105B5DAB2FD} URL = http://www.lookineo.com/web?q={searchTerms}
SearchScopes: HKCU - {1945E092-CE7A-4B44-A259-A105B5DAB2FD} URL = http://www.lookineo.com/web?q={searchTerms}
CHR Extension: (Rocket New Tab) - C:\Users\Corentin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ibnjmihbbanannlbobkbmnmckjnmdnom [2014-06-30]
R1 {6fcd6092-9615-4f7f-8898-8df53980e5d2}Gw64; C:\Windows\System32\drivers\{6fcd6092-9615-4f7f-8898-8df53980e5d2}Gw64.sys [61112 2014-06-30] (StdLib)
2014-07-11 13:20 - 2014-07-11 13:20 - 00929416 _____ (CNET Download.com) C:\Users\Corentin\Downloads\cbsidlm-cbsi188-Happy_Wheels-SEO_FR-75810336.exe
2014-07-11 13:15 - 2014-07-11 13:15 - 00000000 ____D () C:\Users\Corentin\AppData\Roaming\VOPackage
2014-07-11 13:15 - 2014-07-11 13:15 - 00000000 ____D () C:\Users\Corentin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\VOPackage
2014-07-11 13:14 - 2014-07-11 13:14 - 00003514 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\ChoiceGuardUpdater
2014-07-11 13:14 - 2014-07-11 13:14 - 00003326 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\ChoiceGuard
2014-07-11 13:14 - 2014-07-11 13:14 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\DM73
2014-07-11 13:13 - 2014-07-11 13:13 - 00360312 _____ (Softonic) C:\Users\Corentin\Downloads\SoftonicDownloader_pour_happy-wheels.exe
Task: {C0619931-50AD-4E6D-B34F-D165B4AB6980} - \Rocket Updater No Task File
C:\Users\Corentin\AppData\Local\Temp\ChoiceGuardInstaller.exe
C:\Users\Corentin\AppData\Local\Temp\lookineo.exe
end
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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Est attendu le rapport Fixlog (ainsi que les rapports AdwCleaner et Malwarebytes si et seulement si tu avais lancé ces outils)

@+
Titre: Re : LOOKINEO
Posté par: corelonat le juillet 17, 2014, 21:16:31
Bonsoir,

Non AdwCleaner et Malwarebytes n'ont pas été lancé ! juste téléchargé ..

voici le rapport fixlog.txt

http://up.security-x.fr/file.php?h=R6a45252f4b962c01cdc51b3f0da55c41

Après avoir effectué la manip FIX le Pc a redémarré puis à l'ouverture de google chrome la page http://www.lookineo.com/ s'ouvre ..

Cordialement

Corelonat
Titre: Re : LOOKINEO
Posté par: chantal11 le juillet 17, 2014, 21:21:02
Bonjour,

Citer
Après avoir effectué la manip FIX le Pc a redémarré puis à l'ouverture de google chrome la page http://www.lookineo.com/ s'ouvre ..

Oui, c'est normal pour le moment, nous allons enchaîner donc avec AdwCleaner.

Supprime la version AdwCleaner que tu avais téléchargé, il y a une toute nouvelle version.

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AdwCleaner - Scanner :

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/%28tutoriel%29-adwcleaner/)

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Est attendu le rapport AdwCleaner-Scanner

@+
Titre: Re : LOOKINEO
Posté par: corelonat le juillet 17, 2014, 22:25:12
Adwcleaner ne s’exécute pas directement via le bureau, il faut passer par une clé USB pour le faire ...

voici le rapport

http://up.security-x.fr/file.php?h=R2fb9b5b862ad597fe85751d6f74c484d
Titre: Re : LOOKINEO
Posté par: chantal11 le juillet 17, 2014, 22:51:25
Re,

On continue.

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AdwCleaner - Nettoyer :

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/%28tutoriel%29-adwcleaner/)

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/perte-de-connexion-internet-apres-l%27utilisation-d%27un-outil-12204/)[/url]

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Malwarebytes Anti-Malware :

Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs[/list]

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-malwarebytes-anti-malware-version-2/)

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Sont attendus les rapports
AdwCleaner
Malwarebytes


@+

Titre: Re : LOOKINEO
Posté par: corelonat le juillet 18, 2014, 05:13:13
Bonjour,

Fichier attendu

http://up.security-x.fr/file.php?h=R3221ee2a6296b9d4fb855a4daa1eac5c
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf4d4d1465ef200ee2fb972dae094d580
Titre: Re : LOOKINEO
Posté par: chantal11 le juillet 18, 2014, 07:49:13
Bonjour,

OK pour les rapports.

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Suis cette procédure pour Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google :

Citer
Vous pouvez supprimer les informations synchronisées de votre compte Google à tout moment grâce à Google Dashboard.

  1. Cliquez sur la zone d'état dans l'angle inférieur droit de l'écran, là où se trouve la photo du compte.
  2. Sélectionnez Paramètres, puis accédez à la section "Utilisateurs".
  3. Dans la section "Utilisateurs", cliquez sur Google Dashboard.
  4. Repérez la section "Synchronisation de Google Chrome" dans le tableau de bord, puis cliquez sur Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google.

Ouvrir Google Dashboard (https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=datasummary&passive=1209600&continue=https://www.google.com/dashboard/&followup=https://www.google.com/dashboard/)

Toutes les informations qui ont été synchronisées avec votre compte sont supprimées, mais elles restent sur votre Chromebook. Cela signifie que des informations telles que les favoris, les applications et les extensions présents sur le Chromebook ne s'affichent pas si vous activez la synchronisation sur un autre ordinateur.

Support Google Chrome (https://support.google.com/chromebook/answer/1281195?hl=fr)

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Supprime toute trace de lookineo dans le démarrage de Chrome :

Citer
1. Ouvre Google Chrome et clique sur (https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fsupport-kms-prod%2FSNP_2696434_en_v1&hash=fc66700ec2e3428b4396e4069d8aab95e9980a23) dans la barre d'outils du navigateur.
2. Sélectionne Paramètres
3. Dans la section "Au démarrage", coche Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifiques  et clique sur Ensemble de pages
4. Supprime lookineo de la liste si présent.

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Supprime toute trace de lookineo dans la gestion des moteurs de recherche de Google Chrome :

Citer
Pour supprimer manuellement des moteurs de recherche dans le navigateur, suivez la procédure ci-dessous.

   1. Cliquez sur le menu Google Chrome (https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fsupport-kms-prod%2FSNP_2696434_en_v1&hash=fc66700ec2e3428b4396e4069d8aab95e9980a23) dans la barre d'outils du navigateur.
   2. Sélectionnez Paramètres, puis accédez à la section "Recherche".
   3. Cliquez sur Gérer les moteurs de recherche.
   4. Sélectionnez le moteur de recherche à supprimer, puis cliquez sur la croix (x) qui se trouve à la fin de la ligne.
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fsecurity-x.fr%2Fup%2Ffile.php%3Fh%3DR4bfc3c1fb5a498d8f291c6f940865ffd&hash=0c82464070a82250971f536d41f0c03303b036f9)
Support Google Chrome (http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&answer=95653)

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Vide le cache et efface les autres données de Google Chrome :

Citer
Supprimer toutes les données

   1. Cliquez sur le menu Google Chrome (https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fstorage.googleapis.com%2Fsupport-kms-prod%2FSNP_2696434_en_v1&hash=fc66700ec2e3428b4396e4069d8aab95e9980a23) dans la barre d'outils du navigateur.
   2. Sélectionnez Outils.
   3. Sélectionnez Effacer les données de navigation.
   4. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche à l'écran, cochez les types d'informations que vous souhaitez supprimer.
   5. Utilisez le menu situé en haut de l'écran pour sélectionner la quantité de données à supprimer. Sélectionnez de n'importe quand pour supprimer tous les éléments.
   6. Cliquez sur Effacer les données de navigation.
Support Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95582?hl=fr)

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Comment se comporte le système maintenant ?

@+
Titre: Re : LOOKINEO
Posté par: corelonat le juillet 18, 2014, 18:22:36
bonsoir,

oui mon PC fonctionne correctemment, je n'ai plus lookineo quand j'ouvre google chrome.
j'ai lu avec papa les recommandations et je ferais attention à l'avenir sur quoi je clic. ;)

corentin
Titre: Re : LOOKINEO
Posté par: chantal11 le juillet 18, 2014, 18:53:12
Bonjour corenolat-fils   :D

C'est parfait alors si le système fonctionne maintenant correctement   :sup:

Nous pouvons donc finaliser la procédure.

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Java :

Télécharge et installe cette dernière version Java (http://www.java.com/fr/download/)

Pense à décocher la barre Ask qui est proposée
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fsecurity-x.fr%2Fup%2Ffile.php%3Fh%3DR33767bb6c06f1bd22f3defb4b29dacd2&hash=878630be86c34cdefe796be05c5721e284368ba7)

Ensuite, dans la console Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer

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TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

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DelFix :

- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système

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Mise à jour Windows 8.1 :

Lance Windows Update et installe toutes les mises à jour proposées, y compris la mise à jour Windows 8.1 Update 1 (KB2919355) (http://www.chantal11.com/2014/04/mise-a-jour-windows-8-1-update-1-kb2919355/), ainsi que les mises à jour Internet Explorer.

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Quelques précisions et conseils :

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence (http://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/msg53123/#msg53123) avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares ! (http://www.zebulon.fr/actualites/8054-france-championne-monde-malwares.html)

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub ! (http://forum.security-x.fr/securite-generale/stop-la-pub/)
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter ! (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/installation-d%27une-application-sponsorisee-les-pieges-a-eviter/)

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF (https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.malekal.com%2Ffichiers%2Fprojetantimalwares%2Freagir_miniban.gif&hash=60f66ff5bf6c64aea37f0755aa21312762d3420f) (http://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware.pdf)
Titre: Re : LOOKINEO
Posté par: corelonat le juillet 18, 2014, 19:35:49
Je suis peut etre allé trop vite ! je n'ai pas vu ceci


Ensuite, dans la console Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer

??
Titre: Re : LOOKINEO
Posté par: chantal11 le juillet 18, 2014, 19:51:24
Re,

Panneau de configuration -> Programmes -> Java -> puis tu vas dans l'onglet avancé et tout en bas, dans la rubrique Divers, tu coches la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer

(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fup.security-x.fr%2Ffile.php%3Fh%3DR8140b5c34c3d5ed5aa77a739d2cd5cae&hash=0bdf5942b71a5ddc0547fe1d0b097c44be15e274)
Titre: Re : LOOKINEO
Posté par: corelonat le juillet 19, 2014, 07:26:43
Bonjour,

Mse à jour ok !

Problème résolu  :)
Merci beaucoup pour votre efficacité

Corelonat
Titre: Re : LOOKINEO (résolu)
Posté par: corelonat le juillet 19, 2014, 07:27:34
 :sup:
Titre: Re : LOOKINEO
Posté par: chantal11 le juillet 19, 2014, 07:43:37
Bonne continuation   :AAC