Security-X

Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: Boumian le novembre 24, 2014, 22:20:35

Titre: Infection par eDeals [Résolu]
Posté par: Boumian le novembre 24, 2014, 22:20:35
Bonsoir

 Toutes les fois que j'ouvre une page internet sur un navigateur (chrome, firefox ou explorer) des liens apparaissent sur des mots et me renvoient à des sites commerciaux via un encadré où figure "Ad by eDeals".
 J'ai essayé plusieurs méthodes pour éliminer ce malware : malwarebytes antimalware, adwcleaner, réinitialisation des navigateurs. Sans effet.

 En lisant les forums de ce site, je pense trouver quelqu'un qui va pouvoir m'aider.

Merci d'avance
Titre: Re : Infection par eDeals
Posté par: chantal11 le novembre 25, 2014, 10:32:33
Bonjour,


Ce sont des adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers (http://security-x.fr/up/) et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation (http://forum.security-x.fr/cours-et-tutoriels-322/(tutoriel)-impression-d%27ecran-et-hebergement-de-rapport/msg60884/#msg60884)

@+
Titre: Re : Infection par eDeals
Posté par: Boumian le novembre 25, 2014, 13:44:20
Bonjour, Chantal11.

Merci de me prendre en charge et félicitations à tous les membres de l'équipe pour leur dévouement.

J'ai suivi tes directives et je t'envoie les deux rapports de scan obtenus avec FRST :

  FRST.txt   ----->   http://up.security-x.fr/file.php?h=Rd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e
  Addition.txt -----> http://up.security-x.fr/file.php?h=R7103d9a00d5de4f53a47d49ff0bfa9bc

J'espère ne pas m'être planté dans l'envoi de ces fichiers.

A bientôt pour la suite.
Titre: Re : Infection par eDeals
Posté par: chantal11 le novembre 25, 2014, 14:49:27
Re,

J'ai bien le rapport Addition.txt, mais pour le rapport FRST.txt, le lien est vide.

Il faut donc recommencer l'hébergement de ce rapport FRST.txt et me communiquer le nouveau lien obtenu, s'il te plaît.

@+
Titre: Re : Infection par eDeals
Posté par: Boumian le novembre 25, 2014, 15:01:14
Désolé pour ce contre temps.
Je vais essayer de ne pas me planter, cette fois-ci.

FRST.txt ---> http://up.security-x.fr/file.php?h=R05275df04c4ca85f90b57ea9d45c0a1d

@+
Titre: Re : Infection par eDeals
Posté par: chantal11 le novembre 25, 2014, 15:22:17
Re,

Il est préférable de venir demander de l'aide avant d'utiliser plein d'outils.
Il n'y a pas que la présence d'adwares/hijackers sur ce système, une infection ZeroAccess plus coriace que nous allons traiter en priorité.


Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub ! (http://forum.security-x.fr/securite-generale/stop-la-pub/)
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter ! (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/installation-d%27une-application-sponsorisee-les-pieges-a-eviter/)

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Snap.Do
Snap.Do Engine
SpyHunter
Tuto Avast1.0.0.0
Ultimate Codec Packages

ainsi que Free Window Registry Repair (inutile, comme tous les optimiseurs et dangereux pour le système si mal utilisé)

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images (http://forum.security-x.fr/windows-7/%28tutoriel%29-creer-un-point-de-restauration-sous-windows-7/) /!\

Code: [Sélectionner]
start
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-3900818405-931325332-1164356797-1000\...409d6c4515e9\InprocServer32: [Default-shell32] C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-3900818405-931325332-1164356797-1000\$3b99f81f31d5dbab1bcf87d0107a285a\n.
Winsock: Catalog5 01 mswsock.dll File Not found () ATTENTION: The LibraryPath should be "%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll"
Winsock: Catalog5 05 mswsock.dll File Not found () ATTENTION: The LibraryPath should be "%SystemRoot%\System32\mswsock.dll"
Winsock: Catalog5-x64 01 mswsock.dll File Not found () ATTENTION: The LibraryPath should be "%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll"
Winsock: Catalog5-x64 05 mswsock.dll File Not found () ATTENTION: The LibraryPath should be "%SystemRoot%\System32\mswsock.dll"
C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-3900818405-931325332-1164356797-1000\$3b99f81f31d5dbab1bcf87d0107a285a
cmd: netsh winsock reset
EmptyTemp:
end/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

RogueKiller :

Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports
Fixlog
RogueKiller-Recherche

@+
Titre: Re : Infection par eDeals
Posté par: Boumian le novembre 25, 2014, 18:39:43
Re,

Voici les rapports obtenus :

  Fixlog.txt  ----> http://up.security-x.fr/file.php?h=Rec1def3fb78ed9818abd8e4e6078e0a7

 RKreport ---->  http://up.security-x.fr/file.php?h=R78becd56db1c52d56f40c0ac99d252d5

@+
Titre: Re : Infection par eDeals
Posté par: chantal11 le novembre 25, 2014, 20:25:13
Re,

Pourquoi avoir lancé le correctif deux fois ?

OK pour les rapports.
Nous continuons le nettoyage.


--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images (http://forum.security-x.fr/windows-7/%28tutoriel%29-creer-un-point-de-restauration-sous-windows-7/) /!\

Code: [Sélectionner]
start
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-3900818405-931325332-1164356797-1000\...\Run: [Super Optimizer] => C:\Program Files (x86)\Super Optimizer\SupOptLauncher.exe
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
ProxyEnable: [.DEFAULT] => Internet Explorer proxy is enabled.
ProxyServer: [.DEFAULT] => http=127.0.0.1:49297;https=127.0.0.1:49297
ProxyEnable: [S-1-5-21-3900818405-931325332-1164356797-1000] => Internet Explorer proxy is enabled.
ProxyServer: [S-1-5-21-3900818405-931325332-1164356797-1000] => http=127.0.0.1:22337
URLSearchHook: HKLM-x32 - (No Name) - {9e96c0cd-a901-4032-9236-0e4a264aeee4} - No File
URLSearchHook: HKLM-x32 - (No Name) - {cfcb809c-3a22-4616-a916-6c007bd9d920} - No File
SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> {483830EE-A4CD-4b71-B0A3-3D82E62A6909} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3900818405-931325332-1164356797-1000 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3900818405-931325332-1164356797-1000 -> {2F1E335A-858A-4BE9-8F6B-D0AF1D018B53} URL =
BHO-x32: aTube Toolbar -> {bfc39e47-d643-4dc2-aa1d-61377501c844} -> C:\Program Files (x86)\atube\atubeX.dll ()
Toolbar: HKLM-x32 - aTube Toolbar - {bfc39e47-d643-4dc2-aa1d-61377501c844} - C:\Program Files (x86)\atube\atubeX.dll ()
Toolbar: HKU\S-1-5-21-3900818405-931325332-1164356797-1000 -> No Name - {CFCB809C-3A22-4616-A916-6C007BD9D920} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-3900818405-931325332-1164356797-1000 -> No Name - {9E96C0CD-A901-4032-9236-0E4A264AEEE4} - No File
R2 EncondingProgramRemote.exe; C:\Users\René\AppData\Local\EncondingProgramRemote\EncondingProgramRemote.exe [160768 2014-10-17] () [File not signed]
R2 SpyHunter 4 Service; C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SH4Service.exe [1025920 2014-11-22] (Enigma Software Group USA, LLC.)
S2 cae99edb; "C:\windows\system32\rundll32.exe" "c:\Program Files (x86)\Super Optimizer\SupOptCrash.dll",ENT
S2 CoolPic Updater; C:\Program Files\CoolPic\ExtensionUpdaterService.exe [X]
S2 Update EnterDigital; "C:\Program Files (x86)\EnterDigital\updateEnterDigital.exe" [X]
R3 esgiguard; C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys [15920 2014-11-22] (Enigma Software Group USA, LLC.)
S3 EsgScanner; C:\Windows\System32\DRIVERS\EsgScanner.sys [22704 2014-11-22] ()
2014-11-22 13:57 - 2014-11-22 13:57 - 00003320 _____ () C:\windows\System32\Tasks\SpyHunter4Startup
2014-11-22 13:57 - 2014-11-22 13:57 - 00000000 ____D () C:\Users\René\AppData\Roaming\Enigma Software Group
2014-11-22 13:57 - 2014-11-22 13:57 - 00000000 _____ () C:\autoexec.bat
2014-11-22 13:56 - 2014-11-22 13:56 - 00022704 _____ () C:\windows\system32\Drivers\EsgScanner.sys
2014-11-22 13:56 - 2014-11-22 13:56 - 00000000 ____D () C:\sh4ldr
2014-11-22 13:56 - 2014-11-22 13:56 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Enigma Software Group
2014-11-18 17:58 - 2014-11-18 17:58 - 01224496 _____ (Zugara Investments Limited ) C:\Users\René\Downloads\communicatorplugin420exe.exe
2014-11-18 17:26 - 2014-11-19 11:02 - 00000000 ____D () C:\windows\SysWOW64\BIOSEncondingFrozen
2014-11-18 17:25 - 2014-11-19 11:00 - 00000000 ____D () C:\Users\René\AppData\Local\EncondingProgramRemote 
2014-11-17 18:29 - 2014-11-17 20:39 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\c0b1def5-2aa1-4549-bcfd-424d9abec4d7
2014-11-17 18:29 - 2014-11-17 18:29 - 00001336 _____ () C:\windows\Tasks\CIOPTRS.job
2014-11-17 18:28 - 2014-11-17 18:28 - 00001330 _____ () C:\windows\Tasks\SFHQ.job
2014-11-17 18:26 - 2014-11-17 18:26 - 00003142 _____ () C:\windows\System32\Tasks\Run_Bobby_Browser
2014-11-17 18:21 - 2014-11-17 18:21 - 00001330 _____ () C:\windows\Tasks\XUYE.job
2014-11-17 18:19 - 2014-11-17 20:39 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\2e98fea2-c228-4322-833d-e61493ac6816
2014-11-17 18:19 - 2014-11-17 18:19 - 00001680 _____ () C:\windows\Tasks\MAIFVTY.job
2014-11-17 18:18 - 2014-11-17 18:24 - 00000000 ____D () C:\rei
2014-11-17 18:17 - 2014-11-19 11:00 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Reimageplus.com
2014-11-17 15:06 - 2014-11-17 15:06 - 00001334 _____ () C:\windows\Tasks\JTUTGW.job
2014-11-17 15:05 - 2014-11-17 15:05 - 00001680 _____ () C:\windows\Tasks\JFKYGGZ.job
2014-11-17 15:02 - 2014-11-17 15:02 - 00000000 ____D () C:\Users\René\AppData\Local\Software
2014-11-17 15:02 - 2014-11-17 15:02 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Software
C:\ProgramData\wavav0bdtzbtb43b.bat
C:\ProgramData\wavav0bdtzbtb43b.reg
C:\Users\René\AppData\Roaming\cache.ini
C:\Program Files (x86)\Super Optimizer
C:\Program Files (x86)\atube
C:\Users\René\AppData\Roaming\CIOPTRS.exe
C:\Users\René\AppData\Roaming\JFKYGGZ.exe
C:\Users\René\AppData\Roaming\JTUTGW.exe
C:\Users\René\AppData\Roaming\MAIFVTY.exe
C:\Users\René\AppData\Roaming\SFHQ.exe
C:\Windows\System32\DRIVERS\EsgScanner.sys
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-3900818405-931325332-1164356797-1000_Classes\CLSID\{fbeb8a05-beee-4442-804e-409d6c4515e9}\InprocServer32 -> C:\$Recycle.Bin ()
Task: {83891454-DF28-433F-8DF1-B47AB3C56E30} - System32\Tasks\SpyHunter4Startup => C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\Spyhunter4.exe [2014-11-22] (Enigma Software Group USA, LLC.)
Task: C:\windows\Tasks\AVG-Secure-Search-Update_JUNE2013_TB_rmv.job => C:\windows\TEMP\{438B7131-B1B0-4C8F-8373-F2690ABCD894}.exe
Task: C:\windows\Tasks\CIOPTRS.job => C:\Users\René\AppData\Roaming\CIOPTRS.exe
Task: C:\windows\Tasks\JFKYGGZ.job => C:\Users\René\AppData\Roaming\JFKYGGZ.exe <==== ATTENTION
Task: C:\windows\Tasks\JTUTGW.job => C:\Users\René\AppData\Roaming\JTUTGW.exe <==== ATTENTION
Task: C:\windows\Tasks\MAIFVTY.job => C:\Users\René\AppData\Roaming\MAIFVTY.exe <==== ATTENTION
Task: C:\windows\Tasks\SFHQ.job => C:\Users\René\AppData\Roaming\SFHQ.exe <==== ATTENTION
Task: C:\windows\Tasks\XUYE.job => C:\Users\René\AppData\Roaming\XUYE.exe
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:48D30F15
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:56E2E879
EmptyTemp:
end/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Supprime toute version AdwCleaner enregistrée sur ton système.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Scanner :

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/%28tutoriel%29-adwcleaner/)

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner

@+

Titre: Re : Infection par eDeals
Posté par: Boumian le novembre 25, 2014, 23:39:29
J'ai fait le nettoyage 2 fois car j'ai dû quitter momentanément mon PC et en revenant j'ai crû que le processus était bloqué.

Je ne sais pas si c'est important, mais, après RogueKiller je n'ai plus eu de manifestations virale; par contre en reprenant une cession deux heures plus tard, j'ai eu à nouveau des problèmes et actuellement j'ai des difficultés pour envoyer les deux fichiers-rapports

Voici les deux rapports :

  Fixlog.txt ---> http://up.security-x.fr/file.php?h=Rcc10aa794d1674d548599d002f2d02e0
  Rapport-AdwCleaner ---> http://up.security-x.fr/file.php?h=Rd08b873b57c2afc67504f4be6d85565f

@+
Titre: Re : Infection par eDeals
Posté par: chantal11 le novembre 26, 2014, 08:37:28
Bonjour,


RogueKiller n'a été utilisé qu'en mode Scan, il n'y a eu aucune action avec cet outil.

OK pour les rapports.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Nettoyer :

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/%28tutoriel%29-adwcleaner/)

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/perte-de-connexion-internet-apres-l%27utilisation-d%27un-outil-12204/)[/url]

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Malwarebytes Anti-Malware :

Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs[/list]

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-malwarebytes-anti-malware-version-2/)

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports
AdwCleaner-Nettoyer
Malwarebytes

Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

@+
Titre: Re : Infection par eDeals
Posté par: Boumian le novembre 26, 2014, 10:13:02
Bonjour,

Suite des rapports :
 
  AdwCleaner ---> http://up.security-x.fr/file.php?h=Raa94047aea1d2d9fdbd1d08ebc628965
  Malwarebytes ---> http://up.security-x.fr/file.php?h=R3da3efdafc967fa2620e3572552ec947

@+
Titre: Re : Infection par eDeals
Posté par: chantal11 le novembre 26, 2014, 10:31:11
Re,

OK pour les rapports.

Tu n'as pas répondu à "Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?"

@+
Titre: Re : Infection par eDeals
Posté par: Boumian le novembre 26, 2014, 11:03:07
Le comportement de mon ordinateur semble être redevenu normal en ce qui concerne le virus qui posait problème.
Merci infiniment - comme disent les présentateurs de télé - pour tous ces conseils efficaces.

J'aurai cependant à soumettre un autre problème, moins génant certes, mais qui m'agace.

Lorsqu'un site nécessite de taper certaines données ou de modifier certains paramètres (genre pseudo ou mot de passe) je suis souvent obligé de cliquer en haut à droite de l'écran sur l'icone "réduire l'écran" ou "plein écran" pour que ce que je tape au clavier soit pris en compte.
Dois-je initier un autre forum, ou peux-tu me dépanner dans la foulée de ce qui ,précède?

Re-merci!
Titre: Re : Infection par eDeals
Posté par: chantal11 le novembre 26, 2014, 11:26:45
Re,

Citer
Le comportement de mon ordinateur semble être redevenu normal en ce qui concerne le virus qui posait problème.

Ce n'est pas un virus qui posait problème mais des programmes publicitaires que tu as toi-même installés en manquant de vigilance.

Nous pouvons donc finaliser la procédure.



Citer
Lorsqu'un site nécessite de taper certaines données ou de modifier certains paramètres (genre pseudo ou mot de passe) je suis souvent obligé de cliquer en haut à droite de l'écran sur l'icone "réduire l'écran" ou "plein écran" pour que ce que je tape au clavier soit pris en compte.
Dois-je initier un autre forum, ou peux-tu me dépanner dans la foulée de ce qui ,précède?

Un problème lié à l'affichage ou au navigateur concerné.

D'ailleurs concernant Chrome :
Procédure à appliquer aussi, ta version Chrome a été modifiée par un adware en version Dev, il faut donc rétablir la version stable :
---------------------------------------------------------------------------------------------

Adobe Flash Player :

Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player (http://get.adobe.com/fr/flashplayer/)

Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player (http://get.adobe.com/fr/flashplayer/)

Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

---------------------------------------------------------------------------------------------

Firefox :

Télécharge et installe cette dernière version Firefox (http://www.mozilla.org/fr/firefox/fx/) ou mets à jour directement via Firefox -> Aide -> A propos de Firefox

---------------------------------------------------------------------------------------------

DelFix :

- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système
---------------------------------------------------------------------------------------------

Quelques précisions et conseils :

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence (http://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/msg53123/#msg53123) avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares ! (http://www.zebulon.fr/actualites/8054-france-championne-monde-malwares.html)

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub ! (http://forum.security-x.fr/securite-generale/stop-la-pub/)
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter ! (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/installation-d%27une-application-sponsorisee-les-pieges-a-eviter/)

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF (https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.malekal.com%2Ffichiers%2Fprojetantimalwares%2Freagir_miniban.gif&hash=60f66ff5bf6c64aea37f0755aa21312762d3420f) (http://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware.pdf)

Titre: Re : Infection par eDeals
Posté par: Boumian le novembre 26, 2014, 18:56:28
http://forum.security-x.fr/Smileys/classic/FFF.gif

Il semblerait que tout soit rentré dans l'ordre.
Voici le dernier rapport de DELFIX ---> http://up.security-x.fr/file.php?h=R5623b2590ce9084b62866f5b3b309ae0

Je suis parfaitement sensibilisé aux risques des téléchargements et j'essaierai désormais d'être encore plus vigilant.

Encore merci !
Titre: Re : Infection par eDeals
Posté par: chantal11 le novembre 26, 2014, 19:29:10
Bonne continuation   :AAC