Security-X

Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: Erce35 le février 01, 2015, 17:10:03

Titre: AdwCleaner n'affiche pas les rapports en français
Posté par: Erce35 le février 01, 2015, 17:10:03
Bonjour,
Tout nouveau dans votre site et déjà des problèmes à vous soumettre.

Je constate que AdwCeaner ne fonctionne pas correctement:
 - bien que la langue française ait été choisie le rapport s'affiche dans une langue orientale, chinois peut-être.
 - après le scan, est il normale qu'en cliquant sur Service, Dossiers, etc aucun résultat ne s'affiche?
 - comment exploiter le contenu du dossier Quarantaine?
Merci pour vos conseils.
Titre: Re : AdwCleaner n'affiche pas les rapports en français
Posté par: tomtom95 le février 01, 2015, 17:59:21
Bonjour Erce35,

Bienvenue sur le forum Security-X.

Quel problème rencontrez-vous pour avoir eu besoin utilisé l'outil AdwCeaner ?
Les outils de désinfection ne s'utilisent que dans des cas bien précis.
Si vous le voulez pour commencer, vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur.

Titre: Re : AdwCleaner n'affiche pas les rapports en français
Posté par: Erce35 le février 01, 2015, 22:31:28
Merci tomtom95 pour votre reponse.

J'ai téléchargé et exécuté ZHPDiag. Avira a détecté Tr/Rogue.8137728 qui a été mis en quarentaine.
Que dois-je faire?
Titre: Re : AdwCleaner n'affiche pas les rapports en français
Posté par: tomtom95 le février 01, 2015, 22:57:04
Titre: Re : AdwCleaner n'affiche pas les rapports en français
Posté par: Erce35 le février 02, 2015, 14:12:01
J'ai bien suivi la procédure à la lettre mais je n'ai pas obtenu de rapport ZHPDiag.txt.

Je reprend :
J'ai téléchargé et exécuté, en tant que administrateur, ZHPDiag.

Au lieu de l'interface de l'outil je reçu d'Avira le message Security Alert qui annonce : L'accés au file  'C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\ZHPDiag.exe' contenant le virus ou programme indésirable 'TR/Rogue.8137728' a été bloqué.

Après votre réponse précédente j'ai réessayé d’exécuter ZHPDiag mais il ne s’exécute pas.

Comment continuer ?
Titre: Re : AdwCleaner n'affiche pas les rapports en français
Posté par: tomtom95 le février 02, 2015, 18:05:23
Bonjour Erce35,

Certains Antivirus considère les outils comme risktools
C'est une fausse détection  de votre Antivirus Avira.

Désinstaller l'outil ZHPDiag présent sur votre pc.

Désactiver Avira temporairement,
Comment  désactive l'antivirus temporairement (http://www.sosvirus.net/tutoriel-desactiver-protection-residentiel-t586.html#p3517).
Puis reprendre la procédure pour télécharger de nouveau ZHPDiag sur votre bureau et appliquer la démarche.

A plus
Titre: Re : AdwCleaner n'affiche pas les rapports en français
Posté par: Erce35 le février 03, 2015, 14:23:52
Bonjour tomtom95,

Cette fois ça a marché. Et voici le résultat.

Le fichier a été envoyé! Voici le lien pour y accéder :
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf8d6d69d5f5673b8f9e039154932677e

Dans l'attente de vos instructions, je vous remercie.
Titre: Re : AdwCleaner n'affiche pas les rapports en français
Posté par: tomtom95 le février 03, 2015, 18:06:27
Bonjour Erce35,

C'est bien pensez à chaque fois à désactiver votre Antivirus pour appliquer les outils.

Vous allez désinstaller des programmes via programmes et fonctionnalités si encore présent:
Il y a deux Antivirus sur votre PC il n'en faut qu'un seul
Avira Free Antivirus
McAfee Security
Je suppose que c'est McAfee ? ;)

Désinstaller:
Java Version 8.0 Update 20
P2P.BitTorrent (source d'infection multiple)
Prendre le temps de lire
Les risques du peer-to-peer (http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html)

On va nettoyer les restes de fichiers.
Clique-droit >sur l'icône ZHPFix,présent sur votre Bureau clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimages.zebulon.fr%2Fimages%2F2014%2F05%2F21%2FTutoriel_ZHPDiag-7.jpg&hash=c3079ceeafa634655696ea1e8d5bd81ba437c11f)

Titre: Re : AdwCleaner n'affiche pas les rapports en français
Posté par: Erce35 le février 04, 2015, 09:55:10
bonjour tomtom95,

Mission accomplie, je pense. Mais pour en être sur j'attends votre confirmation!

Voici les rapports :

ZHPFix
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rfeb2c7828ac772224cf20104ef477941


JRT
http://up.security-x.fr/file.php?h=R1559024446ff1de9195c6fc570e4ceda


MBAM
http://up.security-x.fr/file.php?h=R8e6f24e76369c1411a3381a0bebb0dcb

Merci beaucoup
Titre: Re : AdwCleaner n'affiche pas les rapports en français
Posté par: tomtom95 le février 04, 2015, 13:50:37
Bonjour Erce35,

Oui c'est bien  :sup:
vous allez vider la Quarantaine de MBAM.
Dans l'interface cliquer sur Historique >> quarantaine >> cliquer sur Supprimer tout.

Faire les mises à jour de Flash player et de JAVA

Avec Mozilla Firefox
https://get.adobe.com/fr/flashplayer/ (https://get.adobe.com/fr/flashplayer/)
Pensez à décocher l'offre facultative avant de télécharger Flash player

Java Version 8 Update 31
http://www.java.com/fr/download/manual.jsp (http://www.java.com/fr/download/manual.jsp)

Après pour des raisons de sécurité, dans le Panneau de configuration Java,
Dans l'onglet Avancé >> rubrique Divers 
Cocher la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java >> Appliquer et OK

(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg15.hostingpics.net%2Fpics%2F315309Capture.png&hash=9d9eaf5202530d6e5eb5f29be1bf4e6b1f9e2606) (http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=315309Capture.png)


Si c'est bon Voici le reste pour terminé cette désinfection

Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration.
Téléchargez DelFix (http://general-changelog-team.fr/en/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix)(de Xplode) sur ton Bureau
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fnsa34.casimages.com%2Fimg%2F2013%2F11%2F29%2F131129112932572911.png&hash=c58fdc2b9050fd1c91feec2781f65c310f2d1189)
supprimer les outils de désinfection
Purger la restauration système

Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
Delfix ce supprime automatiquement
Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
Tutoriel en images (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/s%27entrainer-a-ne-pas-installer-des-logiciels-indesirables-avec-adware-prevention/)

Après avoir posté le rapport DELFIX Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu
Comment passer un sujet en résolu
Titre: Re : AdwCleaner n'affiche pas les rapports en français
Posté par: Erce35 le février 04, 2015, 19:14:29
Bonsoir tomtom95,

Bon, DelFix de Xplode est introuvable.
Je l'ai téléchargé à partir de plusieurs site sans succès. Au faite le dossier téléchargé est vide il ne comporte aucun octet.

Quoi faire?

J'ai aussi un autre problème et je ne sais pas si c'est lié au problème en cour.

Pour défragmenter mon DD j'utilise Defraggler de Piriform.
En décembre j'ai effectué une défragmentation et pendant cette opération je me suis aperçu que l'espace libre diminuait à vue d’œil. J'ai arrête l’opération; l'espace libre était passé de 234 GB à 119 GB.
Aujourd'hui en attendant vos commentaires j'ai à nouveau essayé de défragmenter, mais j'ai du arrêter à nouveau lorsque je vu que l'espace libre était passé à 27 GB. Je n'y comprend rien, je ne télécharge pas mis à part des photos depuis mon appareil photo.

Je reste dans l'attente de vos conseils.
Titre: Re : AdwCleaner n'affiche pas les rapports en français
Posté par: tomtom95 le février 04, 2015, 20:05:16
Bonsoir,

L'outil ce télécharge avec mon lien DelFix (http://general-changelog-team.fr/en/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix) sur ton Bureau
Désactiver Avira temporairement avant de le télécharger et pour la appliquer
Puis reprendre la procédure.

Citer
j'ai effectué une défragmentation et pendant cette opération je me suis aperçu que l'espace libre diminuait à vue d’œil.
Avant d'aller plus loin, vous devez savoir qu'il ne faut en aucun cas défragmenter un disque SSD, sous peine de réduire ses performances ainsi que sa durée de vie.
 
La défragmentation va réduire la fragmentation
Lorsque vous enregistrez des fichiers ils sont écrites les unes à la suite des autres etc..
Si vous effacez des fichiers ils vont donc être éparpillés en portions de fichiers sur le disque.
Lorsque vous allez Défragmenter les morceaux de fichiers éparpillés sur le disque sont déplacés tour à tour
Ce qui va réduire l'espace utiliser sur le disque donc c'est normal.
L'espace sur votre ordinateur sur le rapport montre que vous avez sur le lecteur C 99 GB (21%) free of 456 GB
Donc rien d'alarmant   ;D
Titre: Re : AdwCleaner n'affiche pas les rapports en français
Posté par: Erce35 le février 05, 2015, 15:26:41
Bonjour tomtom95,

Hier soir  impossible de télécharger DelFix. De chaque site consultés, y compris celui indiqué par vous, je ne téléchargeais qu'un dossier vide, zéro octets.
Aujourd'hui j'ai pu le télécharger.

Voici le rapport : http://cjoint.com/?EBfoPLsZ1SZ

Et cerise sur le gâteau, après la Purge de la Restauration, l'espace libre sur mon DD est passé de 27GB à 273.5GB!!!!!!!!!!
Qu'elle explication?

En tout cas Merci pour votre patience et pour vos précieux conseils.
Titre: Re : AdwCleaner n'affiche pas les rapports en français
Posté par: tomtom95 le février 05, 2015, 15:47:55
Bonjour Erce35,

Comme indiquer, je n'ai pas les mêmes chiffres que vous sur le rapport (espace libre est de 99 GB)
Maintenant, 4 Mois Restauration système supprimer n'explique pas ce que vous constatez .
Sauf si vous avez alloué beaucoup d'espace à la restauration.

Pour les téléchargements de logiciels prenez le temps de lire mes conseilles et préventions ce qui vous évitera des déconvenues  ;D

Maintenant que  tout est bon vous pouvez marquer votre sujet comme résolu.

Bonne continuation  :)