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Forum Security-X => Système d'Exploitation => Windows 10 => Discussion démarrée par: chantal11 le juillet 30, 2015, 10:36:18
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Windows 10 - Problème d'installation dans Windows Update 80240020
En attendant Windows 10, certains utilisateurs peuvent avoir l’erreur 80240020 journalisée dans l'historique de Windows Update.
Réponse Microsoft :
Il s'agit d'un message attendu indiquant que la première étape de l'installation ne peut pas être terminée. C’est l'événement plus important concernant la mise à niveau d’un logiciel, et nous essayons de le gérer pour que tout le monde ait une grande expérience. Nous vous recommandons d'attendre que votre PC reçoive une notification de mise à niveau, puis suivre les instructions fournies.
Veuillez noter qu'il n'y a pas de problème avec votre réservation ou le téléchargement de la mise à niveau. Le téléchargement de la mise à niveau n'est pas corrompu, comme annoncé par certains utilisateurs, et vous serez informé dans les prochains jours ou semaines lorsque votre appareil est prêt à être mis à niveau.
Les utilisateurs avertis qui ont obtenu le code d’erreur indiqué ci-dessus peuvent modifier la clé de Registre suivante pour installer Windows 10 immédiatement.
AVERTISSEMENT : De sérieux problèmes peuvent survenir si vous modifiez le registre de manière incorrecte. Avant de modifier, sauvegardez le registre pour le restaurer (http://support.microsoft.com/kb/322756) en cas de problèmes.
1. Recherchez la clé de Registre: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade]
2. Si vous ne la trouvez pas, essayez de la créer.
3. Ajoutez une nouvelle valeur DWORD (32 bits) avec Name = « AllowOSUpgrade » (sans les guillemets) et définissez la valeur = 0 x 00000001.
Une fois que la clé de Registre est modifiée, fermez et rouvrez le Panneau de configuration, accédez à Windows Update et vérifiez les mises à jour. Vous devriez maintenant être capable de cliquer sur le bouton Get Started pour mettre à niveau vers Windows 10.
Note : Les utilisateurs de Windows 8.1 doivent aller dans le Panneau de configuration Bureau, et pas dans Windows Update de l’interface utilisateur moderne. »
http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-windows_install/probl%C3%A8me-dinstallation-dans-windows-update/3b957cd8-aa65-4812-a3d1-b9fa8a0ec0ee