Security-X

Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: raboteux le septembre 06, 2015, 17:39:43

Titre: publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces[Résolu]
Posté par: raboteux le septembre 06, 2015, 17:39:43
 :AAC Bonjour tout le monde,
Il y a longtemps que je n'avais pas eu autant de soucis.
Ces ennuis se présentent sur mon portable récent : un Lenovo 16.1 avec Windows 8.1
J'ai voulu bêtement (oui je sais) entrer 2 logiciels gratuits et voilà le résultat.
Donc des publicités apparaissent autour de certaines pages web que j'ouvre, les icônes de mon bureau sont blancs ou si ils apparaissent ils sont inefficaces pour tout ce qui est connexions de sites. De plus le petit rond qui tourne pour indiquer la recherche reste en place sans s'arrêter de tourner. Pour finir il m'est impossible d' arrêter le PC normalement. Je suis obligé de passer par alt.ctrl.suppr pour déconnecter et rentrer à nouveau pour pouvoir atteindre la touche arrêt.
J'ai bien sûr supprimer les 2 logiciels à l'aide  du panneau de config avec toutefois beaucoup de mal. J'ai utiliser 2 fois Malewarebyte  et 1 fois CCleaner.
Déjà que j'ai du mal avec Windows 8.1 et XP sur mon fixe, je suis bien embarrassé.
Merci pour votre aide.
Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: nicoolas le septembre 09, 2015, 11:47:43
Bonjour,

Nous allons dans un premier temps établir un diagnostic de ton pc. Je te demande donc de ne pas demander de l'aide sur un autre forum car ceci pourrait s'avérer dangereux pour ton pc.

(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)FRST :

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

A+
Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: raboteux le septembre 09, 2015, 14:26:14
bonjour et merci pour ta réponse,
du changement tout d'abord car avant d'avoir ta réponse j'ai remis ce qui avait été retiré dans le registre par CCleaner puis j'ai effectué une restauration du système qui fut bien laborieuse mais m'a permis de retrouver mes icônes et leurs fonctions.

http://up.security-x.fr/file.php?h=R7d8778f9d30994dd5c9047090914b85f
http://up.security-x.fr/file.php?h=Redb92e86e37c0c99c58e7d5a28ef5e05

j'espère avoir bien fait ce que tu m'as demandé.
Merci à+
Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: nicoolas le septembre 09, 2015, 20:51:23
Bonsoir,

Les rapports ne ressortent pas d'infection, on va quand même faire un petit nettoyage (si tu ne souhaitais pas installer TuneUp Utilities applique la procédure ci-dessous, sinon, passe directement à la partie ADWCleaner.)

(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)FRST - Correctif :

start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
TuneUp Utilities 2014 (fr-FR) (x32 Version: 14.0.1000.353 - TuneUp Software) Hidden
2015-09-04 15:44 - 2015-09-04 15:44 - 00000000 ____D C:\Users\Noël\AppData\Roaming\TuneUp Software
2015-09-04 15:44 - 2015-09-04 15:44 - 00000000 ____D C:\Users\Noël\AppData\Local\TuneUp Software
2015-09-04 15:38 - 2015-09-08 14:03 - 00000000 ____D C:\ProgramData\TuneUp Software

EmptyTemp:
end
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
                                                                             



Désinstallation des programmes :

Supprime le ou les programme(s) listé(s) ci-dessous via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si tu ne trouves pas un programme, passe au suivant !) :

TuneUp Utilities 2014



(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)ADWCleaner:

Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: raboteux le septembre 10, 2015, 15:05:25
http://up.security-x.fr/file.php?h=Red55c6f67bba08cb1050edf2a463a127
http://up.security-x.fr/file.php?h=Ra4a3e1f13e738af1bf6b2246bb299426

Situation inédite pour moi car impossible de pouvoir trouver "répondre" avec mon portable.
Je suis donc passer avec mon fixe à l'aide de mails
J'espère que tout va quand même.
Merci
Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: nicoolas le septembre 10, 2015, 16:54:05
Re,

(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)ADWCleaner:

Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: raboteux le septembre 10, 2015, 17:45:17
toujours impossible de passer par mon portable. Plusieurs lignes manquantes et le bouton répondre absent (bizarre !)
http://up.security-x.fr/file.php?h=R122924b2291e3681cc1dba66f3b08f74
Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: nicoolas le septembre 10, 2015, 21:31:02
 :AAC

Quel navigateur utilises-tu pour surfer depuis ton ordinateur portable ?
Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: raboteux le septembre 11, 2015, 08:56:47
 :) Firefox
Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: nicoolas le septembre 11, 2015, 11:17:03
 :AAC

Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: raboteux le septembre 11, 2015, 14:14:51
 :AAC Rien n'a changé avec Firefox, par contre avec IE tout fonctionne. Cela n'est pas bien grave sauf si d'autres soucis arrivent avec d'autres sites.
Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: nicoolas le septembre 11, 2015, 14:48:58
 :AAC

On va tester autre chose



Dis-moi si le problème persiste ou non ;)
Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: raboteux le septembre 11, 2015, 17:07:06
 (o) Désolé le problème persiste.
Ensuite mes problèmes de pubs qui apparaissent existent toujours. Soit une bannière horizontale, soit une verticale et également une petite fenêtre qui s'ouvre sur le côté. Je suis passé par IE pour répondre bien sûr!
Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: nicoolas le septembre 11, 2015, 17:53:32
Re,

On va tenter un truc et ça devrait aller beaucoup mieux


Désinstallation des programmes :

Supprime le ou les programme(s) listé(s) ci-dessous via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si tu ne trouves pas un programme, passe au suivant !) :

Web Companion



(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)FRST - Correctif :

start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2015-09-04 15:34 - 2015-09-04 15:34 - 00082704 _____ () C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.Utils.dll
2015-09-04 15:34 - 2015-09-04 15:34 - 00254224 _____ () C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.SearchProtect.Business.dll
2015-09-04 15:34 - 2015-09-04 15:34 - 00049424 _____ () C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.adblocker.dll
2015-09-04 15:34 - 2015-09-04 15:34 - 00120080 _____ () C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.PUP.Management.dll
2015-09-04 15:34 - 2015-09-04 15:34 - 00012560 _____ () C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.Utils.SqlLite.dll
2015-09-04 15:34 - 2015-09-04 15:34 - 00036112 _____ () C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.CSharp.Utilities.dll
HKU\S-1-5-21-2323686980-3280356362-1200326652-1002\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe [1402640 2015-09-04] (Lavasoft)
Winsock: Catalog9 01 C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll [345360 2015-08-24] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9 02 C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll [345360 2015-08-24] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9 03 C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll [345360 2015-08-24] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9 04 C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll [345360 2015-08-24] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9 16 C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll [345360 2015-08-24] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 01 C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2015-08-24] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 02 C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2015-08-24] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 03 C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2015-08-24] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 04 C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2015-08-24] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 16 C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2015-08-24] (Lavasoft Limited)
Tcpip\..\Interfaces\{BEA2AF03-916B-4495-AFEE-369D95FF5ACA}: [DhcpNameServer] 150.204.1.3
AlternateDataStreams: C:\Windows:nlsPreferences
AlternateDataStreams: C:\Users\Noël\OneDrive:ms-properties
IE trusted site: HKU\S-1-5-21-2323686980-3280356362-1200326652-1002\...\webcompanion.com -> hxxp://webcompanion.com
FF SearchPlugin: C:\Users\Noël\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hxgvzkkx.default\searchplugins\bing-lavasoft.xml [2015-09-04]
FF Extension: Great Find - C:\Users\Noël\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hxgvzkkx.default\Extensions\{097e11a6-d004-4407-a0d5-8e3e54e19744}.xpi [2015-09-04]
FF Extension: Pas de nom - C:\Users\Noël\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hxgvzkkx.default\extensions\{a0d7ccb3-214d-498b-b4aa-0e8fda9a7bf7} [non trouvé(e)]
R2 LavasoftTcpService; C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\TcpService\2.3.4.7\LavasoftTcpService.exe [2751760 2015-09-04] (Lavasoft Limited)
S2 SearchProtectionService; C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.SearchProtect.WinService.exe [16656 2015-09-04] ()
C:\Program Files (x86)\Lavasoft
EmptyTemp:
end
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
                                                                             

Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: raboteux le septembre 12, 2015, 10:21:52
 :AAC Web companion est bien parti avec le panneau de config. Il semble que les pubs ne viennent plus. Pour répondre c'est toujours pareil ! peut-être doit-on abandonné ? Est-ce que Firefox ne pose pas problème avec Windows 8 ? car je m'aperçois que l'utilisation de IE est bien plus rapide (pourtant fidèle utilisateur de Firefox depuis longtemps)
Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: nicoolas le septembre 12, 2015, 11:28:23
 :AAC

Essaye de désinstaller firefox par le panneau de configuration et réinstalle-le via ce lien (https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/)
Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: raboteux le septembre 12, 2015, 15:15:08
 :EEE pas de chance ça ne marche pas !
Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: nicoolas le septembre 12, 2015, 19:13:27
 :AAC

Je me renseigne pour firefox et je reviens vers toi
Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: nicoolas le septembre 12, 2015, 21:46:39
 :AAC

Je reviens vers toi pour tenter autre chose.

On va tenter de démarrer firefox en mode sans échec, et si ça ne fonctionne pas, on va créer un autre profil, et on verra par la suite ;)

Démarrer firefox en mode sans échec :




 :AAN
Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: raboteux le septembre 13, 2015, 15:07:38
 :AAC Je cois qu'on va abandonner là. Rien n'a encore changé et si je n'ai pas plus de problème ailleurs, pourquoi s'acharné ? qu'en penses-tu ? tout le reste semble mieux fonctionner.
Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: nicoolas le septembre 13, 2015, 16:21:02
 :AAC

On peut tenter de créer un nouveau profil et voir si ça règle le soucis ou non.

Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: raboteux le septembre 14, 2015, 15:17:50
 :AAC Je n'arrive pas à ouvrir le gestionnaire de profil. J'ai essayé plus d'une fois sans résultats. Désolé !
Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: nicoolas le septembre 14, 2015, 15:55:35
 :AAC

Quand tu appuies sur windows + R, copie/colle ceci : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe -p

Le gestionnaire de profil devrait s'ouvrir

Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: raboteux le septembre 14, 2015, 17:05:14
J'ai bien créé un profil mais encore une fois dans le mur, ça ne marche pas. En plus je ne peux plus répondre comme avant par IE le bouton répondre à disparu. J'ai donc supprimé le nouveau profil, mais rien n'y fait ni firefox ni IE.
Je m'absente Jeudi  pour 12 jours et sans internet là où je vais. Donc on arrête là pour l'instant sauf si une idée de génie te vient! Je pars avec mon portable en état tout de même.
Encore merci et à +
Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: nicoolas le septembre 14, 2015, 22:59:09
 :AAC

Si ça te le fait aussi sous IE, ce n'est pas un problème avec firefox mais plus un problème au niveau de windows..

On va finaliser la procédure de désinfection tout de même.

- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système




Afin d'éviter de te faire réinfecter, voici quelques conseils :

Sois vigilant lors de l'installation de logiciels :
Il faut lire les conditions d'utilisation des logiciels afin de voir comment sont gérées nos données personnelles, s'ils n'installent pas de sponsors publicitaires. Il faut aussi refuser les toolbars ou tout autre addons. Je te conseille de lire cet article (http://forum.security-x.fr/securite-generale/stop-la-pub/) et celui-ci (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/installation-d%27une-application-sponsorisee-les-pieges-a-eviter)

Pour éviter de te faire réinfecter par des adwares à l'avenir, entraîne-toi à ne pas tomber dans leurs pièges (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/installation-d%27une-application-sponsorisee-les-pieges-a-eviter/) en utilisant cet outil :

Télécharge Adware Prevention (http://security-x.fr/~guigui0001/Adware_Prevention.exe) (de guigui0001) sur ton bureau.

Sous IE9, IE10, IE11 et Windows 8 le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Maintenir ses logiciels et son système à jour :
De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
Tu peux faire un scan de vulnérabilité (http://secunia.com/vulnerability_scanning/online/) pour connaitre tes logiciels présentant des failles non corrigées ou à mettre à jour.
Ou utiliser un outil comme SXCU (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-sx-checkupdate/) pour vérifier occasionnellement.



Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
A lire ! (http://www.tomsguide.fr/forum/id-2134891/prevention-protection-securiser-ordinateur.html)
Ici aussi ! (http://www.tomsguide.fr/forum/id-416930/dossier-prevention-protection.html)
Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: raboteux le septembre 15, 2015, 14:12:37
 :AAC

http://up.security-x.fr/file.php?h=Re94eafd1787d615062681a3536a6d78e

ci-joint le résultat en passant bien sûr par mon fixe.
Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: raboteux le septembre 28, 2015, 17:47:09
 :BAN  :AAC A ne rien comprendre tout est revenu, même ma réponse faite sur mon portable. J'ai juste utilisé il y a quelques jours CCleaner merci nicoolas
Titre: Re : publicités autour de certaines pages, icônes du bureau blancs et inefficaces
Posté par: nicoolas le septembre 28, 2015, 17:49:12
 :AAC

L'informatique et ses mystères... Je suis ravis que ton problème soit résolu !


Prudence sur le net !

 :AAN