Security-X
Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: jerc-tbm le mai 11, 2016, 20:13:18
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bonjour,
ca faisait un moment mais je reviens vous voir, cette communauté est geniale, félicitation. Je vous remercie de cette initiative et du temps que vous mettez a notre disposition.
Voila depuis quelque temps mon ordinateur portable assez vieux certe un asus g73 jw chauffe beaucoup et le ventillateur gauche celui du cpu tourne tres fort. j'ai regardé du coté du resmon.exe et du processeur et svchost.exe prends pas mal de ressources.
bien evidement j'execute regulierement malware et ccleaner. Mon antivirus est microsoft essential security
Est-ce normal ? suis je infecté? quelle procedure dois-je adopter?
Merci d'avance a vous pour votre aide.
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:) Bonjour,
à faire pour un premier diagnostic :
Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.
Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
Clique ici pour la version 32 bits (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/81/)
Clique ici pour la version 64 bits (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/82/)
Info : comment savoir quelle version j'utilise ? (http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/find-out-32-or-64-bit)
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
- Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Oui pour accepter le disclaimer.
- Clique sur le bouton Analyser.
- L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
- A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).
Poste les deux rapports générés.
- Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne (http://security-x.fr/up/) : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
Une aide à l'utilisation ici (http://forum.security-x.fr/cours-et-tutoriels-322/(tutoriel)-impression-d%27ecran-et-hebergement-de-rapport/msg60884/#msg60884)
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merci a vous !
voici donc les rapports générés
FRST.txt : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e
additionnal.txt : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e
merci a vous d'avance
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Re,
Tu me fournis le même lien deux fois, et de plus, il est vide ;)
En cas de difficulté pour créer et héberger les rapports, tu as un lien vers un tutoriel en image dans ma réponse précédente.
:AAN
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a pardon pour les liens je reessaie
addition.txt : https://up.security-x.fr/file.php?h=R108753f98ea26c9e2307b7b337583d2d
FRSTtxt : https://up.security-x.fr/file.php?h=R90b6257ffd967b7a1456abeaa6090c27
j'espere que ceux ci fonctionnent.
merci d'avance pour votre expertise.
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Re,
Pas d'infection sur le système.
Des trucs inutiles, ça c'est certain, après la surchauffe peut tout simplement être dû à une dégradation de la pâte thermique et/ou du système de refroidissement.
Pour faire un peu de nettoyage :
1) Désinstalle les programmes suivants dans ta liste des programmes (si présents) :
Note : Si tu rencontres une erreur passe au suivant et poursuis la procédure
- Advanced SystemCare 9 (peu ou pas utile, comme tous les optimiseurs, voir induit l'effet inverse)
- Driver Booster 3.3 (idem)
- Glary Utilities PRO 5.50 (idem)
Tu as volontairement modifié ton fichier Hosts ?
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merci a vous.
j'ai enlevé les programmes indiqués.
Pour la surchauffe c'est que mon CPU est ou etait car ca c'est calmé sur-solicité par je ne sais quel programme je ne pense pas que cela vienne de la pate thermique meme si un bon depoussierage serai la bienvenue. Mais sur cette bete de memoire il me semble que j'avais vu un tuto et c'etait un galere il faut passer par le dessue et le clavier.
Merci a vous pour vos lumieres !!!
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Re,
Si c'est un portable, oui, c'est souvent un peu compliqué si y'a pas une trappe d'accès direct.
J'ai pas eu ma réponse pour le fichier hosts ;)
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Bonsoir,
Petite incruste. :)
Si ça peut aider tutoriel procédure en images (en milieu de page, les PC portables) Nettoyer dépoussiérer son ordinateur (http://poloastucien.free.fr/nettoyer_depoussierer_son_pc_h.html)
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bonjour, pardoin je n'avais pas vu ta question.
Oui c'est moi qui est modifier le fichier host.
En ce qui concerne le depoussierage c'est super galere sur mon portable car il faut enlever le clavier et j'ai peur d'ahabimer les nappes.
En meme temps ce qui m'embete c'est que je vois que mon processeur est solicité tout le temps et c'est ca qui fait chauffer la bete donc je ne vois pas pourquoi le depoussierage arreterer la sollicitation de mon processeur.
Merci a vous et toujours dans l'attente de sollution.
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Re-bonjour,
Le souci, c'est que dans le rapport rien n'indique cette utilisation.
On voit certes que l'utilisation de la mémoire vive, qui d'ailleurs est à un niveau "normal" (36%)
Peux-tu nous faire une capture de ton gestionnaire des tâches pour voir ce qui sollicite le processeur ?
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[url]ca y est je viens de tenter et de reussir d'ouvrir la bete sans aucun bris !!! donc cool.
Resultat effectivement il y avait besoin d'un enorme depoussierage !!! le cpu se refroidi correctement maintenant. super.
Par contre et je ne comprends pas pourquoi j'ai mon processeur qui continu a tourner execivement et tout le temps. Je ne sais pas pour quelle raison ?
je vous envoi la capture de mes processus.
Merci pour votre aide
image de mes processus :
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fzupimages.net%2Fup%2F16%2F25%2Fvijh.jpg&hash=fe0ad670d0bdb87b0df0f5715e03f6f171dd1ced)
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Re,
La même chose, mais clique sur la colonne "Processeur" pour trier par le plus consommateur en premier ;)
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tres bien pardon. voici celui ci effectivement c'est deux gadget qui tire sur le processeur a voir ce que je peux faire. et le stream de nvidia et ca aussi je ne sais pas comment l'arreter definitivement.
Merci d'avance de vos lumiere. Super sympa(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fzupimages.net%2Fup%2F16%2F25%2Frweo.jpg&hash=3b17146eab35e30fb2e39a6e3c5cf758db91bd15)
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Re,
T'es à 0 ou 3 % néanmoins donc quand tu dis qu'ils tirent tous le temps ... :NNN
Nvidia, faut virer tous les logiciels et laisser que les pilotes dans la liste des programmes.