Security-X
Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: brimballe le août 10, 2016, 10:29:54
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Bonjour à tous,
je suis sur le PC de ma femme sous Win 10 Pro v.1607 et je ne peux plus surfer sur internet car je suis toujours redirigé vers d'autres sites (parfois pornos). J'ai essayé IE, Chrome, Firefox sans succès. C'est survenu après être allé sur le site Panni.fr pour commander des posters pour ma petite fille ! ZHP que j'ai lancé n'a rien donné.
Merci pour votre aide.
PS : Ce même problème a été résolu sur mon propre PC il y a quelques semaines par Chantal.
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Bonjour,
Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.
Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :
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FRST :
- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
Pour un système en 32 bits -> FRST (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/81/)
Pour un système en 64 bits -> FRST64 (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/82/)
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ? (http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/find-out-32-or-64-bit)
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fsecurity-x.fr%2Fimg%2Fpublic%2FFRST%2FFRST.jpg&hash=a2b5a1deb6b8fd54ffc9ea779cf354e02a8dd7b6)
- Accepte le redémarrage du système si demandé
- A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers (http://security-x.fr/up/) et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation (http://forum.security-x.fr/cours-et-tutoriels-322/(tutoriel)-impression-d%27ecran-et-hebergement-de-rapport/msg60884/#msg60884)
@+
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Bonjour,
j'ai posté les fichiers hier et j'ai regardé mon portable qui avait été désinfecté début Juillet. Bien qu'il n'ai été connecté à internet que 4 fois, 3 fois pour MàJ de Norton et 1 fois pour la MàJ de Win 10 la redirection de site est de nouveau là. Le premier site qui s'affiche avant d'aller sur le site "offertland" est le site "movbrevflwms.com" et qui est parfois bloqué par Malware bytes en tant que site malicieux. Je suis absolument certain qu'aucun chargement n'a poutant été effectué qui pourrait justifier cette redirection. C'est la même chose pour le PC de ma femme et également pour mon HTPC qui n'a été connecté à internet que pour MàJ de Norton et Windows 10. Est ce que je doit faire une réinstalle propre sur mes 3 PC ?
Merci. :(
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voici le lien https://up.security-x.fr/file.php?h=R1945852fc9f2ba96e55770fb88c7a521 et https://up.security-x.fr/file.php?h=R1945852fc9f2ba96e55770fb88c7a521
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Bonjour,
j'ai posté les fichiers hier
Certes, mais si tu ne m'indiques pas les liens, je ne peux pas le savoir ;)
Donc pour l'instant, nous nous occupons du PC de Jacqueline.
Tu as posté deux fois le même rapport Addition.txt, il me manque donc le rapport FRST.txt, s'il te plaît.
@+
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Ce n'était pas un reproche car je me doutais que j'avais manqué qq chose. Voici le lien pour FRST.txt : https://up.security-x.fr/file.php?h=R13cea667c509e40fd7ba8fc55fbb6748
Merci.
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Re,
Une synchronisation au niveau des navigateurs ou du cloud (One Drive ou autres) a-t-elle été paramétrée ?
Si oui, il faut supprimer cette synchronisation sous chaque navigateur concerné.
https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-configurer-firefox-sync (option 3)
https://support.google.com/chrome/answer/2390059?hl=fr (option 2)
http://www.windows8facile.fr/desactiver-synchronisation-onedrive/
D'autre part, sur ce PC, Acronis True Image a été activé illégalement ainsi que d'autres applications.
Il faut les désinstaller ou acquérir les licences pour ce PC (il existe des alternatives gratuites).
La restauration système est désactivée sur ton système, il faut la réactiver <- Important
http://www.aidewindows.net/win10/restauration.php#activer-restauration
Nous allons appliquer un petit correctif avec FRST :
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FRST - Correctif :
- Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
- Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
GroupPolicyScripts: Restriction
Toolbar: HKU\S-1-5-21-3192113137-1208602639-1632197238-1001 -> Pas de nom - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - Pas de fichier
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [iikflkcanblccfahdhdonehdalibjnif] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [iikflkcanblccfahdhdonehdalibjnif] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
S3 SANDRA; \??\C:\Program Files\SiSoftware\SiSoftware Sandra Lite 2016.SP1\WNt600x64\Sandra.sys [X]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:2CB9631F [134]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:43301D1D [246]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:7B9BB187 [282]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:92A815D8 [232]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:93C48025 [252]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:B0456F0C [258]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:B790962B [476]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:BABA07C2 [214]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:D414289B [146]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:E0CDBB5A [224]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:E945C214 [107]
Hosts:
EmptyTemp:
end- Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST64.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fsecurity-x.fr%2Fimg%2Fpublic%2FFRST%2FFRST.jpg&hash=a2b5a1deb6b8fd54ffc9ea779cf354e02a8dd7b6)
- Accepte le redémarrage du système si demandé
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\
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Malwarebytes Anti-Malware :
- Télécharge Malwarebytes Anti-Malware (http://downloads.malwarebytes.org/file/mbam/) (version gratuite) et enregistre le sur le Bureau
- Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
- Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
- Pour mettre en français si ce n'est pas le cas, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
- Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
- Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
- Dans Analyse, clique sur Analyse des Menaces puis clique sur Lancer l'analyse
- Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
- Patiente le temps de l'analyse
- Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Supprimer la sélection
- Si un redémarrage est demandé, clique sur Oui
- Au redémarrage, relance Malwarebytes
- Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
- Double-clique sur le Journal d'analyse le plus récent, le journal d'examen s'affiche
- Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs[/list]
Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-malwarebytes-anti-malware-version-2/)
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Sont attendus les rapports
Fixlog
Malwarebytes
@+
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Fichier Fixlog--> https://up.security-x.fr/file.php?h=R3b9d5170d29c3b7fd9fa73308f1fc3d1
Fichier Malware -->https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf794cbf988914c807a70b852cc05cae2
J'avais activé entre temps la sauvegarde Windows. Pour le logiciel Acronis je vais l'acheter (3 fois) car c'est ma bouée de secours !
PS : pas de changement d'internet, toujours la redirection sur offerland.
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Ci-joint le log après second run de Malware bytes : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rcd66b48fa985788593d2b47d1b00ab02
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Re,
Relance l'outil FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, coche la case Shortcut.txt et clique le bouton Analyser.
Poste le rapport Shortcut.txt.
@+
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Ajout de réponse :
Le correctif avec FRST a été mal appliqué, c'est la totalité du contenu du correctif qu'il faut copier/coller dans le Fixlist, de Start à End.
Il faut le recommencer s'il te plaît et poster le nouveau Fixlog obtenu.
@+
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Voici le Fixlog suite à relance de FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=R549c81afdd9ac4e6a1171cb0a5352bd0 et le shortcut : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rdf0e31db75dcd78aa68f38d898fbf53b :)
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A tout hasard le fichier addition : https://up.security-x.fr/file.php?h=R65c350cd10c17bace638268f24264fa3 et FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=R8d770697df0dfc8880b70732ee8ac6d1
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Re,
Non, toujours rien dans les rapports.
Toute synchronisation a été supprimée ?
Tu te connectes à internet avec une Box ?
@+
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Pas de synchronisation et je me connecte avec un modem Dlink et un routeur Netgear. J'ai vérifié mon routeur et activé son pare feu et mis en dur les DNS d'orange plutôt qu'en auto. Il semble que ça a fonctionné pour mon PC perso qui lui aussi a été touché (et même ma VMWare !). Par contre d'après mon routeur je ne ping toujours pas sur mon DNS "préféré" ?
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Dans mon dernier message je par du pare feu de mon routeur mais c'est du modem dont je voulais parler. D'autre part j'ai quelques difficultés à me connecter à votre site. ça froze et parfois ça n'aboutit pas.
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Ouf ça marche. J'ai mis en dur les DNS de Orange sur tous mes PC (4) et le problème a disparu. Je ne sais pas pourquoi mais j'espère que ça va durer.
Merci encore pour toute l'aide apportée car elle a servi à purger mes PC d'un tas d'indésirables :AAC
PS : il y a quelques temps il a été question d'une redirection de DNS et il y avait un logiciel test pour vérifier. je ne sais pas où le trouver et si c'est nécessaire.
Encore merci à Chantal11.
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Re,
J'ai mis en dur les DNS de Orange sur tous mes PC (4) et le problème a disparu.
C'est une excellente nouvelle :sup:
En cas de suspicion de détournement de DNS, il vaut mieux poster une demande d'aide, les outils automatisés ne nettoient pas tout.
Nous pouvons finaliser pour le PC de Jacqueline.
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DelFix :
- Télécharge DelFix (https://toolslib.net/downloads/finish/2/) de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, coche uniquement les options
- Supprimer les outils de désinfection
- Purger la restauration système
- Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fup.security-x.fr%2Ffile.php%3Fh%3DR61402f49815db4f9a876f469e865c3a9&hash=60ec4ed19f7f9871b63f941c16a7529889531079)
- Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt
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Quelques précisions et conseils :
- D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
/!\ Bien lire les accords de licence (http://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/msg53123/#msg53123) avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares ! (http://www.zebulon.fr/actualites/8054-france-championne-monde-malwares.html)
/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub ! (http://forum.security-x.fr/securite-generale/stop-la-pub/)
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter ! (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/installation-d%27une-application-sponsorisee-les-pieges-a-eviter/)
/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
- Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-malwarebytes-anti-malware-version-2/)
- Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java (http://java.com/fr/download/manual.jsp) et Flash Player (http://get.adobe.com/fr/flashplayer/)
Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-sx-checkupdate/)
- Au niveau de Firefox (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/firefox-securise/) et Chrome (http://www.malekal.com/2013/01/14/securiser-google-chrome/), tu peux sécuriser ta navigation
/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
N'hésite pas si tu as des questions.
Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF (https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.malekal.com%2Ffichiers%2Fprojetantimalwares%2Freagir_miniban.gif&hash=60f66ff5bf6c64aea37f0755aa21312762d3420f) (http://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware.pdf)
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Voilà le fichierDelfix : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc73eb8416f2a90fee5d29d57a7a6d3b5
Au cas où un problème de DNS se produirait est ce que je peux poster ici ?
Merci :AAC
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Re,
OK pour le rapport Delfix.
Au cas où un problème de DNS se produirait est ce que je peux poster ici ?
Oui, bien sûr.
Par contre tu ouvres un nouveau sujet ;)
Bonne continuation .... et prudence sur le net :AAC