Contenu republié avec la permission de Malwarebytes (https://forums.malwarebytes.org/index.php?showforum=39)
nerta TSS est un support technique frauduleux (Rogue), qui affiche intentionnellement un numéro de téléphone pour inciter l'utilisateur à appeler ce support technique frauduleux.
Un support technique frauduleux utilise différentes méthodes pour permettre aux utilisateurs de communiquer avec eux.
(https://forums.malwarebytes.org/applications/core/interface/imageproxy/imageproxy.php?img=https://static-cdn.malwarebytes.org/pub_images/nertaTSS/warning4.png&key=3778528f48466bfdec99fa26b05fb08b546e483d8606ae63a33cab38a15416be)
(https://forums.malwarebytes.org/applications/core/interface/imageproxy/imageproxy.php?img=https://static-cdn.malwarebytes.org/pub_images/nertaTSS/warning3.png&key=00b52c2803d85eda32c56cf4eb9d2a8ac6a19426adc4b3e6f4e5796febe2a085)
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Détection de nerta TSS dans des rapports FRST :
nerta (HKLM-x32\...\nerta) (Version: 2.1.2 - Stlr)
Task: {0767AA60-4FDF-457C-9D2B-D132747A2416} - System32\Tasks\nerta => C:\Program Files (x86)\Stlr\nerta\nerta.exe [2016-08-29] ()
() C:\Program Files (x86)\Stlr\nerta\nerta.exe
() C:\Program Files (x86)\Stlr\nerta\nertacs.exe
Startup: C:\Users\{Nom_Utilisateur}\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Nerta.lnk [2016-09-19]
ShortcutTarget: Nerta.lnk -> C:\Windows\System32\schtasks.exe (Microsoft Corporation)
R2 nrtService; C:\Program Files (x86)\Stlr\nerta\nertacs.exe [12288 2016-08-16] () [File not signed]
C:\Windows\System32\Tasks\nerta
C:\Users\{username}\AppData\Roaming\st
C:\Program Files (x86)\Stlr
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Détecté et traité par Malwarebytes en tant que Rogue/Ransom (logiciel frauduleux)
Rogue.TechSupportScam
Trojan.TechSupportScam
Note : Dans certains cas, il faudra utiliser la fonctionnalité Chameleon de Malwarebytes
Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-malwarebytes-anti-malware-version-2/)
Source : Removal instructions for nerta TSS de Metallica - Malwarebytes Forums (https://forums.malwarebytes.org/topic/188501-removal-instructions-for-nerta-tss/)
Toujours infecté ? Une question avant de faire des manipulations ?
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