Security-X
Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: Stenam le octobre 19, 2023, 17:35:02
-
Bonjour,
une amie a un MacBook Air de 2020 sous macOS Sonoma 14.0 et a un problème depuis quelques temps. Lorsqu'elle utilise son trackpad, le clic simple ne marche plus (pour ouvrir des fichiers par exemple) et engendre automatiquement un double clic (équivalent clic droit sur windows).
De même, le clavier ne fonctionne plus : certaines touches émettent un son d'erreur ; d'autres ne font aucune action ou des actions inapropriées (exemple : les flèches droite et gauche qui changent de bureau). Il arrive de temps en temps que le pad ou le clavier re-fonctionne normalement.
Je pense que cela est du à un virus car elle m'a dit avoir commencé à rencontrer ce problème après avoir tenté de crack des logiciels ... De plus, aucun choc n'est à mentionner ; ni de liquide renversé.
Auriez vous une solution à ces problèmes ?
Merci à vous,
Bien cordialement, Stenam
-
Bonjour,
Il n'y a pas d'outil de diagnostic Mac comme pour Windows , mais tu peux tenter un scan avec ceci => https://fr.malwarebytes.com/mac/
-
Bonjour Stenam, MisterBean, le forum,
Il y a aussi CleanMyMax qui n'est malheureusement pas gratuit :
https://apps.apple.com/us/app/cleanmymac-x/id1339170533?mt=12
Vista_HP
-
Bonjour,
j'ai essayé avec Malwarebytes et l'analyse n'a rien donnée (ni virus ni menace détectés). Je vais essayer avec CleanMyMax ...
Merci à vous
Stenam