Security-X

Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: elfyblue le juin 06, 2012, 16:28:46

Titre: Virus gendarmerie et fichiers "locked" résolu
Posté par: elfyblue le juin 06, 2012, 16:28:46
Bonjour,
hier soir alors que j'utilisais mon pc, celui ci s'est bloqué sur une page "gendarmerie"...un virus qui a tout bloqué sur mon pc. On m'a conseillé de télécharger Malewarebytes, ce que j'ai fait. J'ai ensuite lancé un scan. Je ne sais pas si le virus a été totalement supprimé, je n'ai plus cette page de "gendarmerie", mais tous mes fichiers et toutes mes photos sont "locked".
Que dois-je faire pour être certaine que le virus a été éradiqué, et comment puis-je récupérer mes fichiers?
Merci par avance pour votre aide!!
Titre: Re : Virus gendarmerie et fichiers "locked"
Posté par: hyunkel30 le juin 06, 2012, 18:28:07
Bonjour elfyblue,

Bienvenu sur Security-X


On va regarder cela en deux temps : vérifier l'absence de l'infection après le cryptage, puis décrypter les fichiers.

Tu as été infecté car certains plugin et addon (adobe reader, flash, java ...) n'étaient pas à jour sur ce pc, on s'en occupera en fin de procédure.

/!\ Cette infection peut parfois dans son approche initiale voler les données stockées de l’utilisateur : mot de passe notamment, il convient donc dans les jours à venir de surveiller tous vos compte mail, réseaux sociaux et banque, et de modifier les mot de passe s'ils étaient enregistré dans vos navigateurs /!\

/!\ Ne modifie pas le nom ou l'extension des fichiers crypté sous peine de ne plus pouvoir les décrypter, et de même n'essaye pas de les ouvrir /!\


Télécharge OTL (http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe) (de Old Timer) sur ton bureau.

Titre: Re : Virus gendarmerie et fichiers "locked"
Posté par: elfyblue le juin 06, 2012, 19:53:43
Voilà j'ai bien téléchargé OTL, puis scanné le pc...je vous ai ensuite envoyé les deux rapports comme indiqué sur votre réponse...j'espère que vous les avez bien reçu.
Titre: Re : Virus gendarmerie et fichiers "locked"
Posté par: hyunkel30 le juin 06, 2012, 20:08:56
Re,

 :NNN Apparemment la procédure n'a pas été lue jusqu'au bout ;)

Citer
dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.

Sinon je peux pas savoir où sont les rapports ;)

Un tuto en image :
http://forum.security-x.fr/cours-et-tutoriels-322/(tutoriel)-impression-d%27ecran-et-hebergement-de-rapport/msg60884/#msg60884
Titre: Re : Virus gendarmerie et fichiers "locked"
Posté par: elfyblue le juin 06, 2012, 20:17:17
Oups désolée...suis plutot novice concernant les manips lol...donc voici les liens :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120606_d5d5h7j14u14
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120606_z7y14z13f10f9

voilà j'espère avoir bien fait les manips cette fois.. ;D
Titre: Re : Virus gendarmerie et fichiers "locked"
Posté par: hyunkel30 le juin 06, 2012, 22:08:59
Re,

Oui c'est bon ;)
Et ne t'inquiète pas justement c'est pour cela que nous mettons des liens et des tutos pour ceux qui ont besoin de plus d'explication.
Dans tous les cas, en cas de doutes, pose la question, nous sommes là pour cela.

Nous allons nettoyer des adwares aussi en même temps, des logiciels publicitaires installé en sponsors car tu n'as pas décoché les options et/ou lu les conditions d'utilisation d'autres logiciels "gratuits".


1) Désinstalle les programmes suivant dans ta liste des programmes (si présents) :

Note : si tu obtiens une erreur à la désinstallation, passe au suivant et poursuis le procédure

- Google Toolbar for Internet Explorer (barre d'outil, sauf réel intérêt)
- Java(TM) 6 Update 3 (version obsolète, tu possèdes une plus récente)

- Badoo Desktop (adware : logiciel publicitaire)
- SweetIM for Messenger 3.6 (idem)
- SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.5 (idem)
- OfferBox (idem)


2) Télécharge AdwCleaner (http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner) (de Xplode) sur ton Bureau.

/!\ Désactive tes protections résidentes : antivirus, antispyware ... Déconnecte-toi et ferme toutes les applications en cours (notamment ton navigateur)/!\

Note : le rapport est enregistré sous format ".log", il convient de changer cette extension en ".txt" si tu veux le déposer sur des sites en ligne. S'il n'apparait pas, il se trouve ici : C:\_OTL, sous la forme xxxxxxxx_xxxx.log où x sont la date et l'heure

/!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

Titre: Re : Virus gendarmerie et fichiers "locked"
Posté par: elfyblue le juin 06, 2012, 23:15:07
Voici les liens des rapports :


http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120606_p12e5t10m9q15
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120606_z5v12x11d8n12

En ce qui concerne Malwarebyte's je l'ai téléchargé sur softonic.
Titre: Re : Virus gendarmerie et fichiers "locked"
Posté par: hyunkel30 le juin 07, 2012, 10:37:29
Re,

Ok c'est bien ce que je pensais pour Malwarebyte's ... pour te signaler donc que ce téléchargement sur cette plateforme à infecté ton oc avec des adwares, des sponsors publicitaire ajouter au logiciels par softonic alors que Malwarebyte's lui est parfaitement sain ...
Fuis les plateformes de ce genre, Softonic, 01net, etc ... Télécharge chez les éditeurs des logiciels.
à lire :
http://www.malekal.com/2012/05/14/softonic-bundle-tuto4pc/


Pour le reste ... as-tu bien désactivé Avast! et empêché ce dernier de lancer OTL en mode sansdbox ?
J'ai des doutes quand je vois le rapport ...

On va regarder de nouveau :

Relance OTL :

Titre: Re : Virus gendarmerie et fichiers "locked"
Posté par: elfyblue le juin 07, 2012, 16:50:56
Bonjour, j'ai relancé le scan OTL comme tu me l'as indiqué. Voici le rapport.

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120607_d5b6p6m7l7
Titre: Re : Virus gendarmerie et fichiers "locked"
Posté par: hyunkel30 le juin 07, 2012, 19:58:35
Re,

Bon c'est nickel, je voulais juste m'assurer que le premier script avait fonctionné car c'était pas flagrant sur le rapport, mais en fait, c'est bon ;)

On passe donc au décryptage :

/!\ Ton espace disque étant réduit sur C:, l'outil peut ne pas réussir à tout faire ne une fois, il faudra alors renouveler la procédure après avoir vérifier les fichiers décrypté et lancer la suppression des fichiers crypté en double (voir procédure suivante) /!\

L'outil pourra avoir besoin (pas obligatoirement) d'une copie saine et non modifiée d'un des fichiers crypté, il faudra alors lui fournir, qu'il soit issu d'un autre pc, d'une sauvegarde, d'une clé usb ou d'un téléchargement.


Télécharge RannohDecryptor (http://support.kaspersky.com/downloads/utils/rannohdecryptor.exe) (de Kaspersky) sur ton bureau.

Titre: Re : Virus gendarmerie et fichiers "locked"
Posté par: elfyblue le juin 07, 2012, 21:24:50
21:11:44.0371 2472   Statistic:
21:11:44.0371 2472   Processed:   130213
21:11:44.0371 2472   Suspicious:   0
21:11:44.0371 2472   Found:      6024
21:11:44.0371 2472   Decrypted:   6024
21:11:44.0371 2472   ================================================================================
21:11:44.0371 2472   Scan finished
21:11:44.0371 2472   ================================================================================


Voilà ci-dessus les dernières lignes du rapport de RannohDecryptor.
Après vérification j'ai bien récupérer tous mes fichiers. Je te remercie beaucoup pour l'aide que tu m'as apporté c'est très gentil!! ;)
Concernant le virus "gendarmerie" il est donc bien éradiqué?
Titre: Re : Virus gendarmerie et fichiers "locked"
Posté par: hyunkel30 le juin 07, 2012, 22:05:09
Re,

Tu as bien vérifier que les fichiers étaient exploitable ?
Si oui, et si ce n'est pas fait, relance l'outil avec l'option de suppression des doubles crypté (voir procédure précédente)

Pour l'infection, oui c'était la première étape que j'avais effectué. Mais il reste à mettre à jour le pc pour éviter une nouvelle infection :

1) Relance  OTL.exe[/color]
(Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

Titre: Re : Virus gendarmerie et fichiers "locked"
Posté par: elfyblue le juin 07, 2012, 22:18:29
Mes fichiers sont bien exploitables oui. Je procède aux kk dernières manip que tu viens de m'envoyer et ce sera nickel.
Je te remercie pour ton aide et le temps que tu m'as accordé! :sup: