Security-X

Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: KeGall le juin 12, 2012, 23:08:21

Titre: Plus d'accés au net suite installation Ad-Aware [Résolu]
Posté par: KeGall le juin 12, 2012, 23:08:21
Bonsoir tout le monde,

J'ai vu que je n'étais pas seul dans cette situation et je viens donc a mon tour vous demander de l'aide :D

J'ai en effet le même problème que "Crualda" et "Sebaru35" donc plus d'internet ou voir internet tres lent suite à l'installation de Ad-Aware
Je ne suis pas vraiment connaisseur du monde de l'informatique j'ai donc préféré ne pas trop me plonger dedans le problème pour l'instant de peur d’aggraver mon système.

Comment puis je proceder pour resoudre mon probleme?
Merci d'avance,

Titre: Re : Plus d'accés au net suite installation Ad-Aware
Posté par: chantal11 le juin 13, 2012, 08:46:06
Bonjour et bienvenue sur SX,

On va regarder cela ensemble.

En tout 1er lieu, il faut que tu désinstalles Ad-Aware.

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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)   Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités :

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Puis nous allons établir un diagnostic avec cet outil, suis bien les instructions indiquées :

(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)   OTL :

@+
Titre: Re : Plus d'accés au net suite installation Ad-Aware
Posté par: KeGall le juin 13, 2012, 19:29:42
Tout d'abord merci pour votre réponse rapide,

J'ai donc effectuer la désinstallation de Ad-Aware et je ressent déjà un mieux sur la rapidité ce qui est deja un bon point :D
J'ai ensuite procéder a l'analyse en suivant les instruction.
Voici les fichier créer suite a cette analyse :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120613_z12i8w14j14f9

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120613_h15t9b14j155
Titre: Re : Plus d'accés au net suite installation Ad-Aware
Posté par: chantal11 le juin 13, 2012, 20:08:24
Re,

C'est parfait si tu as désinstallé Ad-Aware.
Tu vas aussi en désinstaller un autre, totalement inutile  ;)

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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)   Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités :

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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)  Installe la dernière version Java :

Télécharge et installe cette dernière version Java (http://www.java.com/fr/download/)

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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)  OTL :

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)  AdwCleaner - Suppression :

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/%28tutoriel%29-adwcleaner/)

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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)  Malwarebyte's Anti-Malware :

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Sont attendus les rapports :
@+

Titre: Re : Plus d'accés au net suite installation Ad-Aware
Posté par: KeGall le juin 14, 2012, 01:35:18
Re,

Merci encore pour votre aide :D
J'ai donc comme convenu désinstaller les programmes cité sauf McAfee car je l'utilise de temps en temps.
Puis j'ai installer la dernière version de java.

Pour ce qui est de la correction avec le logiciel OTL j'ai suivis votre consigne et voici donc le rapport :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120614_v7z8m11i15x13

Au tour de Adwcleaner j'ai donc suivis la procedure indiqué voici le rapport généré :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120614_g8w6p7p9q14

Et pour finir j'ai installé Malwarebyte's Anti-Malware et suivant vos instruction et effectué un examen complet ce qui a été le plus long avec pas loin de deux heure  ;D
Et voici le rapport :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120614_e9p5w15m10q7

Après le redémarrage de la machine a chaque étape je ne ressens plus aucune lenteur sur internet  :D

Titre: Re : Plus d'accés au net suite installation Ad-Aware
Posté par: chantal11 le juin 14, 2012, 08:36:07
Bonjour,

Citer
Après le redémarrage de la machine a chaque étape je ne ressens plus aucune lenteur sur internet

C'est parfait  :D
Tu as une bonne protection avec Avast et tu peux compléter avec des scans réguliers avec Malwarebytes.
Tu n'as nul besoin de rajouter des applications diverses de sécurité qui vont rentrer en conflit et plomber ton système.

Il faut penser aussi à décocher tout ce qu'on te propose en plus au moment de l'installation d'une application gratuite.

Avant de finaliser la procédure, nous allons vérifier et mettre à jour quelques modules complémentaires.

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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)  SX Check&Update :

@+
Titre: Re : Plus d'accés au net suite installation Ad-Aware
Posté par: KeGall le juin 14, 2012, 17:47:20
Bonjour,

J'ai essayé d'effectuer la démarche ci dessus mais quand j'ouvre SX Check&Udapte par un clic-droit puis en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" mais le logiciel ne ce lance pas, sur la souris on vois un petit chargement pendant 5 seconde environ mais aucune page s'ouvre
Mais SXU est actif dans le gestionnaire des taches.

J'ai donc effectué manuellement la mise a jour de Flash Player avec le lien posté :D
Titre: Re : Plus d'accés au net suite installation Ad-Aware
Posté par: chantal11 le juin 14, 2012, 17:57:26
Bonjour,

OK pour SXCU.
Il fonctionne bien en général.
Stoppe le processus dans le Gestionnaire de tâches.

Le système se comporte toujours bien ?

Si c'est bien le cas, nous allons pouvoir finaliser la procédure.

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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)  Purge points de restauration :


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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)  Désinstallation des outils utilisés :

Tu peux garder Malwarebytes et scanner ton système régulièrement avec en complément des analyses de ton antivirus.
Ne pas oublier toutefois, avant de lancer l'analyse, de faire une recherche de mises à jour de Malwarebytes, dans l'onglet Mise à jour

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(https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi77.servimg.com%2Fu%2Ff77%2F12%2F97%2F21%2F54%2Farrow511.gif&hash=ce44c49d46cda55a28880d5122c55094392748cc)  Quelques précisions et conseils :


Pourquoi et comment je me fais infecter ? (http://forum.malekal.com/pourquoi-et-comment-je-me-fais-infecter-t3259.html)

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur.

/!\ Bien lire les accords de licence (http://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/msg53123/#msg53123) avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares ! (http://www.zebulon.fr/actualites/8054-france-championne-monde-malwares.html)

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub ! (http://forum.security-x.fr/securite-generale/stop-la-pub/)


N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF (https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.malekal.com%2Ffichiers%2Fprojetantimalwares%2Freagir_miniban.gif&hash=60f66ff5bf6c64aea37f0755aa21312762d3420f) (http://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware.pdf)
Titre: Re : Plus d'accés au net suite installation Ad-Aware
Posté par: KeGall le juin 14, 2012, 18:49:24
Oui le système se comporte très bien  :D
Et je ne ressens aucune gène ou lenteur sur internet :D

J'ai procédé a la purge points de restauration ainsi que a la désinstallation des outils utilisés.

Merci pour ses conseil que je vais suivre a la lettre pour essayer d'éviter une nouvelle aventure de ce genre  ;D

Merci beaucoup pour le temps que vous m'avez consacré et pour votre connaissance et votre aide :D
Titre: Re : Plus d'accés au net suite installation Ad-Aware
Posté par: chantal11 le juin 14, 2012, 19:13:05
Re,

On est là pour aider  :D
N'hésite pas si tu as un souci.

Bonne continuation et bon surf  :AAC
Titre: Re : Plus d'accés au net suite installation Ad-Aware [Résolu]
Posté par: KeGall le juin 14, 2012, 19:38:28
Merci beaucoup  :D de même  :AAC