désinfection [Résolu]

[Stef54290]

Bonjour j'aurai besoin svp de votre aide pour une bonne désinfection de mon ordi.mon système d'exploitation est Windows 7 édition familiale premium/64 bits(asus)
Mes problèmes sont que je suis envahie par les pubs à gauche et en bas de l'écran sous forme de rectangle et dernièrement en bas à droite sous forme de carré!J'ai beau les fermer elles reviennent à chaque changement de pages ou actualisation!J'ai aussi les mots soulignés en bleus qui ouvrent des fenêtres intempestives!Aussi j'ai sans arrêt le serveur proxy qui se coche tout seule et je dois aller le décocher pour qu'internet fonctionne(j'ai Free en wi-fi et google chrome comme navigateur) et pour finir ça fait un moment déjà mon dossier image a disparu dans les dossiers à gauche de la page par contre il apparaît toujours si je vais dans la bibliothèque je ne comprends pas pourquoi....on voit toujours les 3 autres Documents/Musique & Vidéos!Aussi il y a quelques jours j'ai désinstaller Bing bureau & barre!ça n'a rien changé pour les pubs. merci beaucoup pour votre aide à bientôt

[chantal11]

Bonjour,


Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

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  FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau  <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau  <-- Important
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+

[Stef54290]

bonjour merci pour votre aide voici le 1er lien fichier addition http://up.security-x.fr/file.php?h=R18f6af123f74ee7efda241cfb6afc7a7 et le fichier Frst http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb65101eca9f869768074e148423404a8 j'espère que j'ai bien suivie vos instructions merci

[chantal11]

Re,

Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

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Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Delta Chrome Toolbar
Delta toolbar
diamondata
Yahoo Community Smartbar
Yahoo Community Smartbar Engine

ainsi que sysTPL

De même, désinstalle Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
Comment faire pour supprimer et réinstaller Windows Live

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

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/!\ Crée un point de restauration manuel - Tutoriel en images /!\

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  AdwCleaner - Nettoyer :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
  
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
  
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil[/url]

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  Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
  
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"[/color]. La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
  
• Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
  
• Clique sur Update Now pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
  
• Pour mettre en français, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
  
• Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
  
• Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
  
• Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
  
• Patiente le temps de l'analyse
• Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
  
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
  
• Au redémarrage, relance Malwarebytes
  
• Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
  
• Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
  
• Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
  
• Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse

Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs[/list]

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

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Ensuite, tu relances FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, coche la case Addition.txt, puis tu cliques sur le bouton Scan pour lancer une nouvelle analyse et tu postes les nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt.

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Sont attendus les rapports
AdwCleaner
Malwarebytes
nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt

@+

[Stef54290]

Rebonjour donc j'ai exécuté les instructions pour info j'ai conservé Windows Live Gallery & movie maker je m'en sers.Sinon lors de la désinstallation de sysTPL une boite erreur s'est ouverte (impossible de trouver le moteur de script "VBScript" pour le script "C\Program Files(x86)\sysTPL\disableLoopbackVbs)
 j'ai 2 rapports pour AdwCleaner le 1er [R0] http://up.security-x.fr/file.php?h=R1d032166dfa39ee196c2ef8c035423cf le 2ème [S0] http://up.security-x.fr/file.php?h=R42e876c0a8723a66c40b62a30708a26f
Voici le fichier rapport Malwarebytes http://up.security-x.fr/file.php?h=R39d7a6ff46596337ffa3969dd547e18d
et pour finir le rapport FRST http://up.security-x.fr/file.php?h=R529e68218ba69398e0392b38825ca4fc
 et le rapport Addition http://up.security-x.fr/file.php?h=R1f8043bb592225ba2fcfa8e870f66846

Merci pour votre aide

[chantal11]

Bonjour,

Le rapport de nettoyage AdwCleaner est incomplet.

Pourrais-tu recommencer l'hébergement de ce rapport C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt et communiquer le nouveau lien obtenu ?

Il reste encore un peu de nettoyage à faire.

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  FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

Code: [Sélectionner]

start
SearchScopes: HKLM-x32 - DefaultScope {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.helperbar.com/?publisher=YahooOC&dpid=YahooOC&co=FR&userid=d8528cc4-90f3-4ea8-89b9-49ffe1f0243b&searchtype=ds&p={searchTerms}&fr=linkury-tb&installDate=18/07/2013&type=hp1000
SearchScopes: HKLM-x32 - {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.helperbar.com/?publisher=YahooOC&dpid=YahooOC&co=FR&userid=d8528cc4-90f3-4ea8-89b9-49ffe1f0243b&searchtype=ds&p={searchTerms}&fr=linkury-tb&installDate=18/07/2013&type=hp1000
SearchScopes: HKCU - DefaultScope {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.helperbar.com/?publisher=YahooOC&dpid=YahooOC&co=FR&userid=d8528cc4-90f3-4ea8-89b9-49ffe1f0243b&searchtype=ds&p={searchTerms}&fr=linkury-tb&installDate=18/07/2013&type=hp1000
SearchScopes: HKCU - 566405CC331A4E578EFD1E0D53F350CD URL = http://feed.helperbar.com/?publisher=YahooOC&dpid=YahooOC&co=FR&userid=d8528cc4-90f3-4ea8-89b9-49ffe1f0243b&searchtype=ds&p={searchTerms}&fr=linkury-tb&installDate=18/07/2013&type=hp1000
SearchScopes: HKCU - {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.helperbar.com/?publisher=YahooOC&dpid=YahooOC&co=FR&userid=d8528cc4-90f3-4ea8-89b9-49ffe1f0243b&searchtype=ds&p={searchTerms}&fr=linkury-tb&installDate=18/07/2013&type=hp1000
SearchScopes: HKCU - {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} URL = http://www.searchgol.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss_Btisdt7&mntrId=AA98685D43663D53&affID=119295&tsp=5025
BHO: No Name - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - No File
BHO-x32: No Name - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - No File
Toolbar: HKLM - No Name - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - No File
Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - No File
CHR Extension: (Zynga Toolbar) - C:\Users\Stéfany\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\chagngapoeghhljpcnojlkonegopkimi [2014-02-23]
CHR Extension: (iGraal) - C:\Users\Stéfany\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kmhkepipobnjllejbafajoemahjejdcm [2014-02-23]
2014-04-01 20:49 - 2013-07-18 00:13 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\sysTPL
Task: {C9EC2461-2872-43AE-988B-AB84B4E88451} - \GoforFilesUpdate No Task File
C:\Users\Stéfany\AppData\Local\Temp\avgnt.exe
C:\Users\Stéfany\AppData\Local\Temp\ctccSreader.exe
C:\Users\Stéfany\AppData\Local\Temp\dropbox_sqlite_ext.{5f3e3153-5bce-5766-8f84-3e3e7ecf0d81}.tmpwkd0j_.dll
C:\Users\Stéfany\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
C:\Users\Stéfany\AppData\Local\Temp\uninst1.exe
C:\Users\Stéfany\AppData\Local\Temp\vcredist_x86_2005.exe
C:\Users\Stéfany\AppData\Local\Temp\vcredist_x86_2008.exe
end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports
AdwCleaner (celui qui était incomplet)
Fixlog

Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés (publicités, mots soulignés, proxy) ? 

@+

[Stef54290]

Bonjour je suis pas sûre d'avoir compris il faut juste que je reposte le lien? http://up.security-x.fr/file.php?h=R42e876c0a8723a66c40b62a30708a26f  ou je dois recommencer le scan AdwCleaner  ? parce que c'est tout ce qu'il y avait dans les 2 rapports obtenus et voici le rapport Fixlog http://up.security-x.fr/file.php?h=R67bb643f504a6f793e3cae844d004f5e
merci 
 @+ 

[Stef54290]

J'ai oublié merci plus de pubs, plus de mots soulignés et enfin le proxy ne se connecte +  par contre le dossier image est tj invisible dans la colonne des dossiers  je voulais poster une image mais c'est pas possible?
@+

[chantal11]

Re,

Pour le rapport AdwCleaner, il est incomplet.

Nous allons juste faire un contrôle avec AdwCleaner.

Tu relances AdwCleaner comme indiqué précédemment, juste avec l'option Scanner.
Tu postes le nouveau rapport AdwCleaner, s'il te plaît.

@+

[Stef54290]

Re alors j'ai scanner mais je dois aussi nettoyer? j'étais pas sûre? voici les 2 rapport R1 et R2
R1 http://up.security-x.fr/file.php?h=Rdf18b1740d5d7671ce28e7f51f826ab0
R2 http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb62281c21f0e17b99518799081a5d949

[chantal11]

Bonjour,

Donc en effet, AdwCleaner n'avait pas terminé son nettoyage la 1ère fois.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  AdwCleaner - Nettoyer :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
  
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
  
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil[/url]

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport AdwCleaner-Nettoyer

Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

@+

[Stef54290]

Re voici donc le rapport AdwCleaner-Nettoyer
 http://up.security-x.fr/file.php?h=R1dc9487f672931aca8114e00219410db
Et le système se comporte mieux plus de pubs, plus de mots soulignés et enfin le proxy ne se connecte + tout seul,les pages se chargent + rapidement    par contre le dossier image est tj invisible dans la colonne des dossiers  je ne pige vraiment pas pourquoi.... un grand merci pour votre aide....et je ferai 3 fois + attention maintenant
@+

[chantal11]

Bonjour,

OK pour le rapport AdwCleaner.
Cette fois-ci, l'outil a bien terminé son nettoyage.

par contre le dossier image est tj invisible dans la colonne des dossiers

Où exactement ce dossier Images est manquant ?
Si tu pouvais faire une capture d'écran pour illustrer ?

@+

[Stef54290]

Bonjour,
J'ai fait une capture d'image ça fait un moment déjà mais je ne comprends pas comment m'y prendre pour le joindre au msg?Le dossier image n'a pas vraiment disparu il est toujours dans la bibliothèque mais par contre lorsque je suis dans un autre dossier et que je veux aller direct dans un autre je clique dans la liste des dossiers qui se trouve à gauche de la page or là il n'apparaît plus il y a bien Vidéos,Musique & documents. Avant il y était je pige pas et en + depuis qu'il a disparu 8 fois sur 10 lorsque je clique droit sur un photo où qu'elle soit ça bloque la flèche de la souris se transforme en rond qui tourne et je suis obligée de fermer la page avec le gestionnaire des tâches car ça débloque pas et aussi bien 1 fois sur 5 lorsque je connecte une clé ou un disque l'explorateur Windows ferme et redémarre comprends pas non plus ça le faisait pas avant! merci pour votre aide
@+

[chantal11]

Re,

Pour héberger et poster une image -> http://forum.security-x.fr/cours-et-tutoriels-322/(tutoriel)-impression-d%27ecran-et-hebergement-de-rapport/msg60883/#msg60883

[Stef54290]

merci j'avais essayé sur le site ça avait pas fonctionné enfin voilà le lien quand la page est ouverte dans la bibliothèque http://up.security-x.fr/file.php?h=R987d7c4203b7ab31a433137880bd43b9 et une 2ème quand je suis dans un autre dossier http://up.security-x.fr/file.php?h=R6e771720cd0583e6491547214108c924 dans les 2 cas dans la liste des dossiers à gauche de l'écran pas de dossier Images. merci

[chantal11]

Re,

OK, c'est donc au niveau des Bibliothèques.

Dans l'explorateur, clic-droit sur Bibliothèques -> Restaurer les Bbibliothèques par défaut.

Si dans les Bibliothèques créées, il y a des doublons, d'un clic-droit sur ce doublon -> Supprimer.

Les Bibliothèques ne sont que des jonctions. Ton véritable dossier Images est dans ton dossier Utilisateur C:\Users\Ton_nom_utilisateur\Pictures

Indique si tu as retrouvé Images dans les Bibliothèques.

@+

[Stef54290]

bonjour
Désolée pour la réponse tardive j'ai essayé "Dans l'explorateur, clic-droit sur Bibliothèques -> Restaurer les Bibliothèques par défaut" ça n'a rien donné mais ça m'a donné l'idée de cliquer droit sur le dossier Images directement et dans les choix il y avait "afficher dans le volet de navigation" j'ai cliqué et il est réapparu dans le volet! je ne sais pas j'ai du faire une mauvaise manip sans m'en rendre compte parce qu'il n'a pas pu se décocher tout seul!Enfin merci pour votre aide mon ordi est au top grâce à vous!Bonne continuation à tous
@+

[chantal11]

Bonjour,

Excellente nouvelle   

Nous pouvons donc maintenant finaliser.

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   DelFix :

• Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, coche uniquement les options

- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système

• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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  Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[Stef54290]

Bonjour,
Désolée pour le temps que j'ai mis à répondre voici le rapport
http://up.security-x.fr/file.php?h=Ra009fbc57dff87e449046ce225877112
Question pourquoi y a t-il des fichiers Garmin effacés? Et la mise à jour pour Flash player que pensez vous des versions beta?
merci pour votre aide
@+

[chantal11]

Bonjour,

OK pour le rapport Delfix.

pourquoi y a t-il des fichiers Garmin effacés?

Nous n'avons pas touché à des fichiers Garmin.
Où vois-tu des fichiers effacés ?

Et la mise à jour pour Flash player que pensez vous des versions beta?

Rien de bon, les versions Beta sont réservées aux développeurs, pour un utilisateur final, il est recommandé d'installer la dernière version stable mise en ligne
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

@+

[Stef54290]

merci pour les réponses, en ce qui concernent les fichiers effacés je cite c'est quoi?

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #240 [Garmin Express | 04/10/2014 01:12:32]
Supprimé : RP #241 [Garmin Express | 04/10/2014 01:14:37]

merci bcp
@+

[chantal11]

Bonjour,

Ce sont des points de restauration qui ont été supprimés, car ils incluaient les infections que nous avons traitées.
Après une désinfection, nous supprimons les points de restauration existants et nous en créons un nouveau "propre", afin d'éviter que tu restaures le système sur un point "infecté".

Aucun fichier Garmin n'a disparu de ton système   

@+

[Stef54290]

merci pour l'explication j'en aurai appris un peu + et encore merci pour votre aide 
@+

[chantal11]

Bonne continuation