Erreur générale Open Office

[jawaryinti]

Bonjour,
Open Office refuse d'ouvrir un document Microsoft Word 97-2003 dont l'extension est .doc et faisant 0.97MO
J'ai essayé avec Word Pad et il m'affiche que le document est protégé   , c'est un document de remboursement de la sécu.
Si vous connaissez des solutions pour résoudre ce problème, je suis preneuse.

Cordialement

[hyunkel30]

Bonjour,

Quelle est l'erreur retournée par OpenOffice ?

Si WordPad indique qu'il est protégé, c'est peut-être la raison, et tu ne pourra rien faire de toute manière.

Tu as testé avec LibreOffice ou NotePad++ ?

[jawaryinti]

Bonjour Hyunkel,
C'est erreur générale E/S
Je comprends pas pourquoi la sécu me fait télécharger un document protégé, et si je peux rien faire, il va prendre la direction de la corbeille

J'ai pas testé Libre Office et Notepad, mais si le document est protégé, ils risquent de ne pas pouvoir l'ouvrir.

[hyunkel30]

Heu ...

Tu attends quelque chose d'eux ?

Tu es certaine que ce n'est pas du phishing ?

Cela a été reçu par mail ou bien tu es allé le chercher sur ton compte Ameli ?

[jawaryinti]

 
Je pense que c'est du phishing, car l'adresse URL me paraissait suspecte, j'ai viré le fichier.

[hyunkel30]

Re,

La CPAM n'enverra jamais de document personnel dans un mail ou via un lien.

Les documents sont soit sur ton compte Ameli, soit envoyé par courrier.

[jawaryinti]

Re,
Je te remercie pour ces précisions, je m'en doutais que c'était du bidon

 

[hyunkel30]

...

Mais tu as ouvert le document ...
Si c'était un dropper de ransomware ou un document Office avec une macro infecté ?

Ce serait trop tard ...

C'est avant qu'il fallait être plus prudente

 

[jawaryinti]

...

Mais tu as ouvert le document ...
Si c'était un dropper de ransomware ou un document Office avec une macro infecté ?

Ce serait trop tard ...

C'est avant qu'il fallait être plus prudente

 

J'avais analysé le fichier avant de l'ouvrir, je n'ai pas de fichier crypté.

J'ai analysé tous les fichiers s'ouvrant avec Open Office, le dossier sur le logiciel Open Office, et l'antivirus n'a rien trouvé, ça m'inquiète un peu, car le virus macro est hyper discret. Comment savoir si c'est infecté ? Le fichier n'a pas été ouvert.

[hyunkel30]

Re,

Je voulais t'alerter, je ne pense pas que le fichier soit infectieux ou actif, soit il était mal codé, soit c'était du phishing mal fait...

Simplement même analysé, on ouvre pas si l'expéditeur n'est pas connu ou si on a un doute
 

[jawaryinti]

Re,
Je te remercie pour cette mise en garde, on est jamais assez prudent.

Je redoublerai de vigilance.