Sécurité windows

[jeanda]

Bonjour,

J'ai un ami qui a voulu installer avast sur son pc du fait son bureau en a été tout bouleversé, alors je lui ai désinstallé et comme  sa protection windows comportait un point rouge j'ai regardé pour remettre en vert.
 
J'ai essayé de télécharger les mise à jour recommandé essayer de faire une analyse mais rien ne bouge. Ci-joint l’erreur si erreur il y a....

https://up.security-x.fr/file.php?h=Re09ab938042cdc3c4c6fe590ca2e265f

Merci de votre aide

[Longaripa]

Bonjour

Lors de la désinstallation d'Avast, defender a du rester bloqué.

Faites une analyse FRST et postez les 2 rapports, frst.txt et addition.txt.


Télécharger Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur le Bureau.(IMPORTANT)
Attention: Il faut  lancer la version compatible avec  le  système : 32 ou  64bits.
Cliquer ici pour la version 32 bits
Cliquer ici pour la version 64 bits
Info : comment savoir quelle version de Windows j'utilise ?
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

• Faire un click droit  sur l'outil, puis executer en tant qu'administrateur pour le lancer. Quand l'outil se lance, cliquer sur Oui pour accepter le disclaimer.
  
• Cliquer sur le bouton  Analyser.
  
  
  
  
• L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt.

Poster les deux rapports générés.

• Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : déposer le fichier via "parcourir" et poster simplement les liens obtenus dans votre réponse.
  Une aide à l'utilisation ici
  
  
  Sont attendus  les rapports :
  frst.txt
  addition.txt
  

[jeanda]

Bonsoir Longaripa,

Merci pour ta réponse si rapide, le soucis c'est que je ne pourrai pas faire ce que tu me demandes car son pc je ne l'ai pas sous la main, je vais chez mes amis 1 fois par semaine ou ils viennent tout ça risquerait de durer longtemps et je ne pense pas qu'ils me laisserait leur machine plus de deux jours.
Bon je vais essayer ceci https://www.papergeek.fr/impossible-dactiver-windows-defender-comment-remettre-en-marche-lantivirus-194295 je ne sais pas si c'est adapté, ou étudier celui là https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/microsoft-defender-moteur-non-disponible/4d41be7a-7ca7-4a00-9bf7-2c3914cec3ff
Par contre j'aimerais bien un avis éclairé je ne me lancerai pas sans être sûr. Merci encore de ton implication.

[Longaripa]

Bonjour

L'une et/ou l'autre de ces solutions est/sont à essayer.

La 2eme d'abord, télécharger la mise à jour manuellement en premier.

Si ca ne marche toujours pas, la 2eme. Ca doit être ce que fait FRST pour corriger les blocages.

[jeanda]

Hello,

Merci Longaripa pour tes conseilles avisés.
Voilà j'ai suivi le tuto 2 https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/microsoft-defender-moteur-non-disponible/4d41be7a-7ca7-4a00-9bf7-2c3914cec3ff
mis à jour avec le KB4052623 et voilà ça fonctionne le moteur refonctionne tout est au vert.
Encore merci on peut clore le sujet
 

[Longaripa]

Bonjour

Bien joué.