Probleme d'activation win 10

[zimomo]

Bonjour/soir;
je suis sous windows 10 pro et je n'arrive pas y activer en affichant un message "on ne peut pas activer windows sur cette appareil puisque la version precedante de windows n'a pas été mise à niveau..." error code: 0X803F7001. merci d'avance a ceux qui voudrait bien m'aider   

[chantal11]

Bonjour,

Il nous faudrait quelques renseignements supplémentaires.

Tu as réinstallé Windows 10 ces jours-ci ? Pour quelle raison ?
Avant la réinstallation, Windows 10 était bien activé et l'activation liée à ton compte Microsoft ?
Quel Windows 10 était installé auparavant ? C'était bien une édition Pro ?
Quelle version ? 1511 ou 1607 ?

@+

[zimomo]

merci pour votre reponse chantal11 ;

-moi je faisais la mise à jour de windows 10 depuis le 7 ça fait biens longtemps (a peu prêt 1 ans) ;
-malheureusement je ne sait pas si windows sous la version 7 a été bien activé puisque je l'ai acheté de la part d'un autre utilisateur ;
-j'ai un windows 10 version 1607.

[chantal11]

Re,

je ne sait pas si windows sous la version 7 a été bien activé puisque je l'ai acheté de la part d'un autre utilisateur

Tu aurais eu un message si Windows 7 n'était pas activé.
Le tout est de savoir si ce Windows 7 avait été installé légalement ?

Depuis quand as-tu ce message d'erreur sur l'activation ? Suite à quoi ?

Dans Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Activation -> Fais une capture du paragraphe Windows et poste cette capture dans ta prochaine réponse.

@+

[zimomo]

je pense que non, ça été fait illégalement ;

mais ce message de quoi je parle m'a paru récemment, hier je voudrait l'activer puis j'en decouvre ;

pardon, mais comment insérer une photo dans une réponse ? 

[chantal11]

Bonjour,

comment insérer une photo dans une réponse ?

Une aide en images -> https://forum.security-x.fr/cours-et-tutoriels-322/(tutoriel)-impression-d'ecran-et-hebergement-de-rapport/

je pense que non, ça été fait illégalement

C'est peut-être l'explication du message qui s'affiche maintenant.

@+

[zimomo]

merci infiniment chantal11 pour tout votre aide vous faites un service énorme, sinon pour le capture voila:

https://up.security-x.fr/file.php?h=R34d42bad167acbdf0f69ed932c818d61

[chantal11]

Bonjour,

C'est normal que ce Windows 10 Pro soit en anglais ?

Donc en effet, le message est très explicite.
Les serveurs Microsoft ont déterminé que la précédente Windows n'était pas activée, l'activation de ce Windows 10 Pro ne peut dont se faire.
Cette erreur 0x803F7001 est répertoriée dans cette fiche Obtenir de l’aide sur les erreurs d’activation de Windows - Windows Help

Tente l'activation par téléphone.
Dans l'encadré Recherche/Cortana, tape slui 4 et valide la commande
Sélectionne le pays et clique sur Suivant
Un numéro de téléphone s'affiche (appel gratuit)
Tu peux donc utiliser le système automatisé pour obtenir un nouveau ID en suivant les étapes indiquées par le serveur.

Si l'activation est toujours en échec, tu n'as pas d'autre choix que d'acheter une clé produit, sinon installer un système dont tu possèdes une clé produit valide ou un système libre.

@+

[zimomo]

bonjour 

oui moi je l'ai fait en anglais
merci beaucoup alors cher membre chantal11 pour vos efforts encore une fois, je vais installé un autre système inchallah  .