PC qui se fige

[pacam]

Bonsoir Security-X,

Voilà je vous explique ce qu'il m'arrive quand j'allume mon Pc Packard Bell (au bout de 10 Mn 30 Mn cela est aléatoire).
J'ai mon PC qui se fige complètement parfois. Je n'ai pas d'autre choix que de l'éteindre à la sauvage pour le redémarrer.
Car Ctrl-Alt-Suppr ne fonctionne pas !!!

Note : Il n'y a pas de virus. Et je suis en Dual-Boot depuis plus de 2 ans et cela m'arrive sur les 2 SE.

Merci à vous et bon Week-end.

[xsun]

bonsoir

plusieurs cas ont eu les symptômes que tu décris (PC qui se fige complètement, de façon aléatoire, Ctrl-Alt-Suppr ne fonctionnant pas) avec pour système vista (certains systèmes, pas tous) et Seven (idem, certains systèmes, pas tous) avec Avast

Es tu dans ce cas ?

[pacam]

Bonjour xsun,

Non je ne suis pas dans ce cas.

J'ai un Dual-Boot qui est composé de :

   - Windows 7 Edition Familiale 64 Bit
   - Windows 10 Creators Update 64 Bit

Et les 2 SE ont comme Anti-virus Windows Defender

Et bien sûr, il n'y a jamais eu : Avast ou Avira ou autres choses.
Car j'ai toujours gardé l'AV par défaut de Microsoft.

Ps : avant j'avais la version de Windows 10 (1607) Anniversary Update et l'écran se figé.
Je me suis dit alors que j'allais passer à la version (1703) Windows 10 Creators Update pour voir si le problème
était logiciel... Et ben non avec la dernière MAJ de microsoft le problème est encore là.
Et sur le Windows 7 le problème est le même l'écran fige aussi.

Donc d'après moi, c'est "matériel". Mais quoi (processeur, ram, etc.) ?
Mon Pc est une "Tour".

Merci.

[xsun]

re

ok, je ne vais pas trop savoir t'aider alors

regarde dans l'observateur d'évènement s'il n'y a pas de piste à explorer

[MisterBean]

Bonjour ,

Si les deux systèmes se fige , cela peut venir de deux choses , la mémoire ou le HDD, teste déjà la mémoire à partir de Windows 10 :
http://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows10/page2.htm

Teste le HDD avec HDTune : https://forum.security-x.fr/hardware/mon-disque-dur-expire/msg154859/#msg154859

 

[pacam]

Bonjour à tous,

Merci xsun pour les renseignements précédent. Ce n'est pas grave moi aussi je cale souvent en informatique.

@MisterBean

Je viens de faire HdTune et mdsched, pour le 1er toutes les cases sont en vert et j'ai fait la passe avec le mode Quick Scan décoché,
pour que le scan soit plus approfondi. Pour le second il n'a vu aucune erreur sur les barrettes Ram.

De toutes manières j'avais déjà regardé avec CrystaldiskInfo qui me disait que le HDD était correct.
HDTune confirme bien ce que CrystaldiskInfo m'avait lui aussi signalé.

Cela ne peut-il pas venir de la carte graphique ?

Merci.

[MisterBean]

Re_

Je ne sais pas si tu connais , tu as ici une page qui énumère tout les logiciels de test pour tout les matériels
http://www.commentcamarche.net/faq/26727-tester-son-materiel-avec-des-logiciels

 

[pacam]

Merci MisterBean,

Je vous posterai les rapports car je ne sais pas les interpréter.

++

[pacam]

Me revoilà,

Du coup j'ai rajouté une Carte graphique dans ma tour qui n'en avait pas.

Pour l'instant ça à l'air de ne plus figer, mais il ne faut pas s'enflammer.

Voici un rapport de HWMONITOR. Mais je ne sais pas l'interpréter, donc je vous le poste.

Repérer une surchauffe du PC



 

[MisterBean]

Re_

Je ne suis pas un expert dans ces logiciels , mais tes températures semblent bonnes . En comparaison , voila les miennes :



 

[pacam]

Je vous remercie à tous,

Merci pour le lien MisterBean. Je vais voir ce que je peux en faire.

++